Viberのお客様およびプライバシー保護について
Viberはユーザーであるお客様のプライバシーを保護することを重視しています。
このページでは、お客様の個人情報を保護するために当社が使用しているさまざまな技術と、当社のプラットフォームを安全にご利用いただくための機能や設定について説明しています。
チャット
エンド・ツー・エンドの暗号化
概要
- Viberはすべての個人およびグループチャットでエンド・ツー・エンドの暗号化技術を使用しています。
- 個人およびグループメッセージは、配信されると同時にサーバーから削除されます。
- お客様の会話データをViberが第三者に販売することはありません (当社では内容を見ることができません)。
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プライベートメッセージ
概要
- (すべての人への) メッセージは、いつでも編集・削除することができます。
- 「消えるメッセージ機能」でタイマーを設定してメッセージを自動削除します。
- 消えるメッセージのスクリーンショットが撮影された場合は通知が届きます。
- メインのチャット画面からチャットを非表示にします。
- 非表示のチャットはパスワードで保護されます。
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グループ
チャンネルとコミュニティ
概要
- 他のメンバーはお客様の電話番号を見ることができません。
- 管理者は個人情報を保護するために別名を使用することができます。
- 管理者は、不適切な行動をするメンバーを退出させることができます。
- 招待リンクを紛失した場合、管理者はいつでも変更することができます。
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ユーザーのブロック
概要
- Viber上のユーザーをブロックして、連絡を受け取らないようにすることができます。
- 一度ブロックされると、ユーザーはお客様の「オンライン」ステータスを見ることができず、グループに追加することもできません。
- ブロックリストに登録されているユーザーのブロックはいつでも解除することができます。
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スパムと詐欺行為
概要
- 当社は、スパムや詐欺行為を検知するためにさまざまな技術を使用しています。
- スパム行為や詐欺行為が疑われるユーザーはブロックされます。
- 連絡先リストに登録されていない電話番号からの着信を自動で消音にすることができます (Androidでのみ利用可能)。
- スパムや詐欺行為の疑いがある人をブロックしたり、報告することができます。
- 自動スパムチェックをオンにすると、連絡先リストに登録されていない人から送信されたメッセージをスキャンして、悪質なコンテンツがないかどうかを確認することができます。
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設定
2段階認証
概要
- 暗証番号を設定することで、本人のみがViberアカウントの変更を行えるようにします。
- 暗証番号は別のスマートフォンでViberをアクティベートする際に必要となります。
- 暗証番号を誤って入力した場合、お客様のアカウントの一部がブロックされます。
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ロック画面
概要
- デスクトップ上でViberをロックするとチャット画面が使えなくなり、通知も表示されなくなります。
- ロックを解除するには、パスワードを入力する必要があります。
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プロフィール設定
概要
他のViberユーザーが閲覧できる個人情報を制御することができます。例は以下の通りです:
- お客様の「オンライン」ステータス
- メッセージの「既読」ステータス
- お客様のプロフィール写真
- お客様の生年月日 (誕生日になると連絡先に通知が送信されます)
設定の変更方法:
- スマートフォンでViberを開きます
-
その他
をタップします
- 「設定」をタップします
- 「プライバシー」をタップします
- 個人設定を更新します
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権限
概要
- Viberは使用する機能に応じて、お客様の端末のオペレーティングシステムの一部にアクセスする必要があります (例：通話時に「マイク」を使用するなど)。
- 権限はいつでも変更することができます。
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データ
概要
- 当社サーバーでは、Viberで使用されている名前、電話番号、デバイスおよびアクティビティ情報の参照が可能になります。また、当社に提供することを選択した、プロフィール写真や連絡先リスト、正確な位置、財務情報など、あらゆる情報も（プライバシーポリシーに基づき）確認が可能になります。
- いつでもデータファイルを確認および削除することができます。
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広告
概要
- Viberを無料でお使いいただくために、アプリ内に広告を表示しています。
- 広告は、お客様の所在地や参加したコミュニティ/チャンネルなど、当社が収集した一部のお客様情報に基づいて表示されます。
- また、お客様の興味に基づく関連性の高いコンテンツを表示するために、いくつかのトラッキング技術を使用しています。
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未成年による使用
概要
- 16歳未満のユーザーには、成人ユーザー向けのコンテンツ (広告、ステッカーなど) は表示されません。
- 未成年の方は、コンテンツのパーソナライズやデータ収集を自動的にブロックするプライバシー設定を変更することができません。
- 未成年者に関する不適切 / 違法なコンテンツを含むコミュニティやチャンネルを見かけた場合は、当社にご報告ください。
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アカウントの非アクティブ化
概要
- スマートフォンを紛失した場合でも、SIMカードをお持ちであれば新しいスマートフォンに同じ電話番号でViberをダウンロードし、古いスマートフォンのViberを無効にすることができます。
- デスクトップ版のViberは、デスクトップとスマートフォンの両方から解除することができます。
- Viberアカウントを無効にすると、お客様のデータを当社のサーバーから削除し、お客様のアカウントを完全に閉鎖します。
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