グループナレッジベース

連絡先リストのだれとでもグループを作成できます。ただし、相手の電話番号を知っている場合に限られます*。

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャット をタップ
3. 作成  (Android)  (iOS) をタップ
4. 新しいグループまたはコミュニティ をタップ
5. 作成するグループに入れたい連絡先を選択してください
6. チェックマーク  (Android) または次へ (iOS) をタップして確認します
7. カメラをタップしてグループアイコンを追加します (オプション)
   
   • 新しい写真を撮るか、またはギャラリーから写真を選択できます
8. グループに名前を付けるをタップし、グループの名前を入力します
9. グループを作成(Android) または上隅の完了(iOS) をタップして確認します

*連絡先リストに保存されていない人を追加する方法：
検索バーで国際電話の形式で、相手の電話番号を入力してください

• +(国コード)(局番、最初の0を省く)(電話番号)
• 電話番号をタップして選択し、グループに追加してください

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. 検索バーの隣の作成 をクリックします
3. 新規グループをクリックします
4. 作成するグループに入れたい連絡先を選択してください
   • グループに名前をつけてください (オプション)
5. チャットを開始をクリックします

連絡先リストに保存されていない人を追加する方法：

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャット をタップ
3. 作成   (Android)  (iOS) をタップします
4. 新規グループ をタップします
5. 検索バーで国際電話の形式で、相手の電話番号を入力してください
   • +(国コード)(局番、最初の0を省く)(電話番号)
6. 電話番号をタップして選択し、グループに追加してください
   • 楽天Viberを持っていない人は、アプリをダウンロードするよう促されます

重要

• 楽天Viberがスパムに狙われないようにするため、メンバーをグループに追加する前に、必ず許可を求めてください
• 追加したいメンバーを連絡先リストに保存していない場合、そのメンバーはグループに追加されません。詳細情報はグループへの追加の許可の記事を参照してください。

グループの参加者はだれでもグループ名を変えることができます。

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ 
3. グループを選択してください
4. 画面上部で情報 (Android) またはグループの名前 (iOS) をタップしてください
   • Android:チャット情報をタップします
5. ペンアイコン (上隅) をタップ
6. グループアイコンの下にある現在のグループ名をタップしてください
   • まだグループ名を追加していない場合、グループが表示されます
7. 新しいグループ名を入力してください
8. 完了をタップします

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. グループを選択してください
3. 情報アイコンをクリックします
4. グループアイコンの下にある現在のグループ名をクリックしてください
   • まだグループ名を追加していない場合、グループが表示されます
5. 新しいグループ名を入力してください
6. チェックマークをクリックして確認します

グループの参加者はだれでもグループアイコンを変えることができます。

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャット をタップ
3. グループを選択してください
4. 画面上部で情報 (Android) またはグループの名前 (iOS) をタップしてください
   • Android:チャット情報をタップします
5. ペン アイコン (上隅) をタップ
6. カメラ をタップ
7. ギャラリー から選択するか、またはカメラで写真を撮って、グループアイコンを選んでください。
8. ギャラリーから画像を選択したら、完了をタップ
9. タップしてスクロールし、プレビューボックスを、グループアイコンとして使用したい画像の上で再配置してください。
   • リサイズするには、画像をつまんでズームインまたはズームアウトしてください (iOSのみ)
10. 完了をタップします

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. グループを選択してください
3. 情報アイコンをクリックします
4. グループ名の上で現在のグループアイコンをクリックしてください
   • まだグループアイコンを選んでいない場合、画像のプレースホールダーが表示されます
5. コンピュータで既に保存されている画像を選択してください
6. プレビューボックスをクリックして、グループアイコンとして使用したい画像の部分の上へ動かしてください
   • ボックスの隅をクリックしてドラッグすることによって、プレビューボックスをリサイズできます
7. 完了をクリックしてください
   • 画像を変えるには、新規選択をクリックしてください
   • 新しいアイコンを作成を終了する場合は、xをクリック

グループを作成すると、作成者が自動的にグループ管理者になります。管理者の役割は、グループを管理して、他のメンバー間でトラブルを起こさないようにすることです。管理者はグループからメンバーを外したり、管理者の役割を他のメンバーに割り当てることができます。

管理者を加えるには、グループの管理者である必要があります。

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャット をタップ
3. あなたが管理者のグループを選択してください
4. 画面上部で情報 (Android) またはグループの名前 (iOS) をタップしてください
   • Android:チャット情報をタップします
5. メンバーの中から、管理者にしたい人をタップしてください
6. 管理者として追加をタップします

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. あなたが管理者のグループを選択してください
3. 情報アイコンをクリックします
4. 参加者をクリックします
5. チャット管理者の隣にある、追加をクリックします
6. 管理者にしたい人を選んでください
7. 保存をクリックします

または、ステップ4の後で管理者にしたい人の上で右クリックし、管理者として追加をクリックしてください。

重要
一度管理者になると、その人は管理者としてあなたを解除したり、グループからあなたを解除したり、またグループを削除したりすることができます。 (そのグループを自分自身が作成した場合でも適応されます)

管理者を削除するには、あなた自身がグループの管理者である必要があります。

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャット をタップ
3. あなたが管理者のグループを選択してください
4. 画面上部で情報 (Android) またはグループの名前 (iOS) をタップしてください
   • Android:チャット情報をタップします
5. メンバーの中から、管理者から削除したい人をタップしてください
6. 管理者として削除をタップします

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. あなたが管理者のグループを選択してください
3. 情報アイコンをクリックします
4. 参加者をクリックします
5. 管理者から削除したい人の上で右クリックしてください
6. 管理者として削除をクリックします

グループから参加者を完全に削除するには、チャットから削除をクリックまたはタップしてください (管理者として削除の代わりに) 。

自分自身を管理者として削除したい場合、同じステップに従ってください。

グループの唯一の管理者が新しい管理者を追加しないでグループから行った場合、グループには管理者がいない状態になります。グループの新しい管理者に自分を追加する方法：

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャット をタップ
3. 管理者がいないグループを選択してください
4. 画面上部で情報 (Android) またはグループの名前 (iOS) をタップしてください
   • Android:チャット情報をタップします
5. メンバーの下で、管理者として追加をタップします

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. 管理者を全く持っていないグループを選択してください
3. 情報アイコンをクリックします
4. 参加者をクリックします
5. 管理者として追加をクリックします

グループメンバーのリストはグループの情報画面で閲覧可能です。この画面から、メンバーの名前を選択することで通話したりメッセージを送信することも可能です。また、その他のメンバーを追加することができます。管理者の場合、グループからメンバーを解除またはメンバーを管理者にすることができます。

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャット をタップ
3. グループを選択してください
4. 画面上部で情報 (Android) またはグループの名前 (iOS) をタップしてください
   • Android:チャット情報をタップします

情報ページの下半分に参加者の全リストが表示されます。また、参加者の総数と誰が管理者/スーパー管理者なのかもわかります。

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. グループを選択してください
3. 情報アイコンをクリックします
4. 参加者をクリックします
   • 参加者の横にメンバーの総数が表示されます

参加者をクリックすると、管理者とグループのメンバーを分けたリストが表示されます。

特定の人を見つけるには、参加者をクリックした後で検索バーに名前を入力してください。

楽天Viberにスパムがない状態を保つため、メンバーをグループに追加する前に、必ず全員の許可を求めてください。追加したいメンバーを連絡先リストに保存していない場合、そのメンバーはグループに追加されません。詳細情報はグループへの追加の許可の記事を参照してください。

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャット をタップ
3. 新しいメンバーを追加するグループを選択してください
4. 画面上部で情報 (Android) またはグループの名前 (iOS) をタップしてください
   • Android:チャット情報をタップします
5. 参加者を追加 をタップします
6. グループに追加したい人を選んでください
7. 完了 (右上) をタップします

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. 新しいメンバーを追加するグループを選択してください
3. 参加者を追加するアイコンをクリックします（上隅）
4. グループに追加したい人を選んでください
5. 保存をクリックします

グループリンクを使用することでだれでもグループに加わることができます。ウェブサイトなどの場所でリンクを共有し、より多くのメンバーを見つけてください。

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. グループを選択してください
3. その他 (下隅) をタップ
4. リンクを共有をタップします (管理者のみが利用可能)

利用可能なオプションのうちの1つから選んでください：

楽天Viber (Android) 経由で招待 / 楽天Viber (iOS) 経由で送信：グループリンクを共有する先のグループ、コミュニティ、および連絡先を選択してください。

リンクをコピー：リンクをクリップボードにコピーします。プロフィール写真を追加するオプションが届きます。リンクをコピーするときにグループ名を持っていない場合、グループ名を作成する必要があります。

グループをシェア：楽天Viber以外でグループリンクを共有します。楽天Viberを持っていない人がリンクを開けると、楽天Viberアプリをダウンロードするよう促されます (楽天Viberユーザーだけが楽天Viberのグループに加わることができます)。

グループリンクを無効化：既存のグループリンクを取り消して、新しいものを作成します。グループリンクにアクセスできる人を確認できなくなった場合、あるいは現在のリンクでグループに加わってほしくない場合、このオプションを使用してください。

管理者だけがメンバーを削除することができます。チャットから一度解除さると、削除された人はグループでメッセージを送受信することはできなくなります。

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャット をタップ
3. あなたが管理者のグループを選択してください
4. 画面上部で情報 (Android) またはグループの名前 (iOS) をタップしてください
   • Android:チャット情報をタップします
5. メンバーの中から、グループから削除したい人をタップしてください
6. チャットから削除をタップします

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. あなたが管理者のグループを選択してください
3. 情報アイコンをクリックします
4. 参加者をクリックします
5. 削除したい人の名前の横のxをクリックしてください
6. チャットから削除をクリックします

削除した後でその人をグループに再度追加した場合、一度削除された人は削除されていた時からグループに復帰したまでの間に送信されたメッセージを見ることはできません。

プライベートメッセージをグループチャットから別のグループのメンバーに直接送ることができます。

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャット をタップ
3. グループを選択してください
4. プライベートメッセージを送りたい人のプロフィールの写真をタップしてください
5. メッセージを送信をタップします

または

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャット をタップ
3. グループを選択してください
4. 画面上部で情報 (Android) またはグループの名前 (iOS) をタップしてください
   • Android:チャット情報をタップします
5. プライベートメッセージを送りたい人を参加者のリストの中から検索してください
6. 名前をタップしてください
7. メッセージ (人の名前) をタップします
   • 通話するには、通話 (人の名前) をタップしてください

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. グループを選択してください
3. プライベートメッセージを送りたい人のプロフィールの写真をクリックしてください

または

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. グループを選択してください
3. プライベートメッセージを送りたい人の名前の上にマウスを動かしてください
4. メッセージ アイコンをクリック
   • 通話するには通話 アイコンをクリックします
5. グループの名前 (例えば5人の参加者) の下に参加者の数が表示されます。クリックしてグループのメンバーリストを見ます

グループに送信されたメッセージに1対1のプライベートチャット返信します。

1. スマートフォンまたはデスクトップで楽天Viberを開く
   • チャット (スマートフォン)をタップ
2. グループを選択してください
3. プライベートで返信したいメッセージを長押しタップまたは右クリックしてください
4. プライベートで返信を選択します

返信先の相手との1対1のチャットに移動します。メッセージを入力して送信すると、そのメッセージはグループからのメッセージに対する返信として表示されます。

返信をキャンセルするには、xをタップ/クリックしてしてください。

返信したメッセージをタップすると、元のグループチャットのメッセージに戻ることができます

同時に多くのメッセージが送信されると、グループチャットが混乱し紛らわしくなる場合があります。特定のメッセージに答えることで、何のメッセージに反応しているか全員知ることができます。

スマートフォン

1. スマートフォンでViberを開く
2. チャット をタップ
3. グループを選択してください
4. 返信したいメッセージの上で右にスワイプしてください

または

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャット をタップ
3. グループを選択してください
4. 返信したいメッセージを長押しタップしてください
5. オプションのリストから返信するを選択してください

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. グループを選択してください
3. 返信したいメッセージを右クリックしてください
4. オプションのリストから返信するを選択してください

通常と同じようにメッセージを入力してください。返信として表示されます。

返信内容をキャンセルしたい場合には、Xをクリック/タップしてください。

グループの特定のメンバーにメッセージを送りたい場合、メッセージで相手へメンションすることが出来ます。

メンションすると、グループにいる全員が、誰に対して話しをしているかが分かります。また、メンション人された人はメッセージの通知がいきます。これはグループの消音にしていても変わりません。

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャット をタップ
3. グループを選択してください
4. メッセージバーで、@を入力しメンションしたい人を選んでください
5. 通常通りにメッセージを書いてください

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. グループを選択してください
3. メッセージバーで、@を入力しメンションしたい人を選んでください
4. 通常通りにメッセージを書いてください

グループ全員に通知するには、メッセージの一部として「@all 」を入力するだけです。

注：@allメンションを使用すると、参加者全員にプッシュ通知が送信されます。

@Allメンション通知はデスクトップでのみ無効化できます。

1. 左上隅のプロファイル写真をクリックします
2. 設定をクリック
3. 通知をクリック
4. 無効化するにはメンションをクリックします

注：メンションを無効化すると、あなたのみがメンションされた通知も無効化されます。

@allはグループでのみ使用できます。

メッセージにリアクションすることによって、会話における何かに同意するかどうかを他のグループのメンバーに知らせることが出来ます。メッセージの横にあるハートをタップ/クリックすることによって、そのメッセージにリアクションしたことを示すことができます。

その他のリアクションのオプション (大笑い、ショック、悲しみ、怒り) の場合、ハートを長押しタップし、あなたが表現したいリアクションを選択してください。あるいは、デスクトップの場合、ハートの上でカーソルを動かしてリアクションをクリックしてください。

ハートの下で何人が各メッセージにリアクションしたかを見ることができます。

グループで送られたメッセージを誰が見たのか、そして、リアクションをしたかどうかを調べてください。

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャット をタップ
3. グループを選択してください
4. メッセージを長押しタップしてください
5. 情報をタップします

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. グループを選択してください
3. メッセージを右クリックしてください
4. 情報をクリックします

最初のタブは、誰がいつメッセージを見たのかを表示します。もう一つのタブを選択して、リアクションを見てください。

グループのすべてのメンバーが各メッセージのリアクションと既読した時間見ることができます。

投票は、グループのメンバーで何かを決めるときに利用することが出来ます。

1. スマートフォンまたはデスクトップで楽天Viberを開く
2. 画面下部の投票アイコンを選択します
3. 質問内容を入力の欄に質問を入力します
4. オプションを追加欄で可能な回答を入力してください
   • プラス ボタンを選択して追加のオプションを加えます (合計10個まで)
   • 再配置アイコンをクリックして、選択肢を上下にドラッグすることで選択肢の位置を動かすことができます
5. ページ下部で作成するを選択してください

グループのメンバーは、選択肢の隣のハートをクリックすることによって答えを選択できます。別の選択肢を選んで、回答を変えることができます。

投票結果は、各ハートの下の投票数、投票下部で投票総数、そして各選択肢の下ですべての投票数のパーセンテージとして表示されます。

投票作成者は、各オプションをクリック/タップすることで、誰がどのオプションに投票したかを閲覧できます。他のグループのメンバーは、自分が選んだ選択肢、およびグループの何パーセントが各選択肢に投票したのかのみ閲覧することができます。

重要
一度投票を作成すると、投票作成者も他のグループのメンバーも、その他の選択肢を加えることができません。

投票と異なって、正解があるくいうに、グループのメンバーが1回のみ答えることができます。

1. スマートフォンまたはデスクトップで楽天Viberを開く
2. 投票アイコンを選択します
3. クイズモードの横でスイッチをスライドさせてください (電球の色が変化してクイズモードを示します)
4. 質問内容を入力の欄に質問を入力します
5. オプションを追加欄で可能な回答を入力してください
   • プラス ボタンを選択して追加の回答を加えます (合計10個まで)
   • 再配置アイコンをクリックして回答を上下にドラッグすることで回答の位置を動かすことができます
6. 正解を選択してください
   • オプション：答えの説明を追加します
7. ページ下部で作成するを選択してください

グループメンバーは、回答行の端にあるハートをクリックすることで、回答を選択することができます。回答が正しければ、緑のチェックマークが表示され、回答が間違っていると赤のバツマークが表示されます。回答を提出した後で回答の説明が表示されます。一度選択した回答は変更できません

クイズの作成者は、各回答をクリック/タップすることによって全員がどう答えたかを閲覧できます。他のグループのメンバーは、自分の回答、およびグループの何パーセントがそれぞれの回答を選択したかのみを閲覧できます。

グループを消音にして、メッセージ通知を受け取るのを止めます。グループをスヌーズしない限り、チャットリストのグループの横に新しいメッセージのアラートが表示されます。

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャット をタップ
3. 消音にしたいグループを選択してください
4. 画面上部で情報 (Android) またはグループの名前 (iOS) をタップしてください
   • Android:チャット情報をタップします
5. 通知をオフにするの横のスイッチをタップします
6. どのくらいの時間グループを消音するのかを選択してください (iOSでは利用できません)

または

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャット をタップ
3. 消音にしたいグループの名前を長押しタップ (Android)/左にスワイプ (iOS) してください
4. 消音をタップします
5. どのくらいの時間グループを消音するのかを選択してください (iOSでは利用できません)

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. 消音にしたいグループを右クリックしてください
3. 通知をオフをクリックしてください
4. どのくらいの時間グループを消音するのかを選択してください
5. OKをクリックします

または

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. 消音にしたいグループを選択してください
3. 情報アイコンをクリックします
4. グループをミュートをクリックします
5. どのくらいの時間グループを消音するのかを選択してください
6. OKをクリックします

選択できるグループの消音時間：

• 1時間
• 8時間
• 24時間
• 常に

常にが選択されていない場合、選択した時間枠が終わると、グループは自動的に消音解除されます。

手動でグループを消音解除するには、同じステップに従います。最後に「消音」の代わりに消音解除をクリック/タップします。

グループをスヌーズすると、チャットリストの下部にグループチャットが移動して、30日間すべてのメッセージ通知が消音されます。

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャット をタップ
3. スヌーズしたいグループを選択してください
4. 画面上部で情報 (Android) またはグループの名前 (iOS) をタップしてください
   • Android:チャット情報をタップします
5. 30日間スヌーズにするをタップします

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. スヌーズしたいグループを選択してください
3. 情報アイコンをクリックします
4. 30日間スヌーズにするをクリックします

グループのスヌーズ解除をするには、同じステップに従います。最後のステップでスヌーズ解除を選択してください。

グループから退会したい場合、グループから退出してチャットリストから削除することができます。グループを退出してもグループ自体は削除されません。またグループにいるメンバーにも影響を与えません。これは管理者であっても同じです。

あなたがグループに戻るには、誰かに再度あなたを追加してもらう必要があります。グループに戻っても、グループに参加していた時に送信したメッセージを含み、以前あなたが送信したメッセージを見ることはできません。

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャット をタップ
3. 退出したいグループを選択してください
4. 画面上部で情報 (Android) またはグループの名前 (iOS) をタップしてください
   1. Android:チャット情報をタップします
5. 退出するをタップします
6. 退出する意思を確認してください

または

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャット をタップ
3. 退出したいグループを長押しタップ (Android)/左にスワイプ (iOS) してください
4. 削除をタップ
5. 退出する意思を確認してください

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. 退出したいグループを選択してください
3. 情報アイコンをクリックします
4. 画面下部の退出して削除をクリックしてください
5. 退出して削除する意思を確認してください

または

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. 退出したいグループを右クリックしてください
3. 退出して削除をクリックします
4. 退出する意思を確認してください

永久にグループを閉じるには、管理者は、まず最初に他のすべてのグループのメンバーを解除して、次に退去してグループそのものを削除する必要があります。