コミュニティとチャンネルの情報

概要セクションは、選択された時間枠におけるアクティブなユーザーの総数、メンバー数の変化、および送信済みのメッセージ数を示します。

 

アクティブなユーザー- コミュニティに参加した、または関わりを持ったメンバーの一意の数を表します。詳細については、以下の「毎日のアクティブなユーザー」セクションをご覧ください。

 

メンバー数の変化- 指定された期間内にコミュニティに参加した人の数から、、退出した人の数を差し引いた数を表します。

 

送信されたメッセージの総数- 指定された時間枠にコミュニティで送信されたメッセージの数を表します。

 

例えば、今日が12月31日で、お客様が「「過去14日間」を選ぶと、12月16日～12月30日 (過去14日間) からのデータは12月02日～12月15日 (過去14日間) からのデータと比較されます。

 

この比較は、各データブロックに表示される正と負のパーセンテージに反映されます。

 

コミュニティが比較のためにデータを集めるのに必要な期間が経っていない(14日間未満) 場合、情報は制限されます。

送信済みのメッセージのセクションは、コミュニティ内で送信されたメッセージに利用可能なデータについてより詳しい内容を表示します。

 

利用可能なボタンをタップ/クリックして、特定の形式で送信されたそれぞれの日のメッセージの総数を見ることができます。もう一度タップ/クリックすると、グラフからデータが非表示になります。

 

データは以下の形式で利用可能です。

コミュニティのメンバーは、各メッセージの隣にあるハート をタップ/クリックすることによって、すべてのメッセージに「リアクション」することができます。提示されたデータは、選択した時間枠における、メッセージへのすべてのリアクションの1日単位での総数です。

参加/退出グラフは、それぞれの日の選択した時間枠における、コミュニティに加わった、または退出した人の数を表示します。参加または退出のどちらか (または両方) をタップ/クリックすると、グラフに関するデータが表示されます。

「アクティブなユーザー」とはコミュニティに加わったか、メッセージに「リアクション」したか、あるいはメッセージを送信した誰かです。グラフはそうしたアクションのうちの少なくとも1つについて、何人のメンバーが動作をしたかを表示します。各メンバーは1回数えられるだけです。例えば、同じ日にコミュニティに加わって、5つのメッセージにリアクションした人は、1回数えられるだけです。

毎月のアクティブなユーザーのグラフは、毎日のアクティブなユーザーのグラフと同じ論理に従います。ただし、このデータは「月次」ベースで計算される点が違います。

上位の国のセクションは、コミュニティメンバーの出身国の上位5つの国を表示します。この情報は1,000人以上のメンバーがいるコミュニティでのみ利用可能、ということにご注意ください。

年齢セクションはコミュニティのメンバーの年齢の範囲を表示します。年齢はメンバーがViberプロファイルで提供した生年月日で決定されます。この情報はは1,000人以上のメンバーがいるコミュニティでのみ利用可能、ということにご注意ください。

ここ90日間のコミュニティの情報に含まれたJSONファイルをダウンロードできます。

 

ファイルをダウンロードするには、コミュニティのインサイトページの上部にあるダウンロード  ボタンをクリックしてください。

 

ファイルを見るための最も良い方法は、メールに転送するか、またはクラウドのアカウントに保存して、コンピュータのJSON Viewerで開くことです。