Viberで電話番号を変更
新しい電話番号を入手しましたか？Viberで今までのチャットや設定も残しながら、新しい電話番号のアップデートを行うことができます！
新しいSIMカードが有効であり、SMSでアクティベーションコードを受信できる状態になっていることを確認してから、Viberで電話番号を変更してください。
重要
- 電話番号はタブレットまたはデスクトップで変更できません。スマートフォンで電話番号をアップデートすると、変更はViberを使用しているすべての他の端末 (デスクトップ/タブレット) に適用されます。
- 2段階認証が設定されている場合、各手順でPINの入力が求められます。
SIMカードを変更
新しいSIMカードを入れると、Viberはそれを検出します。
ViberではSIMカードの変更に伴い、電話番号を変更するか、既存の番号を使用するかを選択することができます。
同じ番号を維持：変更前の電話番号で引き続きViberの使用ができますが、アカウントが無効化されると、あるいはViberを再インストールする場合は、アクティベーションコードを受け取ることができません。これは、今後Viberアカウントにログインできなくなり (まだ変更前のSIMカードにアクセスして、アクティベーション用のSMSを受け取ることができる場合を除き) 、チャットにアクセスできなくなります。
SIM番号に変更：電話番号をアップデートすると、Viberアカウントは以前と同じにように表示されます。また、あなたの現在の番号を連絡先として保存しているすべてのユーザーが、新しい電話番号への変更通知を受け取ります。手動でViber Outとステッカーの購入を復元することを忘れないでください。
重要
同じスマートフォンで複数のSIMカードを使用している場合、SIM番号を変更をタップしないでください。タップした場合、アカウントが無効となりますのでご注意ください。詳細情報は、2つのViberを結合のセクションを参照してください。
Viberの電話番号を変更
SIMカードを変更し既存の電話番号を維持することを選択した場合でも、後から電話番号を変更できるオプションがあります。
Viberの電話番号を変更する方法：
- スマートフォンでViberを開きます
-
その他
をタップします
-
設定
をタップします
-
アカウント
をタップします
- 電話番号を変更をタップします
- 新しい電話番号をタップします
- 続行をタップします
- 国を選択します (国コードが自動的に表示されます)
- 最初の0なしで電話番号を入力します
- 続行をタップします
SMS (またはスマートフォンの通話) 経由で6ケタのコードが届くので、それを次画面で入力してセットアッププロセスを完了する必要があります。問題に直面した場合は、トラブルシューティングページを参照してください。
電話番号を変更後にViberのチャット履歴のバックアップをすることをお勧めします。
Viberの電話番号とスマートフォンを変更
新しい電話番号と新しいスマートフォンを入手した場合、最初に変更前のスマートフォンでチャット履歴をバックアップしてください。次に、電話番号を変更して、最後に新しいスマートフォンでViberをアクティベートしてください。
- スマートフォンでViberを開きます
-
その他
-
設定
-
アカウント
- 電話番号を変更をタップします
- 新しい電話番号と新しい端末にタップします
- 続行をタップします
- 写真と動画を含めるかどうかを選択してください
- 完了(上隅)をタップします
- 戻る（Android)または 完了(上隅)（iOS）をタップします
- 国を選択します (国コードが自動的に表示されます)
- 最初の0なしで電話番号を入力します
- 続行をタップします
SMS経由で6ケタのコードが届くので、それを次画面で入力してセットアッププロセスを完了する必要があります。問題に直面した場合は、トラブルシューティングページを参照してください。
変更前のスマートフォンでデータをバックアップして電話番号の変更をしたら、新しいスマートフォンにViberをダウンロードし、新しい番号を入力してデータを復元してください。
重要
- 新しい電話番号と新しい電話をアクティベートするとすぐに、元の電話番号と変更前のスマートフォン上のViberアカウントは無効にされます。
- チャット履歴は、スマートフォンが使用しているプラットフォーム、すなわち､AndroidまたはiOSに接続されます。2つのプラットフォーム間でチャット履歴を転送する方法はありません。
2つのViberアカウントを結合
２つの電話番号で異なったViberアカウントをお持ちの場合、それらを結合することはできません。
既存のViberアカウントで電話番号 (A) を別のもの (B) に変えようとすると、電話番号Bのアカウントは無効になります。これは、前のアカウント (A) が同じに見えて新しい電話番号を持つけれども、他のアカウント (B) は無効になる、ということを意味します。電話番号B (Viber Outプランなど) を使用することでされたすべての購入が失効します。
データが失効した場合、復元はできません。電話番号変更の際はご注意ください。
電話番号を変えた後に、Viberが違ったように見えるのはなぜですか？
一部のViberの機能は、特定の地域でのみ利用可能です。新しいViber番号が異なった国に登録されている場合Viberアプリは以前とは異なっているように見えます。
購入を復元
新しい電話番号をアクティベートすると、ステッカーマーケットまたはViber Outで行ったすべての購入を復元する必要があります。
- スマートフォンでViberを開きます
-
その他
-
設定
-
アカウント
- 購入をタップします
- 復元をタップします (iOS)
- Viber Outのプランとクレジットを同期するにはサブスクリプションを復元を選択します (Android のみ)
- 購入済みのステッカーパックを同期するには ステッカーパックを復元を選択します* (Android のみ)
*Wi-Fiへの接続を推奨します
番号変更の通知
番号を変更すると、連絡先として保存されているすべての人が新しい電話番号への変更通知を受け取ります (既存のチャットにバナーが付いて)。また、彼らは新しい番号を保存することができます 。
重要
ブロックされた連絡先は、新しい電話番号に関する通知を受け取りません。