النسخ الاحتياطي واستعادة سجل الدردشات الخاص بك
نظرة عامة
حافظ على أمان دردشاتك عن طريق نسخ سجل الدردشة احتياطيًا. سواء كنتَ تحصل على هاتف جديد أو تعيد تثبيت تطبيق فايبر على جهازك الحالي، يمكنك استعادة رسائلك وصورك ومقاطع الفيديو بسهولة.
للاحتفاظ بسجلّك، يجب عليك استخدام هاتفك لعمل نسخة احتياطية من بياناتك أو نقلها. هذه الميزات غير متوفرة على جهاز كمبيوتر سطح المكتب أو الجهاز اللوحي (إلا إذا كان جهازك الأساسي).
المتطلبات المسبقة
- رقم الهاتف: يرتبط النسخ الاحتياطي برقم هاتفك. يجب عليك استخدام نفس رقم الهاتف لاستعادة سجل دردشاتك
- المنصات: يرتبط سجل الدردشات بنظام تشغيل هاتفك (أندرويد أو iOS). لا يمكنك نقل السجل بين منصات مختلفة (مثلًا من أندرويد إلى iPhone)
- التحقق من خلال خطوتين: إذا قمت بإعداد التحقق من خلال خطوتين، فسيُطلب منك إدخال رمز PIN الخاص بك
الطريقة الأولى: نقل البيانات عبر الواي فاي (للهواتف الجديدة فقط)
إذا كان هاتفك القديم وهاتفك الجديد بجانب بعضهما البعض، يمكنك نقل سجل بياناتك مباشرةً عبر شبكة Wi-Fi دون الحاجة إلى نسخة احتياطية سحابية.
- يجب أن يكون كلا الهاتفين على نفس النظام الأساسي (أندرويد إلى أندرويد / iOS إلى iOS)
- يجب أن يحتوي كلا الهاتفين على تطبيق فايبر الإصدار 25.0 أو أعلى
- يجب أن يكون كلا الهاتفين مزودين بخاصيتي Wi-Fi والبلوتوث
- قم بتنشيط فايبر على هاتفك الجديد باستخدام رقمك الحالي
- عند مطالبتك بنقل سجل التصفح، اضغط على ابدأ على كلا الجهازين
- استخدم هاتفك الجديد لمسح رمز الاستجابة السريعة (QR) الموضَّح على هاتفك القديم
- أبقِ كلا الجهازين قريبين ومتصلين بشبكة Wi-Fi حتى يكتمل النقل
الطريقة الثانية: النسخ الاحتياطي والاستعادة السحابية
استخدم هذه الطريقة للحفاظ على شبكة أمان مستمرة أو لاستعادة سجل التصفح إذا لم يعد لديك جهازك القديم.
لاستخدام السحابة، يجب ربط تطبيق فايبر بحساب التخزين الخاص بك.
أندرويد
- اضغط على فايبر على هاتفك
- اضغط على المزيد
- اضغط على إعدادات
- اضغط على الحساب
- اضغط على النسخ الاحتياطي لفايبر
- اضغط على إعدادات في قسم غير متصل بـ Google Drive
- حدد الحساب الذي ترغب في نسخ سجلّك إليه احتياطيًا
iOS
- افتح إعددات على هاتف iPhone الخاص بك
- اضغط على Apple ID (بأعلى الشاشة)
- اضغط على iCloud
- تأكد من تبديل فايبر إلى تشغيل
في شاشة النسخ الاحتياطي لفايبر، يمكنك:
- نسخ احتياطي تلقائي: اختر يوميًأ، أسبوعيًا، أو شهريًا لضمان أن تكون بياناتك آمنة دائمًا
- نسخ احتياطي يدوي: اضغط على نسخ احتياطي لإنشاء نسخة احتياطية جديدة (يُوصى بذلك قبل تغيير الهاتف أو إعادة التثبيت)
- الصور ومقاطع الفيديو: حدد ما إذا كنت تريد تضمين الوسائط في النسخة الاحتياطية الخاصة بك
عند إعادة تثبيت تطبيق فايبر أو الانتقال إلى جهاز جديد، سيُطلب منك استعادة محتواك بعد التنشيط. هذا ممكن فقط إذا كنت تستخدم نفس رقم الهاتف ونفس حساب Google Drive أو iCloud. اضغط على استعادة الآن.
إذا تخطيت هذه الخطوة، يمكنك القيام بها يدويًا لاحقًا:
- افتح تطبيق فايبر على هاتفك
- اضغط على المزيد
- اضغط على إعدادات
- اضغط على الحساب
- اضغط على النسخ الاحتياطي لفايبر
- اضغط على استعادة
- حدد استعادة الآن
استعادة الملصقات و Viber Out
بمجرد استعادة دردشاتك، قم بمزامنة مشترياتك مع جهازك الجديد:
- افتح تطبيق فايبر على هاتفك
- اضغط على المزيد
- اضغط على إعدادات
- اضغط على الحساب
- اضغط على المشتريات
- أندرويد: اضغط على استعادة الاشتراكات ثم اضغط على استعادة حزم الملصقات
- iOS: اضغط على استعادة لمزامنة جميع المشتريات دفعة واحدة
- الرسائل النصية والصور والفيديوهات (في حال تحديدها)
- عضويات المجموعة والمجتمع
- تفاصيل الملف التعريفي
- الملصقات المشتراة وخطط Viber Out