إدارة تنزيلات الميزات على أجهزة أندرويد

أثناء التنقل عبر تطبيق فايبر، قد يُطلب منك تنزيل* ميزات غير مضمنة في التثبيت الأولي للتطبيق. بهذه الطريقة، فإن الميزات الوحيدة التي تشغل مساحة على هاتفك هي تلك التي تريد استخدامها.

*إذا لم تقم بتنزيل الميزة، فلن تتمكن من استخدامها.

لا يمكن تنزيل الميزات الجديدة إلا عند الاتصال بالإنترنت.

ما يجب القيام به:

• تأكد من اتصالك بشبكة Wi-Fi أو بيانات الهاتف الخلوي
• حاول تنزيل الميزة مرة أخرى

لا يحتوي جهازك على مساحة تخزين كافية لتنزيل هذه الميزة.

ما يجب القيام به:

• قم بتحرير مساحة التخزين عن طريق حذف التطبيقات أو الصور أو مقاطع الفيديو أو الملفات الأخرى
• حاول تنزيل الميزة مرة أخرى

قد لا تكون هذه الميزة متاحة للتنزيل.

ما يجب القيام به:

• قم بتحديث تطبيق فايبر إلى أحدث إصدار وحاول مرة أخرى
• تحقق من ملاحظات الإصدار على متجر Google Play لمعرفة ما إذا كانت الميزة متوفرة في منطقتك أو على جهازك
• راجع مقالنا حول المنصات المدعومة للتأكد من أن جهازك ونظام التشغيل الخاص بك مدعومان.

تتطلب بعض الميزات تنزيل ميزات أخرى أولاً.

ما يجب القيام به:

• انتظر حتى تكتمل عمليات التنزيل الأخرى
• حاول تنزيل الميزة مرة أخرى

لا يمكن تنزيل سوى ميزة واحدة في كل مرة.

ما يجب القيام به:

• انتظر حتى يكتمل التنزيل الحالي
• حاول تنزيل الميزة مرة أخرى

فشل التنزيل لأن تطبيق فايبر كان مغلقًا أثناء تنزيل الميزة.

ما يجب القيام به:

• ابدأ التنزيل مرة أخرى
• أبقِ تطبيق فايبر مفتوحًا حتى يكتمل التنزيل