2段階認証の設定

 

新しいスマートフォンへ変更したり、Viberアカウントの変更を行う際はPINコードのセットアップをしてください。

以下の場合、PINコードの入力が求められます。

PINコードをセットアップする方法：

2段階認証機能で使用したメールアドレスとPINコードは、当社のサーバーに安全に保存されます。PINコードが変更されると以前のコードが削除された後、変更後のコードのみが保存されます。

 

また、2段階認証機能を無効にしたり、Viberを無効にした場合、設定されたPINコードは削除されます。

メールアドレスは、PINコードがわからなくなった場合に、コードをリセットするために使用されます。PINを忘れてしまい、メールアドレスにもアクセスできない場合、Viberアカウントからロックされます。

 

また、Viberからのアップデートを受信したい場合は、メールアドレスを設定する必要があります。

PINコードをリセットする際、メールアドレスが必要となります。メールアドレスは常に最新の状態にしてください。

プロセスを完了するためのメールが届きますので確認してください。

PINコードの変更方法：

新しいスマートフォンをセットアップするか、またはViberでさまざまな設定をアップデートする必要がある場合、PINが必要になります。PINを忘れて、電子メールアドレスにアクセスする手段がない場合、Viberアカウントからロックアウトされます。この状況を避けるため、当社は、数週間ごとにPINを入力するようフレンドリーなリマインダーを送信しています。

PINコードのリマインダーを受け取った際にコードを忘れていた場合、[PINを忘れた]をタップします。コードをリセットするメールが送られます。

 

「x」をタップしてPINコードのリクエストを終了するか、[PINを忘れた]をタップしてコードをリセットできます。間違ったコードを5回入力すると、再試行まで24時間ブロックされます。正しいPINコードを入力するか、コードをリセットするまで設定の変更はできません。

 

新しいスマートフォンで電話番号とアクティベーションコードを入力後に、[PINを忘れた]をタップします。確認用メールが送信されますので、手順に沿って新しいスマートフォンにデータを復元してください。間違ったコードで何度も入力するとアクティベーションがブロックされますのでご注意ください。

新しいスマートフォンをセットアップするときに、5回間違ってPINを入力すると、アクティベーションプロセスの完了のみならず、PINコードで保護された設定からも5日間ブロックされます。

 

古いスマートフォン上のViberはブロックされませんが、PINコードをリセットするまでメッセージ通知は届きません。

 

デスクトップとタブレット上のViberは影響を受けません。

 

アカウントのブロック解除をタップし、PINリセット用のメールをあなたが提供したメールアドレスに送信して、新しいPINコードを作成します。PINコードをリセットすると、新しいスマートフォンをブロックされてから5日後にセットアップできます。

 

重要：ブロックされるのを避けるために、[PINを忘れた]をタップしてPINコードをリセットしてくださ
い。

新しいスマートフォンをセットアップする時や、Viberアカウントに変更を行った時に追加の認証ステップを取りたくない場合、2段階認証を無効化できます。