Отключение тарифа Viber Out
Нам очень жаль, что вы уходите!
ВНИМАНИЕ!Отключение тарифов Viber Out возможно не менее, чем за 24 часа до окончания текущего учетного периода. Если вы отключите тариф позднее, с вас будет удержана сумма оплаты следующего месяца.
Как отключить тариф Viber Out
Я подключал(а) тариф с помощью банковской карты (на сайте или на Android)
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Ещё
- Выберите Viber Out
- Нажмите на тариф, который вы хотите отключить
- Нажмите на кнопку Отключить тариф
- Нажмите на кнопку Подтвердить
На экране приложения появится обновленная информация о количестве минут/дней до окончания действия тарифа Viber Out.
Я подключал(а) тариф с помощью Google Play (на Android)
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Ещё
- Выберите Viber Out
- Нажмите на тариф, который вы хотите отключить
- Пролистайте вниз и выберите Изменить тариф
- Вы будете перенаправлены в Google Play
- Нажмите на тариф, который вы хотите отключить
- Выберите Отменить подписку
- Вы можете приостановить действие тарифа или отключить его полностью
- Чтобы отключить тариф, нажмите Нет, спасибо
- 8. Выберите причину для отключения тарифа
- 9. Выберите Отменить подписку
На экране приложения появится обновленная информация о количестве минут/дней до окончания действия тарифа Viber Out.
Я подключал(а) тариф с помощью App Store (на iPhone)
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Ещё
- Выберите Viber Out
- Нажмите на тариф, который вы хотите отключить
- Пролистайте вниз и выберите Изменить тариф
- Вы будете перенаправлены в App Store
- Нажмите на тариф, который вы хотите отключить
- Выберите Отменить подписку
- Нажмите на кнопку Подтвердить
На экране приложения появится обновленная информация о количестве минут/дней до окончания действия тарифа Viber Out.
Потеряю ли я оплаченные минуты при отключении тарифа?
После отключения тарифа вы можете продолжать использовать Viber Out до конца текущего периода оплаты.
Как отключить автоматическое пополнение счета
Чтобы отключить автопополнение счета Viber Out при снижении его баланса ниже 2,00 USD/EUR:
В приложении Viber
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Ещё
(Android)
- Выберите Viber Out
- Выберите Моя учетная запись
- Нажмите Отключить (вверху экрана)
- Подтвердите изменение
На сайте Viber Out
- Войдите в вашу учётную запись через сайт Viber Out
- Нажмите на ссылку Настройки оплаты (панель слева, раздел Настройки)
- Снимите галочку с пункта: Автоматически пополнять счет при балансе ниже 2,00 USD/EUR
Потеряю ли я деньги на счете, если отключу автопополнение?
Вы можете продолжать использовать Viber Out до исчерпания средств на счете. Не забывайте, что ваш звонок будет прерван сразу после обнуления баланса.