ابحث عن الشركات المفضلة لديك على فايبر!

يمكنك الآن الاتصال والدردشة والعثور على مزيد من المعلومات حول الأعمال التجارية أينما كنت، على فايبر.

تمثل حسابات الأعمال العلامات التجارية على فايبر وتمكنك من التواصل معها. يمكنك تحديد الشركات من خلال شارة على شاشة المعلومات الخاصة بهم.

يمكنك العثور على حساب شركة عن طريق إدخال اسمه في شريط البحث والتمرير لأسفل حتى تراه مدرجًا ضمن قسم الأعمال.

ملاحظة: للحصول على أفضل النتائج، تأكد من أن فايبر لديه إذن للوصول إلى موقعك.

بمجرد العثور على النشاط التجاري الذي تبحث عنه، يمكنك النقر عليه لعرض صفحة حسابه التجاري. من هنا، بناءً على المعلومات التي قدمتها الشركة، ستتمكن من الاتصال بهم والدردشة معهم على فايبر ومشاهدة برامج الروبوت الخاصة بهم والمزيد.

مكالمة : اتصل بالشركة. قد يتم منحك خيار الاختيار من بين عدة أرقام هواتف، وتقدم بعض الشركات مكالمات مجانية - يُشار إليها على هذا النحو.

موقع الويب : عرض موقع الويب الخاص بالشركة.

إعادة توجيه : افتح قائمة الدردشات على فايبر والتي يمكنك إعادة توجيه رابط إلى صفحة حساب الأعمال.

الدردشة أو : ابدأ أو استمر في دردشة مع الشركة. راجع قسم الرسائل التجارية أدناه للحصول على مزيد من المعلومات.

البوت : عرض بوت النشاط التجاري. لمزيد من المعلومات حول البوتات، يرجى مراجعة مقالة البوتات على فايبر. البوتات على فايبر لها شارة .

لمزيد من المعلومات حول فتح حساب تجاري تم التحقق منه، راجع موقع ويب فايبر للأعمال الخاص بنا.

لمزيد من المعلومات حول فتح حساب تجاري تم التحقق منه، راجع موقع ويب حسابات الأعمال الصغيرة الخاص بنا.

إذا تلقيت رسالة عمل تنتهك شروط الخدمة الخاصة بـ فايبر، فاتبع هذه الخطوات للإبلاغ عنها:

1. انقر مطولاً على رسالة تلقيتها تنتهك شروط خدمة فايبر
2. اضغط على إبلاغ
3. املأ الاستمارة
4. اضغط على تقديم

بعض الأعمال على فايبر مخصصة للبالغين فقط. عند محاولة عرض صفحة أعمال مقيَّدة بالفئة العمرية، سيُطلب منك تأكيد عمرك قبل أن يصبح المحتوى مرئيًا لك.

ملاحظة: لن تظهر بعض الأنشطة التجارية المقيَّدة بحسب العمر في نتائج البحث.

يتم إرسال رسائل الأعمال من قِبل الشركات التي اشتركت فيها لتلقي رسائل ترويجية منها أو تلقيت خدمة منها أو تفاعلت معها في الماضي. يمكنك التعرف عليها من خلال البحث عن أيقونة متحقق منه لدى فايبر الموجودة بجوار أسمائها.

ستظهر الرسائل في بريد الأعمال . للعثور على دردشة عمل، اكتب اسم الشركة (أو العبارة الواردة بالرسالة) في شريط البحث في شاشة الدردشات الخاصة بك.

لمعرفة المزيد عن الشركة التي أرسلت لك رسالة عمل، افتح الرسالة واضغط/انقر على أيقونة المعلومات بأعلى الشاشة.

ملاحظات:

• يتم إنشاء صندوق الوارد الخاص بالعمل بعد تفاعلك الأول مع شركة على فايبر
• ستظهر الدردشات مع برامج البوتات المرتبطة بالأعمال التجارية أيضًا داخل صندوق الوارد للأعمال ويمكن التعرف عليها من خلال شارتهم الخاصة بهم
• يمكنك مسح علبة الوارد للأعمال الخاصة بك عن طريق النقر فوق سلة المهملات بالأعلى

نعم ، لإلغاء تثبيت بريد الوارد للأعمال، اتبع الخطوات التالية:

أندرويد:

1. اضغط مطولاً على وارد الأعمال
2. اضغط على إلغاء تثبيت هذه الدردشة

iOS:

1. اسحب على وارد الأعمال
2. اضغط على إلغاء تثبيت

يمكن تثبيت دردشات العمل بالجزء العلوي من بريد الأعمال باتباع الخطوات التالية:

أندرويد:

1. اضغط على وارد الأعمال
2. اضغط مطولاً على دردشة الأعمال التي ترغب في تثبيتها في الأعلى
3. اضغط على تثبيت بالأعلى

iOS:

1. اضغط على وارد الأعمال
2. اسحب على دردشة الأعمال التي ترغب في تثبيتها بالأعلى
3. اضغط على تثبيت

في بعض الدردشات، ستتمكن من الرد على رسائل العمل. تفاعل مع العمل كما تفعل في أي دردشة أخرى، ومع ذلك، قد تختلف خيارات حقل الإدخال من دردشة إلى أخرى. يمكنك أيضًا تنسيق رسائلك للتأكيد على أجزاء معينة من النص.

إذا كنت تريد الرد على رسالة معينة تم إرسالها، فتأكد من الرد عليها:

1. اضغط مطولاً/انقر فوق رسالة
2. اضغط على/انقر فوق رد
3. أدخل رسالتك وأرسلها

قد تتضمن بعض رسائل العمل زرًا تحتاج إلى الضغط عليه لتلقي الخدمة. تأكد من أنك تثق في العمل قبل تقديم المعلومات أو النقر على الروابط.

ملاحظة: لعرض جميع الوسائط والروابط والملفات المرسلة في الدردشة، انقر فوق النقاط الثلاث 3 (أندرويد) أو اضغط على المعلومات (iOS) بالجزء العلوي من الشاشة.

لنقل دردشات الأعمال من صندوق الوارد الخاص بالعمل إلى قائمة الدردشة الرئيسية:

1. افتح فايبر على هاتفك
2. اضغط على وارد الأعمال
   أندرويد:
   1. اضغط مطولاً على دردشة العمل التي ترغب في نقلها
   2. اضغط على انتقل إلى قائمة الدردشة الرئيسية
   iOS:
   1. مرر سريعًا على دردشة العمل التي ترغب في نقلها
   2. اضغط على المزيد
   3. اضغط على انتقل إلى قائمة الدردشة الرئيسية

لنقل دردشات العمل من علامة التبويب الدردشات اضغط مرة أخرى على صندوق بريد الأعمال:

1. افتح فايبر على هاتفك
2. اضغط مطولاً (أندرويد) أو اسحب (iOS) دردشة العمل التي ترغب في الرجوع إليها في صندوق بريد الأعمال
3. اضغط على نقل إلى دردشات الأعمال
   ملاحظة: يمكن نقل دردشات الأعمال فقط إلى وارد الأعمال.

يمكنك اختيار إيقاف تلقي جميع رسائل العمل أو تحديد الشركات التي ترغب في التوقف عن الاستماع إليها.

شركات الأفراد

1. افتح فايبر على هاتفك
2. حدد دردشة أعمال
3. اضغط على أيقونة معلومات بأعلى الشاشة
4. قم بتبديل استقبال الرسائل إلى إيقاف

كل رسائل الأعمال

1. افتح فايبر على هاتفك
2. اضغط على المزيد (أندرويد - ، iOS - )
3. اضغط على إعدادات
   
4. اضغط على المكالمات والرسائل
   
5. ابحث عن استقبال رسائل الأعمال وإلغاء تحديد/تبديل الخيارإيقاف
   • سيُطلب منك إما الاحتفاظ بصندوق الوارد الخاص بالعمل أو حذفه. سيؤدي اختيار حذف علبة الوارد الخاصة بالعمل إلى حذف دردشات الأعمال الحالية بشكل دائم.