Как настроить двухэтапную проверку

Система попросит ввести PIN-код в следующих случаях:

• Регистрация нового смартфона
• Повторная активация учетной записи после удаления и переустановки Viber
• Изменение PIN-кода
• Изменение номера телефона в Viber
• Изменение адреса email
• Активация вашего кошелька Viber Pay
• Доступ к вашему кошельку Viber Pay
• Авторизация платежа Viber Pay
• Деактивация Viber на компьютере или планшете со смартфона
• Деактивация учетной записи Viber

Чтобы настроить PIN-код:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Еще
3. Нажмите Настройки
4. Нажмите Конфиденциальность
5. Нажмите Двухэтапная проверка
6. Введите шестизначный PIN-код
7. Нажмите Далее
8. Введите PIN-код еще раз
9. Нажмите Далее
10. На странице подтверждения вы увидите адрес email, который вы указали при регистрации учетной записи Viber.

• Нажмите Далее, чтобы продолжить и завершить настройку двухэтапной проверки.
  • Если вы не указывали email ранее или хотите использовать другой email, введите желаемый адрес.

Адрес email и PIN-код, которые вы используете для двухэтапной проверки, будут безопасно храниться на наших серверах. Если вы измените PIN-код, прежний код будет немедленно удален с сервера и заменен новым.

Ваш PIN-код также будет удален с наших серверов, если вы выключите эту функцию или отключите Viber.

Ваш адрес email будет использоваться для сброса PIN-кода, если вы его забудете. Если вы забудете свой PIN-код и у вас не будет доступа к адресу email, вы можете потерять доступ к своей учетной записи Viber.

Указав адрес email, вы сможете выбрать получать уведомления от Rakuten Viber. Если вы захотите отписаться от информационных сообщений, вы сможете сделать это по ссылке в конце каждого письма.

Адрес email будет использоваться для сброса PIN-кода, если вы его забудете, поэтому проверьте актуальность указанного email:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Еще
3. Нажмите на фото профиля
4. Нажмите на поле email
5. Введите PIN-код
6. Введите новый адрес email
7. Подтвердите

Чтобы завершить процедуру, вы получите на новый адрес email сообщение для его верификации.

Чтобы изменить PIN-код:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Еще
3. Нажмите Настройки
4. Нажмите Конфиденциальность
5. Нажмите Двухэтапная проверка
6. Нажмите Изменить PIN-код
7. Введите текущий PIN-код
8. Введите новый PIN-код
9. Введите новый PIN-код еще раз

PIN-код потребуется вам при регистрации нового смартфона или изменении некоторых настроек в Viber. Если вы забудете свой PIN-код и не будете иметь доступ к email, вы можете потерять доступ к учетной записи Viber. Мы будем напоминать вам вводить PIN-код каждые несколько недель, чтобы избежать этого.

Если при регистрации нового смартфона вы введете неверный PIN-код пять раз, мы заблокируем дальнейшие попытки активации и изменение защищенных паролем настроек на пять дней.

Viber на вашем старом смартфоне не будет заблокирован, однако вы не будете получать уведомления о новых сообщениях до тех пор, пока не сбросите PIN-код. Viber на компьютере и смартфоне останутся без изменений.

Чтобы отправить сообщение для сброса PIN-кода на ваш адрес email и создать новый PIN-код, нажмите Разблокировать учетную запись. После сброса PIN-кода вы сможете активировать новый смартфон по истечении пяти дней с его блокировки.

Совет

Чтобы избежать блокировки, нажмите Не помню PIN-код, чтобы сбросить его.

Если вы не хотите проходить дополнительную проверку при активации нового смартфона или изменении настроек учетной записи Viber, PIN-код двухэтапной проверки можно отключить.

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Еще
3. Нажмите Настройки
4. Нажмите Конфиденциальность
5. Нажмите Двухэтапная проверка
6. Нажмите Отключить
7. Введите свой PIN-код

Если вы получили напоминание ввести PIN-код и поняли, что забыли его, нажмите на кнопку Не помню PIN-код. Мы отправим сообщение для сброса PIN-кода на адрес email, который вы указали в приложении.

Вы можете закрыть запрос PIN-кода, нажав на "X", или нажать на Не помню PIN-код, чтобы изменить его. Если вы введете неверный PIN-код пять раз, мы заблокируем дальнейшие попытки на 24 часа, и вы не сможете изменить требуемую настройку, пока не введете верный PIN-код или не смените его.

После ввода номера телефона и кода активации на новом смартфоне, нажмите Не помню PIN-код. Мы отправим вам письмо, которое вы используете для подтверждения своей личности и восстановления истории чатов на новом смартфоне. Если вы введете неверный PIN-код несколько раз, мы заблокируем дальнейшие попытки активации.