Viber Pay FAQ
Availability
Where is Viber Pay available?
Currently, Viber Pay is available to residents of Cyprus, Estonia, Germany, Greece, Lithuania, Slovakia and Slovenia. We’ll be adding more countries to the list soon!
On which platforms is Viber Pay supported?
Is Viber Pay supported on desktop?
No, you can only access Viber Pay on your phone/primary device.
Is Viber Pay supported on a tablet or iPad?
Yes, if it’s your primary device.
Do I need internet access to use Viber Pay?
Yes, you need to be connected to the internet to access most Viber Pay functions.
Account
How old do I have to be to open a Viber Pay account?
You must be at least 18 years old to use Viber Pay.
How do I open a Viber Pay wallet?
Please see the following article: Set Up a Viber Pay Account.
Is my Viber Pay Wallet a bank account?
Your Viber Pay wallet is not a bank account; however, if you complete the full identity verification process, you’ll be issued with a Denmark (DK) International Bank Account Number (IBAN) by Banking Circle. The IBAN is linked to your Viber Pay wallet and enables you to add money to your wallet using a bank transfer.
How do I turn off marketing notifications from Viber Pay?
- Open Viber on your Phone
- Tap on Pay
- Tap on your profile picture at the top of the screen
- Under the Privacy and security section, tap on Privacy
- Switch ON or OFF how you would like to receive special offers (email, push notifications, in-app messages)
How do I close my Viber Pay account?
- Open Viber on your Phone
- Tap on Pay
- Tap on your profile picture at the top of the screen
- Under the Privacy and security section, tap on Privacy
- Tap Delete Viber Pay account
- Confirm your decision
- Enter your PIN
Viber Pay badge
How do I get a Viber Pay badge?
A Viber Pay badge will be offered to you after you finish activating your Viber Pay account. Your badge will be removed if you deactivate your Viber Pay wallet.
Who can see my Viber Pay badge?
Your Viber Pay badge is visible to everyone on your contact list who lives in a country where
Viber Pay is available.
Can I send money to someone without a Viber Pay badge?
Yes! It’s possible that the person has an active Viber Pay wallet, however, chose not to display the badge. If the person doesn’t have a wallet yet (and is eligible to get one), a notification will be sent advising them to activate a Viber Pay wallet so they can receive your transfer.
How do I remove the Viber Pay badge?
- Open Viber on your Phone
- Tap on Pay
- Tap on your profile picture at the top of the screen
- Find Viber Pay badge under the Privacy and security section
- Tap the switch to turn OFF
(Android)
(iOS) the badge
- Your badge will be removed within 24 hours
- Tap the switch again to display your Viber Pay badge
Safety and privacy
What is Rapyd?
How are my funds kept safe?
How are my bank account details protected?
We require you to set up a PIN/ biometrics to use Viber Pay, which helps to keep your details secure. For extra protection, change your Viber and phone's PIN every few months. We also recommend that you update Viber frequently to ensure that our latest security measures protect you.
What should I do if I find suspicious activity on my account?
Please contact us immediately.
What should I do if my phone is lost or stolen?
Please contact us immediately.
Viber Pay basics
Can I accept a payment without activating my Viber Pay wallet?
If your Viber contact has Viber Pay and wants to send you money via Viber Pay, you’ll need to activate your Viber Pay wallet within seven days to receive the money; otherwise, the transfer will fail.
What are the fees for using Viber Pay?
Wallet-to-wallet transactions are free. All other transactions (including adding money to your account and withdrawing money) may result in you being charged a fee for the transaction by your bank or credit card company.
How do I add money to my Viber Pay wallet?
Please see the following article: How to Add Money to My Viber Pay Wallet.
How do I withdraw my money?
You can withdraw your money by completing a bank transfer. Please see the following article for more information: Withdraw Money on Viber Pay.
How long does it take to see money in my bank account after a Viber Pay transfer or withdrawal?
Wallet-to-wallet transfers are instant. All other transactions may take several days, depending on how long it takes for the recipient’s bank to process the payment.
What is the Viber Pay inbox?
The Viber Pay inbox is where all of your Viber Pay notifications appear. Messages about received payments, failed transactions, rewards, and wallet limits will be sent directly to this inbox.
Note: Viber will never ask you for sensitive information such as your password or credit card details. The official Viber Pay inbox has a badge and supports only one-way communication (you cannot send messages to it).
Can I disable messages from Viber Pay?
You can only delete your chat with the Viber Pay inbox, however, it will reappear when you receive a new Viber Pay notification.
Payments
Are there payment limits on Viber Pay?
Yes, please see the following article: Payment Limits on Viber Pay.
How do I send and receive money on Viber Pay?
Please see the following article: Send and Receive Money on Viber Pay.
How do I see the status of my transactions?
Please see the following article: Viber Pay Transaction Statuses.
Can I send money to someone who doesn’t have Viber?
Your contact doesn’t need to be a Viber user if you send money directly to their IBAN. Please see the Make a bank transfer section in our Send and Receive Money on Viber Pay article.
Can I send Euros to a contact with a bank account in another currency?
Your contact will be able to receive the money if their bank account accepts foreign currency. Please ask your contact to check with their bank regarding what currency their account can accept and whether their bank will charge fees for receiving Euros and converting them to local currency (such fees will only apply to the recipient).
Can I/someone make a bank transfer to my Viber Pay wallet/IBAN in a currency other than the Euro?
At the moment, only the Euro is supported on Viber Pay. Any money received in a different currency won’t be displayed in your Viber Pay account, and you won’t automatically receive the payment. Please contact us if you suspect you received money in a currency other than the Euro. We strongly recommend making all transactions only in the Euro to avoid inconvenience.
Can I use Viber Pay to pay for stickers, Viber Out, and other products on Viber?
No, but you will be able to soon!
Can I use Viber Pay in shops?
At the moment, you can only transfer money to Viber Pay wallets, and bank accounts.
Viber Pay Statements
How do I issue a statement?
To issue a Viber Pay statement:
- Open Viber on your phone
- Tap on Viber Pay
- Tap on View all next to Recent Activity
- Tap on the three dots
in the upper corner
- Tap on Request statement
- Select your desired timeframe
- Tap on Request
Once ready, the statement will be sent to your Viber Pay inbox.
What information is available in the statement?
The statement includes the following information:
- Dates (your selected timeframe)
- Your name
- Bank account IBAN and BIC
- Current Viber Pay Wallet balance
- Transactions made during the selected timeframe (and their respective currencies)
- Transaction ID
How many statements can I issue?
You can issue up to three statements per day.
What time frame can be included in the statement?
You can issue statements for your whole Viber Pay transaction history. A single statement can include up to a year of Viber Pay transactions. If you require a bigger timeframe, you will need to issue more than one statement.
A statement I requested was never sent to me
If you haven't received your requested statement within 15 minutes, attempt to issue another one.
Viber Pay Rewards
What are Viber Pay rewards?
Viber Pay rewards are coupons for various rewards offered to Viber users with active Viber Pay wallets.
How do I view the available rewards?
To view and redeem the available rewards, follow these steps:
- Open Viber on your phone
- Tap Pay
- Tap the More icon
on top of the screen
- Tap Rewards
Notes
To view rewards, Viber Pay must be available in your country.
How do I redeem a coupon?
To redeem a coupon, follow these steps from the Rewards screen:
- Tap on the reward you wish to redeem
- Tap Copy and Shop/Shop Now/Code
- Coupons (Copy and Shop): Use online or offline (Terms and Conditions dependent) by providing the coupon during checkout
- Discounts (Shop Now): Automatically applied while shopping online, as long as you use the reward’s link
Does redeeming rewards cost money?
No. Activating a Viber Pay wallet and redeeming rewards is free.
Can I access rewards on my linked devices?
You can only access Viber Pay rewards on your phone/primary device.
Can I use a reward code more than once?
Every reward’s conditions are different. Please review the reward’s Terms and Conditions to find out more.
Invite friends (referral program)
What is the referral program on Viber Pay?
Invite friends to Viber Pay and receive a monetary reward!
How do I make a referral?
- Open Viber on your Phone
- Tap on Pay
- Tap on Activities at the top of the screen
- Select Invite friends
- Select which contacts you would like to invite to Viber Pay
- Tap Share Viber Pay to receive a link that you can share outside Viber
- Tap Send invite
How do I receive my reward?
You’ll receive your reward in your Viber Pay wallet after your contact creates a Viber Pay account and adds money to their wallet.
Is there a limit to how many referrals I can make?
You can make as many referrals as you like; however, there’s a monthly limit to the number of rewards you can receive. We’ll let you know when you’ve reached your limit for the month.
Why haven’t I received my referral reward?
We’ll let you know when your referral is successful and try to add the reward to your wallet immediately. However, you won't see the reward if you have reached your Received or Transaction limits. To get the reward, you’ll either need to wait until your Receive limit resets the following month or upgrade your Transaction limit (depending on your case).
What are the terms and conditions for the referral program?
Request Money
How do I send a money request?
To send a money request to another Viber user, please follow these steps:
- Open Viber on your phone
- Open Viber Pay
- Tap on the 4 squares
- Tap on Request Money
- Select a contact
- Fill out the request amount and add an optional note
- Tap on Request
I was sent a money request - how can I pay?
If you have received a money request, tap “Send Money” on your phone in the relevant chat and confirm by clicking “Send” at the bottom of the screen.
I don’t see the option to send a Money Request
The option to Request Money is open only in countries where Viber Pay is available.
Legal
Συχνές ερωτήσεις για το Viber Pay
Διαθεσιμότητα
Σε ποιες χώρες είναι διαθέσιμο το Viber Pay;
Αυτή τη στιγμή, το Viber Pay είναι διαθέσιμο σε κατοίκους Κύπρου, Εσθονίας, Γερμανίας,
Ελλάδας, Λιθουανίας, Σλοβακίας και Σλοβενίας. Θα προσθέσουμε σύντομα περισσότερες
χώρες στη λίστα!
Ποιες πλατφόρμες υποστηρίζουν το Viber Pay;
Υποστηρίζεται το Viber Pay σε επιτραπέζιους υπολογιστές;
Όχι, το Viber Pay είναι προσβάσιμο μόνο μέσω του τηλεφώνου σου/της κύριας συσκευής σου.
Υποστηρίζεται το Viber Pay σε tablet ή iPad;
Ναι, αν πρόκειται για την κύρια συσκευή σου.
Χρειάζομαι πρόσβαση στο Διαδίκτυο για να έχω πρόσβαση στο Viber Pay;
Ναι, για να έχεις πρόσβαση στις περισσότερες λειτουργίες του Viber Pay, πρέπει να έχεις σύνδεση στο Διαδίκτυο.
Λογαριασμός
Υπάρχει κατώτερο όριο ηλικίας για το άνοιγμα λογαριασμού Viber Pay;
Για να χρησιμοποιείς το Viber Pay πρέπει να είσαι τουλάχιστον 18 ετών.
Πώς μπορώ να ανοίξω πορτοφόλι Viber Pay;
Δες το παρακάτω άρθρο: Δημιουργία λογαριασμού Viber Pay.
Είναι το πορτοφόλι Viber Pay τραπεζικός λογαριασμός;
Το πορτοφόλι Viber Pay δεν αποτελεί τραπεζικό λογαριασμό. Ωστόσο, αν ολοκληρώσεις τη διαδικασία πλήρους ταυτοποίησης ταυτότητας, θα δημιουργηθεί στο όνομά σου ένας Διεθνής Αριθμός Τραπεζικού Λογαριασμού (International Bank Account, IBAN) Δανίας (DK) από τη Banking Circle. Ο IBAN συνδέεται με το πορτοφόλι Viber Pay και σου επιτρέπει να πραγματοποιείς καταθέσεις στο πορτοφόλι σου με μεταφορά μέσω τράπεζας.
Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω τις ειδοποιήσεις μάρκετινγκ από το Viber Pay;
- Άνοιξε το Viber στο τηλέφωνό σου
- Πάτησε Πληρωμή
- Πάτησε τη φωτογραφία προφίλ σου στο επάνω μέρος της οθόνης
- Στην ενότητα Ασφάλεια και απόρρητο, πάτησε Απόρρητο
- Ενεργοποίησε ή απενεργοποίησε τον τρόπο με τον οποίο θέλεις να λαμβάνεις αποκλειστικές προσφορές (email, ειδοποιήσεις push, μηνύματα εντός της εφαρμογής)
Πώς μπορώ να κλείσω τον λογαριασμό μου στο Viber Pay;
- Άνοιξε το Viber στο τηλέφωνό σου
- Πάτησε Πληρωμή
- Πάτησε τη φωτογραφία προφίλ σου στο επάνω μέρος της οθόνης
- Στην ενότητα Ασφάλεια και απόρρητο, πάτησε Απόρρητο
- Πάτησε Διαγραφή λογαριασμού Viber Pay
- Επιβεβαίωσε την απόφασή σου
- Καταχώρησε το PIN σου
Σήμα Viber Pay
Πώς μπορώ να λάβω ένα σήμα Viber Pay;
Θα σου προσφερθεί ένα σήμα Viber Pay, μόλις ολοκληρώσεις την ενεργοποίηση του λογαριασμού σου στο Viber Pay. Το σήμα σου θα αφαιρεθεί, μόλις απενεργοποιήσεις το πορτοφόλι Viber Pay σου.
Ποιος μπορεί να δει το σήμα Viber Pay μου;
Το σήμα Viber Pay σου είναι ορατό σε όσους βρίσκονται στη λίστα επαφών σου που ζουν σε
χώρα όπου είναι διαθέσιμο το Viber Pay.
Μπορώ να στείλω χρήματα σε κάποιον που δεν έχει το σήμα Viber Pay;
Ναι! Είναι πιθανό κάποιος/-α να έχει ενεργό πορτοφόλι Viber Pay, αλλά να έχει επιλέξει να μην εμφανίζεται το σήμα. Αν το άτομο δεν διαθέτει ακόμα πορτοφόλι (και είναι επιλέξιμο), θα του σταλεί μια διαφήμιση που θα το καλεί να ενεργοποιήσει ένα πορτοφόλι Viber Pay, για να μπορέσει να λάβει τη μεταφορά σου.
Πώς μπορώ να αφαιρέσω το σήμα του Viber Pay;
- Άνοιξε το Viber στο κινητό σου
- Άγγιξε το Πληρωμή
- Άγγιξε τη φωτογραφία προφίλ σου στο επάνω μέρος της οθόνης
- Βρες τοΣήμα Viber Payκάτω από την ενότητα Απόρρητο και ασφάλεια
- Άγγιξε τον διακόπτη, για να θέσεις σε OFF
- Το σήμα σου θα αφαιρεθεί εντός 24 ωρών
- Άγγιξε ξανά τον διακόπτη για να εμφανίσεις το σήμα Viber Pay σου
Ασφάλεια και απόρρητο
Τι είναι η Rapyd;
Πώς προστατεύονται τα χρήματά μου;
Πώς προστατεύονται τα στοιχεία του τραπεζικού μου λογαριασμού;
Για τη χρήση του Viber Pay πρέπει να καταχωρήσεις ένα PIN/τα βιομετρικά σου στοιχεία, κάτι που συμβάλλει στην προστασία των στοιχείων σου. Για μεγαλύτερη προστασία, πρέπει να αλλάζεις το PIN σου στο Viber και στο τηλέφωνό σου κάθε μερικούς μήνες. Συνιστούμε να ενημερώνεις συχνά το Viber, για να διασφαλίζεται ότι απολαμβάνεις τα πιο σύγχρονα μέσα ασφαλείας που προσφέρουμε.
Τι πρέπει να κάνω αν παρατηρήσω κάποια ύποπτη δραστηριότητα στον λογαριασμό μου;
Επικοινώνησε μαζί μας αμέσως.
Τι πρέπει να κάνω αν χάσω ή αν μου κλέψουν το τηλέφωνό μου;
Επικοινώνησε μαζί μας αμέσως.
Βασικές πληροφορίες για το Viber Pay
Μπορώ να αποδεχτώ πληρωμές χωρίς να ενεργοποιήσω το πορτοφόλι Viber Pay;
Αν η επαφή σου στο Viber διαθέτει το Viber Pay και θέλει να σου στείλει χρήματα μέσω Viber Pay, θα πρέπει να ενεργοποιήσεις το πορτοφόλι Viber Pay εντός επτά ημερών για να λάβεις τα χρήματα. Σε αντίθετη περίπτωση, η συναλλαγή δε θα ολοκληρωθεί με επιτυχία.
Υπάρχει κάποια χρέωση για τη χρήση του Viber Pay;
Οι συναλλαγές από πορτοφόλι σε πορτοφόλι είναι δωρεάν. Σε όλες τις άλλες συναλλαγές (συμπεριλαμβανομένης της κατάθεσης στο πορτοφόλι σου και της ανάληψης χρημάτων), η τράπεζά σου ή ο πάροχος της πιστωτικής σου κάρτας ενδέχεται να εφαρμόσει κάποια χρέωση.
Πώς μπορώ να πραγματοποιήσω μια κατάθεση σε πορτοφόλι Viber Pay;
Δες το παρακάτω άρθρο: Τρόπος κατάθεσης σε πορτοφόλι Viber Pay.
Πώς μπορώ να πραγματοποιήσω ανάληψη χρημάτων;
Μπορείς να πραγματοποιήσεις ανάληψη χρημάτων ολοκληρώνοντας μια μεταφορά μέσω τράπεζας. Για περισσότερες πληροφορίες, δες το παρακάτω άρθρο: Ανάληψη χρημάτων στο Viber Pay.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να δω τα χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό μετά από μια μεταφορά ή ανάληψη μέσω Viber Pay;
Οι συναλλαγές από πορτοφόλι σε πορτοφόλι ολοκληρώνονται αμέσως. Για την ολοκλήρωση όλων των άλλων συναλλαγών ενδέχεται να χρειαστούν περισσότερες ημέρες, ανάλογα με το χρονικό διάστημα που χρειάζεται η τράπεζα του παραλήπτη για να διεκπεραιώσει την πληρωμή.
Τι είναι τα εισερχόμενα Viber Pay;
Στα εισερχόμενα Viber Pay εμφανίζονται όλες οι ειδοποιήσεις σου που αφορούν το Viber Pay. Τα μηνύματα σχετικά με ληφθείσες πληρωμές, αποτυχημένες συναλλαγές, ανταμοιβές και όρια πορτοφολιού θα στέλνονται απευθείας σε αυτά τα εισερχόμενα.
Σημείωση: Η Viber δεν θα σου ζητήσει ποτέ ευαίσθητες πληροφορίες, όπως τον κωδικό πρόσβασής σου ή τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας σου. Τα εισερχόμενα του επίσημου Viber Pay φέρουν σήμα και προσφέρουν αποκλειστικά επικοινωνία μονής κατεύθυνσης (δεν μπορείς να στείλεις μηνύματα).
Μπορώ να απενεργοποιήσω τα μηνύματα από το Viber Pay;
Μπορείς να διαγράψεις μόνο τη συνομιλία με τα εισερχόμενα Viber Pay, ωστόσο θα εμφανιστεί ξανά όταν λάβεις μια νέα ειδοποίηση από το Viber Pay.
Πληρωμές
Υπάρχουν όρια πληρωμών στο Viber Pay;
Ναι, δες το παρακάτω άρθρο: Όρια πληρωμών στο Viber Pay.
Πώς μπορώ να στείλω και να λάβω χρήματα στο Viber Pay;
Δες το παρακάτω άρθρο: Αποστολή και λήψη χρημάτων στο Viber Pay.
Πώς μπορώ να δω την κατάσταση των συναλλαγών μου;
Δες το παρακάτω άρθρο: Καταστάσεις συναλλαγών στο Viber Pay.
Μπορώ να στείλω χρήματα σε κάποιον που δεν έχει Viber;
Ο παραλήπτης δεν είναι απαραίτητο να χρησιμοποιεί το Viber αν πραγματοποιήσεις την αποστολή απευθείας στον IBAN του εν λόγω ατόμου. Δες την ενότητα Πραγματοποίηση μεταφοράς μέσω τράπεζας στο άρθρο Αποστολή και λήψη χρημάτων στο Viber Pay.
Μπορώ να στείλω ευρώ σε μια επαφή με τραπεζικό λογαριασμό διαφορετικού νομίσματος;
Ο παραλήπτης θα μπορεί να λάβει τα χρήματα αν στον τραπεζικό λογαριασμό του δίνονται δεκτά ξένα νομίσματα. Ζήτησε από τον παραλήπτη να επικοινωνήσει με την τράπεζά του ώστε να μάθει ποιο νόμισμα είναι αποδεκτό στον λογαριασμό του και το κατά πόσον η τράπεζα εφαρμόζει χρεώσεις για τη λήψη ποσών σε ευρώ και για τη μετατροπή τους στο τοπικό νόμισμα (οι χρεώσεις αυτές θα επιβαρύνουν μόνο τον παραλήπτη).
Μπορεί να γίνει μεταφορά μέσω τράπεζας από εμένα ή από κάποιον άλλο στο πορτοφόλι Viber Pay μου/στον IBAN μου σε νόμισμα πέραν του ευρώ;
Προς το παρόν, το μόνο υποστηριζόμενο νόμισμα στο Viber Pay είναι το ευρώ. Τα χρήματα που λαμβάνονται σε διαφορετικό νόμισμα δε θα εμφανίζονται στον λογαριασμό Viber Pay και δε θα λαμβάνεις αυτομάτως τις πληρωμές. Επικοινώνησε μαζί μας αν υποπτεύεσαι ότι έχεις λάβει χρήματα σε νόμισμα πέραν του ευρώ. Συνιστούμε θερμά να πραγματοποιείς όλες σου τις συναλλαγές μόνο σε ευρώ προς αποφυγή ταλαιπωρίας.
Μπορώ να χρησιμοποιώ το Viber Pay για πληρωμές που αφορούν αυτοκόλλητα, Viber Out και άλλα προϊόντα στο Viber;
Όχι, αλλά θα μπορείς να το κάνεις σύντομα!
Μπορώ να χρησιμοποιώ το Viber Pay σε καταστήματα;
Προς το παρόν, μπορείς να μεταφέρεις χρήματα μόνο σε πορτοφόλια Viber Pay και σε τραπεζικούς λογαριασμούς.
Αντίγραφα κινήσεων λογαριασμού Viber Pay
Πώς μπορώ να εκδώσω αντίγραφο κινήσεων;
Για να εκδώσεις ένα αντίγραφο κινήσεων Viber Pay:
- Άνοιξε τοViber στο τηλέφωνό σου
- Άγγιξε τοViber Pay
- Πάτησε Προβολή όλων δίπλα στο Πρόσφατη δραστηριότητα
- Άγγιξε τις τρεις τελείες
στην επάνω δεξιά γωνία
- Άγγιξε το Αίτημα αντιγράφου κινήσεων
- Επίλεξε το επιθυμητό χρονικό διάστημα
- Άγγιξε το Αίτημα
Μόλις είναι έτοιμο, το αντίγραφο θα σταλεί στα εισερχόμενα Viber Pay σου.
Ποιες πληροφορίες είναι διαθέσιμες στο αντίγραφο;
Το αντίγραφο κινήσεων λογαριασμού περιλαμβάνει τις εξής πληροφορίες:
- Ημερομηνίες (το χρονικό διάστημα που επέλεξες)
- Το όνομά σου
- IBAN και BIC τραπεζικού λογαριασμού
- Τρέχον υπόλοιπο Viber Pay
- Συναλλαγές που πραγματοποιήθηκαν εντός του επιλεγμένου χρονικού διαστήματος (και τα αντίστοιχα νομίσματα)
- Αναγνωριστικό συναλλαγής
Πόσα αντίγραφα κινήσεων λογαριασμού μπορώ να εκδώσω;
Μπορείς να εκδώσεις έως τρία αντίγραφα την ημέρα.
Τι χρονικό διάστημα μπορεί να συμπεριληφθεί στη δήλωση;
Μπορείς να εκδώσεις αντίγραφα κίνησης λογαριασμού για το σύνολο του ιστορικού συναλλαγών σου στο Viber Pay. Ένα μεμονωμένο αντίγραφο μπορεί να περιλαμβάνει έως έναν χρόνο συναλλαγών στο Viber Pay. Εάν ζητήσεις μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, θα πρέπει να εκδώσεις περισσότερα από ένα αντίγραφα.
Ζήτησα ένα αντίγραφο που δεν έλαβα ποτέ
Εάν δεν έχεις λάβει το αιτούμενο αντίγραφο κινήσεων λογαριασμού σου εντός 15 λεπτών, προσπάθησε να εκδώσεις άλλο.
Ανταμοιβές Viber Pay
Τι είναι οι Ανταμοιβές Viber Pay;
Οι Ανταμοιβές Viber Pay είναι κουπόνια για διάφορες ανταμοιβές που προσφέρονται σε χρήστες του Viber με ενεργά πορτοφόλια Viber Pay.
Πώς βλέπω τις διαθέσιμες ανταμοιβές;
Για να δεις και να εξαργυρώσεις τις διαθέσιμες ανταμοιβές, ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:
- Άνοιξε το Viber το τηλέ��ωνό σου
- Άγγιξε το Πληρωμή
- Άγγιξε το εικονίδιο Περισσότερα
- Άγγιξε Ανταμοιβές
Notes
Για να δεις τις ανταμοιβές, το Viber Pay πρέπει να είναι διαθέσιμο στη χώρα σου.
Πώς εξαργυρώνω ένα κουπόνι;
Για να εξαργυρώσεις ένα κουπόνι, ακολούθησε αυτά τα βήματα από την οθόνη Ανταμοιβές:
- Άγγιξε στην ανταμοιβή που επιθυμείς να εξαργυρώσεις
- Άγγιξε Αντιγραφή και Αγορά/Αγορά τώρα/Κωδικός
- Κουπόνια (Αντιγραφή και Αγορά): Χρήση online ή offline (ισχύουν Όροι και Προϋποθέσεις) παρέχοντας το κουπόνι κατά το checkout
- Εκπτώσεις (Αγορά τώρα): Εφαρμόζεται αυτόματα με τις διαδικτυακές αγορές, εφόσον χρησιμοποιείς τον σύνδεσμο της ανταμοιβής
Κοστίζει χρήματα η εξαργύρωση ανταμοιβών;
Όχι. Η ενεργοποίηση ενός πορτοφολιού Viber Pay και η εξαργύρωση ανταμοιβών είναι δωρεάν.
Μπορώ να έχω πρόσβαση στις ανταμοιβές από τις συνδεδεμένες συσκευές μου;
Μπορείς να έχεις πρόσβαση στις ανταμοιβές Viber Pay μόνο από το κινητό/την πρωταρχική συσκευή σου.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω έναν κωδικό ανταμοιβής περισσότερο από μία φορά;
Οι όροι που ισχύουν για την κάθε ανταμοιβή διαφέρουν. Δες τους Όρους και τις Προϋποθέσεις της ανταμοιβής για να μάθεις περισσότερα.
Πρόσκληση φίλων (πρόγραμμα παραπομπών)
Τι είναι το πρόγραμμα παραπομπών στο Viber Pay;
Προσκάλεσε φίλους στο Viber Pay και πάρε μια χρηματική ανταμοιβή!
Πώς μπορώ να κάνω μια παραπομπή;
- Άνοιξ�� το Viber στο κινητό σου
- Άγγιξε το Πληρωμή
- Άγγιξε Δραστηριότητες στο επάνω μέρος της οθόνης
- Επίλεξε Πρόσκληση φίλων
- Επίλεξε ποιες επαφές θέλεις να προσκαλέσεις στο Viber Pay
- Άγγιξε Κοινοποίηση Viber Pay για να λάβεις έναν σύνδεσμο που μπορείς να μοιραστείς έξω από το Viber
- Άγγιξε Αποστολή πρόσκλησης
Πώς λαμβάνω την ανταμοιβή μου;
Θα λάβεις την ανταμοιβή σου στο πορτοφόλι σου στο Viber Pay αφότου η επαφή σου δημιουργήσει έναν λογαριασμό στο Viber Pay και προσθέσει χρή����τα στο πορτοφόλι της.
Υπάρχει όριο στις παραπομπές που μπορώ να κάνω;
Μπορείς να κάνεις όσες παραπομπές θέλεις. Ωστόσο, υπάρχει όριο στον αριθμό παραπομπών που μπορείς να λάβεις κάθε μήνα. Θα σε ενημερώσουμε μόλις φτάσεις το όριο για τον μήνα.
Γιατί δεν έχω λάβει την ανταμοιβή για την παραπομπή μου;
Θα σε ενημερώσουμε μόλις η παραπομπή σου πραγματοποιηθεί με επιτυχία και θα προσπαθήσουμε να προσθέσουμε κατευθείαν την ανταμοιβή στο πορτοφόλι σου. Ωστόσο, δεν θα δεις την ανταμοιβή αν έχεις φτάσει το όριο Αποδοχών ή Συναλλαγών.
Ποιοι είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις του προγράμματος παραπομπών;
Αίτημα για χρήματα
Πώς μπορώ να στείλω ένα αίτημα για χρήματα;
Για να στείλεις ένα αίτημα για χρήματα σε άλλο χρήστη του Viber, ακολούθησε αυτά τα βήματα:
- Άνοιξε το Viber το τηλέφωνό σου
- Άνοιξε το Viber Pay
- Άγγιξε τα 4 τετράγωνα
- Άγγιξε το Αίτημα για χρήματα
- Επιλέξτε μια επαφή
- Συμπλήρωσε το ποσό του αιτήματος και πρόσθεσε μια προαιρετική σημείωση
- Άγγιξε το Αίτημα
Έλαβα ένα αίτημα για χρήματα - πώς μπορώ να πληρώσω;
Εάν έλαβες ένα αίτημα για χρήματα, άγγιξε «Αποστολή χρημάτων» στο τηλέφωνό σου στο
σχετικό chat και επιβεβαίωσε κάνοντας κλικ στο «Αποστολή» στο κάτω μέρος της οθόνης.
Δεν βλέπω την επιλογή αποστολής Αιτήματος για χρήματα
Η επιλογή Αιτήματος για χρήματα είναι ανοιχτή μόνο σε χώρες όπου είναι διαθέσιμο το Viber Pay.