Папки

Чтобы добавить чат в папку на смартфоне:

При создании папки

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Ещё
3. Нажмите Управление папками 
4. Нажмите Новая папка
5. Введите название папки (можно использовать только символы и эмодзи)
6. Нажмите Далее (iOS) или на значок стрелки (Android)
7. Выберите чаты, которые хотите добавить в новую папку
8. Нажмите Готово

На экране управления папками

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Ещё
3. Нажмите Управление папками 
4. Нажмите на папку, в которую хотите добавить чат
5. Нажмите Добавить чаты в папку
6. Выберите чаты, которые хотите добавить в папку
7. Нажмите Готово

На вкладке Чаты

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Чаты 
3. Нажмите на чат и удерживайте (Android) или проведите пальцем справа налево (iOS) по чату, который хотите добавить в папку
4. Нажмите Папка
5. Выберите одну или несколько папок, куда вы хотите добавить чат
6. Нажмите Готово

Чтобы добавить чат в папку на компьютере:

Из списка Чаты

1. Кликните правой кнопкой мыши по чату, который хотите добавить в папку
2. В контекстном меню в разделе Настройки папок кликните по одной или нескольким папкам, куда вы хотите добавить чат

ИЛИ
перетащите чат в нужную папку

В настройках управления папками

1. Кликните по вашему фото профиля
2. Кликните по вкладке Управление папками
3. Кликните Добавить чаты
4. Кликните по чатам, которые хотите добавить в папку
5. Кликните Готово

С помощью контекстного меню

1. Кликните правой кнопкой мыши по чату или нажмите и удерживайте чат, который хотите добавить в папку
2. Нажмите Добавить в папку (на смартфоне) или кликните Настройки папок (на компьютере)
3. Выберите папку, в которую хотите добавить чат

Обратите внимание: чтобы добавить личный чат с контактом в папку на смартфоне, этот чат должен быть создан заранее. Это не относится к приложению Rakuten Viber на компьютере.

Чтобы создать папку на смартфоне:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Ещё
3. Нажмите Управление папками 
4. Если папок пока нет, нажмите Создать папку, а если есть хотя бы одна папка, нажмите Новая папка
5. Введите название папки
6. Нажмите на значок стрелки (Android) или Далее (iOS)
   • Необязательно: выберите чаты, которые хотите добавить в папку
7. Нажмите на галочку в нижнем углу экрана (Android) или Готово в верхнем углу экрана (iOS)

Чтобы создать папку на компьютере:

1. Откройте Rakuten Viber на компьютере
2. Откройте меню, кликнув по своему фото профиля в левом верхнем углу
3. Кликните Управление папками
4. Кликните Новая папка
5. Введите название папки
6. Кликните Создать

Обратите внимание: также можно нажать на значок + на панели папок, если у вас их менее пяти.

Чтобы переименовать папку на смартфоне:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Ещё
3. Нажмите Управление папками 
4. Нажмите на папку, которую хотите переименовать
5. В контекстном меню нажмите Переименовать
6. Измените название папки
7. Нажмите Готово

Чтобы переименовать папку на компьютере:

1. Откройте Rakuten Viber на компьютере
2. Откройте меню, кликнув по своему фото профиля в левом верхнем углу
3. Кликните Управление папками
4. Кликните по папке, которую хотите переименовать
5. Измените название папки
6. Кликните Готово

Чтобы переименовать папку с помощью контекстного меню:

1. Нажмите на папку и удерживайте или кликните по ней правой кнопкой мыши
2. Нажмите/кликните Переименовать папку

Обратите внимание: название папки не может быть пустым и должно содержать не более 15 символов. Минимальная длина названия – один символ или эмодзи.

Чтобы удалить папку на смартфоне:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Ещё
3. Нажмите Управление папками 
4. Нажмите на папку, которую хотите удалить
5. Нажмите Удалить папку
6. Нажмите Удалить для подтверждения

Чтобы удалить папку на компьютере:

1. Откройте Rakuten Viber на компьютере
2. Откройте меню, кликнув по своему фото профиля в левом верхнем углу
3. Кликните Управление папками
4. Кликните по значку корзины рядом с папкой, которую хотите удалить
5. Кликните Удалить для подтверждения

Чтобы удалить папку с помощью контекстного меню:

1. Нажмите на папку и удерживайте или кликните по ней правой кнопкой мыши
2. Нажмите/кликните Удалить папку

Да. Вы можете добавить один и тот же чат в неограниченное количество папок.

Вы можете создать до 5 папок.

Обратите внимание: вкладка Все не учитывается в указанном выше ограничении.

Да. Для этого нужно удалить все ваши существующие папки.

На смартфоне:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Ещё
3. Нажмите Управление папками 
4. Нажмите Удалить папку рядом с каждой папкой
5. Нажмите Удалить для подтверждения

На компьютере:

1. Откройте Rakuten Viber на компьютере
2. Откройте меню, кликнув по своему фото профиля в левом верхнем углу
3. Кликните Управление папками
4. Кликните по значку корзины рядом с каждой папкой
5. Кликните Удалить для подтверждения

За исключением папки непрочитанных сообщений, скрывать или защищать папки паролем нельзя.

Нет.

Нет. Однако вы можете добавить все чаты из одной папки в другую и удалить папку, которую больше не хотите использовать.

Нет. Вы можете добавить в папку только личные и групповые чаты, а также каналы и сообщества. Скрытые чаты и сообщения от Viber Pay, компаний и/или клиентов добавить в папку нельзя.

Нет. Чат продолжит отображаться на вкладке Все, даже если будет добавлен в папку.

Да.

Вы можете добавить в папку неограниченное количество чатов.

Нет.

Нет, контакты не получают уведомления о добавлении чатов с ними в папку.

Значок с числом над папкой обозначает количество чатов в этой папке, в которых есть непрочитанные сообщения. Это число не указывает на количество непрочитанных сообщений.

Да. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите на папку и удерживайте или кликните по ней правой кнопкой мыши
2. Нажмите/кликните Пометить все как прочитанные

Нет. Уведомления приходят на уровне чата. Вы можете отключить уведомления для отдельных чатов.

Нет.

Обратите внимание: если вы добавите чат в папку, а затем скроете его, он будет автоматически удален из папки.

В этом случае ваши папки не будут сброшены.

В этом случае ваши папки будут сброшены.

Папки можно организовать в любом порядке на панели навигации:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Откройте меню Чаты 
3. Нажмите на папку и удерживайте
4. Выберите Управление папками
5. Нажмите на папку и удерживайте, а затем перетащите ее на нужную позицию

Или

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите на вкладку Ещё и выберите Управление папками (iOS: нажмите Изменить порядок)
3. Перетащите папку на нужную позицию

Важно

• Панель навигации папок исчезнет, если на ней не останется видимых папок
• Папка "Все" всегда отображается первой в списке, и ее нельзя переместить

Теперь все непрочитанные сообщения собраны в одном разделе, чтобы ничего не пропустить

Папка "Непрочитанные" позволяет легко находить сообщения, требующие вашего внимания, и отвечать на них. Это особая папка, в которой хранятся все чаты с непрочитанными сообщениями, будь то личные или групповые чаты, чаты сообществ или сообщения от ботов.

Примечания

• Папка "Непрочитанные" отображается рядом с папкой "Все"
• Эту папку нельзя переименовать или удалить, но ее можно скрыть

Если вы не хотите, чтобы папка "Непрочитанные" отображалась на панели навигации, ее можно скрыть.

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Откройте меню Чаты 
3. Нажмите и удерживайте папку "Непрочитанные"
4. Выберите Скрыть папку

Чтобы снова показать папку "Непрочитанные":

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Откройте меню Чаты
3. Нажмите и удерживайте одну из существующих папок
4. Выберите Управление папками
5. Нажмите и удерживайте папку "Непрочитанные"
6. Нажмите Показать папку

Или

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите на вкладку Ещё и выберите Управление папками
3. Нажмите и удерживайте папку "Непрочитанные"
4. Нажмите Показать папку