2-step verification on Viber Pay

Πήγαινε στα Ελληνικά

Your privacy and security are important to us, so we’ve added extra security measures to Viber Pay.

Learn more about 2-step verification in our dedicated article.

As you will be entering bank details into Rakuten Viber, we want to offer your account extra protection and, therefore, require you to turn on 2-step verification when opening your Viber Pay account.

Once the account is set up, you will be requested to enter your PIN when accessing or initiating a payment in Viber Pay. You can also use face/finger recognition to verify your identity if biometrics are set up.

After you turn on 2-step verification, you will be required to enter your PIN/biometrics every few weeks and whenever you make certain changes on Rakuten Viber. If you turn off the feature, you won’t be able to use Viber Pay or access your funds until you activate your PIN again.

You can use biometrics to verify your identity.

To turn ON/OFF biometrics:

1. Open Rakuten Viber on your phone
2. Tap on Pay
3. Tap on your profile picture at the top of the screen
4. Under the Privacy and security section, toggle the biometrics switch ON or OFF
5. Confirm that you want to turn ON/OFF biometrics
6. Enter your 2-step verification PIN (PIN not required when turning the feature OFF)

To change your PIN:

1. Open Rakuten Viber on your phone
2. Tap on Pay
3. Tap on your profile picture at the top of the screen
4. Under the Privacy and security section, tap Change PIN code and follow the prompts

Please note that changing your PIN on Viber Pay will also change your PIN in other areas of Rakuten Viber. For example, you’ll be prompted to enter your new PIN if you need to change your phone number.

If you forget your PIN, you won’t be able to access Viber Pay. Please refer to our dedicated 2-step verification article for instructions on how to reset your PIN.

Η προστασία του απορρήτου σου και η ασφάλειά σου είναι σημαντικές για εμάς και γι' αυτό προσθέσαμε επιπλέον μέτρα ασφαλείας στο Viber Pay.

Μάθε περισσότερα για την πιστοποίηση ταυτότητας σε 2 βήματα στο σχετικό άρθρο.

Επειδή θα καταχωρήσεις τα τραπεζικά σου στοιχεία στο Rakuten Viber, θέλουμε να σου προσφέρουμε ακόμα υψηλότερο επίπεδο προστασίας στον λογαριασμό σου και, γι' αυτό, κατά το άνοιγμα του λογαριασμού σου στο Viber Pay, είναι απαραίτητο να ενεργοποιήσεις την πιστοποίηση ταυτότητας σε 2 βήματα.

Μόλις η διαμόρφωση του λογαριασμού σου ολοκληρωθεί, κατά την πρόσβαση στον λογαριασμό ή κατά την έναρξη μιας πληρωμής στο Viber Pay, θα σου ζητείται να καταχωρείς το PIN σου. Αν έχει γίνει η διαμόρφωση των βιομετρικών σου στοιχείων, μπορείς, επίσης, να χρησιμοποιείς τη λειτουργία αναγνώρισης προσώπου/δαχτυλικού αποτυπώματος για την πιστοποίηση της ταυτότητάς σου.

Μετά την ενεργοποίηση της πιστοποίησης ταυτότητας σε 2 βήματα, θα σου ζητείται να καταχωρείς το PIN/τα βιομετρικά σου στοιχεία κάθε μερικές εβδομάδες αλλά και κάθε φορά που θα πραγματοποιείς συγκεκριμένες αλλαγές στο Rakuten Viber. Αν απενεργοποιήσεις τη λειτουργία αυτή, δε θα μπορείς να χρησιμοποιείς το Viber Pay και θα χάσεις την πρόσβαση στα χρήματά σου μέχρι να ενεργοποιήσεις ξανά το PIN σου.

Μπορείς να χρησιμοποιήσεις τα βιομετρικά σου στοιχεία για την πιστοποίηση της ταυτότητάς σου.

Για την ενεργοποίηση/απενεργοποίηση της πιστοποίησης μέσω βιομετρικών στοιχείων:

1. Άνοιξε το Rakuten Viber στο τηλέφωνό σου
2. Πάτησε Πληρωμή
3. Πάτησε τη φωτογραφία προφίλ σου στο επάνω μέρος της οθόνης
4. Στην ενότητα Ασφάλεια και απόρρητο, θέσε το ρυθμιστικό για τα βιομετρικά στοιχεία στη θέση ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ή ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ
5. Επιβεβαίωσε ότι επιθυμείς την ενεργοποίηση/απενεργοποίηση της πιστοποίησης μέσω βιομετρικών στοιχείων
6. Καταχώρησε το PIN πιστοποίησης ταυτότητας σε 2 βήματα (η καταχώρηση του PIN δεν απαιτείται κατά την απενεργοποίηση της λειτουργίας)

Για να αλλάξεις το PIN σου:

1. Άνοιξε το Rakuten Viber στο τηλέφωνό σου
2. Πάτησε Πληρωμή
3. Πάτησε τη φωτογραφία προφίλ σου στο επάνω μέρος της οθόνης
4. Στην ενότητα Ασφάλεια και απόρρητο, πάτησε Αλλαγή κωδικού PIN και ακολούθησε τις οδηγίες

Λάβε υπόψη σου ότι η αλλαγή του PIN σου στο Viber Pay συνεπάγεται και αλλαγή του PIN σε άλλα σημεία του Rakuten Viber. Για παράδειγμα, θα σου ζητηθεί να καταχωρήσεις το νέο σου PIN αν χρειαστεί να αλλάξεις τον αριθμό του τηλεφώνου σου.

Αν ξεχάσεις το PIN σου, δε θα μπορείς να έχεις πρόσβαση στο Viber Pay. Διάβασε το σχετικό άρθρο με τίτλο Πιστοποίηση ταυτότητας σε 2 βήματα για οδηγίες σχετικά με την επαναφορά του PIN σου.