Viber Payアカウントのセットアップ
Viber Payウォレット*を開設するには、あなたのIDを確認する必要があります。これにより不正が防止され、IDの盗難からあなたを保護することができます。
*Viber Payは現在、ブルガリア、ギリシャ、キプロス、スロベニア、スロバキア、リトアニア、エストニア、およびドイツの居住者が開設可能です。これらの国にお住まいでViber Payタブが表示されない場合は、Viberアプリを最新バージョンにアップデートしてください。
Viber Payへのアクセス方法は?
Viber PayはスマートフォンのViberアプリのメイン画面にあります。支払いをタップしてViber Payを開いてください。
Viber Payに加わる方法は?
Viber Payを初めて開いたときに、次の詳細情報を入力する必要があります。
- 位置情報:IDに記載されている主たる居住国。あなたの国がリストにない場合は、Viber Payをまだ利用できません。
- 正式な姓と名:IDに表示されているのとまったく同じもの
- 生年月日:18歳未満の場合Viber Payを使用できません
- メール:このメールアドレスは、アカウントの復旧やアップデートなど、Viber Payのすべてのコミュニケーションに使用されます。他のViberサービスで既に当社に提供したメールアドレスを使用するか、あるいは新しいメールアドレスを入力することができます(このメールアドレスはViberのメインのメールアドレスになります)
- PIN:2段階認証をセットアップしていない場合、その必要があります
- 出生国:あなたが生まれた国
- 国籍:パスポート/IDの発行国
- 居住地の住所:あなたが永住している場所の住所
- 資金源:あなたの主たる資金源
- 職業:生活のために主に行っていること
- 自撮り写真:スマートフォンのカメラで自撮り写真を撮ってください。鮮明で高画質な写真でなければなりません
-
IDの提出:
- あなたの国籍が欧州連合(EU)の場合は、パスポートの写真ページまたはEU国民IDカードの写真を撮影してください。
- あなたの国籍がEU以外の場合は、パスポートの写真ページおよびEU加盟国の居住許可証の写真ページを撮影してください。
-
追加の書類:
- IDに住所が記載されていない場合は、氏名と住所が記載された過去3か月間の銀行明細書または公共料金の請求書の写真を撮影してください
- EU加盟国のリスト:オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス共和国、チェコ、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン
認証プロセスが完了するまで数分かかる場合があります。書類が承認された場合は、通知が届きます。
アカウントが開設されると、Visa、MasterCard、または銀行口座経由でウォレットに資金を追加し、Viberでお金を送ったり受け取ることを開始できます。
私のIDの認証方法は?
Viber Payの機能は送金に関わるものなので、楽天ViberとPaynetics*(当社の決済サービスプロバイダー)はあなたのIDを確認する必要があります。これにより当社は、決済規制を遵守することができます。またこれは、不正行為やIDの盗難を防ぐためのセキュリティ対策になっています。
*PayneticsはEUで認可された電子マネー機関で、Viberユーザーに決済サービスを提供しています。
認証が失敗しました
認証が失敗した理由として以下が考えられます:
- Viberでブロックされた
- 虚偽の名前を使用した
- 18歳未満である
- 自撮り写真または書類の写真の画質が良くない
- 書類が期限切れ
- 間違った書類を提出した
- 入力した情報が不正確
- Viber Payがサポートされていない国に住んでいる
- 当社の決済サービスプロバイダー(Paynetics)が決済サービスの提供を拒否した
私の詳細情報のアップデート方法は?
姓の変更や住居地の住所が変更した場合など、詳細情報をアップデートしたい場合、当社に連絡してください
ウォレットにデビット/クレジットクレジットを追加する方法は?
最大で10枚のカードをViber Payウォレットに追加できます。新しいカードの追加方法:
- スマートフォンでViberを開く
- 支払いをタップ
- お金を追加をタップ
- カードを追加をタップ
- Visa、MasterCard、または銀行口座の詳細情報を入力してください
- 保存をタップ
ご注意ください。カードプロバイダーの取引明細書に、€0の承認取引 (認証目的で使用) が表示されることがあります。
ウォレットにお金を追加する方法の詳細情報については、専用の記事Viber Payウォレットにお金を追加する方法を参照してください。
ウォレットからデビット/クレジットクレジットを削除する方法は?
ウォレットからカードを削除する方法:
- スマートフォンでViberを開く
- 支払い をタップ
- お金を追加 をタップ
- 削除したいカードの横にあるメニューをタップします
- カードを削除をタップします