ViberのBot
ViberのBotで請求書を支払ったり、ニュースや星占いの確認をしたりできます。
Viberにより認証されたBotには、名前の横に青いチェックマーク
が表示されます。
Botを購読
いくつかの場所で新しいBotを検索できます。
-
コミュニティおよびチャンネル: 一部のコミュニティやチャンネルには、専用のBotがあります。
- コミュニティ/チャンネルを開いて、チャット上部のBot
アイコンをタップ/クリックします。
- コミュニティ/チャンネルを開いて、チャット上部のBot
-
検索: Viberの検索フィールドにBotの名前を入力します。
- 興味のあるトピックを入力することも可能です。Botの見出しの下に関連Botが表示されます。
- ステッカー: キャンペーンの一部であるステッカーをダウンロードすると、自動的にBotに登録される場合があります。
-
Viber Bot: 不定期で、関心があると思われるBotに関するプロモーションメッセージがViberから送信されることがあります。
Botとのコミュニケーション
Botとのコミュニケーションには2種類の方法があります(Botにより異なります)。
- オプションをタップ/クリックします
- 検索対象を説明するキーワードを入力します
オプションとして文字入力を提案された場合は、リクエストを明確にして誤字脱字をご確認の上ご入力ください。
一部のボットは、リクエストを完了するため、またはウェブサイト(例:ニュースサイト)を開くために、リダイレクトされる場合があります。(例:*Google Pay)
Botを使用した商品の購入に関する詳細は、チャットボットでのお支払いFAQをご確認ください。
Botをミュート
Botをミュートにする場合、ご利用端末ごとに設定をする必要がございます。(携帯電話でBotをミュートにした場合、デスクトップではミュートが反映されません。)
携帯電話でボットをミュートしても、デスクトップ上ではミュートされません(逆の場合も同様。
スマートフォンでViberを開きます
- スマートフォンで楽天Viberを開く
- 「トーク」をタップします
- 画面上部の「情報 」(Android) またはBot名 (iOS) をタップします
- 画面上部の「情報
」(Android) またはBot名 (iOS) をタップします
- 選択:
ミュート: メッセージの受信は継続されますが、通知が非表示となります。
「チャットをミュート 」をタップします
- メッセージの受信を停止する: 設定後にBotからの メッセージが受信されなくなります。
「メッセージを受信」をタップします
- メッセージをもう一度受信するには「メッセージを停止」をタップします
- デスクトップ
デスクトップでViberを開きます
- デスクトップで楽天Viberを開く
- 「ミュート」ををクリックします
- チャットをミュートする期間を選択します
- 「OK」ををクリックします
- 選択した時間枠が終わると、Botのミュートが自動的に解除されます。
選択した時間枠が終わると、Botのミュートが自動的に解除されます。
Botの購読はいつでも解除できます。解除するとチャット履歴、チャットリストからBotが削除され、設定後にBotからのメッセージを受信されなくなります。
Botの購読を解除するには:
スマートフォン
スマートフォン
- スマートフォンで楽天Viberを開く
- 「トーク」をタップします
- 購読を解除するBotを長押し (Android) またはスワイプ (iOS) して「削除」を選択します
- 「削除して購読解除」をタップします
- Botの購読を解除せずにチャットをクリアするには、ステップ5で「続行」を選択します。
Botの購読を解除せずにチャットをクリアするには、ステップ5で「続行」を選択します。
デスクトップでViberを開きます
- デスクトップで楽天Viberを開く
- 「情報
- 「情報
- 「削除」ををクリックします
- 「削除」ををクリックします
Botを報告するには:
Bot内のメッセージを長押しします
- 「報告」をタップします
- サポートフォームに入力し、[送信]をタップしてください。いただいたご報告は当社の担当チームにて確認します。
- サポートフォームに入力し、[送信]をタップしてください。いただいたご報告は当社の担当チームにて確認します。
ご報告いただいた内容は担当部署にて確認させていただきます。
」(Android) またはBot名 (iOS) をタップします