コミュニティ、チャネル、グループの比較
概要
Viberでは、グループ、コミュニティ、またはチャンネルを開くことを選択できます。
グループ：誕生日パーティーの準備、個人的な家族チャット、および教師/親のコミュニケーションにうってつけです。
コミュニティ：ファンクラブ、公開会議の開催者、レシピ共有者に最適なオプションです。
チャンネル：一方向の通信回線を必要とするブランドに最適です（チャネルに投稿できるのは管理者のみ）。
チャットのセットアップ
コミュニティとチャンネルの役割
- スーパー管理者はすべてのコントロールを持ちます。スーパー管理者はチャットの名前、アイコン、説明、背景を変更できます。また、スーパー管理者のみが他のメンバーを管理者またはスーパー管理者に昇格させることができます
- 管理者はチャットの管理を支援します。管理者はメンバーの追加や削除、メッセージの削除、ルールに違反したユーザーの禁止はできますが、チャットのメイン設定の変更やコミュニティやチャネルの削除はできません
セットアップとカスタマイズ
グループ
- グループのだれでも名前を変えることができます
- グループ名に制限はありません
- グループのだれでもチャットアイコンを変えることができます
- グループには説明機能がありません
- グループ全体に個別の背景を設定することはできません
コミュニティ
- スーパー管理者だけがコミュニティ名を変更できます
- コミュニティ名に制限はありません
- スーパー管理者のみがコミュニティアイコンを変更できます
- スーパー管理者のみがコミュニティの説明を変更できます
- スーパー管理者のみがコミュニティの背景を変更できます
チャンネル
- スーパー管理者のみがチャネル名を変更できます
- チャンネル名は楽天Viberのガイドラインに従う必要があります
- スーパー管理者のみがチャネルアイコンを変更できます
- スーパー管理者のみがチャネルの説明を変更できます
- スーパー管理者のみがチャネルの背景を変更できます
チャット管理
メンバーと管理者の権限
グループ
- グループの人数は最大250人です
- 管理者はプロフィールに別名を追加できません
- グループのだれでも新しいメンバーを加えることができます
- 管理者だけがグループのメンバーを削除することができます
- メンバーをグループから追放することはできません
コミュニティ
- コミュニティは無制限の数のメンバーを持つことができます
- 管理者とスーパー管理者は、プライバシーを守るために自分のプロフィールに別名を追加できます
- デフォルトでは全員が新しいメンバーを追加できますが、スーパー管理者は招待権限を制限して、自分だけが招待できるようにすることができます
- スーパー管理者と管理者のみがメンバーをコミュニティから削除できます
- スーパー管理者と管理者のみがメンバーがコミュニティに再参加することを禁止できます
チャンネル
- チャンネルは無制限の数のメンバーを持つことができます
- 管理者とスーパー管理者は、プライバシーを守るために自分のプロフィールに別名を追加できます
- デフォルトでは全員が新しいメンバーを追加できますが、スーパー管理者は招待権限を制限して、自分だけが招待できるようにすることができます
- スーパー管理者と管理者のみがチャネルからメンバーを削除できます
- スーパー管理者と管理者のみがメンバーがチャネルに再加入するのを禁止できます
プライバシー管理
プライバシーコントロール
グループ
- グループ内のだれでもメンバーの全リストを見ることができます
- だれもが他のグループメンバーの電話番号を見ることができます
- だれもがグループから他のメンバーに直接電話をかけることができます
コミュニティ
- コミュニティ内のだれでもメンバーの全リストを見ることができます
- あなたの電話番号は非表示になり、他のメンバーは見ることができません
- メンバーはコミュニティから直接あなたに通話をすることはできないので、あなたのプライバシーが保護されます
チャンネル
- スーパー管理者と管理者のみが完全なメンバーリストを見ることができます。あなたはメンバーとしてスーパー管理者と管理者のリストのみを見ることができます
- あなたの電話番号は非表示になり、他のメンバーは見ることができません
- メンバーはチャンネルから直接あなたに通話をすることはできないので、あなたのプライバシーが保護されます
コンテンツ管理
チャット履歴と投稿の権限
グループ
- 新しいメンバーは、自分がグループに参加する以前のメッセージを見ることはできません
- グループの誰もがメッセージを送信できます
- グループは別個のコメント機能を持ちません
- プライベートグループ内のコンテンツは楽天Viberの受け入れ可能な使用のポリシーの対象にはなりませんが、グループ名は調整を受けます
- グループ内の個々のメッセージは楽天のViberサービス規約違反として報告することはできません
- グループのだれでもリンクを送信できます
コミュニティ
- 新しいメンバーは自分が参加する以前のメッセージ履歴をすべて見ることができます
- 誰もがデフォルトで投稿ができますが、スーパー管理者は設定を変更して、自分と管理者のみが投稿できるようにすることができます
- スーパー管理者がこの機能を無効にしない限り、だれでも投稿にコメントできます
- すべてのコンテンツが楽天Viberの受け入れ可能な使用のポリシーを遵守しなければなりません
- メンバーはコンテンツの楽天Viberサービス規約違反について報告することができます
- 誰でもデフォルトでリンクを送信できますが、スーパー管理者はこの権限を管理者と自分だけに制限できます
チャンネル
- 新しいメンバーは自分が参加する以前のすべてのメッセージ履歴を見ることができます
- スーパー管理者と管理者のみがメッセージをチャンネルに投稿できます
- だれでもチャネルの投稿にコメントできますが、スーパー管理者がこの機能を無効にしている場合を除きます
- すべてのコンテンツが楽天Viberの受け入れ可能な使用のポリシーを遵守しなければなりません
- メンバーはコンテンツの楽天Viberサービス規約違反について報告することができます
- だれもがコメントセクションにリンクを送信できますが、スーパー管理者はこの権限を管理者と自分自身のみに制限できます
高度な機能管理
ビジネスの機能とチャンネルインサイト
グループ
- グループはビジネス統合ツールをサポートしていません
- グループのプライバシーは厳格に保たれ、公開や検索の対象になりません
- メンバーは自動化されたBotをグループに接続することはできません
- メンバーの成長とアクティビティに関するインサイトは、グループでは利用できません
- 詳細なメッセージ配信と読了の統計はグループの誰もが見ることができます
コミュニティ
- コミュニティは公式のビジネス用楽天Viberのチャットとして指定することができます
- スーパー管理者はコミュニティを公開して、すべての人がコミュニティを検索して参加できるようにすることができます
- スーパー管理者は、自動化されたBotを接続してコミュニティの管理や相互交流を支援できます
- メンバーの詳細なインサイトは、公開コミュニティのスーパー管理者のみが利用できます
- 基本的なメッセージのパフォーマンスと閲覧の数値はコミュニティ内のすべてのユーザーに表示されます
チャンネル
- チャンネルは公式のビジネス用楽天Viberのチャットとして指定することができます
- スーパー管理者はチャネルを公開して、Viber上のすべての人がコンテンツを検索して見つけることができるようにすることができます
- スーパー管理者は、自動化されたBotを接続して投稿をスケジュールしたり、チャネルの相互交流を管理できます
- サブスクライバーの増加とエンゲージメントに関する詳細なインサイトはすべてのスーパー管理者が利用できます
- 詳細なメッセージ統計情報はスーパー管理者と管理者用に保持されますが、サブスクライバーは閲覧とエンゲージメントの合計数の簡素化された要約を見ることができます
コミュニティをチャンネルに変換
ビジネスアカウントをお持ちの場合は、公開コミュニティをチャネルに変換して、双方向的な対話から一方向の一斉送信回線に切り替えることができます。