メッセージリクエスト受信ボックス

連絡先リストにないコミュニティメンバーからのすべてのメッセージを、メッセージリクエスト受信ボックスで見ることができます。

また、受信ボックス内の連絡先から、グループやコミュニティへの招待を確認することができます。

重要
この機能はお住まいの国でご利用いただけない場合があります。

メッセージリクエストとは何ですか？

メッセージリクエストとは：

コミュニティのメンバーで、お客様の連絡先リストに保存されていないユーザーから受け取ったメッセージのことです。こうしたメンバーとお客様はまだチャットもしたことがありません。

お客様の連絡先に含まれていない人からのグループ招待や、。

お客様の連絡先に含まれていない人からのコミュニティ招待も含まれます。

重要
コミュニティメンバーは、お客様の電話番号を見ずに、お客様にメッセージを直接送信することができます。

不明な連絡先からメッセージが届いた場合、そのメッセージを承認、削除、またはブロックして報告できるオプションがあります。

承認：メッセージに返信することができます。チャットはメッセージリクエスト受信ボックスから、通常のチャットリストに移されます。

メッセージの送信者を連絡先リストに追加しなくても、その送信者に返信できます。

このチャットを削除：メッセージは受信ボックスから削除されます。ブロックされない限り、送信者はお客様に引き続きメッセージを送信できます。。

ブロックして報告*：メッセージは受信ボックスから削除され、連絡先は今後お客様にメッセージを送信することはできなくなります。また、そのメッセージをスパムまたはハラスメントとして報告できる機能があります。*モバイルの場合にのみ利用可能。

重要
送信者はお客様のオンラインステータスを見ることはできません。また、お客様がメッセージを承諾しない限り、メッセージが読まれたのかどうかも知ることはできません。

お客様の連絡先リストにない人が、お客様をグループに追加してコミュニティに招待することができます。これらのリクエストは、メッセージリクエスト受信ボックスでも見ることができます。

お客様が新しいグループに追加されたり、コミュニティに招待された場合、お客様は追加した人の名前や電話番号、およびグループ/コミュニティの名前を見ることができます。

招待を承諾したら、チャット内でメッセージを送信できます。

メッセージを削除したら、グループ/コミュニティから退出になります。

重要
プライバシー設定が [不明な連絡先からのグループ招待をブロック] になっている場合、メッセージリクエスト受信ボックスでグループ招待を見ることはできません。

メッセージリクエスト受信ボックスは通常のチャットリストにあります。受信ボックスを開くと、不明な連絡先からのメッセージと招待を見ることができます。

受信ボックスは、他のメッセージを受信するとチャットリストを下に動かします。ただし、それをリストの上部にピン留めした場合を除きます。不明な連絡先からメッセージを受け取った場合、受信ボックスは上部に戻ります。

メッセージリクエスト受信ボックスは自動的にデスクトップの上部にピン留めされます。

重要
また、チャット画面の検索バーでメッセージリクエストを調べることができます。

受信ボックスのメッセージリクエストが多すぎますか？一度に削除することができます。

また、メッセージリクエスト受信ボックスを開いている時に、ゴミ箱をタップすることで、すべてのメッセージを削除することができます。

不明な連絡先からの新しいメッセージリクエストは、自動的にメッセージリクエスト受信ボックスに入れられます。ただし、これを非アクティブにしている場合を除きます。

設定の変更方法：

メッセージリクエストのオンとオフを切り替えるオプションがあります。

アクティブ:紫のチェック (Android) / 右にトグル (iOS) - すべてのメッセージリクエストが単一の受信ボックスに集められます。これはチャットリストに現れます。

非アクティブ:チェックなし (Android) / 左にトグル (iOS) - 不明な連絡先からのメッセージは、他のチャット同様、チャットリストに個別に現れます。メッセージを承認、削除、またはブロックして報告できるオプションは利用できません。