Поддержка чат-ботов: полезные контакты
Хотите связаться с продавцами, которые используют чат-боты, или с разработчиками чат-ботов? Тогда эта статья для вас.
Дополнительная информация об использовании чат-ботов с поддержкой онлайн-платежей доступна в вопросах и ответах про чат-боты.
Обратите внимание
Чат-боты с функцией оплаты доступны только в Украине.
Контактные данные продавцов через чат-боты
Продавец обязан оказывать клиентам поддержку в связи с возвратом товаров, выплатой возмещений, подачей жалоб и сбором обратной связи. По вопросам, касающимся товаров и платежей, просим связываться с продавцами напрямую:
- 7104ua: support@104.ua
- 966ua-sushi-noodles: contact@966.ua
- Ekta insurance: info@ic-ekta.com
- FOXTROT: info@foxtrot.ua
- Kiyv vodokanal: oshab@softserveinc.com
- KoloTV: sale@kolo.tv
- Meest poshtomat: mymeest@meest.com
- Monster food assistant:monsterfoodservice@gmail.com
- Opendatabot: support@opendatabot.com
- Portmone.com: support@portmone.com
- Prom oplata: s@prom.ua
- RailwayBot: mail@railwaybot.com
- SynevoUA: info@synevo.ua
- Tabletochki: support@tabletochki.org
- UZ (Ukrainian railways): service@uz.gov.ua
-
YASNO - online: skrypnykvv@yasno.com.ua
- Киев: kyiv@yasno.com.ua
- Днепропетровская область: dp@yasno.com.ua
- Донецкая область: dn@yasno.com.ua
Обратите внимание
Viber не занимается разрешением споров между клиентом и продавцом, однако вы можете подать жалобу на продавца через чат-бота, если вы считаете, что продавец нарушил Условия использования Viber.
Авторизованные разработчики чат-ботов
Обратите внимание
Вы можете подать заявку и стать авторизованным разработчиком чат-ботов. Если вам нужна дополнительная информация о чат-ботах, изучите документацию для разработчиков.