النموذج التجاري للبوت
نظرة عامة
تعرّف على كيفية التقدم بطلب للحصول على بوت دردشة في فايبر وفهم كيفية عمل جلسات ورسائل ورسوم بوت الدردشة.
طلب بوت الدردشة
اعتباراً من 05.02.2024، يمكن لشركائنا وعملائنا من الشركات التقدم بطلب لإنشاء بوتات دردشة على فايبر من خلال التواصل مباشرة مع فريقنا. وبمجرد التأهل للطلب، يمكن للعميل التجاري المتابعة لتوقيع العقد والموافقة على الشروط والأحكام.
إن التقدم بطلب لإنشاء ونشر بوت دردشة على فايبر أمر بسيط. إليك طريقتان للتقدم بطلب للحصول على بوت دردشة:
- الخيار الأسهل والأسرع هو التواصل مع أحد شركاء راكوتين فايبر المعتمدين الرسميين. لن يساعدك شركاؤنا الموثوقون في التقدم بطلب للحصول على بوت دردشة فحسب، بل سيقدمون أيضاً خبرتهم الواسعة ومشورتهم وإدارتهم
- بدلاً من ذلك، يمكنك أيضاً التواصل مباشرة مع فريقنا هنا. سنقوم بمراجعة الطلب يدوياً وإرشادك بشأن الخطوات التالية، بالإضافة إلى الإجابة على أي أسئلة حول حلول راكوتين فايبر للأعمال الأخرى التي قد تناسب أهدافك وتعمل بشكل جيد مع بوت الدردشة الخاص بك
تنقسم الرسائل المتبادلة في بوت الدردشة إلى ثلاث فئات:
- رسالة الترحيب: يمكن لبوتات الدردشة إرسال رسالة ترحيب واحدة للمستخدم بمجرد فتحه للمحادثة قبل أن يشترك المستخدم. لا تتم المفلترة على رسائل الترحيب. استخدمها للتعريف ببوت الدردشة، وإطلاع المستخدم على واجهة واعتياد الميزات الخاصة ببوت الدردشة الخاص بك، تقديم المعلومات، وتشجيع المستخدم على الاشتراك في بوت الدردشة
- رسالة جلسة بوت الدردشة: رسالة متبادلة بين بوت الدردشة والمشتركين فيه خلال جلسة المحادثة. رسائل الجلسة غير محدودة
- الرسالة المنشأة بواسطة بوت الدردشة: رسالة صادرة مدفوعة يتم إرسالها بواسطة مالك بوت الدردشة إلى المشترك فيه
الرسائل والجلسات
الجلسة هي إطار زمني مدته 24 ساعة يتم تفعيله عندما يرسل مشترك بوت الدردشة رسالة إلى بوت الدردشة. كما يتم تفعيل الجلسة أيضاً عندما يرد مشترك بوت الدردشة على رسالة منشأة بواسطة بوت الدردشة. بعد 24 ساعة، تنتهي الجلسة تلقائياً. وسيتم تفعيل الجلسة التالية بمجرد أن يرسل مشترك بوت الدردشة رسالة جديدة.
لا تفوتر راكوتين فايبر مالكي بوتات الدردشة على الرسائل المتبادلة بين بوت الدردشة والمشتركين فيه خلال الجلسة.
يتم تصنيف الرسالة المرسلة بواسطة بوت الدردشة إلى المشترك فيه على أنها رسالة منشأة بواسطة بوت الدردشة عندما لا تكون هناك جلسة نشطة بين بوت الدردشة والمشترك فيه. الرسائل المنشأة بواسطة بوت الدردشة هي ميزة مدفوعة تساعد بوتات الدردشة على تفاعل المشتركين معها بشكل استباقي. يُرجى ملاحظة أنه إذا رد المشترك على رسالة منشأة بواسطة بوت الدردشة، فسوف يتم تفعيل الجلسة، وبالتالي فإن جميع الرسائل المتبادلة خلال تلك الجلسة (24 ساعة) لن تتم مفلترتها.
لبدء محادثة مع مشتركيه، يمكن لبوت الدردشة إرسال مجموعة كاملة من أنواع وصيغ الرسائل: النصوص، الصور، الفيديوهات، الملفات، الصور الدوارة، الملصقات، أزرار اتخاذ الإجراءات، الموقع، وبطاقات جهات الاتصال.
لإرسال رسائل منشأة بواسطة بوت الدردشة، يجب على مالكي بوت الدردشة الموافقة على الشروط التجارية لبوت الدردشة من راكوتين فايبر.
في كل شهر تقويمي*، سيتم تحصيل رسوم من مالكي بوتات الدردشة على أساس التكلفة لكل رسالة مستلمة لكل رسالة منشأة بواسطة بوت الدردشة تم تسليمها (وفقاً للأسعار أدناه)، باستثناء رسالة الترحيب.
*يُقاس الشهر التقويمي وفقاً للتوقيت العالمي الموحد UTC (GMT+0).
الرسوم والشروط التجارية
في كل شهر تقويمي، يُدفع من مالكي بوتات الدردشة رسم صيانة قدره 115 يورو لكل بوت (أو وفقاً لما قد يُتفق عليه خلاف ذلك كتابةً عبر ملحق موقّع)، بالإضافة إلى فاتورة الرسائل المنشأة بواسطة بوت الدردشة والمستلمة.
تتضمن رسوم الصيانة الشهرية رسائل جلسة غير محدودة.
لن تكون رسوم الصيانة مطلوبة اعتباراً من تاريخ إلغاء تفعيل البوت.
في كل شهر تقويمي، يُدفع من مالكي بوتات الدردشة رسم صيانة قدره 115 يورو لكل بوت جديد (أو وفقاً لما قد يُتفق عليه خلاف ذلك كتابةً عبر ملحق موقّع) وفاتورة الرسائل المنشأة بواسطة بوت الدردشة.
لاستكشاف أسعار الرسائل المنشأة بواسطة بوت الدردشة الخاصة بنا، يُرجى الرجوع إلى جدول الأسعار المفصل الخاص بنا هنا.
أسئلة وأجوبة
لمساعدتك على فهم بوت الدردشة في فايبر وشروطنا التجارية الجديدة بشكل أفضل، قمنا بالإجابة على بعض الأسئلة الشائعة هنا.