eSIMのセットアップとアクティベーション
概要
ViberのeSIMで、150か国以上に対応したデジタルデータプランをアプリから直接購入し有効化できます。
セットアップの前に
開始前に何をする必要がありますか？
- eSIM対応のキャリアロック解除された端末
- 初期の購入とセットアップには、安定したインターネット接続（Wi-Fiまたは携帯電話回線）が必要です。
- AndroidまたはiOS の端末にViberの最新バージョンがあること
端末の準備ができているかチェックしてください
お使いのスマートフォンが新しいモデルであっても、以下のいずれかの理由によりeSIMに対応していないことがあります。
- スマートフォンを購入した場所：中国本土、香港、またはマカオで購入したほとんどのiPhoneがeSIMテクノロジーに対応していません。代わりに、2枚の物理的なSIMカードを挿入できるSIMトレイが装備されています
- 仕事用のスマートフォン：会社から支給されたスマートフォンの場合、オフィスでeSIM機能がブロックされている可能性があります。eSIMの追加ボタンがグレー表示になっているか、設定画面に表示されていない場合は、会社のIT部門にお問い合わせください。
- 月次契約：AT&T、T-Mobile、Vodafoneなどの携帯電話会社を通して料金を支払っている場合、お使いのスマートフォンが通信事業者のネットワークに「ロック」されている可能性があります。ViberのeSIMを使用するには、通信事業者に連絡して端末のロックを解除する必要があります
サポートされるiOSとiPadOSの端末
シリーズ |
モデル |
| iPhone SEシリーズ | iPhone SE (第2世代 / 2020年)、iPhone SE (第3世代 / 2022年) |
| iPhone Xシリーズ | iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR |
| iPhone 11シリーズ | iPhone 11、11 Pro、11 Pro Max |
| iPhone 12シリーズ | iPhone 12、12 mini、12 Pro、12 Pro Max |
| iPhone 13シリーズ | iPhone 13、13 mini、13 Pro、13 Pro Max |
| iPhone 14シリーズ | iPhone 14、14 Plus、14 Pro、14 Pro Max |
| iPhone 15シリーズ | iPhone 15、15 Plus、15 Pro、15 Pro Max |
| iPhone 16シリーズ | iPhone 16、16 Plus、16 Pro、16 Pro Max、16e |
| iPhone 17シリーズ | iPhone 17、17 Pro、17 Pro Max、17 Plus、iPhone Air |
| iPad Pro |
iPad Pro 13インチ (M4 & M5)、11インチ (M4 & M5) iPad Pro 12.9インチ (第3世代から第6世代) iPad Pro 11インチ (第1世代から第4世代) |
| iPad Air |
iPad Air 13インチ (M2 & M3)、11インチ (M2 & M3) iPad Air (第3世代から第5世代) |
| iPad (スタンダード) | iPad (第7世代から第11世代) |
| iPad mini |
iPad mini (A17 Pro) iPad mini (第5世代から第6世代) |
サポートされるキャリア
| 目的地 | ネットワーク |
| アルバニア | One |
| アルジェリア | ATM Mobilis |
| アルジェリア | Wataniya Télécom Algérie SPA |
| アルメニア | Viva |
| オーストラリア | Optus |
| オーストリア | 3 Austria |
| オーストリア | A1 Telekom Austria AG |
| オーストリア | Orange |
| アゼルバイジャン | Azercell |
| アゼルバイジャン | Bakcell |
| ベルギー | ORANGE Belgium NV/SA |
| ベルギー | Proximus Belgium |
| ベルギー | Telenet Group NV/SA |
| ボスニア・ヘルツェゴビナ | Eronet |
| ブルガリア | A1 Bulgaria EAD |
| ブルガリア | Vivacom Bulgaria |
| ブルガリア | Yettel Bulgaria EAD |
| カナダ | Bell Mobility Inc. |
| カナダ | Rogers Communications Canada Inc. |
| カナダ | Sasktel |
| カナダ | TELUS Communications Inc. |
| 中国 | China Unicom |
| クロアチア | A1 Hrvatska d.o.o |
| クロアチア | Telemach Croatia Ltd. |
| キプロス | Epic |
| チェコ共和国 | O2 Czech Republic |
| チェコ共和国 | Vodafone Czech Republic |
| デンマーク | 3 Denmark |
| デンマーク | Nuuday A/S |
| ドミニカ共和国 | Claro Dominican Republic |
| エジプト | Orange |
| エジプト | Vodafone Egypt |
| エストニア | Elisa Eesti AS |
| エストニア | Tele2 Eesti Aktsiaselts |
| エストニア | Telia Eesti AS |
| フィンランド | Elisa Corporation |
| フィンランド | Telia Finland Oyj |
| フランス | Bouygues Télécom |
| フランス | Free Mobile |
| フランス | Orange France |
| ジョージア | Silknet Georgia |
| ドイツ | E-Plus |
| ドイツ | Telefónica Germany GmbH & Co. OHG |
| ドイツ | Vodafone Germany |
| ギリシャ | NOVA |
| ギリシャ | Vodafone Greece |
| 香港 | Hutchison 3G Hong Kong |
| ハンガリー | Vodafone Hungary Ltd. |
| ハンガリー | Yettel Magyarország Zártköruen Muködo Részvénytárs |
| アイスランド | Nova ehf. |
| インド | Reliance JIO |
| インドネシア | Hutchison 3 |
| インドネシア | Indosat |
| アイルランド | 3 Ireland |
| アイルランド | Eircom Limited |
| イスラエル | Cellcom |
| イタリア | ILIAD Italia S.p.A. |
| イタリア | Vodafone Italy (Swisscom) |
| イタリア | WINDTRE |
| 日本 | 楽天モバイル株式会社 |
| ヨルダン | Zain |
| カザフスタン | Beeline Kar-Tel |
| コソボ | iPKO |
| クウェート | STC |
| キルギスタン | Beeline |
| ラトビア | Latvijas Mobilais Telefons |
| ラトビア | Tele2 SIA |
| リトアニア | Telia Lietuva AB |
| リトアニア | UAB Tele2 |
| ルクセンブルグ | Orange Luxembourg |
| ルクセンブルグ | Tango |
| マケドニア | A1 Makedonija DOOEL Skopje |
| マレーシア | Maxis Mobile Services Sdn Bhd |
| マレーシア | Umobile_Mi3G Network Sdn Bhd |
| マルタ | Epic Malta |
| マルタ | GO p.l.c. |
| モルドバ | Moldcell |
| モルドバ | Orange |
| モンテネグロ | MTEL |
| モロッコ | Orange Maroc (Meditel) |
| オランダ | Vodafone Netherlands |
| オランダ | KPN B.V. |
| ニュージーランド | Spark |
| ノルウェー | Telia Norge AS |
| パナマ | Tigo Panama |
| フィリピン | Globe |
| ポーランド | Play (P4) |
| ポルトガル | MEO |
| ポルトガル | Vodafone Portugal - Comunicações Pessoais, S.A. |
| カタール | Vodafone |
| ルーマニア | Digi Romania |
| ルーマニア | Orange Romania |
| ルーマニア | Vodafone Romania |
| ロシア | Tele2 |
| サンマリノ | ILIAD Italia S.p.A. |
| サンマリノ | Vodafone Italy (Swisscom) |
| サンマリノ | WINDTRE |
| セルビア | A1 |
| セルビア | Yettel |
| シンガポール | StarHub |
| スロバキア | O2 Slovakia |
| スロバキア | Orange Slovakia |
| スロベニア | A1 Slovenija, d.d. |
| スロベニア | Telekom Slovenije d.d. |
| スロベニア | Telemach |
| 南アフリカ | Cell C |
| 南アフリカ | Vodacom (Pty) Ltd. |
| スペイン | Orange Spain |
| スペイン | Telefónica Móviles España |
| スペイン | Vodafone Spain |
| スリランカ | SLT Mobitel |
| スウェーデン | 3 Sweden |
| スウェーデン | Tele2 AB |
| スイス | Sunrise LLC |
| 台湾 | Taiwan Mobile |
| タイ | AIS |
| チュニジア | Orange |
| トルコ | Turk Telecom |
| ウクライナ | Kyivstar |
| ウクライナ | Vodafone |
| アラブ首長国連邦 | du |
| イギリス | 3 United Kingdom |
| イギリス | EE Limited |
| アメリカ合衆国 | AT&T |
| ウズベキスタン | Beeline |
| ベトナム | Mobifone |
開始しましょう
データプランを見つけて購入
Viber内で直接データプランを購入し、すぐに接続しましょう。
- スマートフォンでViberを開く
-
その他
ボタンをタップ
- eSIMをタップ
- 旅行先の国を選択し、データプランを選択
- 「 [金額]を購入」をタップし支払い画面を開く
- 対象の支払い方法を選択*
- 画面上のプロンプトに従いセットアップを完了
*その他の利用可能な支払い方法は以下の通りです-
- Google Pay (Android) またはApple Pay (iOS)：タップして購入をワンタッチで即座に完了します。
- クレジットカードまたはデビットカード：カードの詳細を入力するか、カメラアイコンをタップして、スマートフォンのカメラでカードを自動的にスキャンします
- リンク：リンクにアカウントを保存済みの場合、安全な支払いの詳細が自動的に表示され、より迅速にチェックアウトを完了できます
注
- 支払い方法や可用性は、お住まいの地域や通貨によって異なる場合があります
- 支払いの問題が発生した場合は、画面上にエラーメッセージがはっきりと表示されます。これにより、購入を最初からやり直すことなく、再試行したり、別の支払い方法を選択したりすることができます
eSIMをインストール
購入後、その他メニューのeSIMセクションに指示が表示されます。
- スマートフォンでViberを開く
-
その他
- eSIMをタップ
- SM-DP+ アドレス*とアクティベーションコードをコピー
- 端末の設定 携帯電話 eSIMを追加に進みます
- 画面下部で詳細を手動で入力をタップ
- 住所とコードを必須フィールドに貼付
- プロンプトに従いセットアップを完了します
*SM-DP+アドレスは、eSIMをダウンロードしてインストールするためにコピーする必要がある安全なリンクです。
プランをアクティベーション
ローカルネットワークを見つけて接続すると、プランは自動的にアクティベーションされます。
重要
購入後90日以内にアクティベーションをする必要があります。
さらに多くのデータを追加
データが足りなくなったら、既存のeSIMにさらに多くのデータを追加できます。新しいeSIMをインストールする必要はありません。
- スマートフォンでViberを開く
-
その他
- eSIMをタップ
- 有効なプランの横にあるデータを追加をタップしてください（またはeSIM詳細画面から）
- 新しいデータパッケージを選択
注
データの追加はAndroid端末でのみ利用可能です。
重要
元のeSIMがある国と同じ国でのみデータを追加できます。
新しいデータは即時に合計残高に追加されます。
パッケージ履歴を表示
パッケージ履歴（eSIM詳細画面に表示）で、すべての購入を追跡できます。パッケージは、以下のいずれかのステータスを表示します。
- アクティブ：現在使っているプラン
- 非アクティブ：現在のプランが終了するか期限切れになたら自動的に開始する今後のプラン
- 期限切れ：データを使い切ったプランまたは有効期限を過ぎたプラン
トラブルシューティング
インストール後の作業とアクティベーション
Viber eSIMのインストールは完了したのにインターネットに接続できない場合は、以下の設定をチェックしてアップデートしてください。
- モバイル端末のネイティブ設定を開く
- 携帯電話またはモバイルデータをタップ
- ViberのeSIME用にこの回線をオンを有効化
- データローミングを有効化（海外で現地法人の通信事業者に接続するには、 すべてのネットワークの選択が必要になる場合があります）
- Viber eSIMを携帯電話データとして選択
- 携帯電話データの切り替えを許可を無効化
- 携帯電話データネットワーク（またはモバイルデータネットワーク）をタップ
- 携帯電話データセクション下で、APNフィールドをタップし、APN名globaldataを正確に入力してください。
- ユーザー名とパスワードのフィールドは空欄にしておきます
- 端末を再起動し、再度接続を確立します
安全確保
安全とセキュリティ
取引の安全性を保つため、Viberは高度な認証システムを使用しています。
- すべての支払いがStripeを通じて安全に処理されます
- 購入の承認のため3DS認証（銀行による簡単なセキュリティチェック）の完了が適宜要求されます。
eSIMのセクションで、いつでも残りデータをモニターできます。同じ国向けのパッケージを複数購入した場合、利用可能な合計データが結合されて、読み取りやすい単一のプログレスバーに表示されます
重要
- 楽天ViberのeSIMはモバイルデータ専用です。従来のアナログ通話やSMS用の現地の電話番号を含んでいません。ただし、eSIMのデータを使って、Viber経由で通話やメッセージの送信を行うことは可能です
データ追加はアクティブなeSIMに固有の国でのみ機能します。新しい国に旅行で行く場合、目的地のために別途eSIMを購入してインストールする必要があります
データを追加する場合、データ量のみが結合されます。各パッケージを使用する日数は合算されません。次回のパッケージは、現在のパッケージが完全に使用されて期限切れになった時に初めてカウントダウンを開始します