تغيير رقم هاتفك على فايبر
نظرة عامة
هل حصلت على رقم هاتف جديد؟ قم بتحديثه على فايبر دون فقدان أي من دردشاتك أو إعداداتك!
تأكد من تنشيط شريحة SIM الجديدة، وأنك قادر على استقبال رسالة نصية قصيرة/مكالمة هاتفية للحصول على رمز التفعيل، قبل تغيير رقم هاتفك على تطبيق فايبر.
ملاحظات
- لا يمكن تغيير رقم الهاتف على الكمبيوتر اللوحي أو سطح المكتب. بمجرد تحديث رقم هاتفك على هاتفك، سيتم تطبيق التغيير على جميع الأجهزة الأخرى (سطح المكتب / الجهاز اللوحي) التي تستخدم فايبر عليها
- سيُطلب منك إدخال رمز PIN في كل خطوة من خطوات التحقق المكونة من خطوتين
بطاقة SIM
إذا أدخلت بطاقة SIM جديدة، فإن فايبر سوف يكتشفها.
يمكنك اختيار تغيير رقم هاتفك إلى الرقم المرفق ببطاقة SIM أو الاحتفاظ بالرقم الذي تستخدمه بالفعل على فايبر.
احتفظ بنفس الرقم: يمكنك الاستمرار في استخدام فايبر برقم هاتفك القديم؛ ولكن، إذا تم إلغاء تنشيط حسابك أو احتجت إلى إعادة تثبيت فايبر، فلن تتمكن من استلام رمز التفعيل. هذا يعني أنك لن تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب فايبر الخاص بك (إلا إذا كان لا يزال بإمكانك الوصول إلى شريحة SIM القديمة الخاصة بك واستقبال رسالة نصية قصيرة/مكالمة تفعيل) وستفقد الوصول إلى دردشاتك.
تغيير رقم شريحة SIM: إذا قمت بتحديث رقم هاتفك، فسيبدو حساب فايبر الخاص بك كما كان من قبل. كما سيتم إخطار أي شخص لديه رقمك الحالي مسجلاً في جهات اتصاله برقمك الجديد. يُرجى تذكر استعادة مشتريات Viber Out والملصقات يدويًا.
هام
إذا كنت تستخدم أكثر من شريحة SIM على نفس الهاتف، فلا تضغط على تغيير رقم شريحة SIM - لأن ذلك سيؤدي إلى استبدال حساباتك ببعضها البعض. يُرجى الرجوع إلى قسم دمج حسابي راكوتين فايبر لمزيد من المعلومات.
تغييرات أرقام الهواتف
سيتوفر لديك دائمًا خيار تغيير رقم هاتفك - حتى إذا قررت الاحتفاظ برقم هاتفك القديم عند تبديل بطاقات SIM.
لتغيير رقم هاتف فايبر الخاص بك:
- افتح فايبر على هاتفك
- اضغط على المزيد
- اضغط على إعدادات
- اضغط على الحساب
- اضغط على تغيير رقم الهاتف
- اضغط على رقم هاتف جديد
- اضغط على متابعة
- حدد دولتك (لعرض كود دولتك بشكل تلقائي)
- أدخل رقم هاتفك بدون أي أصفار سابقة
- اضغط على نعم للتأكيد أو تحرير لتغيير الرقم
ستتلقى رمزًا مكونًا من ستة أرقام عبر رسالة نصية قصيرة "SMS" (أو مكالمة هاتفية) ستحتاج إلى إدخاله في الشاشة التالية لإكمال عملية الإعداد. إذا واجهت أي مشاكل، يُرجى الرجوع إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
نوصيك بأخذ نسخة احتياطية من سجل دردشات فايبر بعد تغيير رقم هاتفك.
إذا كان لديك رقم هاتف جديد وجهاز هاتف جديد، أولاً ستحتاج إلى عمل نسخ احتياطي لسجل دردشاتك على هاتفك القديم، ثم تغيير رقم هاتفك، وفي النهاية تنشيط فايبر على هاتفك الجديد:
- افتح فايبر على هاتفك
- اضغط على المزيد
- اضغط على إعدادات
- اضغط على الحساب
- اضغط على تغيير رقم الهاتف
- اضغط على رقم هاتف جديد وجهاز جديد
- اضغط على متابعة
- اختر ما إذا كنت تريد تضمين الصور والفيديوهات
- اضغط على نسخ الآن (قد يستغرق هذا دقائق قليلة)
- اضغط على عودة (أندرويد) أو تم (أعلى زاوية) (iOS)
- حدد دولتك (لعرض كود دولتك بشكل تلقائي)
- أدخل رقم هاتفك بدون أي أصفار سابقة
- اضغط على متابعة
ستتلقى رمزًا مكونًا من ستة أرقام عبر رسالة نصية قصيرة "SMS" (أو مكالمة هاتفية) ستحتاج إلى إدخاله في الشاشة التالية لإكمال عملية الإعداد. إذا واجهت أي مشاكل، يُرجى الرجوع إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
بمجرد عمل نسخ احتياطي لبياناتك وتغيير رقم هاتفك على جهاز هاتفك القديم، قم بتنزيل فايبر على هاتفك الجديد وقم باستعادة بياناتك من خلال إدخال رقمك الجديد.
للحصول على مزيد من المعلومات حول نقل سجل دردشتاتك من هاتف إلى آخر، يُرجى الرجوع إلى مقالتنا المخصَّصة.
هام
- بمجرد تنشيط رقم هاتفك الجديد وجهاز هاتفك الجديد، سيتم إلغاء تنشيط حساب فايبر الخاص بك على رقم هاتفك القديم وجهاز هاتفك القديم
- سجل الدردشات الخاص بك متصل بالمنصة التي يستخدمها هاتفك، على سبيل المثال أندرويد أو iOS. لا توجد طريقة لنقل سجل الدردشات بين المنصتين
تغييرات حساب فايبر
لا يمكن دمج حسابي فايبر إذا كان لديك رقمان هاتف مختلفين.
إذا حاولت تغيير رقم هاتفك (أ) إلى رقم آخر (ب) باستخدام حساب فايبر حالي، فسيتم تجاوز حساب رقم الهاتف ب. هذا يعني أن حسابك السابق (أ) سيبدو كما هو وسيكون له رقم هاتف جديد، ولكن سيتم إلغاء تنشيط حسابك الآخر (ب). ستفقد أي مشتريات تم إجراؤها باستخدام رقم الهاتف ب (مثل خطط Viber Out).
لا ننصح بتغيير رقم هاتفك إلى رقم مرتبط بحساب فايبر موجود إلا إذا كنت لا تمانع في فقدان البيانات.
تغييرات التخطيط
بعض ميزات فايبر متاحة فقط في مناطق محددة. إذا كان رقم فايبر الجديد الخاص بك مسجلاً في بلد آخر، فقد يختلف شكل تطبيق فايبر عن شكله السابق.
المشتريات
بمجرد تنشيط رقم هاتفك الجديد، ستحتاج إلى استعادة أي مشتريات قمت بها في سوق الملصقات أو على Viber Out:
- افتح فايبر على هاتفك
- اضغط على المزيد
- اضغط على إعدادات
- اضغط على الحساب
- اضغط على المشتريات
- اضغط على استعادة (iOS)
- حدد استعادة اشتراكاتك لمزامنة خطط Viber Out وأرصدته (لأجهزة أندرويد فقط)
- حدد استعادة حزم الملصقات لمزامنة حزم الملصقات المشتراة* (لنظام أندرويد فقط)
*يوصى بالاتصال بشبكة Wi-Fi.
إشعار قائمة جهات الاتصال
عند تغيير رقم هاتفك، سيتم إخطار جميع جهات الاتصال المسجلة لديك برقم هاتفك الجديد عبر إشعار في محادثتك الحالية. كما سيُتاح لهم خيار حفظ الرقم الجديد (في الإشعار) لتحديث قائمة جهات اتصالهم.
هام
لن يتلقى جهات الاتصال التي قمت بحظرها إشعارًا بشأن رقم هاتفك الجديد.