اشتراك Viber Plus لسطح المكتب
معلومات عامة
هل يمكنني الاشتراك في Viber Plus على جهاز الكمبيوتر المكتبي الخاص بي؟
نعم! يمكنك الآن الاشتراك في Viber Plus مباشرةً من تطبيق فايبر لسطح المكتب دون الحاجة لاستخدام جهازك المحمول.
كيف أبدأ اشتراك Viber Plus على سطح المكتب؟
ما عليك سوى النقر فوق "الترقية إلى Viber Plus" من بين الخيارات المتاحة، مثل حذف الرسائل دون أثر، أو مغادرة المجموعات بصمت، أو إخفاء الإعلانات، أو من قائمة "المزيد". سيظهر لك وصف للميزة، ثم شاشة العرض الكاملة لاختيار الباقة التي تناسبك وإتمام عملية الدفع الآمنة عبر Stripe.
ما هي خطط الاشتراك المتاحة على سطح المكتب؟
حاليًا، الاشتراكات الشهرية متاحة مع فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا إذا كنت مؤهلًا. تتوفر التجارب المجانية مرة واحدة فقط لكل مستخدم. ستتم إضافة الخطط السنوية والعروض الخاصة لاحقًا.
الدفع والسرية
كيف يمكنني الدفع مقابل Viber Plus على سطح المكتب؟
تتم معالجة المدفوعات بأمان عبر Stripe. ستُدخل معلومات الدفع الخاصة بك، بما في ذلك بريدك الإلكتروني، وتفاصيل بطاقتك، واسمك، وبلدك. كما يمكنك اختيار استخدام Apple Pay أو Google Pay.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
نعم. يتعامل Stripe مع جميع معلومات الدفع بأمان، ولا يخزِّن فايبر تفاصيل بطاقتك.
ما هي العملات المدعومة؟
حاليًا، يتم قبول الدفعات بالدولار الأمريكي واليورو حسب بلدك. سيتم دعم المزيد من العملات في التحديثات المستقبلية.
نسخة تجريبية مجانية
كيف تعمل النسخة التجريبية المجانية على سطح المكتب؟
إذا كنت مؤهلاً، يمكنك بدء فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا قبل بدء اشتراكك الشهري. يمكنك استخدام الفترة التجريبية المجانية مرة واحدة فقط.
هل يمكنني الحصول على نسخة تجريبية مجانية مرة أخرى إذا قمت بإلغاء الاشتراك ثم إعادة الاشتراك؟
لا، الإصدارات التجريبية المجانية متاحة مرة واحدة فقط لكل مستخدم.
بعد الاشتراك
ماذا يحدث بعد أن أكمل عملية الدفع؟
ستظهر لك رسالة تأكيد: "تهانينا! أنت الآن عضو في Viber Plus !". ستتم مزامنة اشتراكك عبر أجهزتك، لتستمتع بالميزات المميزة على أجهزة الكمبيوتر والكمبيوتر اللوحي والهواتف المحمولة.
هل يمكنني إدارة اشتراكي على سطح المكتب؟
نعم. يمكنك الوصول إلى إعدادات Viber Plus في تطبيق سطح المكتب لعرض اشتراكك وإدارته على لوحة تحكم Stripe.
إلغاء اشتراكك
كيف يمكنني إلغاء اشتراكي في Viber Plus على سطح المكتب؟
انتقل إلى إعدادات Viber Plus في تطبيق سطح المكتب وانقر فوق "إدارة اشتراكي". سيؤدي هذا إلى فتح صفحة ويب يمكنك من خلالها إلغاء اشتراكك عبر Stripe.
ملاحظة: إذا كنت تخطط لإلغاء تثبيت/إلغاء تنشيط حساب راكوتين فايبر الخاص بك، فقم بإلغاء اشتراك Viber Plus أولاً، لأنه لن يتم إلغاؤه تلقائيًا.
ماذا لو اشتركت عبر الهاتف المحمول؟
إذا قمت بالاشتراك عبر الهاتف المحمول، فيجب عليك إلغاء اشتراكك من خلال متجر تطبيقات الهاتف المحمول (Google Play أو App Store).
ماذا يحدث بعد إلغاء الاشتراك؟
سيظل بإمكانك استخدام ميزات Viber Plus حتى نهاية فترة الفوترة. بعد ذلك، سينتهي اشتراكك، وسيتم تعطيل الميزات المميزة.
المكالمات والرسائل
ماذا لو فشلت عملية الدفع الخاصة بي؟
ستظهر لك رسالة خطأ واضحة، ويمكنك المحاولة مرة أخرى أو العودة إلى شاشة العرض. إذا لم تظهر نافذة الدفع، فسيُطلب منك إعادة المحاولة.