مركز المساعدة الخاص بي

نأسف ، تعذر علينا العثور على أي نتائج لهذا الاستعلام.
الرجاء تجربة واحدة جديدة!

حاول أن تستخدم مصطلحات بحث مختلفة أو استعرض الفئات.

إلغاء خطة Viber Out

نأسف لأن نراك تغادر!
 
يمكنك إلغاء خطة Viber Outفي أي وقت لإيقاف تحمل أي رسوم.

هام
إلغاء خطط Viber Out يجب أن يتم ذلك قبل 24 ساعة على الأقل من موعد تجديد الخطة، لتجنب تحصيل الرسوم عن
الشهر المقبل.


كيفية إلغاء خطة Viber Out

اشتريت خطتي باستخدام بطاقة ائتمان (من على موقع الويب أو جهاز أندرويد)

  1. افتح فايبر على هاتفك
  2. اضغط على المزيد blobid71.png
  3. اضغط على Viber Out Round icons.png
  4. اضغط على الخطة التي تريد إلغائها
  5. اضغط على إلغاء خطة
  6. اضغط على تأكيد
سيتم تحديث Viber Out لعرض عدد الدقائق/الأيام التي لديك حتى انتهاء صلاحية خطة Viber Out الخاصة بك.

اشتريت خطتي باستخدام Google Play (على أندرويد)

  1. افتح فايبر على هاتفك
  2. اضغط على المزيد blobid71.png
  3. اضغط على Viber Out Round icons.png
  4. اضغط على الخطة التي تريد إلغائها
  5. قم بالتمرير لأسفل واضغط على إدارة الخطة
    • أ. ستتم إعادة توجيهك إلى Google Play
  6. اضغط على الخطة التي تريد إلغائها
  7. اضغط على إلغاء الاشتراك
    • أ. يمكنك اختيار إيقاف الاشتراك مؤقتًا أو إلغائه تمامًا
    • ب. لإلغاء الخطة، انقر فوق لا شكرًا
  8. حدد سبب إلغاء الاشتراك
  9. اضغط على إلغاء الاشتراك
سيتم تحديث Viber Out لعرض عدد الدقائق/الأيام التي لديك حتى انتهاء صلاحية خطة Viber Out الخاصة بك.

اشتريت خطتي باستخدام App Store (على جهاز آي فون)

  1. افتح فايبر على هاتفك
  2. اضغط على المزيد blobid71.png
  3. اضغط على Viber Out Round icons.png
  4. اضغط على الخطة التي تريد إلغائها
  5. قم بالتمرير لأسفل واضغط على إدارة الخطة
    • أ. ستتم إعادة توجيهك إلى App Store
  6. اضغط على الخطة التي تريد إلغائها
  7. اضغط على إلغاء الاشتراك
  8. اضغط على تأكيد
سيتم تحديث Viber Out لعرض عدد الدقائق/الأيام التي لديك حتى انتهاء صلاحية خطة Viber Out الخاصة بك.

هل سأفقد الدقائق الخاصة بي عندما ألغي خطتي؟

بعد إلغاء خطتك، يمكنك الاستمرار في استخدام Viber Out حتى نهاية دورة الفوترة الحالية.

كيفية إلغاء التعبئة التلقائية

لإيقاف تعبئة رصيدك العالمي تلقائيًا عندما يكون لديك رصيد أقل من 2.00 دولار أمريكي/يورو:
 
تطبيق فايبر
  1. افتح فايبر على هاتفك
  2. انقر على المزيد blobid71.png
  3. اضغط على Viber Out Round icons.png
  4. اضغط على حسابي
  5. اضغط على تعطيل (أعلى الشاشة)
  6. تأكيد
موقع ويب Viber Out
  1. سجّل الدخول إلى حسابك على موقع Viber Out
  2. انقر فوق إعدادات الدفع (في اللوحة اليمنى، تحت إعدادات)
  3. ألغ تحديد المربع الذي يذكر:التجديد تلقائياً عندما يقل الرصيد عن 2.00 دولار أمريكي/يورو

هل سأفقد رصيدي عندما ألغي التعبئة التلقائية؟

يمكنك الاستمرار في استخدام Viber Out حتى نفاد رصيدك الحالي. الرجاء ملاحظة أنه سيتم قطع مكالمتك بمجرد نفاد رصيدك.
هل كان هذا المقال مفيداً؟
شكرًا لك على ملاحظاتك!

نأسف لذلك

أخبرنا بمشكلتك وسنعود إليك