チャットにおけるエンド・ツー・エンドの暗号化

楽天Viberは安全なチャットの場をお客様に提供することにこだわっています。

当社はこれをどのようにして行っているのでしょう？それは最新のエンド・ツー・エンドのテクノロジーによってです。

エンド・ツー・エンドの暗号化とは、送信者およびその相手方の受信者のみがメッセージのコンテンツにアクセスできるということを意味します。楽天Viberやその他の誰も暗号化されたメッセージを読むことはできません。暗号化キーはお客様の端末にのみ保存され、誰もそれにアクセスできません。楽天Viberの暗号化とプライバシーの詳細はこのリンクをフォローしてください。

それぞれの楽天Viberアカウントには、一意のキーがあります。楽天Viberを使用してメッセージを送信すると、メッセージの送信中に暗号化 (ロック) され、それが相手方の受信者に届くと復号化 (ロック解除) されます。

メッセージがすぐに受信者に届かなかった場合 (例えば、スマートフォンの電源がオフになっていた場合など)、それは提供できるようになるまで楽天Viberのサーバーで暗号化されたまま保持されます。楽天Viberは暗号化されたメッセージの復号化はできません。また、メッセージが送られるとそれを保持することはありません。

• 1対1のチャット
• グループ
• 1対1の通話 (音声と動画)

一部のチャットは、機能上の理由でエンド・ツー・エンドで暗号化されません。例えば、チャンネルとコミュニティは新しいメンバーへチャット履歴全体を表示しますが、これはメッセージの相手方の受信者が未定義のままであるということを意味します。これらのメッセージは送信中の暗号化で保護されます。

以下の楽天Viber上のコミュニケーションはエンド・ツー・エンドで暗号化されません。

• コミュニティ
• チャンネル
• Botでチャット
• ビジネスアカウントでチャット
• グループの通話 (音声と動画)
• Viber Out (有料) 通話

チャットが暗号化されているかどうかを調べる方法：

スマートフォン

1対1のチャット

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップします
3. 1対1のチャットを選択
4. 画面上部で情報 (Android) またはチャットの名前 (iOS) をタップ
5. チャット情報をタップ
6. 連絡先の表示写真の下で暗号化ロックを探します

グループチャット

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップします
3. グループを選択してください
4. 画面上部で情報 (Android) またはグループの名前 (iOS) をタップ
   • Android:チャット情報をタップします
5. グループの表示写真の下で暗号化ロックを探します

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. 1対1またはグループチャットをクリックします
3. 情報アイコンをクリックします
4. サイドバーで暗号化ロックを探します

また、連絡先を信頼できる連絡先のリストに追加することができます。これにより連絡先とチャットまたは通話するときは常に接続が安全かどうか検証することができます。