ビジネスアカウント用にViberチャットリンクとQRコードを入手
概要
チャットリンクやQRコードがあると、人々はあなたの電話番号を保存する必要なしで、ウェブサイト、ソーシャルメディアのプロフィール、デジタル投稿から、あなたのViberビジネスアカウントですぐに会話を始めることができます。
仕組み
誰かがあなたのチャットリンクをクリックするか、QRコードをスキャンすると、その人のViberアプリにあなたのビジネスとのダイレクトチャットウィンドウが開きます。リンクをカスタマイズして、顧客のテキストフィールドにあらかじめ作成しておいたメッセージテンプレートを表示させることも可能です。これにより顧客が会話を始めやすくなります。
チャットリンクとQRコードはViberビジネスアカウントに排他的に登録されており、通常の個人用アカウントでは機能しません。
ViberでチャットリンクとQRコードを作成
スマートフォンのViberアプリから、すぐに使えるチャットリンクとQRコードを素早く取得できます。
- スマートフォンでViberを開く
-
その他
ボタンをタップ
- ビジネスアカウントをタップ
- スクロールダウンしてチャットリンクをタップ
- タップして一意のチャットリンクをコピーするか、あるいはQRコードをスマートフォンに保存します
リンクを自分でフォーマットしたい場合や、デスクトップに手動で作成する必要がある場合、当社の標準の安全なリンク構造をお使いください。
標準フォーマット
フォーマットを使用 -
viber.me/
番号をフォーマットする時は、先頭のゼロ、プラス記号(+)、括弧、スペース、およびハイフンは省略してください。
- 正しいフォーマット:viber.me/1xxxxxxxxxx
- 間違ったフォーマット:https://viber.me/+01-(xx)xxxxxx
あらかじめ作成したメッセージを追加
メッセージの下書きを設定して、顧客がチャットリンクを開いた時にそれがチャット入力フィールドに自動的に表示されるようにすることができます。
フォーマットを使用:[https://viber.me/]
リンクの正しい動作を確保するため、単語間のすべてのスペースを%20で置き換えてください。
- リンクの例: [https://viber.me/1XXXXXXXXXX?draft=私が尋ねたいこと]
相手がこのリンクをクリックすると、あなたとのチャットが既に入力してあった「私が尋ねたいこと」と共に開きます。相手がそれを押して送信するまでお待ちください。
リンクをソーシャルメディアのプロフィールに追加
顧客が日常的に利用するソーシャルプラットフォームの略歴や投稿にチャットリンクを掲載することで、影響力を最大化できます。
略歴をスマートフォンでダイレクトメッセージング用のエントリポイントに変換してください。
- Instagramを開き、プロフィール写真をタップ
- プロフィールを編集ボタンをタップ
- リンクをタップし、次に外部リンクを追加をタップ
- 一意のViberチャットリンクをURLフィールドに貼付
- 「Viberで私たちにメッセージを送ってください」など、分かりやすいタイトルを入力し、チェックマークをタップして保存
Facebookのビジネスページで、以下の3つの戦略的な場所にリンクを追加できます。
- アクションボタン:カバー写真の下にある3点メニュー(...)をクリックまたはタップし、アクションボタンを追加、お問い合わせを選択し、Viberのリンクを貼付
- リンクタブ:プロフィールを編集に進み、リンクセクションまでスクロールして、ソーシャルリンクまたはウェブサイトを追加を選択し、URLを貼付
- 略歴の説明:リンクをページのテキストの冒頭に直接貼付、または公開済みの投稿の最後に追加
スマートフォンでプロフィールリンクをクリック可能にするには、無料のTikTokビジネスアカウントを使用していることを確認してください。
- TikTokを開きプロフィールを編集をタップ
- ウェブサイトフィールドをタップ
- Viberチャットリンクを貼付して保存をタップ
検索エンジンからのトラフィックを、顧客とのサービスチャットに直接誘導:
- あなたのビジネスに関連するGoogleアカウントにログイン
- Google検索であなたのビジネス名を検索して、管理パネルを開く
- プロフィールを編集をクリックまたはタップして、上部の連絡先タブを選択
- ウェブサイトまたは予約/アポイントメントセクションを見つけて、鉛筆アイコンをクリックし、Viberリンクを貼付
- 保存をクリックします
ウェブサイト統合
ウェブサイト、ランディングページ、または電子メール署名に、はっきりと目立つ連絡先ボタンを追加したい場合は、標準のHTMLコードを使用して公式のViberボタンを埋め込むことができます。
- スマートフォンでViberを開く
-
その他
ボタンをタップ
- ビジネスアカウントをタップ
- ビジネスアカウント設定をタップ