Мои заметки – как пользоваться?

Как и все другие чаты в Rakuten Viber, заметки автоматически синхронизируются между всеми вашими устройствами. Это позволяет легко переносить документы, фото и другие файлы между смартфоном и компьютером/планшетом.

Например, вы можете переслать фото в чат заметки на смартфоне и открыть его на компьютере. Точно так же можно загрузить файл с компьютера в чат заметок, а затем открыть его на смартфоне.

Заметки работают точно так же, как и любой другой чат в Rakuten Viber. Вы можете:

• Редактировать заметки (даже если они пересланы из другого чата)
• Хранить фото, GIF, стикеры, видео и голосовые сообщения
• Загружать файлы
• Пересылать сообщения* в чат заметок и из него
• Закреплять заметку вверху экрана чата
• Искать информацию в чате

Информация о стандартных функциях чатов Rakuten Viber доступна в базе знаний для чатов.

*При пересылке сообщения из чата, заметки всегда будут вверху списка контактов.

При пересылке сообщения в заметки, оно получит баннер с указанием чата, из которого вы его переслали (если только этот чат не был скрытым). Если вы нажмете/кликните по этому баннеру в чате заметок, вы будете перенаправлены к этому сообщению в исходном чате.

Чтобы изменить название чата "Мои заметки":

На смартфоне:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Чаты
3. Нажмите Мои заметки
4. Нажмите на кнопку информации (Android) или Мои заметки (iOS) вверху экрана
   • Android: нажмите Информация
5. Нажмите на значок карандаша (в верхнем углу экрана)
6. Нажмите Мои заметки
7. Введите новое имя для чата
8. Нажмите Сохранить (Android) или Готово (iOS)

На компьютере:

1. Откройте Rakuten Viber на компьютере
2. Кликните по фото профиля рядом с полем поиска
3. Кликните Мои заметки
4. Кликните по значку информации
5. Кликните по текущему имени чата (Мои заметки) рядом со значком карандаша
6. Введите новое название чата
7. Кликните по галочке для подтверждения

Чтобы открыть чат с заметками:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Чаты

Ваши заметки всегда закреплены вверху списка чатов

ИЛИ

Если вы удалили чат "Мои заметки", следуйте нашей инструкции:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Ещё 
3. Нажмите Мои заметки

Чтобы открыть чат с заметками:

1. Откройте Rakuten Viber на компьютере
2. Кликните по вашему фото профиля рядом с полем поиска
3. Кликните Мои заметки

ИЛИ

Вы можете добавить заметки в список избранных:

1. Откройте Rakuten Viber на компьютере
2. Кликните по чату заметок правой кнопкой мыши или найдите его, кликнув по значку плюса на панели "Избранное"

Найти нужное сообщение в заметках (включая выполненные и скрытые) очень просто:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Чаты
3. Нажмите Мои заметки
4. Нажмите на значок поиска вверху экрана
5. Введите запрос в поле поиска
6. Нажмите на значок поиска (обычно значок лупы на клавиатуре)
7. Используйте стрелки, чтобы перемещаться между упоминаниями указанной фразы
8. Нажмите Назад , чтобы закрыть меню поиска

На устройствах iOS вы увидите только последний случай, когда нужное слово или фраза упоминались в ваших заметках (включая выполненные и скрытые).

Чтобы найти фразу:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Чаты
3. Проведите пальцем сверху вниз, чтобы открыть строку поиска
4. Введите запрос в поле поиска
5. Нажмите Сообщения
6. Пролистайте список результатов, пока не дойдёте до Моих заметок
   • Чтобы посмотреть больше результатов поиска, нажмите Ещё

Найти нужное сообщение в заметках (включая выполненные и скрытые) очень просто:

1. Откройте Rakuten Viber на компьютере
2. Кликните по вашему фото профиля рядом с полем поиска
3. Кликните Мои заметки
4. Кликните по полю поиска
5. Введите запрос в поле поиска
6. Используйте стрелки, чтобы перемещаться между упоминаниями указанной фразы

Вы можете добавлять напоминания к заметкам. После установки напоминания вы увидите его дату (или время для текущей даты) под соответствующей заметкой

На смартфоне

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Чаты
3. Нажмите Мои заметки
4. Нажмите и удерживайте заметку, для которой вы хотите добавить напоминание
5. Нажмите Установить напоминание
6. Выберите дату и время напоминания
7. Выберите периодичность повтора напоминания
   • Не повторяется/Никогда (напоминание сработает только один раз)
   • Ежедневно
   • Еженедельно
   • Ежемесячно
8. Нажмите Сохранить (Android) или Установить (iOS)

На компьютере

1. Откройте Rakuten Viber на компьютере
2. Кликните по вашему фото профиля рядом с полем поиска
3. Кликните Мои заметки
4. Кликните правой кнопкой мыши по заметке, для которой вы хотите добавить напоминание
5. Кликните Установить напоминание
6. Выберите дату и время напоминания
7. В разделе Повтор выберите, как часто напоминание будет повторяться
   • Не повторяется/Никогда (напоминание сработает только один раз)
   • Ежедневно
   • Еженедельно
   • Ежемесячно
8. Кликните Сохранить, чтобы установить напоминание

ВАЖНО!

• Если заметка с напоминанием будет помечена как выполненная до запланированной даты, напоминание сработает всё равно
• Если заметка будет удалена, установленное для неё напоминание не сработает

Чтобы редактировать запланированное напоминание:

На смартфоне

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Кликните Мои заметки
3. Нажмите Запланированное напоминание или нажмите и удерживайте заметку, для которой настроено напоминание
4. Нажмите Изменить напоминание
5. Выберите новые дату и время
   • Чтобы удалить напоминание, нажмите Удалить
6. Нажмите Сохранить (Android) или Установить (iOS)

1. Откройте Rakuten Viber на компьютере
2. Кликните по вашему фото профиля рядом с полем поиска
3. Кликните Мои заметки
4. Кликните правой кнопкой мыши по запланированному напоминанию или заметке*, для которой настроено напоминание
5. Кликните Изменить напоминание
6. Выберите новую дату/время
   • Чтобы удалить напоминание, нажмите Удалить
7. Кликните Сохранить

Активные напоминания (просроченные напоминания) будут отображаться в списке напоминаний.

Чтобы открыть список напоминаний:

Android

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Мои заметки
3. Нажмите на значок списка напоминаний вверху экрана чатов
4. Нажмите на стрелку назад , чтобы вернуться на главный экран заметок

iOS

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Мои заметки
3. Нажмите Активные напоминания вверху экрана чатов
4. Нажмите Все, чтобы вернуться на главный экран заметок

На компьютере

1. Откройте Rakuten Viber на компьютере
2. Кликните по вашему фото профиля рядом с полем поиска
3. Кликните Мои заметки
4. Кликните по значку списка напоминаний вверху экрана чатов
5. Нажмите на стрелку назад , чтобы вернуться на главный экран заметок

Повторяющиеся напоминания будут упоминаться в списке только один раз. Чтобы изменить будущее напоминание, кликните по значку карандаша рядом с ним.

Если пропущенное напоминание вам больше не нужно, кликните по значку календаря рядом с ним.

Чтобы просмотреть активные напоминания:

На смартфоне: нажмите на значок с тремя точками вверху экрана и выберите Удалить все.

На компьютере: кликните Удалить все активные напоминания внизу экрана.

Когда наступит время напоминания, вы получите уведомления на все ваши устройства: звук входящего сообщения Rakuten Viber, уведомление на экране, а также значок непрочитанного сообщения рядом с чатом заметок.

Значок непрочитанного сообщения будет отображаться до тех пор, пока заметка не будет удалена из списка напоминаний, даже если вы открыли и просмотрели заметку.

ВАЖНО!

Удаление напоминания из списка окончательно, и его нельзя отменить.

Если вы не получаете напоминания, проверьте настройки уведомлений. Все пункты настроек должны быть включены.

Рядом с каждой заметкой есть флажок. Нажмите/кликните, чтобы установить флажок и отметить заметку как выполненную, скрыв её в чате.

Поскольку это действие не удаляет, а только скрывает заметки, её текст по-прежнему будет отображаться в результатах поиска, а медиафайлы останутся в папке медиа (на вашем устройстве).

Чтобы скрыть выполненные заметки (на каждом устройстве):

На смартфоне

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Чаты
3. Нажмите Мои заметки
4. Нажмите на кнопку информации (Android) или Мои заметки (iOS) вверху экрана
   • Android: нажмите Информация
5. Напротив пункта Скрывать выполненные заметки выберите ВКЛ.

На компьютере

1. Откройте Rakuten Viber на компьютере
2. Кликните по вашему фото профиля рядом с полем поиска
3. Кликните Мои заметки
4. Кликните по значку информации
5. Напротив пункта Скрывать выполненные заметки выберите ВКЛ.

Чтобы удалить заметку без возможности восстановления (или удалить любой файл мультимедиа из чата заметок), нажмите и удерживайте заметку (кликните по ней правой кнопкой мыши) и выберите Удалить.

Если заметка отображается в чате, нажмите/кликните по галочке напротив, чтобы снова отметить ее как невыполненную.

Если параметр Скрывать выполненные заметки включен, сначала необходимо отключить его, чтобы отобразить выполненные заметки, а затем отметить нужную заметку как невыполненную.

Чтобы безвозвратно удалить чат заметок:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Чаты
3. Нажмите Мои заметки
4. Нажмите на кнопку информации (Android) или Мои заметки (iOS) вверху экрана
   • Android: нажмите Информация
5. Нажмите Удалить все заметки
6. Подтвердите действие
   • Если вы передумали, нажмите Отмена

Чтобы безвозвратно удалить чат заметок:

1. Откройте Rakuten Viber на компьютере
2. Кликните по вашему фото профиля рядом с полем поиска
3. Кликните Мои заметки
4. Кликните по значку информации
5. Кликните Удалить
6. Подтвердите действие
   • Если вы передумали, кликните Отмена

Если вам снова потребуется создавать заметки, найдите пункт Мои заметки в меню под вашим фото профиля.