スマートフォンでViberを無効またはアンインストールする
Viberをアンインストールすると、アプリで発生している問題を解決できます。一方、Viberを無効にすると、アカウントが完全に削除されます。
この記事全体を読んで、Viberを無効にするか、またはアンインストールが必要かを確認してください。また、それによる結果もご理解ください。
Viberのアンインストールと無効の違い
下記はViberをスマートフォンからアンインストールすることと削除することの違いに関する詳細です。
注:
- ViberのアンインストールはViberアカウントの無効と同じではありません。Viberアカウントがアンインストールで無効化されるのは、アンインストールから2週間以内にViberを (メインデバイス上で) 再インストールしない場合に限ります。Viber に(メインデバイスで)連続して 12 か月間ログインしない場合、アカウントが無効化されることがあります。
- アクティブなサブスクリプションをお持ちの場合 (Viber OutまたはViber Plusなど)、Viberサービス規約の「Viberクレジットの仕様」の項の下にあるその他の期間が適用されます (詳細情報はここをクリック)。
- Viber Payユーザーの場合、アカウントを無効にするにはまず最初にViber Payの残高をクリアする必要があります。
アンインストール | 無効 |
スマートフォンからViberを削除します。
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Viberアカウントを完全に閉鎖します。
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デスクトップやタブレットを含む他のデバイスからViberを削除したり、無効にしたりすることはできません。
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デスクトップやタブレットなどすべての端末からViberを無効にします。
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通話とチャットの履歴は削除されます。*
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当社のサーバー (プロフィール詳細および連絡先リスト) と、お使いのスマートフォン (通話およびチャット履歴) から、すべてのプロフィールデータが削除されます。**
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コミュニティおよびチャンネルでスケジュールされたメッセージは削除されません。
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コミュニティおよびチャンネルでスケジュールされたすべてのメッセージが削除されます。
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グループ、コミュニティ、チャンネルから削除されることはありません。
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グループ、コミュニティ、チャンネルからお客様が削除されます。
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Viber Out のプランやクレジットを削除またはキャンセルされることはありません。
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Viber Out クレジットは削除されますが、Viber Outのプランはキャンセルされません。
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ダウンロードしたステッカーパックは削除されませんが、Viberを再インストールした後に一部は再利用できない場合があります。
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すべてのステッカーパックが削除されます。購入したステッカーパックは、同じGoogle Play/App Store IDを使用して再度 Viberを有効にすると復元できます。
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Google DriveまたはiCloudに保存されたViberのバックアップは削除されません。
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Google DriveまたはiCloudに保存されたViberのバックアップは削除されません。
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*チャット履歴をバックアップすると、Viberを再度インストールするときに復元できます。
**チャット履歴をバックアップすると、AndroidでViberを (バックアップしたGoogle Driveアカウントで)再度アクティベートすることができます。 iPhoneでViberを無効にすると、再びアカウントを復元することはできません。
Viber Out
プラン
Viberをアンインストールまたは無効にしても、Viber Outのプランはキャンセルされません。自動課金を停止するには、プランを手動でキャンセルする必要があります。
Viber Outのプランを購入している場合:
- Google PlayまたはAppleのApp Storeから、購入をキャンセルする必要があります。
- クレジットカードを使用する場合、Viberをアンインストールまたは無効にする前にプランをキャンセルする必要があります。Viberをアンインストールまたは無効にしてプランをキャンセルしていない場合、当社にお問い合わせください。
Viber Outクレジット
Viberをアンインストール:Viberをアンインストールした後でも、クレジットはViber Outアカウントで利用可能です。
Viberを無効:Viberを無効にするとクレジットは完全に削除されます。
Viber をアンインストール
*Viberを再インストールする可能性がある場合、後で復元できるようにチャット履歴をバックアップしておく必要があります。
スマートフォンからViberをアンインストールする方法:
Android*
- スマートフォンのホーム画面でViberアイコンを見つける
- Viberアイコンを長押しタップ
- アプリ情報をタップ
- アンインストールをタップ
Viberを再インストールしたい場合、Viberをスマートフォンにセットアップの手順に従ってください。
*アンインストールの手順はAndroid端末ごとに異なることがあります。
iOS
- スマートフォンのホーム画面でViberアイコンを見つける
- Viberアイコンを長押しタップ
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アプリを削除をタップ
- または、iOSのバージョンが古い場合、アイコンの上隅に現れる「x」をタップしてください
Viberを無効にする
Androidで再度Viberを使用する可能性がある場合、チャット履歴をバックアップすることを推奨します。これにより後で(バックアップした先と同じGoogle Driveアカウントから)復元をすることができます。iPhoneでViberを無効にすると、再びアカウントを復元することはできません。
Viberアカウントを無効にする方法:
- スマートフォンでViberを開く
- その他をタップ
- 設定をタップ
- アカウント をタップ
- アカウントを無効にするをタップ
- 電話番号を入力
- アカウントを無効にするを再度タップ
- PINを有効にしていると、PINの入力を求められます
- 無効にするをタップして確認
スマートフォンを使用して、他のデバイスを無効にすることもできます。詳細情報は、デスクトップのViberの無効化、アンインストールの記事を参照してください。
他の端末をリモートで無効化する方法:
- スマートフォンでViberを開く
- その他 をタップ
- 設定 をタップ
- アカウント をタップ
- デスクトップとタブレットをタップ
- Viberを無効にする端末を選択
- PINを有効にしていると、PINの入力を求められます
- 無効にするをタップします