تغيير رقم هاتفك على فايبر
هل لديك رقم هاتف جديد؟ قم بتحديثه على فايبر بدون فقد أي من دردشاتك أو إعداداتك!
تأكد من تنشيط بطاقة SIM الجديدة الخاصة بك، وأنك قادر على تلقي رسالة نصية قصيرة SMS/مكالمة هاتفية للحصول على رمز التنشيط الخاص بك، قبل تغيير رقم هاتفك على فايبر.
ملاحظات
- لا يُمكن تغيير رقم الهاتف على الكمبيوتر اللوحي أو سطح المكتب. وبمجرد تحديث رقم هاتفك على هاتفك، سيتم تطبيق التغيير على جميع الأجهزة الأخرى (سطح المكتب/الجهاز اللوحي) التي تستخدم فايبر عليها.
- سيُطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي في كل خطوة إذا تم إعداد التحقق بخطوتين.
تغيير بطاقة SIM
إذا أدخلت بطاقة SIM جديدة، فإن فايبر سوف يكتشفها.
يمكنك اختيار تغيير رقم هاتفك إلى الرقم المرفق ببطاقة SIM أو الاحتفاظ بالرقم الذي تستخدمه بالفعل على فايبر.
احتفظ بنفس الرقم: يمكنك الاستمرار في استخدام فايبر من خلال رقم هاتفك القديم؛ وعلى الرغم من ذلك، إذا تم إلغاء تنشيط حسابك أو كنت بحاجة إلى إعادة تثبيت فايبر، فلن تتمكن من تلقي رمز التنشيط. هذا يعني أنك لن تكون قادرًا على تسجيل الدخول إلى حساب فايبر الخاص بك (إلا إذا كان لا يزال بمقدورك الوصول إلى بطاقة SIM القديمة وأنه بمقدورك تلقي رسالة نصية قصيرة SMS بغرض التنشيط/مكالمة هاتفية) وستفقد إمكانية الوصول إلى دردشاتك.
التغيير إلى رقم SIM: إذا قمت بتحديث رقم هاتفك، فسيظهر حساب فايبر الخاص بك كما كان من قبل. وكذلك، سيتم إبلاغ أي شخص لديه رقمك الحالي محفوظًا كجهة اتصال برقمك الجديد. الرجاء تذكر استعادة مشتريات Viber Out والملصقات بطريقة يدوية.
هامإذا كنت تستخدم العديد من بطاقات SIM على نفس الهاتف، فلا تضغط على التغيير إلى رقم SIM لأن ذلك سيؤدي إلى تجاوز حساباتك بعضها البعض. الرجاء الرجوع إلى قسم دمج حسابين من فايبر لمزيد من المعلومات.
تغيير رقم هاتف فايبر الخاص بك
سيتوفر لديك دائمًا خيار تغيير رقم هاتفك حتى إذا قررت الاحتفاظ برقم هاتفك القديم عند تبديل بطاقات SIM.
لتغيير رقم هاتف فايبر الخاص بك:
1. افتح فايبر على هاتفك
2. اضغط على المزيد
3. اضغط على إعدادات
4. اضغط على الحساب
5. اضغط على تغيير رقم الهاتف
6. اضغط على رقم هاتف جديد
7. اضغط على متابعة
8. حدد دولتك (لعرض رمز دولتك بشكل تلقائي)
9. أدخل رقم هاتفك بدون أي أصفار سابقة
10. اضغط على نعم للتأكيد أو تحرير لتغيير الرقم
سوف تتلقى رمز رقمي مكون من 6 أرقام عبر رسالة نصية قصيرة SMS (أو عبر مكالمة هاتفية) والذي ستحتاجه للدخول إلى الشاشة التالية لإكمال عملية الإعداد. إذا واجهت أي مشاكل، فيرجى الرجوع إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
نوصيك بأخذ نسخة احتياطية من سجل دردشات فايبر بعد تغيير رقم هاتفك.
تغيير رقم هاتف فايبر الخاص بك وهاتفك
إذا كان لديك رقم هاتف جديد وجهاز هاتف جديد، أولاً ستحتاج إلى عمل نسخ احتياطي لسجل دردشاتك على هاتفك القديم، ثم تغيير رقم هاتفك، وفي النهاية تنشيط فايبر على هاتفك الجديد:
1. افتح فايبر على هاتفك
2. اضغط على المزيد
3. اضغط على إعدادات
4. اضغط على الحساب
5. اضغط على تغيير رقم الهاتف
6. اضغط على رقم هاتف جديد وجهاز جديد
7. اضغط على متابعة
8..اختر ما إذا كنت تريد تضمين الصور ومقاطع الفيديو
9. اضغط على نسخ احتياطي الآن (قد يستغرق هذا بضع دقائق)
10. اضغط على رجوع (أندرويد) أو تم (الزاوية العلوية) (iOS)
11. حدد دولتك (لعرض رمز دولتك بشكل تلقائي)
12 أدخل رقم هاتفك بدون أي أصفار سابقة
13. انقر على استمرار
سوف تتلقى رمز رقمي مكون من 6 أرقام عبر رسالة نصية قصيرة SMS والذي ستحتاجه للدخول إلى الشاشة التالية لإكمال عملية الإعداد. إذا واجهت أي مشاكل، فيرجى الرجوع إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
بمجرد عمل نسخ احتياطي لبياناتك وتغيير رقم هاتفك على جهاز هاتفك القديم، قم بتنزيل فايبر على هاتفك الجديد وقم باستعادة بياناتك من خلال إدخال رقمك الجديد.
هام
- بمجرد تنشيط رقم هاتفك الجديد وجهاز هاتفك الجديد، سيتم إلغاء تنشيط حساب فايبر الخاص بك على رقم هاتفك القديم وجهاز هاتفك القديم.
- سجل الدردشة الخاص بك متصل بالمنصة التي يستخدمها هاتفك، على سبيل المثال أندرويد أو iOS. لا توجد طريقة لنقل سجل الدردشة بين المنصتين.
دمج حسابين على فايبر
لا يمكن دمج حسابي فايبر إذا كان لديك رقمان هاتف مختلفين.
إذا حاولت تغيير رقم هاتفك (أ) إلى رقم آخر (ب) مستخدماً حساب فايبر حالي، فسيتم تجاوز حساب رقم الهاتف ب. هذا يعني أن حسابك السابق (أ) سيظهر كما هو وسيكون له رقم هاتف جديد، ولكن سيتم إلغاء تنشيط حسابك الآخر (ب). ستفقد أي مشتريات تم إجراؤها باستخدام رقم الهاتف(ب) (مثل خطط Viber Out).
لا نوصي بتغيير رقم هاتفك إلى رقم بحساب فايبر حالي إلا إذا كنت لا تمانع في فقدان البيانات.
لماذا يبدو فايبر مختلفًا بعد تغيير رقم هاتفي؟
تتوفر بعض ميزات فايبر في مناطق معينة فقط. إذا تم تسجيل رقم فايبر الجديد الخاص بك في دولة مختلفة، فقد يبدو تطبيق فايبر مختلفًا عما كان يبدو عليه سابقًا.
استعادة المشتريات
بمجرد تنشيط رقم هاتفك الجديد، ستحتاج إلى استعادة أي مشتريات قمت بها في سوق الملصقات أو على Viber Out:
1. افتح فايبر على هاتفك
2. اضغط على المزيد
3. اضغط على إعدادات
4. اضغط على الحساب
5. اضغط على المشتريات
6. اضغط على استعادة (iOS)
7. حدد استعادة اشتراكاتك لمزامنة خطط Viber Out وأرصدته (لأجهزة Android فقط)
8. حدد استعادة حزم الملصقات لمزامنة حزم الملصقات المشتراة * (أندرويد فقط)
*يوصى بالاتصال بشبكة Wi-Fi
تغيير الإشعار بالرقم
عند تغيير رقمك، سيتم إشعار أي شخص قمت بحفظه كجهة اتصال برقم هاتفك الجديد من خلال إظهار لافتة في دردشتك الحالية. سيتم منحه أيضًا خيار حفظ الرقم الجديد (في الإشعار) للحفاظ على تحديث قائمة جهات الاتصال الخاصة به.
هاملن تتلقى جهات الاتصال التي حظرتها إشعارًا بشأن رقم هاتفك الجديد.