تعرّف على كيفية عمل Viber Out
نظرة عامة
خدمة Viber Out هي خدمة بروتوكول الصوت عبر الإنترنت (VoIP) تتيح لك الاتصال بأي رقم هاتف في العالم بتكلفة منخفضة.
ألقِ نظرة على مقالات الدعم الأخرى لمزيد من المعلومات حول أسعار المكالمات، وشراء الرصيد / الخطة، وإجراء مكالمة Viber Out.
حول مكالمات Viber Out
سيعتمد رقم الهاتف الذي يمكنك الاتصال به على ما إذا كنت تستخدم الرصيد العالمي أو خطة:
الرصيد العالمي: أي رقم هاتف* في العالم.
الخطة: أرقام الهواتف المحمولة والأرضية**.
*استثناء أرقام هواتف التي تعمل على القمر الصناعي.
**باستثناء أرقام الهواتف التي تعمل عبر القمر الصناعي.
قد تواجه مشكلات في الاتصال عند استخدام Viber Out في الدول التالية:
- الصين
- مصر
- الأردن
- المغرب
- باكستان
- صربيا
- تونس
- تركيا
- الإمارات العربية المتحدة
سيحدد رقم الهاتف الذي سجلت به على فايبر نوع مكالمتك:
المكالمة المحلية: يتشارك المتصل والمستلم نفس رمز الدولة في رقم هاتفهما.
مثال: إذا كان رقم هاتفك يبدأ بـ +1، وتتصل برقم هاتف آخر يبدأ بـ +1، حتى لو لم تكن في الولايات المتحدة أو كندا، فستظل تُعتبر مكالمة محلية.
المكالمة الدولية: يمتلك المتصل والمستلم رمزي دولة مختلفين في رقم هاتفهما.
مثال: إذا كان رقم هاتفك يبدأ بـ +1، وتتصل برقم هاتف يبدأ بـ +44، حتى لو كنتما كليكما في الولايات المتحدة، فستظل تُعتبر مكالمة دولية.
لإجراء مكالمة Viber Out، يجب أن تكون متصلاً بالإنترنت (بيانات الهاتف أو شبكة WiFi). لن تفرض شركة الاتصالات الخاصة بك رسوم الاتصال القياسية.
لا يحتاج مستلم مكالمتك إلى الاتصال بالإنترنت؛ ومع ذلك، يجب أن يكون في منطقة يمكنها استقبال المكالمات الهاتفية.
قد تفرض شركة الهاتف الخاصة بمستلم مكالمة Viber Out رسومًا عليه، تمامًا كما قد تفعل مع أي مكالمة واردة أخرى. لا تفرض راكوتين فايبر أي رسوم على المستلمين مقابل قبول مكالمة Viber Out.
سيتم قطع مكالمتك تلقائيًا بعد أربع ساعات؛ ومع ذلك، يمكنك إعادة الاتصال على الفور لمواصلة مكالمتك.
نعم! يمكنك استخدام إما الرصيد العالمي أو خطة لإجراء مكالمة Viber Out من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.