إصلاح مشاكل الإشعارات

1. تأكد من أن محادثاتك ليست في وضع كتم الصوت أو وضع الغفوة
2. تحقق من دردشاتك المخفية
3. تحقق من إعدادات جهازك للتأكد من تشغيل إشعارات فايبر
4. تأكد من أنك تستخدم الإصدار الأحدث من فايبر
5. تأكد من أن هاتفك ونظام التشغيل الخاص بك مدعومان
6. تأكد من تحديث نظام تشغيل الهاتف الخاص بك
7. أعد تشغيل هاتفك

1. افتح إعدادات على هاتفك
2. اضغط على الحقل بحث
3. أدخل الإعدادات التالية وتأكد من تبديلها بشكل صحيح إلى تشغيل أو إيقاف تشغيل وفقًا للمعلومات الواردة أدناه:

بيانات الهاتف المحمول: تشغيل
، الإشعارات (راكوتين فايبر): تشغيل
، واي فاي: تشغيل
، وضع الطيران: إيقاف تشغيل
، وضع توفير الطاقة: إيقاف تشغيل
، وضع توفير البيانات: إيقاف تشغيل
، وضع عدم الإزعاج: إيقاف تشغيل

فيما يلي قائمة بطرازات الهواتف المختارة.

إذا كان لديك موديل بنظام تشغيل أندرويد غير مُدرج، فقم باستخدام الإرشادات العامة التالية (سيتم تسمية الإعدادات والخيارات بشكل مختلف قليلاً).

1. افتح إعدادات على هاتفك
2. اضغط على التطبيقات
3. اضغط على إدارة التطبيقات
4. حدد راكوتين فايبر
5. تحقق من الإعدادات التالية:

• أذونات التطبيقات (الهاتف): تشغيل
• تشغيل تلقائي: تشغيل
• موفر البطارية: لا توجد قيود
• الإشعارات: تشغيل (كاقة الخيارات)
• تقييد استخدام البيانات: يجب تشغيل كل من شبكة الواي فاي وبيانات الهاتف المحمول (إلا إذا كنت ترغب في استخدام تطبيق فايبر عبر شبكة الواي فاي فقط)

1. افتح إعدادات على هاتفك
2. اضغط على التطبيقات
3. اضغط على التطبيقات مرة أخرى
4. حدد راكوتين فايبر
5. اضغط على الإشعارات
6. اضغط على السماح بالإشعارات

يجب أن تسمح جميع أنواع الإشعارات المدرجة بالإشعارات.

1. افتح إعدادات على هاتفك
2. اضغط على الإشعارات
3. حدد راكوتين فايبر
4. تحقق من الإعدادات التالية:

• السماح بالإشعارات: تشغيل
  • الأصوات: تشغيل
  • الشارات: تشغيل

التالي:

1. افتح فايبر على هاتفك
2. اضغط على المزيد
3. اضغط على إعدادات
4. اضغط على الإشعارات
5. تحقق من الإعدادات التالية:

• عرض إشعارات الرسائل: تشغيل
  • عرض إشعارات المجموعات: تشغيل
  • عرض إشعارات المجتمعات: تشغيل
  • أصوات الإشعارات: تأكد من أنها ليست "لا شيء"
  • عرض معاينة الرسالة: تشغيل
  • الإشعارات داخل التطبيق: تشغيل (كافة الخيارات)

1. افتح إعدادات على هاتفك
2. اضغط على إدارة التطبيقات
3. حدد راكوتين فايبر
4. تحقق من الإعدادات التالية:

• حالة استخدام البيانات (أذونات الشبكة): شبكة الواي فاي وبيانات الهاتف المحمول (إلا إذا كنت ترغب فقط في استخدام تطبيق راكوتين فايبر عبر شبكة الواي فاي)
  • موفر الطاقة: السماح بتشغيل الخلفية
  • إدارة الإشعارات: تشغيل (كافة الخيارات)
  • الأذونات (الهاتف): تشغيل
  • تشغيل تلقائي: تشغيل

1. افتح إعدادات على هاتفك
2. اضغط على إشعارات
3. اضغط على متقدم
4. حدد راكوتين فايبر
5. تحقق من الإعدادات التالية:

• السماح بالإشعارات: تشغيل
  • العرض الصامت: إيقاف تشغيل
  • على شاشة القفل: عرض المحتوى
  • ضبط كأولوية: تشغيل

1. افتح إعدادات على هاتفك
2. اضغط على شريط الحالة والإشعارات
3. اضغط على إدارة الإشعارات

• عرض على شاشة الحظر: تشغيل

1. حدد راكوتين فايبر
2. تحقق من الإعدادات التالية:

• السماح بالإشعارات: تشغيل
  • عرض على شاشة الحظر: تشغيل
  • عرض تفاصيل الإشعارات على الشاشة المقفلة: تشغيل
  • معاينة: تشغيل
  • تنبيهات الصوت والاهتزاز: تشغيل

تأكد من ضبط فايبر أيضًا على التشغيل التلقائي:

1. افتح إعدادات على هاتفك
2. اضغط على مزيد من الإعدادات
3. اضغط على التطبيقات
4. اضغط على تشغيل تلقائي
5. يجب أن يكون المفتاح المجاور لـ راكوتين فايبر في وضع تشغيل

1. افتح إعدادات على هاتفك
2. اضغط على التطبيقات
3. اضغط على إدارة التطبيقات
4. حدد راكوتين فايبر
5. تحقق من الإعدادات التالية:

• أذونات التطبيقات (الهاتف): تشغيل
  • تشغيل تلقائي: تشغيل
  • موفر البطارية: لا توجد قيود
  • الإشعارات: تشغيل (كافة الخيارات)
  • تقييد استخدام البيانات: يجب تشغيل كل من شبكة الواي فاي وبيانات الهاتف المحمول (إلا إذا كنت ترغب في استخدام تطبيق راكوتين فايبر عبر شبكة الواي فاي فقط)