اطلب بياناتك على راكوتين فايبر وراجعها واحذفها
خصوصيتك تهمنا. من المهم أن تكون على دراية بالبيانات التي نجمعها عند استخدامك لتطبيق راكوتين فايبر وأن تتحكم في حسابك على راكوتين فايبر.
تشرح هذه المقالة كيفية طلب ملف بيانات راكوتين فايبر الخاص بك، وما يتضمنه ملف البيانات، وكيفية حذف بياناتك من ملقماتنا.
لماذا يقوم راكوتين فايبر بجمع البيانات؟
يحتاج راكوتين فايبر إلى جمع البيانات لضمان عمل التطبيق، وللمساعدة في تحسين المنتجات والخدمات. لمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بتطبيق راكوتين فايبر.
اطلب ملف بياناتك
يمكنك طلب الاطلاع على البيانات التي جمعها راكوتين فايبر ونسبها إلى حسابك. بما أن هذا الملف قد يحتوي على معلومات حساسة، ننصحك بالحفاظ عليه بأمان وعدم مشاركته.
لطلب ملف بياناتك:
- افتح راكوتين فايبر على الهاتف الخاص بك
- اضغط على المزيد
- اضغط على إعدادات
- اضغط على الخصوصية
- اضغط على البيانات الشخصية
- اضغط على طلب بياناتك
- اضغط على متابعة
- اضغط على تأكيد
خلال 14 يومًا، سوف تتلقى ملفًا مضغوطًا يحتوي على بياناتك في رسالة من راكوتين فايبر على هاتفك.
كيفية فتح ملف بياناتك
أفضل طريقة لفتح ملف بياناتك هي بإعادة إرساله إلى بريدك الإلكتروني أو حفظه على حسابك السحابي، ثم فتحه باستخدام JSON على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
- قم بفتح الملف المضغوط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- Google عارض JSON
- افتح موقع الويب
- قم بنسخ ولصق محتويات الملف المضغوط إلى عارض ملفات JSON
- إذا لم يتم تنسيق البيانات تلقائيًا، فحدد العارض أو انقر فوق تنسيق إذا كنت في وضع النص
ملفات البيانات كبيرة الحجم وقد يستغرق تحميلها بضع دقائق.
هام
يحتوي ملف البيانات الخاص بك على معلوماتك الشخصية. تأكد من أن عارض JSON الذي تختاره هو من مصدر موثوق به وأنك تفهم شروطه وسياساته قبل استخدامه.
ما محتويات ملف البيانات؟
يتضمن هذا القسم معلومات عامة حول حساب راكوتين فايبر والأجهزة الخاصة بك.
- رقم الهاتف: رقم هاتفك على راكوتين فايبر
- الاسم: اسمك على راكوتين فايبر
- رابط الصورة: رابط لصورة العرض الحالية الخاصة بك على راكوتين فايبر
- تاريخ الميلاد: تاريخ ميلادك
- عنوان البريد الإلكتروني
-
الأجهزة: تفاصيل حول كل جهاز متصل بحساب راكوتين فايبر الخاص بك، بما في ذلك:
- رقم إصدار النظام التشغيلي
- رقم إصدار راكوتين فايبر
- نوع الجهاز
- اللغة المستخدمة على الجهاز وعلى راكوتين فايبر
- أول وآخر تاريخ لتنشيط الجهاز
- تاريخ آخر تسجيل دخول من الجهاز
- آخر عنوان IP استخدمه الجهاز
- آخر دولة، منطقة، مدينة استُخدم الجهاز فيها
- دفتر العناوين: أسماء وأرقام هواتف جميع جهات الاتصال المحفوظة على هاتفك
- التطبيقات المتصلة: مثل Rakuten Games
يشمل هذا القسم المعلومات المتعلقة بحسابك على Viber Out.
- الهاتف: رقم الهاتف المتصل بحساب Viber Out الخاص بك
- الدولة: استنادًا إلى رمز البلد لرقم هاتفك (وليس موقعك الحالي)
- العملة: العملة التي سيتم بها تحصيل رسوم مشترياتك عبر Viber Out
- البريد الإلكتروني: عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك
- الشحن التلقائي: سيتم عرض صواب إذا كنت مشتركًا في خدمة الشحن التلقائي لرصيد Viber Out الخاص بك، وإلا فسترى خطأ
- الرصيد: كمية رصيد Viber Out World لديك
- مجمد: كمية رصيد Viber Out World المجمد لديك
-
تاريخ الشراء: تفاصيل كل عملية شراء Viber Out قمت بها:
- تاريخ عملية الشراء
- معرّف الطلب
- قيمة المنتج بالعملة السابق ذكرها
- اسم المنتج
- طريقة الدفع
-
سجل المكالمات: سجل لجميع المكالمات التي أجريتها باستخدام Viber Out:
- وقت وتاريخ المكالمة
- مدة المكالمة
- الرقم الذي اتصلت به
- تكلفة المكالمة بالعملة السابق ذكرها
يشمل هذا القسم معرّفات المنتجات والحملات لجميع أنواع الملصقات التالية:
- تنزيل الملصقات
- شراء الملصقات
- الحملات الترويجية للملصقات
يحتوي هذا القسم على مجموعة من الإجراءات التي قمت بها على راكوتين فايبر، مثل إرسال صورة، أو مشاركة رابط، أو الانضمام إلى مجتمع.
برجاء العلم أن هذه المعلومات عامة جدًا ولا تحتوي إلا على وقت وتاريخ اتخاذ هذه الإجراءات. محتويات الرسائل غير متاحة لراكوتين فايبر وبالتالي لا يمكن عرضها في ملف بياناتك.
يحتوي هذا القسم على:
- الروبوتات التي اشتركت فيها
- المجموعات التي انضممت إليها (لا يظهر سوى عدد الأعضاء، لن يظهر اسم المجموعة أو أسماء هؤلاء الأعضاء)
- المجتمعات/ القنوات التي انضممت إليها (بما في ذلك أسماؤها ودورك فيها)
يحتوي هذا القسم على معلومات حول البيانات ذات الصلة بجهود التسويق الخاصة براكوتين فايبر، مثل منطقتك الزمنية، وما إذا كنت مشتركًا في قائمة بريد راكوتين فايبر، وما إذا كان إعداد الخصوصية الخاص بك يسمح بتخصيص المحتوى.
يحتوي هذا القسم على معلومات حول البيانات المتعلقة بحسابات الأعمال على فايبر راكوتين. يتضمن المعلومات التالية:
- اسم العمل
- عنوان العمل
- وصف العمل (حقل اختياري)
- فئة العمل (حقل اختياري)
- رقم الهاتف الثانوي للعمل (حقل اختياري)
- ساعات العمل (حقل اختياري)
- عناصر فئة العمل (حقل اختياري)
- رسالة الترحيب بالعمل ورسالة المغادرة (حقول اختيارية)
- الاشتراكات النشطة
يحتوي هذا القسم على معلومات حول نشاطك على Viber Dating ويتضمن ما يلي:
- نطاق مرشح العمر
- تاريخ الميلاد
- تاريخ إنشاء ملف التعريف
- السيرة الذاتية
- الجنس
- التفضيلات (البحث عنها)
- العلاقات (نوع العلاقة)
- الاهتمامات
- بلد التسجيل (رمز البلد)
- الموقع الأخير (الإحداثيات)
- روابط الصور
- الميزات والاشتراكات المميزة النشطة
- بيانات استخدامك. يحتوي هذا القسم على مجموعة مختارة من الإجراءات التي قمت بها على ملفك التعريفي على منصة المواعدة، مثل عدد الإعجابات، وعدم الإعجابات، والإعجابات الضخمة، والتوافقات، والرسائل المرسلة/المستلمة، وعدد مرات إخفاء حسابك يوميًا، إلخ.
ما الأشياء التي لا تكون موجودة في ملف البيانات؟
دردشاتك الجماعية والفردية مؤمَّنة بتشفير طرف لطرف، وبالتالي لا تُحفظ على ملقمات راكوتين فايبر. لهذا السبب، المعلومات التالية غير متاحة لراكوتين فايبر، وبالتالي لا يمكن عرضها في ملف بياناتك:
- سجل مكالماتك (بخلاف المكالمات التي تم إجراؤها عبر Viber Out)
- محتويات محادثاتك
حذف البيانات الخاصة بك
يمكنك حذف بياناتك من ملقمات فايبر راكوتين في أي وقت. ينطبق هذا الإجراء فقط على البيانات الموجودة حاليًا لدى راكوتين فايبر، وليس على البيانات التي سيتم جمعها مستقبلًا.
برجاء العلم أنه لا يمكن تخزين البيانات المحذوفة.
- افتح راكوتين فايبر على الهاتف الخاص بك
- اضغط على المزيد
- اضغط على إعدادات
- اضغط على الخصوصية
- 5. اضغط على البيانات الشخصية
- اضغط على حذف بياناتك
- اضغط على حذف البيانات
- اضغط على حذف
ستتلقى رسالة تأكيد بمجرد حذف بياناتك بنجاح.
ملاحظة
: حذف بياناتك على راكوتين فايبر لن يحذف بياناتك من أيٍّ من خدمات راكوتين الأخرى إذا كنت متصلاً بها عبر راكوتين فايبر. لحذف بياناتك من خدمات راكوتين الأخرى، يُرجى التواصل مع فريق دعم راكوتين.
ما الذي سيُحذف؟
سيتم حذف المعلومات التالية من ملقمات راكوتين فايبر.
- اسمك على راكوتين فايبر
- صورة ملفك الشخصي
-
تاريخ ميلادك - عنوان بريدك الإلكتروني
- المعلومات التي تلقيتها من شبكات التواصل الاجتماعي ذات الصلة التي سجلت فيها بحساب راكوتين فايبر (سيتم تسجيل الخروج من تلك الحسابات عند مسح بياناتك)
- اهتماماتك التي تم استنتاجها من خلال راكوتين فايبر
- حساب الأعمال الخاص بك والبيانات الموجودة فيه
- سيتم حذف بياناتك بشكل دائم من حسابك الشخصي على Viber Out
- لن يتم إلغاء خطط Viber Out حتى تقوم بإلغائها يدويًا
- يمكن استعادة خطط Viber Out التي تم شراؤها عبر Google Play أو App Store:
- افتح راكوتين فايبر على الهاتف الخاص بك
- اضغط على المزيد
- اضغط على إعدادات
- اضغط على الحساب
- اضغط على المشتريات
- اضغط على استعادة
ما الذي لن يتم حذفه؟
لن يتم حذف المعلومات التالية من ملقمات راكوتين فايبر:
- حساب راكوتين فايبر الخاص بك
- رقم هاتفك
- سجل الدردشة الخاص بك (بما في ذلك دردشات عملاء حساب الأعمال*)
- سجل مكالماتك
- سجل فواتيرك، بما في ذلك:
- سجل شراء الملصقات
- سجل شراء Viber Out
- سجل شراء Viber Plus
- سجل شراء الميزات المميزة والاشتراكات في المواعدة
- سجل شراء اشتراكات حسابات الأعمال
- البيانات المتعلقة بملفك التعريفي على Viber Dating
*سيبقى سجلّ دردشات حساب الأعمال الخاص بك مع العملاء على جهازك، ولكن سيلاحظ العملاء أن حساب الأعمال الخاص بك قد حُذف ولن تتمكن من مواصلة مراسلتهم أو الاتصال بهم. لمزيد من المعلومات حول دردشات العملاء، يُرجى مراجعة هذه المقالة.
يمكنك أيضًا حذف حسابك التجاري من خلال إعدادات حساب العمل (ابحث عن حذف الحساب ضمن تحرير ملف التعريفي).
يمكنك دائمًا حذف بيانات ملف تعريف المواعدة الخاص بك على فايبر، إما عن طريق إزالة المعلومات من الحقول غير الإلزامية لبيانات ملف تعريف المواعدة الخاص بك في أي وقت، أو عن طريق حذف ملف تعريف المواعدة الخاص بك من خلال إعدادات المواعدة في التطبيق.
لحذف بياناتك بشكل دائم من ملقمات راكوتين فايبر، ستحتاج إلى إلغاء تنشيط حساب راكوتين فايبر الخاص بك.
عند إلغاء التفعيل، سيتم حذف معلومات ملفك التعريفي. مع ذلك، قد نحتفظ بسجلات لبعض الإجراءات التي اتخذتها في سجلاتنا لمدة 24 شهرًا بعد الإلغاء، أو ١٠ سنوات للسجلات المتعلقة بالدفع (مثلًا، إذا أجريت عملية شراء عبر خدمتنا أو إذا كنت مستخدمًا لخدمة Viber Pay).
تحتوي هذه السجلات على مُعرِّف يُمكّنك من تحديد هويتك، وتُحذف تلقائيًا عند انتهاء فترة الاحتفاظ بها. نحتفظ بها امتثالًا للقوانين السارية.
هذه البيانات الشخصية غير متاحة لعملياتنا اليومية وهي محمية بتدابير أمنية صارمة.
هام
لا يتوفر لدى تطبيق راكوتين فايبر إمكانية الوصول إلى محتويات المكالمات والرسائل المشفرة من البداية إلى النهاية.