Viberで電話番号を変更

新しいSIMカードを入れると、Viberはそれを検出します。

電話番号をSIMに付けられたものに変えるか、またはViberで既に使用している番号を維持するかを選ぶことができます。

同じ番号を維持：古い電話番号でViberを引き続き使用できます。ただし、アカウントが無効化されている場合、またはViberを再インストールする必要がある場合は、アクティベーション コードを受け取ることができません。つまり、Viberアカウントにログインできなくなり（以前のSIMカードにアクセスできて、アクティベーションSMS/電話を受信できる場合を除く）、チャットにアクセスできなくなります。

SIM番号の変更：電話番号をアップデートしても、Viberアカウントは以前と同じように見えます。また、あなたの現在の番号を連絡先として保存している人には、新しい番号が通知されます。Viber Outとステッカーの購入品を手動で復元することを忘れないでください。

重要

同じスマートフォンで複数のSIMカードを使用している場合、「SIM番号を変更」をタップしないでください。タップするとお使いのアカウント同士がお互いを無効にしてしまいます。詳細情報は2つの楽天Viberアカウントを結合のセクションを参照してください。

たとえSIMカードを切り替えた時に古い電話番号を維持することを決定した場合でも、常に電話番号を変更できるオプションがあります。

Viberの電話番号を変更する方法：

1. スマートフォンでViberを開く
2. その他をタップ
3. 設定をタップ
4. アカウントをタップ
5. 電話番号を変更をタップ
6. 新しい電話番号をタップ
7. 次へをタップ
8. 国を選択（国コードが自動的に表示されます）
9. 最初の0なしで電話番号を入力
10. はいをタップして続行するか、編集をタップして番号を変更します

SMS (またはスマートフォンの通話) 経由で6ケタのコードが届くので、それを次画面で入力してセットアッププロセスを完了する必要があります。問題に遭遇した場合は、トラブルシューティングのページを参照してください。

電話番号を変更後にViberのチャット履歴のバックアップをすることをお勧めします。

新しい電話番号と新しいスマートフォンを入手した場合、最初に古いスマートフォンでチャット履歴をバックアップしてください。次に、電話番号を変更して、最後に新しいスマートフォンでViberをアクティベートしてください。

1. スマートフォンでViberを開く
2. その他をタップ
3. 設定をタップ
4. アカウントをタップ
5. 電話番号を変更をタップ
6. 新しい電話番号と新しい端末をタップ
7. 次へをタップ
8. 写真と動画も含めるかどうかを選択します
9. 今すぐバックアップをタップします（これは数分かかることがあります）
10. 戻る（Android）または完了（右上隅）（iOS）をタップ
11. 国を選択します (国コードが自動的に表示されます)
12. 最初の0なしで電話番号を入力します
13. 続行をタップ

SMS経由で6ケタのコードが届くので、それを次画面で入力してセットアッププロセスを完了する必要があります。問題に遭遇した場合は、トラブルシューティングのページを参照してください。

古いスマートフォンでデータをバックアップして電話番号の変更をしたら、新しいスマートフォンにViberをダウンロードし、新しい番号を入力してデータを復元してください。

チャット履歴をひとつのスマートフォンから別のスマートフォンに転送することに関する詳細情報は、当社の専用の記事を参照してください。

重要

• 新しい電話番号と新しいスマートフォンをアクティベートするとすぐに、古い電話番号と古いスマートフォン上のViberアカウントは無効にされます
• チャット履歴は、スマートフォンが使用しているプラットフォームであるAndroidまたはiOSに接続されます。2つのプラットフォーム間でチャット履歴を転送する方法はありません 

2つの異なった電話番号をお持ちの場合、2つのViberアカウントは結合できません。

既存のViberアカウントで電話番号（A）を別の番号（B）に変更しようとすると、電話番号Bのアカウントは上書きされます。つまり、以前のアカウント（A）は見た目は同じで新しい電話番号になりますが、もう一方のアカウント（B）は無効になります。電話番号Bを使用して行われた購入品（Viber Outプランなど）はすべて失われます。

データが失われるのを気にしない場合を除き、電話番号を既存のViberアカウントの番号に変更することはお勧めしません。

一部のViberの機能は特定の地域でのみ利用可能です。新しいViber番号が異なった国に登録されている場合、Viberアプリは以前とは異なっているように見えることがあります。

新しい電話番号をアクティベートすると、ステッカーマーケットまたはViber Outで行ったすべての購入品を復元する必要があります。

1. スマートフォンでViberを開く
2. その他をタップ
3. 設定をタップ
4. アカウントをタップ
5. 購入品をタップ
6. 復元（iOS）をタップ
7. サブスクリプションを復元を選択し、Viber Outのプランとクレジット（Androidのみ）を同期します
8. ステッカーパックを復元を選択し、購入したステッカーパック*（Androidのみ）を同期します

*Wi-Fiへの接続を推奨します。

電話番号を変更すると、連絡先としてあなたを登録している全員に新しい電話番号が通知され、既存のチャットにバナーが表示されます。また、彼らには新しい番号を保存するオプションも与えられ（通知で）、連絡先リストが最新の状態に保たれます。

重要

ブロックされた連絡先は、新しい電話番号に関する通知を受け取りません。