Viber Pay allows you to send money to friends and family worldwide - right where you chat.

Viber Pay is currently available in a select few countries. If you have the latest Viber version installed and are still missing the Viber Pay tab - it isn't yet available in your country.

Android: 5.0 and above.

iOS: 13.4 (iPhone 6) and above.

Desktop: Not available.

Please update Viber to the latest version on Google Play or the App Store.

No, you can only access Viber Pay on your phone / primary device.

Yes, if it’s your primary device.

Yes, you must be connected to the internet to access most Viber Pay functions.

You must be at least 18 years old to use Viber Pay.

Please see the following article: Set up a Viber Pay account.

Your Viber Pay wallet is not a bank account; however, if you complete the full identity verification process, you’ll be issued with a Bulgarian (BG) International Bank Account Number (IBAN) by Banking Circle. The IBAN is linked to your Viber Pay wallet and enables you to add money to your wallet using a bank transfer.

Occasionally, we’ll send you exclusive offers available only on Viber Pay. You can change your notification settings at any time:

1. Open Viber on your phone
2. Tap on Pay
3. Tap on your profile picture at the top of the screen
4. Under the Privacy and security section, tap on Privacy
5. Switch ON or OFF how you would like to receive special offers (email, push notifications, in-app messages)

You can close your account anytime, as long as your balance is zero and you don’t have pending transactions. If you still have money in your account, withdraw it first and then close the account:

1. Open Viber on your phone
2. Tap on Pay
3. Tap on your profile picture at the top of the screen
4. Under the Privacy and security section, tap on Privacy
5. Tap Delete Viber Pay account
6. Confirm your decision
7. Enter your PIN

Deleting your Viber Pay account won’t automatically delete your data. If you want to delete your data held by Rakuten Viber, please follow the instructions in the following article: Request, review, and delete your data on Rakuten Viber.

To learn more about Viber's virtual card and how to use it, please read the following article: Viber Pay virtual card.

A Viber Pay badge will be offered to you after you finish activating your Viber Pay account. Your badge will be removed if you deactivate your Viber Pay wallet.

Your Viber Pay badge is visible to everyone on your contact list who lives in a country where Viber Pay is available.

Yes! It’s possible that the person has an active Viber Pay wallet, however, chose not to display the badge. If the person doesn’t have a wallet yet (and is eligible to get one), a notification will be sent advising them to activate a Viber Pay wallet so they can receive your transfer.

To remove your Viber Pay badge:

1. Open Viber on your phone
2. Tap on Pay
3. Tap on your profile picture at the top of the screen
4. Find Viber Pay badge under the Privacy and security section
5. Tap the switch to turn OFF the badge

• Your badge will be removed within 24 hours
  • Tap the switch again to display your Viber Pay badge

We require you to set up a PIN / biometrics to use Viber Pay, which helps to keep your details secure. For extra protection, change your Viber and phone's PIN every few months. We also recommend updating Viber frequently to ensure our latest security measures protect you.

Please contact us immediately.

Please contact us immediately.

If your Viber contact has Viber Pay and wants to send you money via Viber Pay, you’ll need to activate your Viber Pay wallet within seven days to receive the money; otherwise, the transfer will fail.

Wallet-to-wallet transactions are free. All other transactions (including adding money to your account and withdrawing money) may result in you being charged a fee for the transaction by your bank or credit card company.

Please see the following article: How to add money to my Viber Pay wallet.

You can withdraw your money by completing a bank transfer. Please see the following article for more information: Withdraw money on Viber Pay.

Wallet-to-wallet transfers are instant. All other transactions may take several days, depending on how long it takes for the recipient’s bank to process the payment. The majority of transactions settle within one day. 

The Viber Pay inbox is where all of your Viber Pay notifications appear. Messages about received payments, failed transactions, rewards, and wallet limits will be sent directly to this inbox.

Note: Viber will never ask you for sensitive information such as your password or credit card details. The official Viber Pay inbox has a badge and supports only one-way communication (you cannot send messages to it).

You can only delete your chat with the Viber Pay inbox. However, it will reappear when you receive a new Viber Pay notification.

Yes, please see the following article: Payment limits on Viber Pay.

Please see the following article: Send and receive money on Viber Pay.

Please see the following article: Viber Pay transaction statuses.

Your contact doesn’t need to be a Viber user if you send money directly to their IBAN. Please see the Make a bank transfer section in our Send and receive money on Viber Pay article.

Your contact will be able to receive the money if their bank account is located in SEPA (Single Euro Payments Area) countries. Please ask your contact to check with their bank regarding what currency their account can accept and whether their bank will charge fees for receiving Euros and converting them to local currency (such fees will only apply to the recipient).

At the moment, only Euro is supported on Viber Pay. Any money received in a different currency won’t be displayed in your Viber Pay account, and you won’t automatically receive the payment. Please contact us if you suspect you received money in a currency other than Euro. We strongly recommend making all transactions only in Euro to avoid inconvenience.

No, but you will be able to soon!

Currently, you can only transfer money to Viber Pay wallets and bank accounts.

To issue a Viber Pay statement:

1. Open Viber on your phone
2. Tap on Viber Pay
3. Tap on View all under Recent activity
4. Tap on More
5. Tap on Request statement
6. Select your desired time frame
7. Tap on Request

Once ready, the statement will be sent to your Viber Pay inbox.

The statement includes the following information:

• Dates (your selected time frame)
• Your name
• Bank account IBAN and BIC
• Current Viber Pay wallet balance
• Transactions made during the selected time frame (and their respective currencies)
• Transaction ID

You can issue up to three statements per day.

You can issue statements for your whole Viber Pay transaction history. A single statement can include up to a year of Viber Pay transactions. If you require a longer time frame, you must issue multiple statements.

If you haven't received your requested statement within 15 minutes, attempt to issue another one.

Viber Pay rewards are coupons for various rewards offered to Viber users with active Viber Pay wallets.

To view and redeem the available rewards, follow these steps:

1. Open Viber on your phone
2. Tap Pay
3. Tap Rewards

Important

To view rewards, Viber Pay must be available in your country.

To redeem a coupon, follow these steps from the Rewards screen:

1. Tap on the reward you wish to redeem
2. Tap Copy and shop / Shop now / Code

• Coupons (Copy and shop): Use online or offline (Terms and Conditions dependent) by providing the coupon during checkout
• Discounts (Shop now): Automatically applied while shopping online, as long as you use the reward’s link
• Offline coupons (Code): A promotion code to copy

No. Activating a Viber Pay wallet and redeeming rewards is free.

You can only access Viber Pay rewards on your phone / primary device.

Every reward’s conditions are different. Please review the reward’s Terms and Conditions to find out more.

Invite friends to Viber Pay and receive a monetary reward!

1. Open Viber on your phone
2. Tap on Pay
3. Select Invite friends  
4. Select which contacts you would like to invite to Viber Pay

• Tap Share Viber Pay to receive a link that you can share outside Viber

5.Tap Send invite

Important

Please note that the referral program is only available in Greece.

You’ll receive your reward in your Viber Pay wallet after your contact creates a Viber Pay account and adds money to their wallet.

You can make as many referrals as you like; however, there’s a monthly limit to the number of rewards you can receive. We’ll let you know when you’ve reached your limit for the month.

We’ll let you know when your referral is successful and try to add the reward to your wallet immediately. However, you won't see the reward if you have reached your Received or Transaction limits. To get the reward, you’ll either need to wait until your Receive limit resets the following month or upgrade your Transaction limit (depending on your case).

Viber Pay 2-Sided Referral Terms and Conditions

To send a money request to another Viber user, please follow these steps:

1. Open Viber on your phone
2. Open Viber Pay
3. Tap on Request
4. Select a contact
5. Fill out the requested amount and add an optional note
6. Tap on Request

If you have received a money request, tap Send money on your phone in the relevant chat and confirm by clicking Send at the bottom of the screen.

The option to request money is open only in countries where Viber Pay is available.

Rakuten Viber used to partner with Rapyd, an electronic money institution licensed in the EU, to provide you with the Viber Pay service. Any data shared with or directly collected by Rapyd was done on a strictly need-to-know basis, which is required for you to use this service. You can review Rapyd’s Privacy Policy to learn how they process your data.

To request the data held by Rapyd or to delete this data, please contact us.

Rapyd follows a process known as ‘safeguarding.’ This is a European regulatory requirement for all electronic money institutions and is used to protect the money within your Viber Pay wallet. This means that your money is kept safe in dedicated safeguarding bank accounts within EU banks.

Rapyd itself is not a bank and, therefore, does not hold your funds as deposits.

All wallets powered by Rapyd were permanently closed on December 31st, 2025. All Viber Pay services have been migrated to our new partner, Paynetics. If you successfully migrated before the deadline, your funds were transferred to your new Paynetics account.

If you have funds remaining in your closed Rapyd account, please email compops@rapyd.net with:

• A valid EU national ID, passport, or driving license with photo
• A bank statement showing your IBAN and name

Rapyd will process fund recovery requests directly.

You must provide a valid EU national ID, passport, or driving license with photo, plus a bank statement with your IBAN. These are regulatory requirements that cannot be waived. If you cannot provide these documents, please contact compops@rapyd.net to discuss alternative verification methods.

Rapyd handles fund recovery requests directly. Processing times vary depending on verification requirements and the amount involved. Contact compops@rapyd.net for specific timelines regarding your case.

Users with restrictions or negative balances should still contact compops@rapyd.net Each case will be reviewed individually based on Rapyd's policies and regulatory requirements.

No, your new Viber Pay account with Paynetics operates independently from any closed Rapyd accounts. Issues with Rapyd fund recovery will not impact your ability to use Viber Pay's current services.

Rapyd handles all fund recovery processes independently. Viber support cannot access closed Rapyd accounts or expedite fund recovery. Please contact compops@rapyd.net directly for assistance with your Rapyd account.

Yes! Viber Pay continues to operate through our new partner, Paynetics. If you didn't migrate before December 31st, you can create a new Viber Pay account. However, any remaining Rapyd funds must be recovered separately through the process above.

Some accounts were blocked due to compliance requirements or incomplete verification. If your migration failed due to account restrictions, you can still recover your funds by contacting compops@rapyd.net with the required documentation listed above.

Account closure notifications were sent to all users by October 31st, 2025, as required by regulation. Please check your email and Viber messages for these notifications.

Viber Pay Terms and Conditions

Paynetics Terms and Conditions

Paynetics Privacy Policy

Το Viber Pay σού δίνει τη δυνατότητα να στέλνεις χρήματα σε φίλους και οικογένεια σε όλο τον κόσμο από τις συνομιλίες σου.

Οι συναλλαγές από πορτοφόλι σε πορτοφόλι Viber Pay είναι δωρεάν!

Το Viber Pay αυτήν τη στιγμή είναι διαθέσιμο μόνο σε ορισμένες επιλεγμένες χώρες. Εάν έχεις εγκατεστημένη την πιο πρόσφατη έκδοση Viber και εξακολουθεί να απουσιάζει η καρτέλα Viber Pay, δεν είναι ακόμα διαθέσιμο στη χώρα σου.

Android: 5.0 και νεότερες εκδόσεις.

iOS: 13.4 (iPhone 6) και νεότερες εκδόσεις.

Επιτραπέζιος υπολογιστής: Μη διαθέσιμο.

Ενημέρωσε το Viber στην πιο πρόσφατη έκδοση από το Google Play ή το App Store.

Όχι, το Viber Pay είναι προσβάσιμο μόνο μέσω του τηλεφώνου σου/της κύριας συσκευής σου.

Ναι, αν πρόκειται για την κύρια συσκευή σου.

Ναι, για να έχεις πρόσβαση στις περισσότερες λειτουργίες του Viber Pay, πρέπει να έχεις σύνδεση στο διαδίκτυο.

Για να χρησιμοποιείς το Viber Pay πρέπει να είσαι τουλάχιστον 18 ετών.

Δες το παρακάτω άρθρο: Δημιουργία λογαριασμού Viber Pay.

Το πορτοφόλι Viber Pay δεν αποτελεί τραπεζικό λογαριασμό. Ωστόσο, αν ολοκληρώσεις τη διαδικασία πλήρους ταυτοποίησης ταυτότητας, θα δημιουργηθεί στο όνομά σου ένας Διεθνής Αριθμός Τραπεζικού Λογαριασμού (International Bank Account, IBAN) Βουλγαρίας (BG) από τη Banking Circle. Το IBAN συνδέεται με το πορτοφόλι Viber Pay και σου επιτρέπει να πραγματοποιείς καταθέσεις στο πορτοφόλι σου με μεταφορά μέσω τράπεζας.

Κατά καιρούς, θα σου στέλνουμε αποκλειστικές προσφορές, οι οποίες είναι διαθέσιμες μόνο στο Viber Pay. Μπορείς να αλλάξεις τις ρυθμίσεις σχετικά με τις ειδοποιήσεις ανά πάσα στιγμή:

• Άνοιξε το Viber στο τηλέφωνό σου
• Άγγιξε Πληρωμή
• Άγγιξε τη φωτογραφία προφίλ σου στο επάνω μέρος της οθόνης
• Στην ενότητα Απόρρητο και ασφάλεια, άγγιξε Απόρρητο
• Ενεργοποίησε ή απενεργοποίησε τον τρόπο με τον οποίο θέλεις να λαμβάνεις ειδικές προσφορές (email, ειδοποιήσεις push, μηνύματα εντός της εφαρμογής)

Μπορείς να κλείσεις τον λογαριασμό σου ανά πάσα στιγμή, αρκεί να έχεις μηδενικό υπόλοιπο και να μην υπάρχουν εκκρεμείς συναλλαγές. Αν εξακολουθείς να έχεις χρήματα στον λογαριασμό σου, πραγματοποίησε πρώτα ανάληψη και, στη συνέχεια, κλείσε τον λογαριασμό:

• Άνοιξε το Viber στο τηλέφωνό σου
• Άγγιξε Πληρωμή
• Άγγιξε τη φωτογραφία προφίλ σου στο επάνω μέρος της οθόνης
• Στην ενότητα Απόρρητο και ασφάλεια, άγγιξε Απόρρητο
• Άγγιξε Διαγραφή λογαριασμού Viber Pay
• Επιβεβαίωσε την απόφασή σου
• Καταχώρισε το PIN σου

Η διαγραφή του λογαριασμού Viber Pay δεν συνεπάγεται και την αυτόματη διαγραφή των δεδομένων σου. Αν επιθυμείς τη διαγραφή των δεδομένων σου, τα οποία διατηρεί η Rakuten Viber, ακολούθησε τις οδηγίες στο παρακάτω άρθρο: Αίτημα προβολής, ελέγχου και διαγραφής των δεδομένων σου στη Rakuten Viber .

Για να μάθεις περισσότερα για την εικονική κάρτα Viber και πώς να την χρησιμοποιείς, διάβασε το άρθρο: Ψηφιακή κάρτα Viber Pay.

Θα σου προσφερθεί ένα σήμα Viber Pay, μόλις ολοκληρώσεις την ενεργοποίηση του λογαριασμού σου στο Viber Pay. Το σήμα σου θα αφαιρεθεί, μόλις απενεργοποιήσεις το πορτοφόλι σου Viber Pay.

Το σήμα Viber Pay σου είναι ορατό σε όσους βρίσκονται στη λίστα επαφών σου που ζουν σε χώρα όπου είναι διαθέσιμο το Viber Pay.

Ναι! Είναι πιθανό κάποιος/-α να έχει ενεργό πορτοφόλι Viber Pay, αλλά να έχει επιλέξει να μην εμφανίζεται το σήμα. Αν το άτομο δεν διαθέτει ακόμα πορτοφόλι (και είναι επιλέξιμο), θα του σταλεί μια ειδοποίηση που θα το καλεί να ενεργοποιήσει ένα πορτοφόλι Viber Pay, για να μπορέσει να λάβει τη μεταφορά σου.

Για να αφαιρέσεις το σήμα Viber Pay:

• Άνοιξε το Viber στο τηλέφωνό σου
• Άνοιξε το Viber στο τηλέφωνό σου
• Άγγιξε τη φωτογραφία προφίλ σου στο επάνω μέρος της οθόνης
• Βρες το σήμα Viber Pay στην ενότητα Απόρρητο και ασφάλεια
• Άγγιξε τον διακόπτη, για να απενεργοποιήσεις το σήμα
• Το σήμα σου θα αφαιρεθεί εντός 24 ωρών
  • Άγγιξε ξανά τον διακόπτη για να εμφανίσεις το σήμα Viber Pay σου

Για τη χρήση του Viber Pay πρέπει να καταχωρίσεις ένα PIN /τα βιομετρικά σου στοιχεία, κάτι που συμβάλλει στην προστασία των στοιχείων σου. Για μεγαλύτερη προστασία, πρέπει να αλλάζεις το PIN σου στο Rakuten Viber και στο τηλέφωνό σου κάθε μερικούς μήνες. Συνιστούμε να ενημερώνεις συχνά το Rakuten Viber, για να διασφαλίζεται ότι προστατεύεσαι από τα πιο σύγχρονα μέσα ασφαλείας που προσφέρουμε.

Επικοινώνησε μαζί μας αμμέσως.

Επικοινώνησε μαζί μας αμέσως.

Οι συναλλαγές από πορτοφόλι σε πορτοφόλι είναι δωρεάν. Σε όλες τις άλλες συναλλαγές (συμπεριλαμβανομένης της κατάθεσης χρημάτων στον λογαριασμό σου και της ανάληψης χρημάτων), η τράπεζά σου ή ο πάροχος της πιστωτικής σου κάρτας ενδέχεται να εφαρμόσει κάποια χρέωση.

Δες το παρακάτω άρθρο: Τρόπος κατάθεσης στο πορτοφόλι Viber Pay.

Μπορείς να πραγματοποιήσεις ανάληψη των χρημάτων σου ολοκληρώνοντας μια μεταφορά μέσω τράπεζας. Για περισσότερες πληροφορίες, δες το παρακάτω άρθρο: Ανάληψη χρημάτων στο Viber Pay.

Οι συναλλαγές από πορτοφόλι σε πορτοφόλι ολοκληρώνονται αμέσως. Για την ολοκλήρωση όλων των άλλων συναλλαγών ενδέχεται να χρειαστούν περισσότερες ημέρες, ανάλογα με το χρονικό διάστημα που χρειάζεται η τράπεζα του παραλήπτη για να διεκπεραιώσει την πληρωμή. Η πλειονότητα των συναλλαγών διακανονίζονται εντός μίας ημέρας.

Στα εισερχόμενα Viber Pay εμφανίζονται όλες οι ειδοποιήσεις σου που αφορούν το Viber Pay. Τα μηνύματα σχετικά με ληφθείσες πληρωμές, αποτυχημένες συναλλαγές, ανταμοιβές και όρια πορτοφολιού θα στέλνονται απευθείας σε αυτά τα εισερχόμενα.

Σημείωση: Η Viber δεν θα σου ζητήσει ποτέ ευαίσθητες πληροφορίες, όπως τον κωδικό πρόσβασής σου ή τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας σου. Τα εισερχόμενα του επίσημου Viber Pay φέρουν το σήμα και προσφέρουν αποκλειστικά επικοινωνία μονής κατεύθυνσης (δεν μπορείς να στείλεις μηνύματα).

Μπορείς να διαγράψεις τη συνομιλία σου μόνο από τα εισερχόμενα του Viber Pay. Ωστόσο, θα εμφανιστεί ξανά όταν λάβεις μια νέα ειδοποίηση από το Viber Pay.

Ναι, δες το παρακάτω άρθρο: Όρια πληρωμών στο Viber Pay.

Δες το παρακάτω άρθρο: Αποστολή και λήψη χρημάτων στο Viber Pay.

Δες το παρακάτω άρθρο: Καταστάσεις συναλλαγών στο Viber Pay.

Η επαφή σου δεν είναι απαραίτητο να χρησιμοποιεί το Viber αν πραγματοποιήσεις την αποστολή απευθείας στο IBAN του εν λόγω ατόμου. Δες την ενότητα Πραγματοποίηση μεταφοράς μέσω τράπεζας στο άρθρο Αποστολή και λήψη χρημάτων στο Viber Pay.

Ο παραλήπτης θα μπορεί να λάβει τα χρήματα αν ο τραπεζικός του λογαριασμός βρίσκεται σε χώρα της SEPA (Ενιαίος Χώρος Πληρωμών σε Ευρώ). Ζήτησε από τον παραλήπτη να επικοινωνήσει με την τράπεζά του ώστε να μάθει ποιο νόμισμα είναι αποδεκτό στον λογαριασμό του και το κατά πόσον η τράπεζα εφαρμόζει χρεώσεις για τη λήψη ποσών σε ευρώ και για τη μετατροπή τους στο τοπικό νόμισμα (οι χρεώσεις αυτές θα επιβαρύνουν μόνο τον παραλήπτη).

Προς το παρόν, το μόνο υποστηριζόμενο νόμισμα στο Viber Pay είναι το ευρώ. Τα χρήματα που λαμβάνονται σε διαφορετικό νόμισμα δεν θα εμφανίζονται στον λογαριασμό σου Viber Pay και δεν θα λαμβάνεις αυτομάτως τις πληρωμές. Επικοινώνησε μαζί μας αν υποπτεύεσαι ότι έχεις λάβει χρήματα σε νόμισμα πέραν του ευρώ. Συνιστούμε θερμά να πραγματοποιείς όλες σου τις συναλλαγές μόνο σε ευρώ προς αποφυγή ταλαιπωρίας.

Όχι, αλλά θα μπορείς να το κάνεις σύντομα!

Αυτήν τη στιγμή, μπορείς να μεταφέρεις χρήματα μόνο σε πορτοφόλια Viber Pay και σε τραπεζικούς λογαριασμούς.

Για να εκδώσεις ένα αντίγραφο κινήσεων Viber Pay:

• Άνοιξε το Viber στο τηλέφωνό σου
• Άγγιξε το Viber Pay
• Άγγιξε Προβολή όλων στην ενότητα Πρόσφατη δραστηριότητα
• Άγγιξε Περισσότερα
• Άγγιξε Αίτημα αντιγράφου κινήσεων
• Επίλεξε το επιθυμητό χρονικό διάστημα
• Άγγιξε Αίτημα

Μόλις είναι έτοιμο, το αντίγραφο θα σταλεί στα εισερχόμενα Viber Pay σου.

Το αντίγραφο κινήσεων λογαριασμού περιλαμβάνει τις εξής πληροφορίες:

• Ημερομηνίες (το χρονικό διάστημα που επέλεξες)
• Το όνομά σου
• IBAN και BIC τραπεζικού λογαριασμού
• Τρέχον υπόλοιπο πορτοφολιού Viber Pay
• Συναλλαγές που πραγματοποιήθηκαν εντός του επιλεγμένου χρονικού διαστήματος (και τα αντίστοιχα νομίσματα)
• Αναγνωριστικό συναλλαγής

Μπορείς να εκδώσεις έως τρία αντίγραφα την ημέρα.

Μπορείς να εκδώσεις αντίγραφα κινήσεων για ολόκληρο το ιστορικό συναλλαγών σου με το Viber Pay. Ένα αντίγραφο μπορεί να περιλαμβάνει έως και έναν χρόνο συναλλαγών στο Viber Pay. Εάν υποβάλεις αίτημα που αφορά μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, θα πρέπει να εκδώσεις πολλαπλά αντίγραφα.

Εάν δεν έχεις λάβει το αιτούμενο αντίγραφο κινήσεων λογαριασμού σου εντός 15 λεπτών, προσπάθησε να εκδώσεις άλλο.

Οι Ανταμοιβές Viber Pay είναι κουπόνια για διάφορες ανταμοιβές που προσφέρονται σε χρήστες του Rakuten Viber με ενεργά πορτοφόλια Viber Pay.

Για να δεις και να εξαργυρώσεις τις διαθέσιμες ανταμοιβές, ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:

• Άνοιξε το Viber στο τηλέφωνό σου
• Άγγιξε Πληρωμή
• Άγγιξε Ανταμοιβές

Σημαντικό

Για να δεις τις ανταμοιβές, το Viber Pay πρέπει να είναι διαθέσιμο στη χώρα σου.

Για να εξαργυρώσεις ένα κουπόνι, ακολούθησε αυτά τα βήματα από την οθόνη Ανταμοιβές:

• Άγγιξε στην ανταμοιβή που επιθυμείς να εξαργυρώσεις
• Άγγιξε Αντιγραφή και αγορά/Αγορά τώρα/Κωδικός
• Κουπόνια (Αντιγραφή και αγορά): Χρήση online ή offline (ισχύουν Όροι και προϋποθέσεις) παρέχοντας το κουπόνι κατά την ολοκλήρωση αγορών
• Εκπτώσεις (Αγορά τώρα): Εφαρμόζεται αυτόματα με τις διαδικτυακές αγορές, εφόσον χρησιμοποιείς τον σύνδεσμο της ανταμοιβής
• Κουπόνια offline (Κωδικός): Κωδικός προώθησης προς αντιγραφή

Όχι. Η ενεργοποίηση ενός πορτοφολιού Viber Pay και η εξαργύρωση ανταμοιβών είναι δωρεάν.

Μπορείς να έχεις πρόσβαση στις ανταμοιβές Viber Pay μόνο από το κινητό/την κύρια συσκευή σου.

Οι όροι που ισχύουν για την κάθε ανταμοιβή διαφέρουν. Δες τους Όρους και τις Προϋποθέσεις της ανταμοιβής για να μάθεις περισσότερα.

Προσκάλεσε φίλους στο Viber Pay και πάρε μια χρηματική ανταμοιβή!

• Άνοιξε το Viber στο τηλέφωνό σου
• Πάτησε Πληρωμή
• Επίλεξε Πρόσκληση φίλων
• Επίλεξε ποιες επαφές θέλεις να προσκαλέσεις στο Viber Pay
• Άγγιξε Κοινοποίηση Viber Pay για να λάβεις έναν σύνδεσμο που μπορείς να κοινοποιήσεις εκτός του Viber

5. Άγγιξε Αποστολή πρόσκλησης

Σημαντικό

Λάβε υπόψη ότι το πρόγραμμα παραπομπών είναι διαθέσιμο μόνο στην Ελλάδα.

Θα λάβεις την ανταμοιβή σου στο πορτοφόλι σου στο Viber Pay αφότου η επαφή σου δημιουργήσει έναν λογαριασμό στο Viber Pay και καταθέσει χρήματα στο πορτοφόλι της.

Μπορείς να κάνεις όσες παραπομπές θέλεις. Ωστόσο, υπάρχει όριο στον αριθμό παραπομπών που μπορείς να λάβεις κάθε μήνα. Θα σε ενημερώσουμε μόλις φτάσεις το όριο για τον μήνα.

Θα σε ενημερώσουμε μόλις η παραπομπή σου πραγματοποιηθεί με επιτυχία και θα προσπαθήσουμε να προσθέσουμε κατευθείαν την ανταμοιβή στο πορτοφόλι σου. Ωστόσο, δεν θα δεις την ανταμοιβή αν έχεις φτάσει το όριο Αποδοχών ή Συναλλαγών. Για να λάβεις την ανταμοιβή, θα χρειαστεί να περιμένεις μέχρι να γίνει επαναφορά του ορίου Αποδοχών τον επόμενο μήνα ή να αναβαθμίσεις το όριο Συναλλαγών (ανάλογα με την περίπτωσή σου).

Όροι και προϋποθέσεις της Αμφίδρομης προώθησης παραπομπών του Viber Pay

Για να στείλεις ένα αίτημα για χρήματα σε άλλο χρήστη του Viber, ακολούθησε αυτά τα βήματα:

• Άνοιξε το Viber στο τηλέφωνό σου
• Άνοιξε το Viber Pay
• Άγγιξε Αίτημα
• Επίλεξε μια επαφή
• Συμπλήρωσε το αιτούμενο ποσό και πρόσθεσε μια προαιρετική σημείωση
• Άγγιξε Αίτημα

Εάν έλαβες ένα αίτημα για χρήματα, άγγιξε Αποστολή χρημάτων στο τηλέφωνό σου στη σχετική συνομιλία και επιβεβαίωσε πατώντας Αποστολή στο κάτω μέρος της οθόνης.

Η επιλογή Αιτήματος για χρήματα είναι ανοιχτή μόνο σε χώρες όπου είναι διαθέσιμο το Viber Pay.

Για να σου προσφέρει την υπηρεσία Viber Pay, η Rakuten Viber συνεργαζόταν με τη Rapyd, ένα ίδρυμα ηλεκτρονικών χρηματικών συναλλαγών που έχει άδεια λειτουργίας από την ΕΕ. Τυχόν ενέργειες κοινοποίησης σε ή απευθείας συλλογής δεδομένων από τη Rapyd πραγματοποιήθηκαν μόνο για σκοπούς πληροφόρησης που είναι απαραίτητοι για να μπορείς να χρησιμοποιείς αυτήν την υπηρεσία. Μπορείς να δεις την Πολιτική απορρήτου της Rapyd για να μάθεις τον τρόπο με τον οποίο τα δεδομένα σου υποβάλλονται σε επεξεργασία.

Για να ζητήσεις τα δεδομένα που διατηρεί η Rapyd ή να διαγράψεις αυτά τα δεδομένα, επικοινώνησε μαζί μας.

Η Rapyd εφαρμόζει μια διαδικασία που είναι γνωστή ως «διαφύλαξη». Πρόκειται για μια Ευρωπαϊκή ρυθμιστική απαίτηση που ισχύει για όλα τα ιδρύματα ηλεκτρονικών χρηματικών συναλλαγών και χρησιμοποιείται για την προστασία των χρημάτων σου στο πορτοφόλι Viber Pay. Αυτό σημαίνει ότι τα χρήματά σου φυλάσσονται με ασφάλεια σε αποκλειστικούς τραπεζικούς λογαριασμούς τραπεζών της ΕΕ που πληρούν τις απαιτήσεις της διαδικασίας διαφύλαξης.

Η ίδια η Rapyd δεν αποτελεί τράπεζα και, συνεπώς, δεν διατηρεί τα χρήματά σου με τη μορφή κατάθεσης.

Όλα τα πορτοφόλια που παρέχονταν από τη Rapyd έκλεισαν μόνιμα στις 31 Δεκεμβρίου 2025. Όλες οι υπηρεσίες Viber Pay μετεγκαταστάθηκαν στον νέο εταίρο μας Paynetics. Εάν πραγματοποίησες επιτυχή μετεγκατάσταση πριν από τη λήξη της προθεσμίας, τα χρήματά σου μεταφέρθηκαν στον νέο λογαριασμό σου Paynetics..

Εάν υπάρχουν ακόμα χρήματα στον λογαριασμό σου Rapyd που έκλεισε, στείλε email στο compops@rapyd.net παρέχοντας:

• ένα έγκυρο εθνικό δελτίο ταυτότητας ΕΕ, διαβατήριο ή δίπλωμα οδήγησης με φωτογραφία
• ένα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού στο οποίο φαίνεται το IBAN και το όνομά σου

Η Rapyd διεκπεραιώνει απευθείας αιτήματα ανάκτησης χρημάτων.

Είναι απαραίτητη η παροχή ενός έγκυρου εθνικού δελτίου ταυτότητας ΕΕ, διαβατηρίου ή διπλώματος οδήγησης με φωτογραφία και ενός αντίγραφου κίνησης τραπεζικού λογαριασμού στο οποίο φαίνεται το IBAN. Αυτές είναι ρυθμιστικές απαιτήσεις που δεν μπορούν να αρθούν. Εάν δεν μπορείς να παράσχεις αυτά τα έγγραφα, επικοινώνησε στη διεύθυνση compops@rapyd.net για να συζητήσεις εναλλακτικές μεθόδους επαλήθευσης.

Η Rapyd διαχειρίζεται απευθείας αιτήματα ανάκτησης χρημάτων. Οι χρόνοι διεκπεραίωσης διαφέρουν ανάλογα με τα απαιτούμενα επαλήθευσης και το σχετικό ποσό. Επικοινώνησε στη διεύθυνση compops@rapyd.net για να μάθεις το χρονοδιαγράμματα της υπόθεσής σου.

Οι χρήστες που αντιμετωπίζουν περιορισμούς ή αρνητικό υπόλοιπο πρέπει να επικοινωνούν στη διεύθυνση compops@rapyd.net. Κάθε περίπτωση θα εξετάζεται μεμονωμένα βάσει της πολιτικής και των ρυθμιστικών απαιτήσεων της Rapyd.

Όχι, ο νέος λογαριασμός σου Viber Pay με την Paynetics λειτουργεί ανεξάρτητα από λογαριασμούς Rapyd που έχουν κλείσει. Προβλήματα με την ανάκτηση χρημάτων από τη Rapyd δεν θα επηρεάσουν τη χρήση των τρεχουσών υπηρεσιών Viber Pay.

Η Rapyd διαχειρίζεται απευθείας όλες τις διεκπεραιώσεις ανάκτησης χρημάτων. Η υποστήριξη Viber δεν έχει πρόσβαση σε κλειστούς λογαριασμούς Rapyd και δεν μπορεί να επισπεύσει την ανάκτηση χρημάτων. Επικοινώνησε στη διεύθυνση compops@rapyd.net για βοήθεια σχετικά με τον λογαριασμό σου Rapyd.

Ναι! Το Viber Pay εξακολουθεί να λειτουργεί μέσω του εταίρου μας Paynetics. Εάν δεν πραγματοποίησες μεταγκατάσταση πριν από τις 31 Δεκεμβρίου, μπορείς να δημιουργήσεις έναν νέο λογαριασμό Viber Pay. Παρόλα αυτά, χρήματα που έχουν απομείνει στη Rapyd πρέπει να ανακτηθούν ξεχωριστά σύμφωνα με τη διαδικασία που αναφέρεται παραπάνω.

Ορισμένοι λογαριασμοί αποκλείστηκαν λόγω απαιτήσεων συμμόρφωσης ή ελλιπούς επαλήθευσης. Εάν η μετεγκατάστασή σου απέτυχε λόγω περιορισμών λογαριασμού, μπορείς παρόλα αυτά να ανακτήσεις τα χρήματά σου επικοινωνώντας στη διεύθυνση compops@rapyd.net και παρέχοντας τα έγγραφα που αναφέρονται παραπάνω.

Ειδοποιήσεις σχετικά με το κλείσιμο λογαριασμών στάλθηκαν σε όλους τους χρήστες μέχρι τις 31 Οκτωβρίου 2025 όπως απαιτείται από τον κανονισμό. Έλεγξε το email σου και τα μηνύματα στο Viber για να βρεις αυτές τις ειδοποιήσεις.

Όροι και προϋποθέσεις Viber Pay

Όροι και προϋποθέσεις Paynetics

Πολιτική απορρήτου Paynetics

Viber Pay ви позволява да изпращате пари до приятели и роднини по целия свят – от мястото, където си говорите.

Транзакциите от портфейл до портфейл на Viber Pay са безплатни!

В момента Viber Pay е достъпна в няколко избрани страни. Ако сте инсталирали най-новата версия и не виждате раздела Viber Pay – услугата все още не е достъпна във вашата страна.

Android: 5.0 и по-нови.

iOS: 13.4 (iPhone 6) и по-нови.

Настолни версии: не е достъпно.

Моля, актуализирайте Viber до последната версия в Google Play или App Store.

Не, можете да получите достъп до Viber Pay само на своя телефон / основно устройство.

Да, ако това е вашето основно устройство.

Да, трябва да сте свързани с интернет, за да получите достъп до повечето функции на Viber Pay.

Трябва да сте поне на 18 години, за да използвате Viber Pay.

Моля, прочетете следната статия: Създаване на акаунт във Viber Pay.

Порфейлът във Viber Pay не е банкова сметка; ако обаче преминете пълния процес на удостоверяване на самоличността, ще ви бъде издаден международен номер на банкова сметка (IBAN) за България (BG) от Banking Circle. IBAN номерът е свързан с вашия портфейл във Viber Pay и ви дава възможност да добавяте пари към портфейла си чрез банков превод.

От време на време ще ви изпращаме ексклузивни офери, достъпни само във Viber Pay. Можете да промените настройките за известия по всяко време:

• Отворете Viber на телефона ти
• Щракнете върху „Плащане“
• Докоснете профилната си снимка в горната част на екрана
• Под раздела „Поверителност и сигурност“ докоснете „Поверителност“
• Включете или изключете опцията за получаване на специални оферти (по имейл, чрез насочени известия, съобщения в приложението)

Можете да закриете акаунта си по всяко време, при условие че имате нулево салдо и няма чакащи транзакции. Ако все още имате пари в акаунта, първо ги изтеглете и след това закрийте акаунта:

• Отворете Viber на телефона ти
• Щракнете върху „Плащане“
• Докоснете профилната си снимка в горната част на екрана
• Под раздела „Поверителност и сигурност“ докоснете „Поверителност“
• Докоснете „Изтриване на акаунт във Viber Pay“
• Потвърдете решението си
• Въведете своя PIN

Изтриването на акаунта във Viber Pay няма автоматично да изтрие данните ви. Ако искате да изтриете данните, с които разполага Rakuten Viber за вас, следвайте инструкциите в следната статия: Заявка, преглед и изтриване на данни в Rakuten Viber.

За да научите повече за виртуалната карта на Viber и как да я използвате, прочетете следната статия: Виртуална карта Viber Pay.

Ще ви бъде предложена значка Viber Pay, след като завършите активирането на своя Viber Pay акаунт. Значката ще бъде премахната, ако деактивирате портфейла си във Viber Pay.

Значката Viber Pay badge е видима за всеки във вашия списък с контакти, който живее в държавата, в която се предлага Viber Pay.

Да! Възможно е човекът да има активен портфейл във Viber Pay, но да е избрал да не показва значката си. Ако човекът все още няма портфейл (а има право да получи такъв), ще му бъде изпратено известие с препоръка да активира портфейл във Viber Pay, за да може да получи превода от вас.

За да премахнете значката Viber Pay:

• Отворете Viber на телефона ти
• Щракнете върху „Плащане“
• Докоснете профилната си снимка в горната част на екрана
• Намерете значката Viber Pay под раздела „Поверителност и сигурност“
• Докоснете превключвателя, за да изключите значката
• Значката ще бъде премахната в рамките на 24 часа
  • Докоснете превключвателя отново, за да покажете значката Viber Pay

Изискваме от вас да зададете PIN/биометрични данни, за да използате Viber Pay, което помага за запазване на сигурността на вашите данни. За допълнителна защита променяйте своя PIN за Rakuten Viber и PIN номера на телефона си на всеки няколко месеца. Препоръчваме също да актуализирате Rakuten Viber често, за да си осигурите защита чрез нашите най-нови мерки за сигурност.

Моля, свържете се с нас незабавно.

Моля, свържете се с нас незабавно.

Ако твоят контакт във Viber има Viber Pay и иска да ти изпрати пари чрез него, ще трябва да активираш портфейла си във Viber Pay в рамките на седем дни, за да получиш парите; в противен случай трансферът ще бъде неуспешен.

Транзакциите от портфейл до портфейл са безплатни. Всички други транзакции (включително добавяне на пари към акаунта и изтегляне на пари) може да доведат до таксуване за транзакцията от вашата банка или компанията, издала кредитната ви карта.

Моля, прочетете следната статия: Как да добавяте пари към своя портфейл във Viber Pay.

Можете да изтеглите парите си, като наредите банков превод. Моля, прочетете следната статия за повече информация: Изтегляне на пари от Viber Pay.

Преводите от портфейл към портфейл са незабавни. Всички останали транзакции може да отнемат няколко дни, в зависимост от това колко време е необходимо на банката на получателя да обработи плащането. По-голямата част от транзакциите се обработват в рамките на един ден.

Входящата кутия на Viber Pay е мястото, където ще получавате всички известия от Viber Pay. Съобщенията за получени плащания, неуспешни транзакции, награди и ограничения на портфейла ще бъдат изпращани директно към тази входяща кутия.

Забележка: Viber никога няма да изисква от вас чувствителна информация като пароли или данни за кредитна карта. Официалната входяща кутия ня Viber Pay има значка и поддържа само еднопосочна комуникация (не можете да изпращате съобщения към нея).

Можете само да изтриете чата си с входящата ктутия на Viber Pay. Той обаче ще се появи отново, когато получите ново известие от Viber Pay.

Да, прочетете следната статия: Ограничения на плащанията във Viber Pay.

Моля, прочетете следната статия: Изпращане и получаване на пари във Viber Pay.

Моля, прочетете следната статия: Статуси на транзакциите във Viber Pay.

Не е необходимо контактът ви да използва Viber, ако изпращате пари директно до неговия IBAN. Моля, разгледайте раздела „Нареждане на банков превод“ в статията Изпращане и получаване на пари във Viber Pay.

Твоят контакт ще може да получи парите, ако банковата му сметка е в държава от SEPA (Единна зона за плащания в евро). Моля, помоли твоя контакт да провери в своята банка каква валута приема сметката му и дали банката ще начисли такси за получаване на евро и преобразуването им в местна валута (такива такси ще бъдат само за сметка на получателя).

В момента Viber Pay поддържа само евро. Пари, получени в различна валута, няма да бъдат показани във вашия Viber Pay акаунт и няма автоматично да получите плащането. Моля, свържете се с нас, ако подозирате, че сте получили пари във валута, различна от евро. Настоятелно препоръчваме да осъществявате всички транзакции само в евро, за да избегнете неудобство.

Не, но скоро ще можете!

В момента можете да превеждате пари само към портфейли във Viber Pay и банкови сметки.

За да получите извлечение за Viber Pay:

• Отворете Viber на телефона ти
• Докоснете „Viber Pay“
• Докоснете „Преглед на всички“ под „Последни дейности“
• Докоснете „Още“
• Докоснете „Заявка за извлечение“
• Изберете желания времеви период
• Докоснете „Заяви“

След изготвяне извлечението ще бъде изпратено до входящата ви кутия във Viber Pay.

Извлечението включва следната информация:

• Дати (избраният от вас времеви период)
• Вашето име
• IBAN и BIC на банковата сметка
• Текущо салдо на Viber Pay
• Транзакции, извършени през избрания времеви период (и съответните валути)
• Идентификатор на транзакцията

Можете да издадете максимум три извлечения на ден.

Можете да издавате извлечения за цялата хронология на транзакциите във Viber Pay. Едно извлечение може да включва максимум една година транзакции във Viber Pay. Ако желаете по-дълъг времеви период, трябва да издадете няколко извлечения.

Ако не получите заявено извлечение в рамките на 15 минути, опитайте да издадете друго.

Наградите във Viber Pay са купони за различни награди, предлагани на потребители на Rakuten Viber с активни портфейли във Viber Pay.

За да видите и осребрите наличните награди, следвайте тези стъпки:

• Отворете Viber на телефона ти
• Докоснете „Плащане“
• Докоснете „Награди“

Важно

За да видите наградите, Viber Pay трябва да е достъпна във вашата държава.

За да осребрите купон, следвайте тези стъпки от екрана „Награди“:

• Докоснете наградата, която искате да осребрите
• Докоснете „Копирай и пазарувай“/„Пазарувай сега“/„Код“
• Купони („Копирай и пазарувай“): Използвайте онлайн или офлайн (в зависимост от Общите правила), като предоставите купона при покупка
• Отстъпки („Пазарувай сега“): Прилага се автоматично, докато пазарувате онлайн, доколкото използвате връзката към наградата
• Офлайн купони („Код“): Промоционален код, който да копирате

Не. Активирането на портфейл във Viber Pay и осребряването на награди са безплатни.

Можете да получите достъп до награди на Viber Pay само на телефона си/основното устройство.

Условията за всяка награда са различни. За да научите повече, разгледайте Общите условия за наградата.

Поканете приятели във Viber Pay и получете парична награда!

• Отворете Viber на телефона ти
• Щракнете върху „Плащане“
• Изберете „Поканете приятели“
• Изберете кои контакти искате да поканите във Viber Pay
• Докоснете „Споделяне на Viber Pay“, за да получите връзка, която можете да споделите извън Viber

5. Докоснете „Изпращане на покана“

Важно

Имайте предвид, че програмата за препоръка е достъпна само в Гърция.

Ще получите наградата си във вашия портфейл във Viber Pay, след като контактът създаде Viber Pay акаунт и добави пари към портфейла си.

Можете да направите толкова препоръки, колкото желаете; има обаче месечно ограничение за броя на наградите, които можете да получите. Ще ви уведомим, когато достигнете ограничението за месеца.

Ще ви уведомим, когато препоръката е успешно извършена, и ще се опитаме да добавим наградата към портфейла ви незабавно. Няма обаче да видите наградата, ако сте достигнали ограничението за Получени или Ограничения за транзакции. За да получите наградата, ще трябва или да изчакате до нулиране на ограничението за получаване следващия месец, или да надградите ограничението за транзакции (в зависимост от вашия случай).

Общи условия за 2-странна препоръка на Viber Pay

За да изпратите заявка за пари до друг потребител на Viber, следвайте тези стъпки:

• Отворете Viber на телефона ти
• Отворете Viber Pay
• Докоснете „Заяви“
• Изберете контакт
• Попълнете желаната сума и добавете бележка по избор
• Докоснете „Заяви“

Ако сте получили заявка за пари, докоснете „Изпращане на пари“ на телефона си в съответния чат и потвърдете, като щракнете върху „Изпрати“ в долната част на екрана.

Опцията за заявка за пари е достъпна само в държави, където е достъпна услугата Viber Pay.

Rakuten Viber си партнираше в миналото с Rapyd – институция за електронни пари, лицензирана в ЕС – за да ви предоставя услугата Viber Pay. Обработката на всички данни, споделени със или пряко събрани от Rapyd, беше извършена въз основата на принципа „стриктна необходимост да се знае“, което е необходимо, за да използвате тази услуга. Можете да разгледате Политиката за поверителност на Rapyd, за да научите как обработват вашите данни.

Свържете се с нас, за да поискате данните, с кото разполага Rapyd, или за да изтриете тези данни.

Rapyd следва процес, известен като „мерки за защита“. Това е европейско регулаторно изискване за всички институции за електронни пари и се използва за защита на парите във вашия портфейл във Viber Pay. Това означава, че парите ви се съхраняват на сигурно място в специални защитни банкови сметки в банки от ЕС.

Самата компания Rapyd не е банка и следователно не държи средствата ви като депозити.

Всички портфейли, предоставени от Rapyd, бяха закрити за постоянно на 31 декември 2025 г. Всички услуги на Viber Pay бяха прехвърлени към нашия нов партньор Paynetics. Ако сте прехвърлили акаунта си успешно преди крайния срок, вашите средства са преведени към новия ви акаунт в Paynetics.

Ако имате останали средства във вашия закрит Rapyd акаунт, моля, изпратете имейл до compops@rapyd.net с:

• Валидна лична карта от ЕС, паспорт или шофьорска книжка със снимка
• Банково извлечение с вашия IBAN и име

Rapyd ще обработи заявката за въстановяване на средствата директно.

Трябва да предоставите валидна лична карта от ЕС, паспорт или шофьорска книжка със снимка плюс банково извлечение с вашия IBAN. Това са регулаторни изисквания, които не могат да бъдат отменени. Ако не можете да предоставите тези документи, моля, свържете се с compops@rapyd.net, за да обсъдите алтернативни методи за проверка.

Rapyd обработва директно заявките за възстановяване на средства. Времето за обработка варира в зависимост от изискванията за проверка и съответната сума. Свържете се с compops@rapyd.net за конкретни времеви рамки относно вашия случай.

Потребителите с ограничения или отрицателно салдо трябва да се свържат с compops@rapyd.net. Всеки случай ще бъде разгледан инвивидуално въз осова на политиките на Rapyd и регулаторните изисквания.

Не, новият ви Viber Pay акаунт с Paynetics функционира независимо от всякакви закрити акаунти в Rapyd. Проблемите с възстановяване на средства от Rapyd няма да засегнат възможността ви да използвате текущите услуги на Viber Pay.

Rapyd обработва всички процеси за възстновяване на средства независимо. Екипът за поддръжка на Viber няма достъп до закрити акаунти в Rapyd и не може да ускори възстановяването на средства. Моля, свържете се с compops@rapyd.net директо за съдействие с вашия акаунт в Rapyd.

Да! Viber Pay продължава да работи чрез своя нов партньор Paynetics. Ако не сте прехвърлили акаунта си преди 31 декември, можете да създадете нов акаунт във Viber Pay. Въпреки това, останалите средства в Rapyd трябва да бъдат възстановени отделно чрез процеса по-горе.

Някои акаунти бяха блокирани поради изисквания за нормативно съответствие или непълна верификация. Ако прехвърлянето е било неуспешно поради ограничения във връзка с акаунта, можете да възстановите средствата си, като се свържете с compops@rapyd.net с необходимата документация, посочена по-горе.

Известията за закриване на акаунти бяха изпратени до всички потребители до 31 октовмри 2025 г. според регулаторните изисквания. Моля, проверете имейла си и съобщеинята от Viber за тези известия.

Общи условия на Viber Pay

Общи условия на Paynetics

Политика за поверителност на Paynetics