الإبلاغ عن محتوى غير لائق
نظرة عامة
من المفترض أن يكون تطبيق فايبر مكانًا آمنًا للتواصل مع الأصدقاء والعائلة والزملاء وأفراد المجتمع. ولكن لسوء الحظ، ولأن فايبر منصة تعتمد على المستخدمين، فإن هذا ليس هو الحال دائمًا.
إذا وجدت محتوى غير لائق يتم تداوله على تطبيق فايبر، فننصحك بالإبلاغ عنه. في حالات الطوارئ، يُرجى الاتصال بالسلطات المحلية.
حول المحتوى غير اللائق
- رسائل بريد مؤذي
- الترويج للعنف
- التهديدات
- التمييز
- خطاب كراهية
- التضليل (أخبار كاذبة)
- التشجيع على إيذاء النفس
- استغلال الأطفال
- العري
- البغاء
- تناول المخدرات والكحوليات وبيعها
- التشجيع على خرق القانون
- انتحال الهوية
- انتهاكات حقوق النشر والعلامات التجارية
للمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى سياسة الاستخدام المقبول وشروط الخدمة لراكوتين فايبر.
- إعلانات
- القنوات
- المجتمعات
- المشاركات الفردية داخل المجتمعات
- المنشورات الفردية داخل البوتات
- حزم الملصقات المخصَّصة
- مستخدمون آخرون
- حسابات الشركات
- حسابات ورسائل Viber Dating
- للحصول على إرشادات حول كيفية الإبلاغ عن الرسائل والحسابات المزعجة، يُرجى الاطلاع على مقالنا المخصَّص حول البريد المزعج
- إذا تلقيت محتوى غير لائق مباشرةً من مستخدم آخر، فننصحك بحظره
الإبلاغ عن محتوى غير لائق
سيقوم فريق الدعم لدينا بمراجعة المعلومات التي أبلغت عنها واتخاذ الإجراء المناسب. كما يمكنك مغادرة أي مجتمع أو قناة تجد فيها محتوى غير لائق.
كيف يمكنني الإبلاغ عن محتوى غير لائق؟
- افتح فايبر
- حدد المجتمع الذي ترغب في الإبلاغ عنه
- في أعلى الشاشة، انقر على النقاط الثلاث
- اضغط على الإبلاغ عن مجتمع
- حدد سبب الإبلاغ عن المجتمع
- افتح فايبر
- حدد المجتمع أو البوت الذي توجد فيه رسالة غير لائقة
- في أعلى الشاشة، انقر على النقاط الثلاث
- اضغط على الإبلاغ عن رسالة
- اضغط على الرسالة(الرسائل) التي ترغب في الإبلاغ عنها
- اضغط على إبلاغ بأسفل الشاشة
- حدد سبب الإبلاغ عن الرسالة(الرسائل)
يمكنك أيضًا الإبلاغ عن رسالة بالضغط عليها مطولًا ثم تحديد إبلاغ.
بعد الإبلاغ عن رسالة في منتدى أو قناة، يمكن للأعضاء حذفها بتحديد إخفاء المنشور المُبلغ عنه. مع ذلك، سيظل بإمكان الأعضاء الآخرين والمشرفين في المنتدى/القناة رؤية الرسالة. يُرجى العلم أنه في حال إلغاء تثبيت تطبيق فايبر وإعادة تثبيته، ستظهر لك الرسالة مجددًا.
- افتح فايبر
- حدد المجتمع الذي ترغب في الإبلاغ عنه
- في أعلى الشاشة، انقر فوق اسم المجتمع: ستفتح صفحة معلومات
المجتمع
- التمرير إلى الأسفل صفحة المعلومات
- انقر فوق الإبلاغ عن مجتمع
- حدد سبب الإبلاغ عن المجتمع
- افتح فايبر
- حدد المجتمع أو البوت الذي توجد فيه رسالة غير لائقة
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الرسالة
- انقر فوق إبلاغ
- حدد سبب الإبلاغ عن الرسالة
بعد الإبلاغ عن رسالة في منتدى أو قناة، يمكن للأعضاء حذفها بتحديد إخفاء المنشور المُبلغ عنه. مع ذلك، سيظل بإمكان الأعضاء الآخرين والمشرفين في المنتدى/القناة رؤية الرسالة. يُرجى العلم أنه في حال إلغاء تثبيت تطبيق فايبر وإعادة تثبيته، ستظهر لك الرسالة مجددًا.
- اضغط على الملصق الذي تريد الإبلاغ عنه
- اضغط على احصل عليه
- اضغط على السهم
- اضغط على إبلاغ
- حدد سبب الإبلاغ عن حزمة الملصقات
للإبلاغ عن حساب تجاري على فايبر، يرجى زيارة مقالتنا المخصصة (في قسم "كيف يمكنني الإبلاغ عن نشاط تجاري؟").
للإبلاغ عن حساب Viber Dating أو رسائل مستخدم Viber Dating، يُرجى زيارة مقالتنا المخصصة لذلك.
الإبلاغ عن مستخدم آخر
إذا تلقيت رسائل من شخص ما تجعلك تشعر بعدم الارتياح أو تنتهك سياساتنا، يمكنك الإبلاغ عنها مباشرة من دردشاتك أو ملف تعريف جهة الاتصال الخاصة به.
يمكنك الإبلاغ عن شخص ما من خلال شاشة معلومات الدردشة أو صفحة معلومات الاتصال الخاصة به.
عند الإبلاغ عن شخص ما، تُرسل بياناته إلى فريقنا للمراجعة. ولن يتم إخطاره بأنك قد أبلغت عنه.
من دردشة:
- افتح فايبر على هاتفك أو سطح مكتبك
- اختر الدردشة مع الشخص الذي تريد الإبلاغ عنه
- افتح شاشة معلومات الدردشة
- اسحب لأسفل واضغط/انقر على الإبلاغ عن جهة الاتصال هذه
- أكّد الإجراء الخاص بك (على هاتفك، يمكنك اختبار الإبلاغ أو الإبلاغ وحظر)
*الهاتف المحمول: اضغط على اسم الشخص (iOS) أو زر المزيد (أندرويد) أعلى الشاشة، ثم اضغط على معلومات الدردشة
سطح المكتب: انقر فوق أيقونة معلومات أعلى الشاشة
من ملف تعريف جهة الاتصال:
- افتح فايبر على هاتفك
- اضغط على صورة ملف التعريف أو اسم الشخص في قائمة الدردشات أو جهات الاتصال الخاصة بك
- اضغط على الإبلاغ عن جهة الاتصال هذه
- قم بتأكيد الإجراء الخاص بك
بمجرد حظر هذا الشخص، لن يتمكن من مراسلتك أو الاتصال بك.
من دردشة:
- افتح فايبر على هاتفك أو سطح مكتبك
- حدد الدردشة مع الشخص الذي تريد حظره
- افتح شاشة معلومات الدردشة
- اسحب لأسفل واضغط/انقر على حظر جهة الاتصال هذه
- قم بالتأكيد من خلال الضغط /النقر على حظر
*الهتف المحمول: اضغط على اسم الشخص (iOS) أو أيقونة المزيد (أندرويد) بأعلى الشاشة، ثم اضغط على معلومات الدردشة
سطح المكتب: انقر فوق أيقونة معلومات بأعلى الشاشة
من ملف تعريف جهة الاتصال:
- افتح فايبر على هاتفك
- اضغط على صورة ملف التعريف أو اسم الشخص في قائمة الدردشات أو جهات الاتصال الخاصة بك
- اضغط على حظر جهة الاتصال هذه
- قم بالتأكيد من خلال الضغط /النقر على حظر
- على سطح المكتب، يمكنك أيضاً الإبلاغ عن أو حظر جهات الاتصال غير المحفوظة من خلال لافتة ستظهر بأعلى شاشة الدردشة
- على سطح المكتب، إذا قمت بحظر شخص ما عن طريق الخطأ، فسيكون لديك خمس ثوانٍ للنقر على زر تراجع
- لمزيد من المعلومات حول حظر مستخدم آخر، يُرجى الاطلاع على مقالتنا المخصصة
بمجرد إرسال التقرير، سيقوم فريق الدعم لدينا بمراجعة الحساب والرسائل الأخيرة التي تمت مشاركتها لتحديد ما إذا كانت تنتهك سياسة الاستخدام المقبول الخاصة بنا. وسنتخذ الإجراء المناسب، والذي قد يشمل حظرًا مؤقتًا أو دائمًا للحساب.
إذا اخترت الإبلاغ والحظر، فسيتم أيضًا إضافة المستخدم إلى قائمة الحظر الخاصة بك، ولن يتمكن من الاتصال بك أو مراسلتك.
الإبلاغ عن محتوى آخر
بالنسبة لجميع التقارير الأخرى، يُرجى فتح تذكرة دعم.