管理者用のナレッジベースを変更

チャンネルにより、メンバーの調整について心配しないで、国際的なユーザーと連絡することができます。

表示のみのコミュニティ同様、管理者とスーパー管理者のみがチャンネルに投稿できます。従って、チャットに混乱が生じることはありません。

もう1つの主な違いは、チャンネルのメンバーは、他のだれがメンバーであるかを見ることができないということです (管理者を除き)。これによりメンバーは自分のプライバシーを守ることができます。

より小さいか、または何かより対話的なものをお探しですか？グループあるいはコミュニティを開始してください。

スマートフォンを使用することでのみチャンネルを作成できます。

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. 作成 (Android) または (iOS) をタップ
4. 新しいチャンネル をタップ
5. チャンネルを作成をタップ
6. チャンネルに名前を付けるをタップし、チャンネルの名前を入力してください
   • 必須のステップ
7. カメラをタップしてチャンネルアイコンを追加します
   • 新しい写真を撮るか、またはギャラリーから写真を選択できます。
   • オプションのステップ
8. チャンネルに説明を付けるをタップし、説明を入力してください
   • オプションのステップ
9. チャンネルを作成をタップ

次のステップは、自分のチャンネルに人を招待することです。最大50人の連絡先を選択し (後で追加できます)、チェックマーク (Android) または招待 (iOS) をタップして確定します。

グループ、コミュニティ、または別のチャンネルに招待を送信すると、すべてのメンバーに表示されます。あなたのチャンネルに他のユーザーを追加する場合、あなたを連絡先として保存している人だけが自動的に追加されます。その他の人は手動で招待を承諾する必要があります。

チャンネルを作成すると、管理者の別名設定が自動であなたに割り当てられます。今後は、チャンネルのメンバーがあなたの投稿や管理者リストを閲覧した場合、あなた自身の名前とプロフィール写真ではなくあなたのチャンネル名と写真が代わりに表示されることになります。この設定を変更する方法について、詳しくは管理者とスーパー管理者下の管理者の別名設定セクションをご覧ください。

チャンネルのメンバーを18歳以上のユーザーに制限することができます。

制限はスーパー管理者の責任により追加されるもので、楽天Viberが実装するものではありません。

つまり、年齢制限の必要性について、チャンネルのコンテンツが楽天Viberにより審査されることはありません。ただし、メンバーによりコンテンツが不適切であるとされた場合、チャンネルが完全に禁止されて削除される可能性があります。

チャンネルがブロックされないよう、以下を含む不快なコンテンツの投稿はお控えください。

• ヌード
• 性的なコンテンツ
• 暴力
• 不快な画像
• 危険な行為の描写

詳しくは、楽天Viberの受け入れ可能な使用のポリシーおよびサービス規約をご確認ください。

年齢制限を有効にすると、すべての新規メンバーにはチャンネルに成人向けコンテンツが含まれることが忠告され、参加するには18歳以上であることの確認が必要になります。既存メンバーおよび管理者、スーパー管理者も、年齢の確認が必要になります。

チャンネルに年齢制限を追加するには：

新しいチャンネル：チャンネルの作成時に年齢制限のオプションが提示されます。

既存のチャンネル：

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. スーパー管理者を担当しているチャンネルを選択します
4. 画面上部で情報 (Android) またはチャンネルの名前 (iOS) をタップ
   • Android:チャンネル情報をタップします
5. トグルを使用して、年齢制限をオンにするか、または機能を無効にします

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. スーパー管理者を担当しているチャンネルを選択します
3. 情報をクリックします
4. トグルを使用して、年齢制限をオンにするか、または機能を無効にします

チャンネル名はあなたが提供するコンテンツを説明するものでなければなりません。著作権や商標法に違反する名前や、楽天Viberの受け入れ可能な使用のポリシーに不利に働くコンテンツを促進する名前は削除されます。

スーパー管理者だけがチャンネル名を変更できます。

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. スーパー管理者を担当しているチャンネルを選択します
4. 画面上部で情報 (Android) またはチャンネルの名前 (iOS) をタップ
   • Android:チャンネル情報をタップします
5. ペン (上隅) をタップ
6. チャンネルアイコンの下で現在のチャンネル名をタップしてください
7. 新しいチャンネル名を入力してください
8. チェックマーク (Android) または完了 (iOS) をタップして確認します

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. スーパー管理者を担当しているチャンネルを選択します
3. 情報をクリックします
4. チャンネルアイコンの下で現在のチャンネル名をクリックしてください
5. 新しいチャンネル名を入力します
6. チェックマークをクリックして確認してください

スーパー管理者だけがチャンネルアイコンを変更できます。

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. スーパー管理者を担当しているチャンネルを選択します
4. 画面上部で情報 (Android) またはチャンネルの名前 (iOS) をタップ
   • Android:チャンネル情報をタップします
5. ペン (上隅) をタップ
6. カメラをタップ
7. ギャラリーから選択するか、またはカメラで写真を撮って、チャンネルアイコンを選んでください
8. ギャラリーから画像を選択したら、保存 (Android) または完了 (iOS) をタップします
9. タップしてスクロールし、プレビューボックスを、チャンネルアイコンとして使用したい画像の上で再配置してください
   • リサイズするには、画像をつまんでズームインまたはズームアウトしてください (iOSのみ)
10. 保存 (Android) または完了（iOS）をタップ

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. スーパー管理者を担当しているチャンネルを選択します
3. 情報をクリックします
4. チャンネル名の上で現在のチャンネルアイコンをクリックしてください
   • まだチャンネルアイコンを選んでいない場合、画像のプレースホールダーが表示されます
5. コンピュータで既に保存されている画像を選択してください
6. プレビューボックスをクリックして、チャンネルアイコンとして使用したい画像の部分の上へ動かしてください
   • ボックスの隅をクリックしてドラッグすることによって、プレビューボックスをリサイズできます
7. 完了をクリックしてください
   • 画像の変更は、新規選択をクリック
   • 新しいアイコンを作成を終了する場合は、xをクリック

説明セクションを使用して、メンバーに対してあなたのチャンネルのことを説明するか、あるいはウェブサイト/他のソーシャルメディアのプラットフォームにリンクを追加します。説明フィールドは最大250文字をサポートします。

スーパー管理者だけが説明セクションをアップデートできます。

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. スーパー管理者を担当しているチャンネルを選択します
4. 画面上部で情報 (Android) またはチャンネルの名前 (iOS) をタップ
   • Android:チャンネル情報をタップします
5. 説明を追加 (チャンネルアイコンの下) をタップします
6. 説明を入力します
7. チェックマークまたは完了をタップして確認します

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. スーパー管理者を担当しているチャンネルを選択します
3. 情報をクリックします
4. 説明セクションでペン をクリックします
5. 説明を入力します
6. チェックマークをクリックして確認してください

チャットの背景を変えて、より効果的にチャンネルをブランド化してください。

スーパー管理者だけがチャンネルチャットの背景を変更できます。

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. スーパー管理者を担当しているチャンネルを選択します
4. 画面上部で情報 (Android) またはチャンネルの名前 (iOS) をタップ
   • Android:チャンネル情報をタップします
5. 背景をタップ
6. 以下のいずれかからチャンネルチャットの背景を選んでください
   • 楽天Viberのギャラリー
   • 写真アルバムにある既存の写真
   • カメラで写真を撮ることによって
7. 背景写真の選択が終わったら確認をしてください

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. スーパー管理者を担当しているチャンネルを選択します
3. 情報をクリックします
4. チャンネルの背景をクリックします
5. 楽天Viberのギャラリーから写真を選択
6. 背景を変更をクリックします

連絡先、グループ、コミュニティ、またはチャンネルに招待を送る方法：

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. チャンネルを選びます
4. 画面上部で情報 (Android) またはチャンネルの名前 (iOS) をタップ*
   • Android:チャンネル情報をタップします
5. 招待をタップ
6. 招待を送信する相手（連絡先、グループ、コミュニティ）を選択します
7. チェックマーク (Android) または完了ボタン (iOS) をタップして確認します

*また、情報をタップする代わりに画面上部の招待をタップすることもできます。

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. チャンネルを選びます
3. 招待 (上隅) をクリック
4. 招待を送信する相手（連絡先、グループ、コミュニティ）を選択します
5. 送信をクリック

チャンネルの招待リンクで、管理者とメンバーが、人々をチャンネルに加わるよう誘うことが簡単になります。スーパー管理者は誰がリンクにアクセスできるかについて完全にコントロールできます。また、招待リンクが間違った場所で使用された場合、それを無効化できます。招待リンクを共有できるメンバーの能力をオフにするには、メンバーが新しいメンバーを招待することを許可しないのセクションをお読みください。

リンクを使用して新しいメンバーを招待する方法：

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. あなたがリンクを必要とするチャンネルを選択してください
4. 画面上部で情報 (Android) またはチャンネルの名前 (iOS) をタップ
   • Android:チャンネル情報をタップします
5. チャンネルリンクを共有をタップ

以下のオプションのうちから1つ選んでください。

• 楽天Viber経由で招待: チャンネルの招待リンクを共有する先の連絡先、グループ、あなた管理するその他のチャンネル、およびコミュニティを選択します。
• リンクをコピー：クリップボードへリンクをコピーします。これで、ウェブサイトにリンクを貼って、QRコードにそれを埋め込むことや、その他ののことができます。
• リンクを共有：楽天Viber以外でコミュニティリンクを共有します。楽天Viberを持っていない人がリンクを開けると、楽天Viberアプリをダウンロードするよう促されます (楽天Viberユーザーだけが楽天Viberのコミュニティに加わることができます)。

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. あなたがリンクを必要とするチャンネルを選択してください
3. 画面上部で共有 ボタンをクリック
4. 招待URLをクリックして、クリップボードへリンクをコピー

リンクを使用して新しいメンバーを招待する方法：

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. あなたがリンクを必要とするチャンネルを選択してください
4. 画面上部で情報 (Android) またはチャンネルの名前 (iOS) をタップ
   • Android:チャンネル情報をタップします
5. 招待をタップ
6. 画面上部で共有 (Android) または  (iOS) をタップします
7. コピーをタップして、クリップボードへリンクをコピー

この画面から、招待リンクを楽天Viber以外の連絡先やアプリと共有することもできます。

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. あなたがリンクを必要とするチャンネルを選択してください
3. 画面上部で共有 ボタンをクリック
4. 招待URLをクリックして、クリップボードへリンクをコピー

スーパー管理者は、メンバーがチャンネルに人々を招待できるようにするかどうかを選択できます。あるいは、スーパー管理者と管理者だけがその権限を保持できるかどうかを選ぶことができます。

招待の許可の変更方法：

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. スーパー管理者を担当しているチャンネルを選択します
4. 画面上部で情報 (Android) またはチャンネルの名前 (iOS) をタップ
   • Android:チャンネル情報をタップします
5. チャンネルリンクを共有をタップ
6. トグルを使って、メンバーがコミュニティ招待リンクを共有し、新しいメンバーを招待することを許可するか、またはオプションを無効化します

招待する許可を無効にすると、自動的に招待リンクも変更されます。

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. スーパー管理者を担当しているチャンネルを選択します
3. 情報をクリックします
4. チャンネルリンクをクリックします
5. トグルを使って、メンバーがコミュニティ招待リンクを共有し、新しいメンバーを招待することを許可するか、またはオプションを無効化します

スーパー管理者は、プライベートチャンネル招待リンクを無効化して、人々がチャンネルに参加するのにそれを使用するのを止めさせることができます。リンクが無効化されると、新しいリンク が自動的に生成され、それを使用して新しいメンバーを招待することができます。

重要：ウェブサイトやソーシャルメディアのような場所で招待リンクを表示する場合、忘れずにアップデートをしてください。

招待リンクを無効化する方法：

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. スーパー管理者を担当しているチャンネルを選択します
4. 画面上部で情報 (Android) またはチャンネルの名前 (iOS) をタップ
   • Android:チャンネル情報をタップします
5. チャンネルリンクを共有をタップ
6. リンクを無効化をタップ
7. 確認

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. スーパー管理者を担当しているチャンネルを選択します
3. 情報をクリックします
4. チャンネルリンクをクリックします
5. リンクを無効化をクリック
6. 続行をクリックします

スーパー管理者はチャンネルの責任者です。スーパー管理者はメンバーにさまざまな役割を与え、招待リンクを生成 (そして変更) し、すべての役割に対してさまざまな許可をオン/オフにできます。詳細情報は、スーパー管理者および管理者の権限表を参照してください。

注

あなたがチャンネルを作成すると、自動的にスーパー管理者になります。

スーパー管理者は管理者をスーパー管理者の役割に昇格させることができます。チャンネルの一般メンバーをスーパー管理者にしたい場合、まず最初に管理者としてメンバーを加える必要があります。

重要

だれかがいったんスーパー管理者になると、そのスーパー管理者はあなたを管理者に降格させて、チャンネルからあなたを削除して、チャンネルへその他の変更を設定することができます。

管理者を昇格させる方法：

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. スーパー管理者を担当しているチャンネルを選択します
4. 画面上部で情報 (Android) またはチャンネルの名前 (iOS) をタップ
   • Android:チャンネル情報をタップします
5. メンバーで昇格させたい管理者をタップ
6. スーパー管理者として追加をタップ

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. スーパー管理者を担当しているチャンネルを選択します
3. 情報をクリックします
4. メンバーをクリック
5. 昇格させたい管理者の上にマウスを動かす
6. スーパー管理者として追加をクリック

いずれのスーパー管理者も、別のスーパー管理者を管理者の役割に降格させることができます。

スーパー管理者を降格させる方法：

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. スーパー管理者を担当しているチャンネルを選択します
4. 画面上部で情報 (Android) またはチャンネルの名前 (iOS) をタップ
   • Android:チャンネル情報をタップします
5. メンバーの下で管理者に降格させたいスーパー管理者をタップ
6. スーパー管理者として削除をタップ

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. スーパー管理者を担当しているチャンネルを選択します
3. 情報をクリックします
4. メンバーをクリック
5. 管理者に降格させたいスーパー管理者を右クリック
6. スーパー管理者として削除をクリック

注

同じ方法で自分を降格させることができます。

唯一のスーパー管理者が、他のメンバーをスーパー管理者に昇格させることなくコミュニティを去った場合、コミュニティにはスーパー管理者がゼロの状態になります。これにより、1人の管理者が自分にスーパー管理者の役割を割り当てることができます。一旦スーパー管理者の役割が埋まると、新しいスーパー管理者が昇格させない限り、他の管理者はスーパー管理者になることができません。

既存のスーパー管理者なしでチャンネルの新しいスーパー管理者として自分自身を確立する方法：

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. あなたが管理者になっているチャンネルを選択してください
4. 画面上部で情報 (Android) またはチャンネルの名前 (iOS) をタップ
   • Android:チャンネル情報をタップします
5. メンバーの下で、私をスーパー管理者として追加をタップ

スマートフォン

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. あなたが管理者になっているチャンネルを選択してください
3. 情報をクリックします
4. メンバーをクリック
5. あなたの名前を右クリックします
6. 私をスーパー管理者として追加をクリック

チャンネル管理者は、調整の役割は少なめにして、その代わりにコンテンツ作成にもっと集中します。管理者はチャットに投稿して、メッセージをピン留めし、チャンネルメンバーから連絡を受けることができます。

詳細情報はスーパー管理者および管理者の権限表を参照してください。

スーパー管理者はメンバーを管理者に昇格させて、新しい権限を与えることができます。

メンバーを昇格させる方法：

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. スーパー管理者を担当しているチャンネルを選択します
4. 画面上部で情報 (Android) またはチャンネルの名前 (iOS) をタップ
   • Android:チャンネル情報をタップします
5. メンバーで昇格させたい人物をタップ
6. 管理者として追加をタップ

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. スーパー管理者を担当しているチャンネルを選択します
3. 情報をクリックします
4. メンバーをクリック
5. 昇格させたい人の上にマウスを動かす
6. 管理者として追加をクリック

スーパー管理者は、まだチャンネルメンバーでない人でも直接管理者として加えることができます。

管理者の追加方法：

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. スーパー管理者を担当しているチャンネルを選択します
4. 画面上部で情報 (Android) またはチャンネルの名前 (iOS) をタップ
   • Android:チャンネル情報をタップします
5. メンバーセクションで、管理者を追加をタップ
6. 管理者にしたい人を選択
7. 画面上部のチェックマーク (Android) または完了 (iOS) をタップして確認します

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. スーパー管理者を担当しているチャンネルを選択します
3. 情報をクリックします
4. 管理者を追加をクリック
5. 管理者にしたい人を選択
6. 追加をクリック

スーパー管理者のみが管理者を通常のメンバーに降格させることができます。管理者を降格するには、下記の手順に従ってください。

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. 関連のチャンネルをタップします
3. 上部のチャンネル名をタップします
4. 降格させたいユーザーをタップ
5. 管理者として削除をタップします

スーパー管理者は、どの管理者がチャンネルチャットでメッセージを送ることができるかをコントロールできます。

書き込み許可の変更方法：

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. スーパー管理者を担当しているチャンネルを選択します
4. 画面上部で情報 (Android) またはチャンネルの名前 (iOS) をタップ
   • Android:チャンネル情報をタップします
5. 管理者権限をタップ
6. どの管理者がチャンネルでメッセージを送ることができるかを選択してください

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. スーパー管理者を担当しているチャンネルを選択します
3. 情報をクリックします
4. 管理者権限をクリック
5. どの管理者がチャンネルでメッセージを送ることができるかを選択してください

スーパー管理者と管理者は、チャンネルへ投稿する時にプライバシーを保護するために自分のプロファイル写真と名前を別名設定で作成できます。メンバーが別名設定を使用して管理者に連絡した場合、そのチャットには管理者の実際の楽天Viberプロファイル詳細が表示されます。管理者の電話番号を保存しているユーザーは別名設定の横で実際の表示名を見ることができます。

ヒント：自分のコンテンツを、それが「1つの情報源」から来たように見せたい場合、単一のカスタム別名設定またはチャンネルの詳細を使用するようにすべての管理者に頼んでください。

別名設定の設定方法：

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. あなたが管理者またはスーパー管理者になっているチャンネルを選択します
4. 画面上部で情報 (Android) またはチャンネルの名前 (iOS) をタップ
   • Android:チャンネル情報をタップします
5. 別名設定を確認
6. 別名設定を設定をタップ
7. 自分の別名設定を選択
   • デフォルト - 楽天Viberでのあなたの現在の名前と写真
   • チャンネル - チャンネルの名前とアイコン
   • カスタム - 異なる名前と写真
8. 別名設定を設定をタップ

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. あなたが管理者またはスーパー管理者になっているチャンネルを選択します
3. 情報をクリックします
4. 別名設定を設定をクリック
5. 自分の別名設定を選択
   • デフォルト - 楽天Viberでのあなたの現在の名前と写真
   • チャンネル - チャンネルの名前とアイコン
   • カスタム - 異なる名前と写真

個人情報を明らかにしたくない場合や、コミュニティのプロファイル詳細を使用したくない場合、カスタム別名設定を使用できます。また、一時的にカスタム別名設定を使用することもできます (例えば、休日をテーマにした表示画像が必要な場合など)。あるいは、メンバーが管理者を区別できるように別個の名前か写真を表示する必要がある場合にも使用できます。

カスタム別名設定を作成する方法：

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. あなたが管理者またはスーパー管理者になっているチャンネルを選択します
4. 画面上部で情報 (Android) またはチャンネルの名前 (iOS) をタップ
   • Android:チャンネル情報をタップします
5. 別名設定を確認
6. 別名設定を設定をタップ
7. 既存のカスタム別名設定を変更する場合は、新しい別名設定を設定を選択するか、ペンをタップします
8. カメラをタップ
9. 使用する写真の場所を選択
   • あなたのギャラリー
   • カメラで写真を撮ります
   • あなたの現在の楽天Viberの写真を使用
10. 選択を確認
11. 新しい別名設定、または既存の別名設定の名前をタップ
12. 名前を入力
13. 別名設定を設定をタップ

別名設定が作成されると、別名設定オプションからそれを選択して、別名設定を設定をタップするか、または別のオプションを選ぶことができます。

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. あなたが管理者またはスーパー管理者になっているチャンネルを選択します
3. 情報をクリックします
4. 別名設定を設定をクリック
5. 自分の別名設定を選択
6. 既存のカスタム別名設定を変更する場合は、新しい別名設定を設定を選択するか、ペンをタップします
7. 新しい画像を選択をクリック
8. パソコンに既に保存されている画像を選択
9. プレビューボックスをクリックして、別名設定の写真に使用したい画像の部分の上に移動
   • プレビューボックスの四隅をクリックしてドラッグすると、プレビューボックスのサイズを変更できます。
10. 完了をクリックしてください
11. 新しい別名設定、または既存の別名設定名をタップ
12. 名前を入力
13. 別名設定を作成をクリック

この時点では、チャンネルを閉じる方法はありません。しかし、スーパー管理者には以下のオプションがあります。

• チャンネルのすべてのメンバーを手動で追放または削除
• 他のすべての管理者とスーパー管理者を降格させます。そして、メッセージを送ることができるメンバーの能力をオフにすることにより、他の誰もチャンネルを使用できないようにします
• 招待リンクを無効化して、新しいメンバーがコミュニティに参加できないようにします
• 手動ですべてのメッセージを削除 (ヒント：すべてのユーザーから削除を使用) チャット履歴を消します

チャンネルで、メンバーは (スーパー) 管理者のリストを見ることができるだけですが、(スーパー) 管理者は全体のメンバーリストにアクセスできます。メンバー同士は連絡を取ることができませんが、(スーパー) 管理者はサブスクライバーに連絡を取ることを許可することができます。この設定は (スーパー) 管理者ごとに行います。

メンバー同士がグループ内の他のメンバーを確認し、連絡を取り合えるようにしたい場合は、コミュニティの作成を検討してください。

だれがチャンネルの一員になっているかを見つける方法：

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. あなたが管理者またはスーパー管理者になっているチャンネルを選択します
4. 画面上部で情報 (Android) またはチャンネルの名前 (iOS) をタップ
   • Android:チャンネル情報をタップします

情報ページの下半分にメンバーのリストが表示されます。また、メンバーの総数と誰が管理者/スーパー管理者なのかもわかります。

すべて表示をタップし、リストをスクロールしてメンバーを探すか、下にスワイプ (iOS) して検索フィールドをタップし、名前を入力します。

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. あなたが管理者またはスーパー管理者になっているチャンネルを選択します
3. 情報をクリックします
4. メンバーをクリックします
   • メンバーの総数がメンバーという単語の横で表示されます

メンバーをクリックすると、(スーパー) 管理者とその他のチャンネルメンバーに分かれたリストが表示されます。リストをスクロールしてメンバーを探すか、検索フィールドをクリックして名前を入力してください。

あなたは、メッセージをプライベートでメンバーと管理者に伝えることで (あなたや相手の電話番号を明らかにしないで) 安全に連絡できます。

注：別名設定を設定している管理者は、プライベートメッセージを送信 (または受信) するときに、自分の楽天Viber名とプロファイル写真を明らかにすることになります。

(スーパー) 管理者またはチャンネルメンバーに連絡する方法：

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. あなたが管理者またはスーパー管理者になっているチャンネルを選択します
4. 画面上部で情報 (Android) またはチャンネルの名前 (iOS) をタップ
   • Android:チャンネル情報をタップします
5. メンバーの下で、連絡したい人を選択
6. メッセージ(メンバーの名前) をタップ

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. あなたが管理者またはスーパー管理者になっているチャンネルを選択します
3. 情報をクリックします
4. メンバーをクリック
5. 連絡を取りたい人の上にマウスを動かす
6. メッセージ ボタンをクリック

注

• メンバー：(スーパー) 管理者とのみ連絡のやり取りができます
• (スーパー) 管理者：メンバー、管理者、およびスーパー管理者と連絡のやり取りができます
• メンバーまたは (スーパー) 管理者が、プライベートメッセージを受け取らない選択をした場合、あなたは彼らに連絡できません。

チャンネルメンバー (あなたの連絡先リストにはいない) が、あなたにメッセージを送ることができるかどうかをコントロールします。

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. あなたが管理者またはスーパー管理者になっているチャンネルを選択します
4. 画面上部で情報 (Android) またはチャンネルの名前 (iOS) をタップ
   • Android:チャンネル情報をタップします
5. メンバーがあなたに連絡することを許可を検索します
6. スイッチを使用してメンバーがコミュニティでリンクを送信するのを許可するか、またはオプションを無効化します

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. あなたが管理者またはスーパー管理者になっているチャンネルを選択します
3. 情報をクリックします
4. メンバーがあなたに連絡することを許可を検索します
5. スイッチを使用してメンバーがコミュニティでリンクを送信するのを許可するか、またはオプションを無効化します

注

メンバーは反対のオプションを見ます:管理者があなたに連絡することを許可する。

あなたはメンバーをあなたのチャンネルから削除できますが、そのメンバーは招待リンクからチャンネルに再参加することができます。永久にチャンネルからだれかを削除するには、その人を追放にする必要があります。

メンバーを削除する方法：

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. あなたが管理者またはスーパー管理者になっているチャンネルを選択します
4. 画面上部で情報 (Android) またはチャンネルの名前 (iOS) をタップ
   • Android:チャンネル情報をタップします
5. メンバー下で削除したい人をタップ
6. チャンネルから削除をタップします

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. あなたが管理者またはスーパー管理者になっているチャンネルを選択します
3. 情報をクリックします
4. メンバーをクリック
5. 削除したいメンバーの上で右クリック
6. チャンネルから削除をクリックします

注

メンバー：管理者とスーパー管理者が削除できます

管理者：スーパー管理者が削除できます

スーパー管理者：スーパー管理者が削除できます

追放されたメンバーは、コミュニティから削除され、たとえ招待リンクを使用しても、再参加することはできません。あなたが誰かを追放すると、追放されたユーザーのリストが作成され、このリストを使用してメンバーの追放解除を行うことができます。

メンバーを追放する方法：

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. あなたが管理者またはスーパー管理者になっているチャンネルを選択します
4. 画面上部で情報 (Android) またはチャンネルの名前 (iOS) をタップ
   • Android:チャンネル情報をタップします
5. メンバーの下で追放したい人をタップ
6. 追放(メンバーの名前/電話番号) をタップ

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. あなたが管理者またはスーパー管理者になっているチャンネルを選択します
3. 情報をクリックします
4. メンバーをクリック
5. 追放したいメンバーの上で右クリック
6. 追放(メンバーの名前/電話番号) をクリック

注

1. メンバー：管理者とスーパー管理者が追放できます。
2. 管理者：スーパー管理者が追放できます
3. スーパー管理者：スーパー管理者が追放することができます。Androidを使用している場合、最初にスーパー管理者を管理者に降格させてから追放にしてください

メンバーが追放されると、追放されたユーザーリストに追加されます。このリストを使用して、だれが現在追放されているかを確認したり、あるいはメンバーの追放解除も行うことができます。

メンバーの追放解除の方法：

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. あなたが管理者またはスーパー管理者になっているチャンネルを選択します
4. 画面上部で情報 (Android) またはチャンネルの名前 (iOS) をタップ
   • Android:チャンネル情報をタップします
5. 追放されたユーザーをタップ
6. 編集をタップ

Android：追放解除したい人の横にあるXをタップ。OKをタップして確認。

iOS：追放解除したい人の横にあるマイナスをタップし、次にXをタップ。OKをタップして確認

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. あなたが管理者またはスーパー管理者になっているチャンネルを選択します
3. 情報をクリックします
4. 追放されたユーザーをクリック
5. 追放解除したい人の横にあるXをクリックし
6. OKをクリックして確定します

注

• メンバーの禁止解除をしても、そのメンバーがチャンネルに追加されて戻ることはありません。招待リンクを使用して再度加わるか、別のメンバー/管理者によって追加される必要があります。
• 以前に管理者/スーパー管理者であったメンバーは、チャンネルに再度加わっても元の役割に復帰することはありません (昇格されない限り)

管理者は、楽天Viberの受け入れ可能な使用のポリシーに従ってチャンネルのコンテンツを作成する責任があります。メンバーがあなたのコンテンツを不適切と判断した場合、チャンネルおよび/または特定のメッセージを報告することができます。これにより当社はあなたのチャンネルを閉鎖することがあります。詳しくは、楽天Viberのサービス規約を参照してください。

新しいメンバーは、チャンネルに加わり次第全体のチャット履歴を見ることができます。これにより、以前チャンネルで送られたすべてのメッセージを簡単に調べることができます。

ピン留めされたメッセージ*はチャット画面の上部に常に表示されます。メッセージをタップまたはクリックすると、メッセージが直接チャット内でメンバーに表示されます。

チャットでメッセージをピン留めする方法：

1. スマートフォン/デスクトップで楽天Viberを開く
   • チャット(スマートフォン) をタップ
2. メッセージをピン留めするチャンネルを選択してください
3. メッセージを長押しタップ/右クリック
4. ピン留めを選択

注

一度に1つのピン留めしたメッセージしか持つことができません。新しいメッセージをピン留めすと、前のメッセージはピン留め解除されます。

あなたが理解できる言語にメッセージを翻訳します。メッセージは写真、URL、ビデオと一緒に送信された場合でも翻訳できます。メッセージが翻訳される言語はどの言語に楽天Viberが設定されているか (Android)、 あるいはスマホがどの言語に設定されているかに依存します(iOS)。

メッセージが翻訳される言語を変更するには：

Android

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. その他をタップ
3. 設定をタップします
4. 全般をタップします
5. 言語をタップします
6. 言語を選択します
7. チェックマーク*をタップ

*これはまた楽天Viberが表示される言語も変更します

iOS

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. その他をタップ
3. 設定をタップします
4. 言語をタップします

言語をタップするとスマートフォンの設定に移動し、楽天Viberの言語設定を変更することができます。

メッセージを翻訳するには：

• スマートフォン：メッセージを長押しタップして翻訳をタップします
• デスクトップ：メッセージを右クリックし、翻訳をクリックします

翻訳されたメッセージが元のメッセージの下に現れます。表示されたタイムスタンプは元のメッセージ (未翻訳) が送信された時間を示します。

重要

翻訳は第三者が行います。翻訳のためにメッセージが送信されると、翻訳サービスのサーバーに非暗号化された状態で送信されます。

スーパー管理者はチャットで管理者と他のスーパー管理者によって送られたメッセージを削除できますが、管理者は自分自身のメッセージのみを削除できます。

メッセージを削除するには：

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. あなたが管理者またはスーパー管理者になっているチャンネルを選択します
4. 削除したいメッセージを長押しタップ
5. 削除をタップします
6. 削除したいメッセージを追加で選択します（適用可能な場合）
7. ごみ箱 をタップ
8. メッセージを削除をタップ

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. あなたが管理者またはスーパー管理者になっているチャンネルを選択します
3. 削除したいメッセージを右クリック
4. オプションのリストから削除を選択

管理者が送信したすべてのメッセージを削除するには、最後の手順でユーザーからすべて削除をタップ/クリックします。

メンバーからの複数のメッセージを削除する方法：

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. あなたが管理者またはスーパー管理者になっているチャンネルを選択します
3. 削除したいメッセージをクリックします
4. 選択をクリック
5. 削除したい追加のメッセージを選択します
6. ごみ箱 をタップ
7. すべての参加者を削除をタップします

注
楽天Viberでは、チャンネル管理者によって削除されたメッセージを復元することはできません。

メンバーにメッセージへのコメントを許可：

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. スーパー管理者を担当しているチャンネルを選択します
4. 画面上部で情報 (Android) またはチャンネルの名前 (iOS) をタップ
   • Android:チャンネル情報をタップします
5. コメントを有効にするをタップします
6. トグルを使用してメンバーがメッセージにコメントを残すのを許可するか、または機能を無効化します
   • この機能を無効にしても、既存のコメントは削除されません

この機能を有効にすると、各メッセージの下にコメントボタンが表示されます。 新しいコメントが投稿されると、メッセージの横に新しいコメントアイコンが表示されます。特定のメッセージのコメントをオフにするには、そのメッセージをロングタップし、コメントを無効にするを選択します。

メッセージごとのコメントのみをオンにするには、メッセージを長押しタップしコメントを有効にするを選択します。

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. スーパー管理者を担当しているチャンネルをクリックします
3. 画面上部のチャンネル名をクリックします
4. コメントのトグルを有効にするをクリックします

特定のメッセージに対するコメントをオフにするには、そのコメントを右クリックしコメントを無効にするを選択します。

メッセージごとのコメントのみをオンにするには、メッセージを右クリックし、コメントを有効にするを選択します。

調整

管理者とスーパー管理者は、メンバーのプロフィール画像(コメントの横) を長押しタップ (スマートフォン) またはカーソルを合わせる (デスクトップ) と、以下のオプションが表示されます：

メッセージ (名前): メンバーにプライベートメッセージを送信します。

スマートフォンを使う時のその他のオプション：

表示：メンバーの詳細を表示します。

‎管理者として追加：‎ メンバーを管理者にします。

チャンネルから削除*：メンバーをチャンネルから削除します。しかし、削除されたメンバーは、招待リンクを使用して再度チャンネルに加入できます。

追放*：メンバーをこのチャンネルから恒久的に追放します。

すべて削除：特定のメッセージに対して、そのメンバーが行ったコメントをすべて削除します。

コメントを個別に削除するには、対象のコメントを長押しして削除を選択します。

*メンバーを追放または削除しても、そのメンバーが追加した既存のコメントはチャンネルから削除されません。同じメンバーによって不適切なコメントが大量に追加された場合は、そのメンバーが追加したコメントをまずすべて削除し、その後にメンバーを削除または追放することをお勧めします。

投票は、チャンネルのメンバーが何を欲しがっているのか、あるいは考えているのかを素早く見つけるための方法です。

投票を作成する方法：

1. スマートフォンまたはデスクトップで楽天Viberを開きます
   • チャット(スマートフォン) をタップ
2. あなたが管理者またはスーパー管理者になっているチャンネルを選択します
3. 画面下部の投票アイコンを選択します
4. 質問をするフィールドに質問を入力
5. 選択肢を追加欄で可能な選択肢を入力
   • プラスボタンを選択し、追加の選択肢を加えます (合計10個まで)
   • 再配置アイコンをタップ/クリックして上下にドラッグすることで選択肢の位置を動かすことができます
6. ページ下部で作成を選択してください

メンバーは、選択肢の行末にあるハートをタップ／クリックすることで選択肢を選択できます。また、別の選択肢をタップ/クリックすることで、回答を変更することもできます。

投票結果は、各ハートの下の投票数、投票下部で投票総数、そして各選択肢の下ですべての投票数のパーセンテージとして表示されます。

重要

• あなたがいったん投票を作成すると、あなたも他のメンバーも、追加のオプションを加えることができません。
• 個々の回答、つまり各メンバーがどんな答えを選んだかを見ることはできません。

投票と異なって、クイズには正解があり、各メンバーが1回のみ答えることができます。

クイズを作成する方法：

1. スマートフォンまたはデスクトップで楽天Viberを開く
   • チャット(スマートフォン) をタップ
2. あなたが管理者またはスーパー管理者になっているチャンネルを選択します
3. 画面下部の投票アイコンを選択します
4. クイズモードの横でトグルをタップ/クリックしてください (電球の色が変化してクイズモードを示します)
5. 質問をする欄に質問を入力
6. 選択肢を追加欄で可能な回答を入力
   • プラスボタンを選択し、追加の回答を加えます (合計10個まで)
   • 再配置アイコンをタップ/クリックして上下にドラッグすることで回答の位置を動かすことができます
7. 正解を選択してください
   • オプション：答えの説明を追加します
8. ページ下部で作成を選択してください

チャンネルメンバーは、解答欄の端にあるハートをタップ/クリックすることで、解答を選択することができます。回答が正しければ、緑のチェックマークが表示され、答えが間違っていると赤のバツマークが表示されます。利用可能な場合、答えを提出した後で答えの説明が表示されます。一度提出した答えは変更できません。

スーパー管理者と管理者は常にそれぞれの答えを選択した人々の割合を見ることができます。メンバーは、答えを提出した後でのみこの情報を得ることができます。クイズに参加したメンバーの数は、投票の下部に表示されます。

注

個々の回答、つまり各メンバーがどんな答えを選んだかを見ることはできません。

グループに送られたメッセージを誰が見たのか、そして、リアクションをしたかどうかを調べてください。

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. グループを選択してください
4. メッセージを長押しタップしてください
5. 情報をタップします

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. グループを選択してください
3. メッセージを右クリックしてください
4. 情報をクリックします

最初のタブは、誰がメッセージを見たのかを表示します (または管理者/スーパー管理者の「状態」)。他のタブを選択して、誰がメッセージにリアクションしたのかを見てください。

リアクションの詳細リストは14日間しか保存されません。それ以降は、メッセージを見たユーザー数とリアクション(リアクションごとの数) のみが表示されます。また、どのカウンターも100を超えるとリアクションの詳細リストは表示されなくなります。

楽天Viberのプラットフォーム外で誰とでもチャンネルの投稿を共有することができます。

リンクをコピー*

受信者はチャンネルでリンク付きの投稿 (もしそれが写真またはビデオの場合) を見ることができます (あるいはテキスト専用メッセージを共有している場合はリンクのみを)。

1. 投稿を長押しタップまたは右クリックします
2. メッセージリンクをコピーを選択します

*公開チャンネルでのみ利用可能です。

メディア (写真とビデオ) の共有

受信者はチャンネルでリンクのない写真またはビデオのみを見ることができます。

1. 写真またはビデオを長押しタップまたは右クリックします
2. 共有を選択します
3. 投稿を共有したい場所を選択してください

チャンネルインサイト*は、チャンネルメンバーの詳細情報と、コンテンツへの参加状況を表示します。詳細情報は、コミュニティとチャンネルのインサイトの記事を参照してください。

楽天ViberのPost APIを使うと、お気に入りのコンテンツ管理プラットフォームを使ってコンテンツを作成・投稿し、チャンネルを簡単に拡大できます。

認証トークンにアクセスするには：

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. スーパー管理者を担当しているチャンネルを選択します*
4. 画面上部で情報 (Android) またはチャンネルの名前 (iOS) をタップ
   • Android:チャンネル情報をタップします
5. 開発者ツールをタップ
6. トークンをクリップボードにコピーするか、連絡先や他のアプリと共有します

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. スーパー管理者を担当しているチャンネルを選択します*
3. 情報をクリックします
4. 開発者ツールをクリック
5. トークンをクリップボードにコピーするか、連絡先や他のアプリと共有します

*重要：すべてのスーパー管理者が認証トークンにアクセスできます。

APIの実装に関する詳細な情報は、APIのドキュメントの投稿を参照してください。

スケジュールされたメッセージにより管理者とスーパー管理者はチャンネルのコンテンツを最大で1年先まで準備できます。

制限

以下のタイプのメッセージ以外、どのタイプのメッセージでもスケジュールできます。

• 投票またはクイズ
• 消えるメッセージ
• 音声またはビデオメッセージ

注

あなたが見ることができるのはチャンネルで自分がスケジュールしたメッセージのみで、他の管理者やスーパー管理者のものは見ることができません。

以下で指定されない限り、チャット画面またはスケジュールされたメッセージ画面のどちらかからメッセージをスケジュールできます。

チャット画面とスケジュールされたメッセージの画面：

• テキストメッセージ
• 写真
• 動画
• ファイル
• リンク

スケジュールされたメッセージ画面専用：

• GIF
• ステッカー
• 位置情報
• 連絡先

メッセージのスケジュール方法：

スマートフォン

チャット画面：

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. あなたが管理者またはスーパー管理者になっているチャンネルを選択してください
4. メッセージを入力します
5. 送信ボタンを長押しタップします
6. メッセージを送信したい日時を選択してください
7. 送信をタップします

スケジュールされたメッセージの画面：

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. あなたが管理者またはスーパー管理者になっているチャンネルを選択してください
4. 画面上部で情報 (Android) またはチャンネルの名前 (iOS) をタップ
   • Android:チャンネル情報をタップします
5. スケジュールされたメッセージをタップします
6. メッセージを入力します
7. 送信をタップします
8. メッセージを送信したい日時を選択してください
9. 送信をタップします

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. あなたが管理者またはスーパー管理者になっているチャンネルを選択してください
3. スケジュールされたメッセージをクリックします
4. メッセージを入力します
5. 送信ボタンをクリックします
6. メッセージを送信したい日時を選択してください
7. 送信をクリック

メッセージが正常に送信されると通知が届きます。そして、スケジュールされたメッセージリストからそれが削除されます。

注

同時に2つのメッセージをスケジュールした場合、次々とそれらが送信されます。

スケジュールされたメッセージのリストを表示する方法：

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. あなたが管理者またはスーパー管理者になっているチャンネルを選択してください
4. 画面上部で情報 (Android) またはチャンネルの名前 (iOS) をタップ
   • Android:チャンネル情報をタップします
5. スケジュールされたメッセージをタップします

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. あなたが管理者またはスーパー管理者になっているチャンネルを選択してください
3. 画面上部のチャンネル名をクリックします
4. スケジュールされたメッセージをクリックします

注意：あなたが見ることができるのは自分のスケジュールされたメッセージのみで、他の管理者のものは見ることができません。

スマートフォン上のスケジュールされたメッセージ画面から、以下を行うことができます。

今すぐメッセージを送信

1. スマートフォンでスケジュールされたメッセージのリストを開きます
2. 送信したいメッセージを長押しタップします
3. 今すぐ送信をタップします

メッセージを編集

1. スマートフォンでスケジュールされたメッセージのリストを開きます
2. 編集したいメッセージを長押しタップします
3. 編集をタップ
4. メッセージを編集
5. 確認をタップ

スケジュールされた時間の変更

1. スマートフォンでスケジュールされたメッセージのリストを開きます
2. 編集したいメッセージを長押しタップします
3. 時間を変更をタップします
4. メッセージを送信したい日時を選択してください
5. 送信 (Android) または保存（iOS）をタップ

スケジュールされたメッセージをキャンセル

1. スマートフォンでスケジュールされたメッセージのリストを開きます
2. キャンセルしたいメッセージを長押しタップします
3. 削除をタップ
4. 再度削除をタップ

スケジュールされた時間に送信されなかったメッセージは、スケジュールされたメッセージリストで赤く表示されます。

メッセージをタップして再送信を試みるか、長押しタップして後の時間または日付で送信するようにメッセージを再スケジュールします。

楽天Viberアプリをアンインストールして再インストールしても、スケジュールされたメッセージは影響されません。

楽天Viberアカウントを無効にすると、スケジュールされたメッセージは削除されます。

チャンネルを退出すると、未送信のスケジュールされたメッセージは完全に削除されます。

チャンネルから削除または禁止された管理者は、未送付のスケジュールされたメッセージを自動的に完全に削除されます。

管理者が降格されたり書き込み権限が削除された場合、スケジュールされたメッセージは送信されません。代わりにスケジュールされたメッセージリストに残ります。役割と権限を元に戻した管理者は、送信するメッセージを再スケジュールすることができます。

ハイライト通知により何か面白いことがコミュニティで起きた時に知ることができます (メンバーのリアクションに基づきます) が、その一方、残りのメッセージは消音することができます。

ハイライト通知を受け取る方法：

スマートフォン(Androidでのみ利用可能)

1. Androidで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. ハイライト通知を受け取りたいチャンネルを選択してください
4. 情報をタップ
5. チャット情報をタップ
6. 通知をタップ
7. ハイライトを選択します

または

1. Androidで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. ハイライト通知を受け取りたいチャンネルを長押しタップします
4. 通知をタップします
5. ハイライトを選択します

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. チャットリストで、ハイライト通知を受け取りたいチャンネルを右クリックします
3. 通知をクリックします
4. ハイライトを選択します

または

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. ハイライト通知を受け取りたいチャンネルを選択してください
3. 情報をクリックします
4. 通知をクリックします
5. ハイライトを選択します

ハイライトを受け取るのを止めるには、同じステップに従い、最後のステップで消音かすべて(送信されたすべてのメッセージについて通知が届きます) のどちらかを選択してください。

チャンネルを消音にして、メッセージ通知を受け取るのを止めます。チャンネルをスヌーズしない限り、チャットリストのチャンネルの横に新しいメッセージのアラートが表示されます。

チャンネルを消音する方法：

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. 消音するチャンネルを選択してください
4. 画面上部で情報 (Android) またはチャンネルの名前 (iOS) をタップ
   • Android:チャンネル情報をタップします

Android：通知をタップして、消音を選択してください。

iOS：チャンネルを消音の横のスイッチをタップしてください。

または

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. 消音したいチャンネルの名前を長押しタップ (Android)/左にスワイプ (iOS) してください
   • Android:通知をタップします
4. 消音をタップします

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. チャットリストで、消音したいチャンネルを右クリックします
3. 通知をクリックします
4. 消音を選択します

または

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. 消音するチャンネルを選択してください
3. 情報をクリックします
4. 通知をクリックします
5. 消音を選択します

チャンネルの消音を解除するには、同じ方法に従って、最後のステップで消音することの代わりに消音解除を選択してください。

チャンネルをスヌーズすると、チャットリストの下部にチャンネルチャットが移動して、30日間すべてのメッセージ通知が消音されます。

チャンネルをスヌーズにする方法：

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. スヌーズにしたいチャンネルを選択します
4. 画面上部で情報 (Android) またはチャンネルの名前 (iOS) をタップ
   • Android:チャンネル情報をタップします
5. 30日間スヌーズにするをタップします

または

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. スヌーズにしたいチャンネルの名前を長押しタップ (Android)/左にスワイプ (iOS) してください
4. スヌーズをタップします

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. チャットリストで、スヌーズにしたいチャンネルを右クリックします
3. 30日間スヌーズにするを選択します

または

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. スヌーズにしたいチャンネルを選択します
3. 情報をクリックします
4. 30日間スヌーズにするを選択します

チャンネルのスヌーズ解除をするには、同じステップに従います。最後のステップでスヌーズ解除を選択してください。

チャンネルにもういたくないなら、そこから退出してチャットリストから削除することができます。チャンネルに再度加わるには、誰かがあなたにチャンネルの招待リンクを送る必要があります。

チャンネルを退出する方法：

スマートフォン

1. スマートフォンで楽天Viberを開く
2. チャットをタップ
3. 退出するチャンネルを選択してください
4. 画面上部で情報 (Android) またはチャンネルの名前 (iOS) をタップ
   • Android:チャンネル情報をタップします
5. 退出して削除をタップ
6. 確認

デスクトップ

1. デスクトップで楽天Viberを開く
2. 退出するチャンネルを選択してください
3. 情報をクリックします
4. 画面下部の退出して削除をクリックしてください
5. 確認

注

あなたがスーパー管理者の場合、退出してもチャンネル自体は削除されません。