チャットにおけるエンド・ツー・エンドの暗号化

Viberでは、お客様に安全なチャット環境を提供することをお約束します。

アプリでは最新のエンド・ツー・エンド暗号化技術を採用し、お客様の安全を保障いたします。

重要
エンドツーエンドの暗号化は、Viberのバージョン6.0から利用できます。チャットの安全性を確保し、最新のセキュリティ機能を有効化するため、現在ご利用いただいているすべてのデバイスでViberを最新のバージョンにアップデートしてください。

エンド・ツー・エンドの暗号化とは、送信者と受信者のみがメッセージ内容にアクセスできる暗号方式です。メッセージを含む通信データがすべて暗号化された状態で扱われる秘匿性の高い通信方式です。

Viberのアカウントは、それぞれ固有のキーを持っています。Viberを使ってメッセージを送信すると、メッセージは送信中に暗号化 (ロック) され、目的の受信者に届いた時点で復号化 (ロック解除) されます。

メッセージがすぐに受信者に届かない場合 (たとえば、受信者の携帯電話の電源が切られているなど)、メッセージは配信されるまでViberのサーバーで暗号化状態のまま保持されます。Viberは暗号化されたメッセージを解読することはできず、配信済みのメッセージも保持されません。

注意
エンド・ツー・エンドの暗号化はViberのバージョン6.0で導入された自動プロセスで、すべてのデバイス (モバイル、デスクトップ、タブレット) で利用可能です。技術的な情報については、Viberの暗号化の概要をご覧ください。

一部のチャットは、機能上の理由からエンド・ツー・エンドで暗号化されません。例えば、チャンネルやコミュニティでは新しいメンバーにチャットの履歴がすべて表示されるため、この場合はメッセージの受信者を特定することができません。

一方、ボットやビジネスメッセージでは、要求されたサービスを提供するためにお客様の情報を第三者 (GoogleのPlayストアなど) と共有する必要がある場合があります。

チャットが暗号化されているかどうかを確認するには、次の手順に従ってください:

スマートフォン

1on1チャット

グループチャット

○ Android:「チャットの情報と設定」をタップします

5. グループの表示画像の下で暗号化ロック

が行われていることを確認します

デスクトップ

また、信頼できる連絡先リストに連絡先を追加することで、チャットや電話をするたびに接続が安全かどうかを確認することができます。

注意
暗号化ロックが表示されない場合は、お客様またはチャットの相手がViber 6.0よりも古いバージョンを使用している可能性があります。ご自身の端末でViberをアップデートし、チャットの参加者にもViberのアップデートを依頼してください。