ما هو Viber Out
Viber Out عبارة عن خدمة نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) التي تتيح لك الاتصال بأي رقم هاتف في العالم بأقل الأسعار.
ألق نظرة على مقالات الدعم الأخرى الخاصة بنا لمزيد من المعلومات حول أسعار المكالمات،شراء رصيد/خطة، و إجراء مكالمة Viber Out.
ما هي أرقام الهواتف التي يمكنني الاتصال بها باستخدام Viber out؟
يعتمد رقم الهاتف الذي يمكنك الاتصال به على ما إذا كنت تستخدم رصيدًا عالميًا أو خطة معينة:
الأرصدة العالمية: أي رقم هاتف* في العالم
الخطة: أرقام الهاتف المحمول والهاتف الأرضي**
*استثناء أرقام هواتف التي تعمل على القمر الصناعي.
**استثناء أرقام الهواتف الخاصة والمتميزة وغير الجغرافية والأرقام التي تعمل على القمر الصناعي.
هامقد تواجه مشكلات في الاتصال عند استخدام Viber Out في الدول التالية:
- الصين
- مصر
- الأردن
- المغرب
- باكستان
- صربيا
- تونس
- تركيا
- الإمارات العربية المتحدة
المكالمات المحلية مقابل المكالمات الدولية
سيحدد رقم الهاتف الذي سجلت به على فايبر نوع مكالمتك:
مكالمة محلية: يشترك المتصل والمتلقي في نفس كود الدولة في رقم هاتفهما.
مثال: إذا كان رقم هاتفك يبدأ بـ +1، وكنت تتصل برقم +1 هاتف آخر، حتى إذا لم تكن في الولايات المتحدة أو كندا، فستظل تعتبر مكالمة محلية.
مكالمة دولية: المتصل والمتلقي لهما أكواد دول مختلفة في أرقام هواتفهم.
مثال: إذا كان رقم هاتفك يبدأ بـ +1، وكنت تتصل برقم +44 هاتف آخر، حتى لو كنتما في الولايات المتحدة، فسيظل هذا الرقم يمثل مكالمة دولية.
هاملا توجد رسوم إضافية على إجراء مكالمة دولية، ومع ذلك، قد لا يكون Viber Out متاحًا لبعض المكالمات المحلية.
هل تم استخدام بيانات المحمول أثناء مكالمة Viber Out؟
يجب أن تكون متصلاً بالإنترنت (بيانات الهاتف المحمول أو الواي فاي) لإجراء مكالمة Viber Out. لن يفرض مشغّل شبكة الهاتف المحمول رسوم الاتصال القياسية.
لا يحتاج متلقي مكالمتك إلى الاتصال بالإنترنت؛ ولكن، يجب أن يتواجد في منطقة يمكنها استقبال المكالمات الهاتفية.
ملاحظاتإذا كنت مسافرًا إلى الخارج، يمكنك متابعة إجراء مكالمات Viber Out بدون رسوم إضافية من فايبر. ومع ذلك، يجب أن تتعرف على رسوم الهاتف المحمول والرسوم الأخرى التي قد يحددها مزود الخدمة الخاص بك. لتجنب تحمل رسوم إضافية، احتفظ بهاتفك في وضع الطائرة واستخدم Viber Out فقط عندما تكون متصلاً بشبكة الواي فاي.
هل سيتم فرض رسوم على مستلم مكالمتي؟
قد يتقاضى مستلم مكالمة Viber Out الخاصة بك رسومًا من قِبل مزود الهاتف الخاص به، تمامًا كما هو الحال بالنسبة لأي مكالمة واردة أخرى. لا تفرض فايبر رسومًا على المتلقين لقبول مكالمة Viber Out.
ما هي المدة التي يمكن أن تستغرقها مكالمة ما باستخدام Viber Out؟
سيتم قطع مكالمتك تلقائيًا بعد 4 ساعات؛ ولكن، يمكنك إعادة الاتصال على الفور لمتابعة مكالمتك.
هل يمكنني إجراء مكالمات Viber Out من سطح المكتب الخاص بي؟
ملاحظةلا يمكن رؤية الخطط وإدارتها إلا على هاتفك؛ ولكن، على الرغم من أنك لن تراها على سطح المكتب الخاص بك، فلا يزال بإمكانك استخدام خطتك لإجراء مكالمة Viber Out.