Нужна помощь?

К сожалению, мы не нашли результатов по данному запросу.
Пожалуйста, попробуйте еще раз.

Попробуйте другой запрос или посмотрите категории.

Синхронизация, добавление или отправка контактов

Rakuten Viber просто создан для того, чтобы знакомиться и общаться с новыми людьми, поэтому полезно уметь синхронизировать контакты, добавлять их и делиться ими.

В этой статье вы также научитесь отправлять ваш уникальный QR-код другим пользователям Viber и узнаете, где найти информацию о блокировке номеров.

 

Синхронизация контактов

Когда вы открываете Rakuten Viber, ваш список контактов автоматически синхронизируется с адресной книгой на смартфоне. Если каких-либо контактов не хватает, выполните следующие шаги:

  • Проверьте подключение к интернету
  • Завершите работу Rakuten Viber и откройте его снова
  • Проверьте в настройках разрешений на смартфоне, что Rakuten Viber разрешен доступ к вашим контактам
  • Обновите Rakuten Viber на смартфоне/компьютере до актуальной версии.
  • Перезагрузите смартфон
  • Если проблема возникла на вашем компьютере, перезагрузите и смартфон, и компьютер
  • Если проблема затронула только один контакт, попробуйте удалить его со смартфона, а затем снова добавить его в адресную книгу

Если эти рекомендации не помогли, вы можете деактивировать и повторно активировать Rakuten Viber на компьютере (если проблема возникла там) или удалить и повторно установить Rakuten Viber на смартфоне.

ВНИМАНИЕ!
Перед деактивацией или удалением приложения прочитайте нашу статью о деактивации Rakuten Viber, поскольку подобные действия могут привести к потере истории ваших чатов.
 

Поиск контактов, которые пользуются Rakuten Viber

Чтобы узнать, кто из ваших контактов использует Rakuten Viber:

На смартфоне:

  1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
  2. Нажмите Вызовы call-phone.png
  3. Введите имя контакта

Если у контакта НЕТ приложения Rakuten Viber, под именем контакта будет написано Звонок Viber Out.

На компьютере:

  1. Откройте Rakuten Viber на компьютере
  2. Кликните по значку создания чата create-new-chat.png рядом со строкой поиска search.png
  3. Кликните на только Viber

Добавление контактов

Обратите внимание, что вы можете добавить новый контакт только через приложение для смартфона.

Как сохранить номер телефона в список контактов

Если вы сохраните номер телефона в Rakuten Viber, он будет автоматически добавлен в адресную книгу на смартфоне.

  1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
  2. Нажмите Ещё more(1).png
  3. Нажмите Добавить контакт invite-new-user.png
  4. Введите номер телефона (включая + и код страны)
  5. Нажмите Продолжить (Android) или Готово (iOS)
  6. Нажмите на галочку check.png (Android) или Сохранить (iOS) для подтверждения

Как добавить контакт через QR-код

  1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
  2. Нажмите Ещё more(1).png
  3. Нажмите Добавить контакт invite-new-user.png
  4. Нажмите Сканировать QR-код
  5. Попросите нового знакомого показать свой QR-код
  6. Отсканируйте QR-код
  7. Нажмите на галочку check.png (Android) или Сохранить (iOS) для подтверждения

Как добавить контакт отправителя сообщения

Когда вы общаетесь с кем-то в Rakuten Viber, вы увидите баннер для добавления этого человека в ваш список контактов.

Нажмите Добавить в контакты, а затем на галочку check.png (Android) или Сохранить (iOS) для подтверждения.

Как добавить пользователя, с которым вы общаетесь в чате

  1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
  2. Нажмите Чаты ic.png
  3. Выберите чат с человеком, которого вы хотите добавить в контакты
  4. Нажмите на кнопку информации info.png (Android) или на название чата (iOS) вверху экрана
  5. Нажмите на кнопку Информация
  6. Нажмите Добавить контакт invite-new-user.png
  7. Нажмите на галочку check.png (Android) или Сохранить (iOS) для подтверждения

Как добавить контакт, который вам прислал другой пользователь

Если пользователь поделился с вами контактом, нажмите Сохранить контакт, а затем на галочку check.png (Android) или Сохранить (iOS) для подтверждения.

Как сохранить новый номер контакта

Если ваш контакт изменит номер в Rakuten Viber, вы увидите баннер вверху чата. Чтобы обновить данные контакта, нажмите Сохранить новый номер.

 

Как показать личный QR-код

Новые друзья могут легко добавить вас в свои контакты с помощью QR-кода:

  1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
  2. Нажмите Ещё more(1).png
  3. Нажмите на QR-код jdrjytrf.png (в верхнем углу экрана)
  4. Покажите личный QR-код новым друзьям
 

Как отправить контакт

Чтобы поделиться данными контакта (именем и номером телефона) с другим контактом:

На смартфоне:

  1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
  2. Нажмите Чаты ic.png
  3. Выберите чат, куда вы хотите отправить контакт
  4. Нажмите Ещё more(1).png (внизу экрана)
  5. Нажмите Поделиться контактом f7f0d2cc-3ac0-4f99-a333-436c06422db8.png
  6. Выберите контакт
ИЛИ
  1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
  2. Нажмите Чаты ic.png
  3. Выберите контакт, который вы хотите отправить
  4. Нажмите на кнопку информации info.png (Android) или на название чата (iOS) вверху экрана
  5. Нажмите на кнопку Информация
  6. Нажмите Поделиться контактом f7f0d2cc-3ac0-4f99-a333-436c06422db8.png (под фото на экране)
  7. Выберите, кому вы хотите отправить контакт
  8. Нажмите Отправить d5e640db-6862-4d51-be1b-23f8570a3aee.png или Готово (iOS)
На компьютере:
  1. Откройте Rakuten Viber на компьютере
  2. Выберите чат, куда вы хотите отправить контакт
  3. Перетащите контакт из списка чатов и отпустите его на экране нужного чата

ИЛИ

  1. Откройте Rakuten Viber на компьютере
  2. Выберите контакт, который вы хотите отправить
  3. Кликните по кнопке информации info.png
  4. Кликните Поделиться контактом f7f0d2cc-3ac0-4f99-a333-436c06422db8.png (рядом с именем контакта)
  5. Выберите, кому вы хотите отправить контакт
  6. Кликните Поделиться
 

Как заблокировать контакт

Подробнее о блокировке контактов читайте в отдельной статье.

Была ли эта статья полезной?
Спасибо за отзыв!

Пожалуйста, сообщите нам о проблеме.

Мы обязательно свяжемся с вами.