ヘルプが必要ですか？

コンテンツのブロックとブロック解除

概要

電話番号をブロックすることは、迷惑通話や迷惑メッセージから自分を守るための最も良い方法です。

この記事は、誰かがブロックされたときに何が起こるか、およびViberで電話番号をブロックおよびブロック解除する方法を理解するのに役立ちます。

重要

この記事で説明されているすべてのオプションを表示するには、すべての端末で最新バージョンのViberが使用されていることを確認してください
Viberをアンインストール後に復元するとブロックリストがリセットされます。Viber をアンインストールする前に、ブロックリストに含まれているユーザーを必ずメモしておいてください
ブロックリストはあなたのすべての端末で同期されます

ブロック

連絡先リストに保存されていない誰かをブロック

連絡先リストに保存されていない誰かからメッセージを受信すると、送信者をブロックのオプションが付いたバナーが表示されます。あなたに連絡している人がスパム作成者であると思われる場合は、ブロックしてスパムを報告（このオプションはブロックを選択後にデスクトップ上で利用可能になります）をタップ／クリックして報告してください。

あなたが1対1のチャットをしている誰かをブロック

スマートフォンでViberを開く
チャットをタップ
チャットを選択
画面上部で情報 (Android) またはチャット (iOS) をタップ
チャット情報をタップ
この連絡先をブロックをタップ

あなたが1対1のチャットをしていない電話番号または誰かをブロック

スマートフォンでViberを開く
その他をタップ
設定をタップ
プライバシーをタップ
ブロックリストをタップ
上隅の+(Android) または番号を追加(iOS) をタップ
連絡先を選択または検索バー*に電話番号を入力
連絡先または電話番号をブロックするには、上隅のチェックマーク (Android) または完了 (iOS) をタップ

*完全な国際電話番号のフォーマットを使用する必要があります：(+) (国コード) (市外局番、先頭に0を付けない) (電話番号)。入力が完了したら、電話番号を選択してください。

電話番号を「ブロック」するとはどういうことを意味しますか？

Viberで誰かをブロックすると、その人は、再びあなたに連絡することはできなくなります。また、Viber上のあなたの活動に関してアップデートも受け取りません。

ブロック後にできなくなる行動の例

お客様に電話をかけること
メッセージをお客様に送ること
お客様のステータスのアップデートを見ること (あなたがオンラインであるか否かに関係なく)
新しいプロフィール写真など、プロフィールの変更を見ること
あなたをグループに追加すること

誰かをブロックするとどうなりますか？

ブロックリストに登録されている人がメッセージを送信すると、メッセージには常に相手側に送信済みアイコンが表示されます。あなたがメッセージを受け取ることはありません。

相手がViberであなたに通話しようとすると、接続しているように見えても応答はあります。あなたは通話を受け取りません。

相手があなたをグループに追加しようとすると、相手はあなたが追加されるとすぐに自動的にグループから退出したことがわかります。あなたには、相手がグループにあなたを追加しようとしたという通知は届きません。

相手はあなたのオンラインステータスを見ることはできません。

また、相手はあなたのプロフィール写真に対する変更も、いつそれがアップデートされたのかを含み、確認することができません。

私がブロックした人はブロックされたことに気づきますか？

ブロックされた人に、ブロックされたことの通知が行われることはありません。しかし、その人は、お客様がその人のメッセージを受け取っていないということや、お客様をグループに追加できないという事実に基づいて、自分がブロックされたと推測できることがあります。

あなたがブロックした誰かと同じグループにいる

お客様とブロックした人が共通のグループにいる場合、お客様はグループの中でお互いのアクティビティを見ることができます。

あなたがブロックした誰かと通話する、またはメッセージを送る

相手がブロックリストにいる限り、相手に通話したりメッセージを送ったりすることはできません。ブロックした相手に通話をしたり、メッセージを送ろうとしたりすると、まず最初にその人のブロック解除をしてくださいというアラートが表示されます。

ブロックを解除

電話番号のブロック解除

ブロックを解除すると、お相手との連絡がとれるようになります。ただし、ブロック機能を利用している間に送られたメッセージについては表示されません。

1対1のチャットをした誰かのブロックを解除

誰かのブロック解除をする一番早い方法は、その人と行っている1対1のチャットを見つけて (スマートフォンで)、チャット内に表示されたバナーのブロック解除*ボタンをタップすることです。

*デスクトップ上でブロックされている番号にメッセージを送信すると、メッセージを送信する前にブロックを解除するよう促されます。

連絡先リストに保存されている誰かをブロック解除

1対1のチャットを削除した場合、新しいチャットを開く必要があります。

スマートフォンまたはデスクトップでViberを開く
作成 (Android) (iOSおよびデスクトップ) をタップ/クリック
ブロックされた人の名前を入力してください

その人と通信を行う前にブロック解除をするようプロンプトが表示されます。

あなたが1対1のチャットをしていない電話番号または誰かをブロック解除

チャットを開いていない場合、あるいは連絡先リストに電話番号を保存していない場合、設定を通してお相手をブロック解除できます。

スマートフォンまたはデスクトップでViberを開く
その他*をタップ
設定をタップ/クリック
プライバシーをタップ/クリック
ブロックリスト (スマートフォン)をタップ/クリックまたはブロックリスト (デスクトップ) 下の管理をクリック
ブロック解除をしたい電話番号または名前を見つけてブロック解除をタップ/クリックします

*デスクトップ：検索フィールドの横にあるあなたのプロフィール写真をクリック