إعداد التحقق بخطوتين

• إعداد هاتف جديد
• إعادة تنشيط الحساب بعد إلغاء تثبيت فايبر وإعادة تثبيته
• تغيير رمز PIN الخاص بك
• تغيير رقم هاتفك
• تغيير عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك
• تنشيط محفظة Viber Pay الخاصة بك
• الوصول إلى محفظة Viber Pay الخاصة بك
• تفويض دفع Viber Pay
• إلغاء تنشيط فايبر على سطح المكتب أو الجهاز اللوحي عبر هاتفك
• إلغاء تنشيط حساب فايبر الخاص بك

1. افتح فايبر على هاتفك
2. اضغط على المزيد
3. اضغط على إعدادات
4. اضغط على الخصوصية
5. اضغط على التحقق بخطوتين
6. أدخل رمز PIN المكون من 6 أرقام
7. اضغط على التالي
8. أدخل رمز PIN الخاص بك مرة أخرى
9. اضغط على التالي
10. سيظهر عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت باستخدامه سابقًا لإنشاء حساب فايبر الخاص بك على صفحة تأكيد البريد الإلكتروني
    • اضغط على التالي للمتابعة وإكمال إعداد التحقق بخطوتين
    • بدلاً من ذلك، أدخل عنوان بريد إلكتروني إذا لم تقم بتعيين بريد إلكتروني أو إذا كنت ترغب في استخدام عنوان مختلف

سيتم تخزين عنوان البريد الإلكتروني ورمز PIN الخاص بك الذي تستخدمه لميزة التحقق بخطوتين بشكل آمن على ملقمات راكوتين فايبر. إذا قمت بتغيير رمز PIN، فسيتم حذف رمز PIN القديم على الفور من ملقماتنا، وسيتم فقط تخزين رمز PIN الذي تستخدمه حالياً.

سوف يتم حذف رمز PIN الخاص بك أيضًا من ملقماتتا إذا قمت بتعطيل الخاصية أو قمت بتعطيل راكوتين فايبر.

سيتم استخدام عنوان بريدك الإلكتروني لإعادة تعيين رمز PIN الخاص بك في حال نسيانه. إذا نسيت رمز PIN الخاص بك ولم تتمكن من الوصول إلى عنوان بريدك الإلكتروني، فقد يتم حظر حسابك على فايبر.

يمكنك أيضًا الاشتراك في تلقي تحديثات عامة من راكوتن فايبر عند تزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني. ستجد خيار إلغاء الاشتراك أسفل كل رسالة.

سيتم استخدام عنوان بريدك الإلكتروني لإعادة تعيين رمز PIN الخاص بك، لذا تأكد من تحديثه.

1. افتح فايبر على هاتفك
2. اضغط على المزيد
3. اضغط على صورة ملف التعريف الخاص بك
4. اضغط على حقل عنوان البريد الإلكتروني
5. أدخل رمز PIN الخاص بك
6. أدخل عنوان البريد الإلكتروني الجديد الخاص بك
7. قم بالتأكيد

ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تطلب منك التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني لاستكمال العملية.

لتغيير رمز PIN الخاص بك:

1. افتح فايبر على هاتفك
2. اضغط على المزيد
3. اضغط على إعدادات
4. اضغط على الخصوصية
5. اضغط على التحقق بخطوتين
6. اضغط على تغيير الرمز
7. أدخل رمز PIN الخاص بك
8. أدخل رمز PIN الخاص بك
9. أدخل رمز PIN مرة أخرى

سيُطلب منك إدخال رمز PIN عند إعداد هاتف جديد أو تحديث إعدادات مختلفة على فايبر. إذا نسيت رمز PIN ولم تتمكن من الوصول إلى بريدك الإلكتروني، فقد يُحظر عليك الوصول إلى حساب فايبر الخاص بك. سنرسل إليك تذكيرات ودية لإدخال رمز PIN كل بضعة أسابيع لتجنب هذا الموقف.

أثناء تذكير رمز PIN

إذا نسيت رمز PIN عند ظهور تذكير، فاضغط على نسيت رمز PIN. ستتلقى بعد ذلك رسالة بريد إلكتروني لإعادة تعيين رمز PIN على عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته أثناء الإعداد.

عند تغيير الإعدادات

يمكنك إنهاء طلب رمز PIN بالضغط على "X" أو نسيت رمز PIN لإعادة تعيينه. إذا أدخلت رمز PIN بشكل غير صحيح خمس مرات، فسيتم منعك من المحاولة مرة أخرى لمدة 24 ساعة ولن تتمكن من تغيير الإعداد حتى تُدخل رمز PIN الصحيح أو تُعيد تعيينه.

عند إعداد هاتف جديد

بعد إدخال رقم هاتفك ورمز التفعيل على هاتفك الجديد، اضغط على نسيت رمز PIN. ستصلك رسالة بريد إلكتروني يمكنك استخدامها لتأكيد هويتك ومتابعة استعادة سجل محادثاتك على هاتفك الجديد. إذا أدخلت رمز PIN بشكل غير صحيح عدة مرات، فسيتم حظر محاولة التنشيط.

إذا أدخلت رمز PIN الخاص بك خطأ لخمس مرات أثناء محاولة إعداد هاتف جديد، فسيتم حظرك لمدة خمسة أيام من إكمال عملية التنشيط، بالإضافة إلى تغيير الإعدادات المحمية برمز PIN.

لن يُحظر تطبيق فايبر على هاتفك القديم، ولكنك لن تتلقى إشعارات الرسائل إلا بعد إعادة تعيين رمز PIN. ولن يتأثر تطبيق فايبر على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي.

اضغط على على إلغاء حظر الحساب لإرسال رسالة بريد إلكتروني لإعادة تعيين رمز PIN إلى بريدك الإلكتروني، وإنشاء رمز PIN جديد. بعد إعادة تعيين رمز PIN، يمكنك إعداد هاتفك الجديد بعد خمسة أيام من حظره.

تلميح 

قم بإعادة تعيين رمز PIN الخاص بك عن طريق الضغط على نسيت رمز PIN لتجنب الحظر.

يمكنك تعطيل رمز PIN للتحقق بخطوتين إذا كنت لم تعد ترغب في اتخاذ خطوة التحقق الإضافية عند إعداد هاتف جديد أو إجراء تغييرات على حساب فايبر الخاص بك.

1. افتح فايبر على هاتفك
2. اضغط على المزيد
3. اضغط على إعدادات
4. اضغط على الخصوصية
5. اضغط على التحقق بخطوتين
6. اضغط على تعطيل
7. أدخل رمز PIN الخاص بك