Отключение и удаление Viber на смартфоне

Удаление Viber может помочь решить некоторые проблемы, которые могут возникнуть с приложением, тогда как отключение Viber навсегда удалит вашу учётную запись.

Прочитайте эту статью полностью, чтобы понять, стоит ли вам отключить или удалить Viber, и каковы последствия этих действий.

Чтобы удалить или отключить Viber на компьютере, ознакомьтесь с нашей специальной статьей по этому вопросу.

Удаление и отключение

Сравнение

Вот основные различия между удалением и отключением Viber на смартфоне.

Примечания

Удаление и отключение учётной записи Viber — это разные вещи. Учётная запись Viber будет отключена после удаления, только если вы не переустановите приложение (на своем основном устройстве) в течение последующих двух недель. Она также может быть отключена, если вы не будете входить в Viber (на своем основном устройстве) в течение 12 месяцев подряд.
Если у вас есть активные подписки (например, Viber Out или Viber Plus), будут применяться другие сроки, как указано в пункте «Сведения о кредитах Rakuten Viber» Условий использования.
Если вы пользуетесь Viber Pay, имейте в виду, что для отключения учётной записи вам сначала придется обнулить баланс Viber Pay

Удаление	Отключение
Удаляет Viber со смартфона	Навсегда закрывает учётную запись Viber
Не удаляет и не отключает Viber на ваших других устройствах, включая компьютер и планшет	Отключает Viber на всех ваших устройствах, в том числе на компьютере и планшете
Удаляет историю звонков и чатов*	Удаляет все данные профиля с наших серверов (т.е. данные профиля и список контактов) и с вашего смартфона (т.е. историю звонков и чатов)**
Не удаляет запланированные сообщения в сообществах и каналах	Все запланированные сообщения в сообществах и каналах безвозвратно удаляются
Не удаляет вас из групп, сообществ или каналов	Удаляет вас из групп, сообществ и каналов
Не удаляет кредит и не отменяет планы Viber Out	Удаляет кредит Viber Out, но не отменяет планы Viber Out
Не удаляет загруженные вами стикерпаки, но некоторые из них могут быть недоступны после переустановки Viber	Будут удалены все стикерпаки. Приобретенные вами стикерпаки можно восстановить, если вы снова активируете Viber, используя тот же идентификатор Google Play или App Store
Не удаляет резервные копии Viber, сохраненные в Google Диске или iCloud	Не удаляет резервные копии Viber, сохраненные в Google Диске или iCloud

*Создайте резервную копию истории чатов, чтобы восстановить ее, если вы решите повторно установить Viber.

**Создайте резервную копию истории чатов, чтобы вы восстановить ее, если вы решите повторно активировать Viber на своем Android (с той же учётной записью Google Диска, который вы использовали для сохранения резервной копии). Если вы отключите Viber на iPhone, вы не сможете восстановить учётную запись.

Примечание

Если ваша учётная запись Viber подключена к учётная записи Rakuten, отключение Viber не приведет к удалению ваших данных из сервисов Rakuten. Если вы также хотите отключить свои учёиные записи Rakuten, обратитесь в поддержку Rakuten.

Viber Out

Планы Viber Out

Удаление или отключение Viber НЕ отменит ваш план Viber Out. Чтобы остановить регулярные списания средств, нужно будет отменить план вручную.

Если у вас есть подписка на план Viber Out:

Нужно отменить подписку в Google Play или Apple App Store
Если вы оплачивали план кредитной картой, отмените его ДО удаления или отключения Viber. Свяжитесь с нами, если вы удалили или отключили Viber, но не отменили план.

Узнайте, как отменить регулярные платежи, в нашем специальном руководстве по отмене плана Viber Out.

Средства на счете Viber Out

Удаление Viber: средства останутся доступными в учётной записи Viber Out после удаления приложения.

Отключение Viber: средства безвозвратно списываются.

Удаление

Удаление Viber

Если вы планируете переустановить Viber, нужно создать резервную копию истории чатов, чтобы потом можно было ее восстановить.

Удаление Viber со смартфона:

Android*

Найдите значок Viber на главном экране смартфона
Нажмите и удерживайте значок Viber
Нажмите О приложении
Нажмите Удалить

Если вы хотите переустановить приложение, следуйте инструкциям в нашей статье Настройка Viber на смартфоне.

*Инструкции по удалению могут отличаться в зависимости от модели смартфона Android.

iOS

Найдите значок Viber на главном экране смартфона
Нажмите и удерживайте значок Viber
Нажмите Удалить приложение

Или нажмите на символ x, который появляется в верхнем углу значка, если у вас более старая версия iOS

Если вы хотите переустановить приложение, следуйте инструкциям в нашей статье Настройка Viber на смартфоне.