المبلغون الموثوقون: الإبلاغ عن المحتوى غير القانوني
نظرة عامة
المبلغون الموثوقون هم مؤسسات رسمية مَنحها منسق الخدمات الرقمية في الدولة العضو في الاتحاد الأوروبي التي يقع فيها مقرها صفة "المبلغ الموثوق" بموجب المادة 22 من قانون الخدمات الرقمية. وذلك لكونهم خبراء في رصد المحتوى الضار وغير القانوني عبر الإنترنت. البلاغات الواردة من المبلغين الموثوقين تُمنح الأولوية وتُعالج دون تأخير غير برير للحفاظ على سلامة مجتمع فايبر.
بصفتك مبلغاً موثوقاً، يمكنك الإبلاغ عن المحتوى الضار الموجود في المجتمعات والقنوات العامة على فايبر، وسيتم منح هذا البلاغ الأولوية ومعالجته دون تأخير غير مبرر. يمكنك الإبلاغ عن رسالة واحدة، أو عن المجتمع أو القناة بالكامل.
عملية الإبلاغ
يمكنك تقديم بلاغ عن أي محتوى ينتهك قانون الاتحاد الأوروبي وقانون الخدمات الرقمية (DSA)، بما في ذلك:
- مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAM) أو استغلالهم
- المحتوى الإرهابي أو التطرف العنيف
- خطاب الكراهية أو التمييز غير القانوني
- السلع أو الخدمات غير القانونية
- الصور الحميمة المشاركة دون موافقة (NCII)
- التنمر الإلكتروني، أو المضايقة، أو التعقب
- أي محتوى آخر غير قانوني وفقاً لتصنيف قانون الخدمات الرقمية
لكي يتمكن دعم فايبر من معالجة بلاغك بسرعة، يُرجى تقديم ما يلي:
- شرح واضح للسبب الذي يجعلك تعتبر المحتوى غير قانوني
- قانون الدولة العضو في الاتحاد الأوروبي الساري (إن وجد)، أو الدولة/الدول الأعضاء التي تعتبر المحتوى فيها غير قانوني
- الموقع الإلكتروني الدقيق للمحتوى، بما في ذلك رابط دعوة المجتمع أو القناة، وحيثما أمكن، رابط مباشر أو معلومات أخرى تحدد الرسالة المحددة (إذا تلقيت البلاغ من عضو في المجتمع أو القناة، يُرجى طلب الرابط منه)
- لقطة شاشة تظهر:
- الرسالة التي تحتوي على المحتوى غير القانوني
- اسم المجتمع أو القناة
- اسم المرسل كما يظهر في المجتمع أو القناة، ورقم هاتفه (إن وجد)
- تاريخ ووقت إرسال الرسالة (إذا كان التاريخ غير ظاهر في لقطة الشاشة، يُرجى تضمينه في ملاحظات البلاغ)
- اسم مؤسسة المبلغ الموثوق، ومجال اختصاصها ذو الصلة، واسم وعنوان البريد الإلكتروني للشخص الذي يقدم الإخطار نيابة عن المبلغ الموثوق
- بيان يؤكد أن الإخطار مُقدم بحسن نية وأن المعلومات المقدمة دقيقة وكاملة
يُرجى عدم تضمين أي بيانات شخصية غير ضرورية لإجراء فايبر للتحقيق في البلاغ.
قم بدعوة عضو جديد
- افتح فايبر على هاتفك
- اضغط على الدردشات
- حدد المجتمع أو القناة التي تريد الإبلاغ عنها
- اضغط على اسم المجتمع أو القناة
- اضغط على دعوة
- اضغط على زر مشاركة (أندرويد
أو iOS
)*
- اضغط على نسخ لنسخ الرابط إلى الحافظة الخاصة بك
- الصق الرابط في البلاغ الخاص بك
*إذا قام المسؤول الفائق بتعطيل قدرة الأعضاء على مشاركة رابط المجتمع / القناة، فاحرص على تضمين ما يلي:
الاسم الكامل للمجتمع / القناة ورقم هاتف المسؤول الفائق / المسؤول / المشترك / العضو.
سطح المكتب
- افتح فايبر على سطح المكتب الخاص بك
- حدد القناة التي تريد الإبلاغ عنها
- اضغط على زر مشاركة
- انقر على عنوان URL لنسخ الرابط إلى الحافظة لديك
- الصق الرابط في البلاغ الخاص بك
بمجرد جمع كل التفاصيل، قم بتقديم بلاغك عبر نموذج بلاغات المبلغين الموثوقين المخصص.
- سيؤكد فريق الدعم الاستلام خلال 24 ساعة وسيقوم بمراجعته على أساس الأولوية
- اعتماداً على نتيجة المراجعة، قد يقوم فايبر بإزالة المحتوى المبلغ عنه أو تقييد الوصول إليه، أو تقييد المجتمع أو القناة أو الحساب المعني أو حظره، أو تقرير عدم الحاجة إلى إتخاذ أي إجراء. وسيقوم فايبر بالإبلاغ عن قراره بشأن المحتوى المبلغ عنه دون تأخير غير مبرر