Viber Payの閉鎖 - フィリピン
概要
当社は、近い将来、さらに優れた、より強固なサービスへ移行するため、2026年11月15日以降Viber Payのサービスを一時的に終了します。これを受けて当社は決済サービスプロバイダーであるPaynamicsとの提携を解消します。そのため、PaynamicsがViber Payウォレットの閉鎖手続きを進めることになります。サービスが再開された場合には直ちにお知らせします。
必要なアクション
する必要のあること
Viber Payウォレットに残高がある場合は、2026年11月13日までに、ご希望のパートナーチャネルへ資金を移動してください。
残高の移動
- スマートフォンでViberを開く
-
その他
をタップ
-
支払い
をタップ
- 移動をタップ
- 希望のパートナーチャンネルを選択
- アカウントの詳細情報を入力
- 希望の金額を入力
- 確認をタップして支払い
注
いずれの残高の移動も課金はされません。
よくある質問 (FAQ)
この閉鎖によって誰が影響を受けますか？
フィリピンでViber Payウォレットを持っている人だけが影響を受けます。
残高がない場合どうなりますか？
残高がゼロの場合、何もする必要はありません。ウォレットは2026年11月15日に自動的に閉鎖されます。
私がまだ待機リストにいる場合どうなりますか？
待機リストの状態は保存されます！特に必要なアクションはありません。新しい体験をお届けすることが可能になり次第、すでに当社でウォレットを開設している人に優先的に割り当てられます。
Viber Payはフィリピンに戻ってきますか？
はい！さらに優れた体験と新しいアップデートをお届けするためにすぐに戻ってきます。改善が完了するまでしばらくご辛抱ください。
2026年11月13日までに残高の移動をしないとどうなりますか？
ウォレットに2026年11月13日以降も資金をお持ちの場合、サポートリクエストを提出するか、あるいはPaynamicsサポートにメールviberpay@paynamics.net で直接支援を求めてください。
私はさらなる支援を必要としています
その他の質問についてはサポートリクエストを提出してください。