اطلب تقرير سجل تفاصيل المكالمات (CDR) الخاص بك

سيتضمن تقرير سجل تفاصيل المكالمات (CDR) قائمة بالمكالمات والرسائل المرسلة، مع توفير المعلومات التالية:

• وقت ومدة المكالمات الواردة والصادرة
• أرقام الوجهة
• وقت الرسائل الواردة والصادرة

لا يمكن لراكوتين فايبر الاطلاع على محتوى رسائلك؛ ولذلك، لن تكون هذه البيانات متاحة في التقرير. يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.

يمكن للمستخدمين الأفراد (فيما يتعلق بأرقامهم الخاصة) والجهات القانونية طلب تقرير سجلات تفاصيل المكالمات (CDR).

لمزيد من التفاصيل يُرجى الاطلاع على السياسة التالية: معلومات لسلطات إنفاذ القانون والسلطات الحكومية.

لا، يمكنك فقط طلب تقرير سجل تفاصيل المكالمات (CDR) لرقم هاتف مسجل باسمك. ولأسباب قانونية وأمنية، لا يمكننا تزويد المستخدمين بسجل مكالمات مستخدم آخر.

مطلوب 200 دولار مقابل الشهر الأول و 50 دولار مقابل كل شهر إضافي (أو أي جزء منه).

على سبيل المثال: التقرير الذي يتضمن بيانات للفترة من 24 يناير إلى 13 فبراير، ولتاريخ 3 مارس، سيبلغ إجماليه 300 دولار (200 دولار + 50 دولاراً + 50 دولاراً).

1. افتح وأكمل نموذج الاتصال بنا
   1. فئة الطلب حدد: طلب سجل المكالمات (CDR)
   2. نوع الطلب: حدد ما إذا كنت بمثابة مستخدم خاص أم سلطة قانونية
2. تأكد من إرفاق ما يثبت ملكية رقم الهاتف وهويتك، أو نسخة من أمر قضائي أو مذكرة استدعاء (إذا كنت تمثل جهة قانونية)

أنت مطالب بإثبات ملكية رقم الهاتف الذي تطلب تقرير سجل تفاصيل المكالمات الخاص به.

يمكن أن يكون الإثبات وثيقةً رسميةً صادرةً عن مزود خدمة الهاتف الخاص بك -كالفاتورة مثلاً- توضح بوضوح اسمك ورقم الهاتف المرتبط بحسابك على فايبر.

ستحتاج<tx> أيضا</tx><tx>ً </tx><tx>إلى</tx><tx> إرفاق</tx><tx> نسخة</tx><tx> من</tx><tx> هويتك</tx><tx>. </tx><tx>يجب</tx><tx> أن</tx><tx> يتطابق</tx><tx> الاسم</tx><tx> الموجود</tx><tx> في</tx><tx> الهوية</tx><tx> مع</tx><tx> الاسم</tx><tx> الموجود</tx><tx> في</tx><tx> المستند</tx><tx> الرسمي</tx><tx> الذي</tx><tx> ت</tx><tx>ُ</tx><tx>رفقه</tx>.

بعد إتمام عملية الدفع، يستغرق استلام التقرير ما بين ثلاثة إلى ستة أسابيع في المتوسط.