不適切なコンテンツを報告
概要
Viberは、友人、家族、同僚、そしてコミュニティのメンバーとコミュニケーションする上で安全な場所でなければなりません。残念ながら、Viberはユーザーによって動かされるプラットフォームなので、常に安全な場所であるとは限りません。
不適切なコンテンツがViber上で共有されているのを見つけた場合、それを報告してください。緊急事態の場合、地元の当局に連絡してください。
不適切なコンテンツについて
- スパム
- 暴力的な表現
- 脅迫
- 差別
- ヘイトスピーチ (差別的な発言)
- 誤った情報 (フェイクニュース)
- 自傷行為の奨励
- 子どもの搾取
- 裸体
- 売春行為
- 薬物やアルコールの使用・販売
- 法律違反の奨励
- なりすまし詐欺
- 著作権と商標の違反
詳しくは、楽天Viberの受け入れ可能な使用のポリシーおよびサービス規約をご確認ください。
- 広告
- チャンネル
- コミュニティ
- コミュニティ内の個々の投稿
- Bot内の個々の投稿
- カスタムステッカーパック
- その他のユーザー
- ビジネスアカウント
- Viber Datingのアカウントとメッセージ
不適切なコンテンツを報告
当社のサポートチームが、あなたが報告した情報を検討し適切な行動を取ります。また、あなたが不適切なコンテンツのあるコミュニティまたはチャンネルから去ることを希望する場合があるかもしれません。
不適切なコンテンツを報告する方法は?
- Viberを開きます
- 報告したいコミュニティを選択します
- 画面上部で3点
をタップ
-
コミュニティを報告
をタップ
- コミュニティを報告する理由を選択します
- Viberを開きます
- 不適切なメッセージが存在しているコミュニティまたはBotを選択します
- 画面上部で3点
をタップ
-
メッセージを報告
をタップ
- 報告したいメッセージを選択します
- 画面下部の報告をタップ
- メッセージを報告する理由を選択します
また、メッセージを長押しタップするか、報告を選択することでもメッセージを報告することができます。
コミュニティまたはチャンネルでメッセージを報告した後、メンバーは報告した投稿を非表示を選択してメッセージを削除することもできます。コミュニティ/チャンネル内の他のメンバーと管理者は引き続きメッセージを閲覧できます。Viberをアンインストールして再インストールすると、メッセージは再表示されるのでご注意ください。
- Viberを開きます
- 報告したいコミュニティを選択します
- 画面上部でコミュニティの名前をクリックします。コミュニティの情報情報
が開きます
- 情報ページの下部までスクロールします
- コミュニティを報告をクリック
- コミュニティを報告する理由を選択します
- Viberを開きます
- 不適切なメッセージが存在しているコミュニティまたはBotを選択します
- メッセージを右クリック
- 報告をクリック
- メッセージを報告する理由を選択します
コミュニティまたはチャンネルでメッセージを報告した後、メンバーは報告した投稿を非表示を選択してメッセージを削除することもできます。コミュニティ/チャンネル内の他のメンバーと管理者は引き続きメッセージを閲覧できます。Viberをアンインストールして再インストールすると、メッセージは再表示されるのでご注意ください。
- 報告したいステッカーをタップ
- 了解をタップ
-
許可
をタップ
- 報告をタップ
- ステッカーパックを報告する理由を選択します
Viberのビジネスアカウントを報告するには専用の記事(「ビジネスを報告する方法は?」セクション)を参照してください。
Viber DatingアカウントまたはViber Datingユーザーのメッセージを報告するには、専用の記事を参照してください。
別のユーザーを報告
あなたを不快にさせるメッセージや、ポリシーに違反するメッセージを誰かから受け取った場合は、チャットまたはその人の連絡先プロフィールから直接報告することができます。
チャット情報画面または相手の連絡先情報ページから相手を報告することができます。
誰かを報告すると、その人の詳細が当社のチームに送られてレビューされます。あなたが報告したことは相手に伝わりません。
チャットから:
- スマートフォンまたはデスクトップでViberを開く
- 報告したい人がいるチャットを選択
-
チャット情報
画面を開く:
- スクロールダウンしてこの連絡先を報告をタップ/クリック
- アクションを確認 (スマートフォンで報告または報告してブロックを選択できます)
*モバイル:画面上部で人物の名前 (iOS) またはその他ボタン (Android) をタップし、次にチャット情報
をタップ デスクトップ:画面上部の情報 アイコンをクリック
連絡先プロフィールから:
- スマートフォンでViberを開く
- チャットまたは連絡先リストで相手のプロフィールの写真または名前をタップ
- この連絡先を報告をタップ
- アクションを確認
ブロックするとこの人は今後あなたにメッセージを送信したり通話したりすることはできなくなります。
チャットから:
- スマートフォンまたはデスクトップでViberを開く
- ブロックしたい人のチャットを選択
-
チャット情報
画面を開く*
- スクロールダウンしてこの連絡先をブロックをタップ/クリック
- ブロックをタップ/クリックして確認
*モバイル:画面上部で人物の名前 (iOS) またはその他ボタン (Android) をタップし、次にチャット情報
をタップ デスクトップ:画面上部の情報アイコンをクリック
連絡先プロフィールから:
- スマートフォンでViberを開く
- チャットまたは連絡先リストで相手のプロフィールの写真または名前をタップ
- この連絡先をブロックをタップ
- ブロックをタップ/クリックして確認
- デスクトップで、チャット画面上部に現れるバナーを通して未保存の連絡先を報告またはブロックすることもできます
- デスクトップで、間違って誰かをブロックした場合、5秒以内なら元に戻すをクリックできます
- 別のユーザーをブロックすることに関する詳細情報は、専用の記事を参照してください
報告の送信後、サポートチームがアカウントと最近共有されたメッセージをレビューし、受け入れ可能な使用のポリシーへの違反がないかどうかを判断します。アカウントの一時的または永久的な禁止など、適切な措置を講じます。
報告してブロックを選択した場合、ユーザーはブロックリストにも追加され、あなたに通話したりメッセージを送ったりすることができなくなります。
その他のコンテンツを報告する方法
その他の報告は、サポートチケットを開いてください。