В Viber вы можете создать групповой чат, сообщество или канал.

Групповой чат — это закрытый чат с несколькими участниками. Как правило, групповые чаты используют люди, которые знакомы между собой. Это могут быть члены семьи или друзья, которые обсуждают предстоящую вечеринку в честь дня рождения.

Сообщество — это группа людей, которых объединяет общий интерес. В отличие от групповых чатов, в сообществах могут состоять до миллиарда человек со всего мира.

Каналы позволяют вам обращаться к аудитории Viber по всему миру и не отвлекаться на модерацию действий участников. Как и в сообществах с отключенными комментариями, сообщения в каналы могут отправлять только администраторы и суперадмины.

Более подробную информацию о групповых чатах, сообществах и каналах можно найти в следующей статье:

Сравнение: группы, сообщества и каналы.

При создании группового чата вы можете сделать его участником любого человека, который есть в вашем списке контактов или номер телефона которого вы знаете*.

На смартфоне:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите на Чаты 
3. Нажмите Создать
4. Нажмите Создать группу или сообщество
5. Выберите контакты, которых хотите добавить в групповой чат
6. Для подтверждения нажмите на галочку (Android) или Далее (iOS)
7. Нажмите на Камера , чтобы добавить значок группы (по желанию)

• Сделайте новое фото или выберите фото из галереи

8. Нажмите на Введите название и укажите название группового чата

9. Для подтверждения нажмите Создать группу (Android) или Готово (iOS) в верхнем углу

*Чтобы добавить в чат участника, которого нет в вашем списке контактов:

В строке поиска введите номер телефона пользователя в международном формате

• +(код страны)(код региона без нулей в начале)(номер телефона)
• Нажмите на номер телефона, чтобы выбрать его и добавить в групповой чат

На компьютере:

1. Откройте Viber на компьютере
2. Кликните по кнопке создания чата рядом со строкой поиска
3. Кликните Новая группа
4. Выберите контакты, которых хотите добавить в групповой чат

• Укажите название группового чата (необязательно)

5. Кликните Начать чат

Чтобы добавить в чат участника, которого нет в вашем списке контактов:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите на Чаты 
3. Нажмите Создать
4. Выберите Создать группу
5. В строке поиска введите номер телефона пользователя в международном формате

• +(код страны)(код региона без нулей в начале)(номер телефона)

6. Нажмите на номер телефона, чтобы выбрать его и добавить в групповой чат

• Если обладатель выбранного номера пока не пользуется Viber, он получит приглашение установить приложение

Внимание!

• Рассылка спама в Viber запрещена. Обязательно спрашивайте разрешение у пользователей, прежде чем добавить их в группу
• Если человек, которого вы пытаетесь добавить в групповой чат, не сохранил ваш номер в своем списке контактов, вы не сможете добавить его в чат. Дополнительную информацию вы найдете в статье Решайте сами, кто может добавлять вас в группы

Любой участник группового чата может изменить его название.

На смартфоне:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите на Чаты 
3. Выберите групповой чат
4. Нажмите на значок Информация  (Android) или на название группового чата (iOS) в верхней части экрана
5. Кликните на значок карандаша в верхнем углу
6. Нажмите на текущее название под значком группового чата

• Если вы еще не выбрали название, будет показываться слово Группа

7. Введите новое название группового чата

8. Нажмите Готово

На компьютере:

1. Откройте Viber на компьютере
2. Выберите групповой чат
3. Кликните на значок Информация 
4. Кликните по текущему названию под значком группового чата

• Если вы еще не выбрали название, будет показываться слово Группа

5. Введите новое название группового чата

6. Кликните на галочку для подтверждения

Любой участник группового чата может изменить его значок.

На смартфоне:

1. Откройте Viber на смартфоне
2. Нажмите на Чаты 
3. Выберите групповой чат
4. Нажмите на кнопку Информация  (Android) или на название группового чата (iOS) в верхней части экрана
5. Кликните на значок карандаша в верхнем углу
6. Нажмите на Камера 
7. Выберите изображение из галереи или сделайте фото с помощью камеры 
8. Нажмите Готово после выбора изобаржения из галереи
9. Выделите пальцами часть изображения, которую хотите использовать в качестве значка группового чата

• Для изменения масштаба используйте жест двумя пальцами (только на iOS)

10. Нажмите Готово

На компьютере:

1. Откройте Viber на компьютере
2. Выберите групповой чат
3. Кликните на значок Информация 
4. Кликните по текущему значку над названием группового чата

• Если вы еще не выбрали значок группового чата, будет показываться шаблон изображения

5. Выберите изображение, которое сохранено на вашем компьютере

6. Кликните по полю предпросмотра и переместите его на часть изображения, которую хотите использовать в качестве значка группового чата

• Чтобы изменить размер поля предпросмотра, кликните по углам этого поля и перетащите их

7. Кликните Готово

• Чтобы изменить изображение, кликните "Выбрать другое фото"
• Чтобы выйти без создания нового значка, кликните на Х

Когда вы создаете групповой чат, вы автоматически становитесь его администратором. Администратор модерирует общение в чате и является основным контактным лицом для остальных участников. Администраторы также могут удалять участников из группового чата и назначать их администраторами.

Чтобы назначить администратора группового чата, вы сами должны являться его администратором.

На смартфоне:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите на Чаты 
3. Выберите групповой чат, администратором которого являетесь
4. Нажмите на кнопку Информация  (Android) или на название группового чата (iOS) в верхней части экрана
5. В разделе Участники выберите человека, которого хотите сделать администратором
6. Нажмите Сделать администратором

На компьютере:

1. Откройте Viber на компьютере
2. Выберите групповой чат, администратором которого являетесь
3. Нажмите на Информация 
4. Кликните Участники
5. В разделе Администраторы кликните Добавить
6. Выберите человека, которого хотите сделать администратором
7. Кликните Сохранить

После шага 4 вы также можете кликнуть правой кнопкой мыши по человеку, которого хотите сделать администратором, и выбрать Сделать администратором.

Внимание!

Если вы сделали кого-то администратором, этот человек может лишить вас прав администратора, удалить вас из группы и удалить группу целиком (даже если вы являетесь ее создателем).

Чтобы лишить участника группового чата прав администратора, вы должны являться администратором этого чата.

На смартфоне:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите на Чаты 
3. Выберите групповой чат, администратором которого являетесь
4. Нажмите на кнопку Информация  (Android) или на название группового чата (iOS) в верхней части экрана
5. В разделе Участники выберите пользователя, которого хотите лишить прав администратора
6. Нажмите Лишить прав администратора

На компьютере:

1. Откройте Viber на компьютере
2. Выберите групповой чат, администратором которого являетесь
3. Кликните на значок Информация 
4. Кликните Участники
5. Кликните правой кнопкой мыши по имени пользователя, которого хотите лишить прав администратора
6. Кликните Лишить прав администратора

Чтобы удалить участника из группового чата, на последнем шаге нажмите или кликните Удалить из чата (вместо Лишить прав администратора).

Если вы хотите лишить прав администратора себя, выполните те же действия.

Если единственный администратор группового чата покинет его, не назначив нового, чат останется без администратора. Чтобы назначить себя администратором такого чата:

На смартфоне:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите на Чаты 
3. Выберите групповой чат без администраторов
4. Нажмите на кнопку Информация  (Android) или на название группового чата (iOS) в верхней части экрана
5. В разделе Участники нажмите Стать администратором

На компьютере:

1. Откройте Viber на компьютере
2. Выберите групповой чат без администраторов
3. Кликните на значок Информация 
4. Кликните Участники
5. Кликните Стать администратором

Список участников доступен на экране информации группового чата. С этого экрана вы также можете позвонить или написать сообщение участнику, выбрав его имя, и добавить новых участников. Если вы являетесь администратором, вы можете удалить участника из группового чата или сделать его администратором.

На смартфоне:

1. Откройте Viber на смартфоне
2. Нажмите на Чаты 
3. Выберите групповой чат
4. Нажмите на кнопку Информация  (Android) или на название группового чата (iOS) в верхней части экрана

Полный список участников будет отображаться в нижней части экрана Информация. Вы также увидите общее количество участников и сведения о том, кто из них является администратором.

На компьютере:

1. Откройте Viber на компьютере
2. Выберите групповой чат
3. Кликните на значок Информация 
4. Кликните Участники

• Общее количество участников будет отображаться рядом со словом Участники

Кликнув по слову Участники, вы увидите, что список разделен на администраторов и других участников группового чата.

Чтобы найти нужного пользователя, введите его имя в строке поиска, кликнув по слову "Участники".

Рассылка спама в Viber запрещена. Обязательно спрашивайте разрешение у пользователей, прежде чем добавить их в группу. Если человек, которого вы пытаетесь добавить в группу, не сохранил ваш номер в своей адресной книге, вы не сможете добавить его в группу. Подробности читайте в статье Кто может добавлять вас в группы.

На смартфоне:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите на Чаты 
3. Выберите групповой чат, в который хотите добавить участника
4. Нажмите на кнопку Информация  (Android) или на название группового чата (iOS) в верхней части экрана
5. Нажмите Добавить участников
6. Выберите пользователя, которого хотите добавить в групповой чат
7. Нажмите Готово в верхнем углу

На компьютере:

1. Откройте Viber на компьютере
2. Выберите групповой чат, в который хотите добавить участника
3. Кликните по значку Добавить участников в верхнем углу
4. Выберите пользователя, которого хотите добавить в групповой чат
5. Кликните Сохранить

Любой человек может присоединиться к вашему групповому чату по ссылке с приглашением. Разместите ссылку на своем сайте и привлекайте новых участников:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Выберите групповой чат, для которого хотите создать ссылку
3. Нажмите Ещё в нижнем углу
4. Нажмите Поделиться ссылкой (доступно только для администраторов)

Выберите нужный вариант:

Пригласить через Rakuten Viber (Android)/Отправить через Rakuten Viber (iOS): выберите групповые чаты, сообщества и контакты, с которыми хотите поделиться ссылкой.

Копировать ссылку: скопируйте ссылку в буфер обмена. Если вы не ввели название группового чата, при копировании ссылки вам будет предложено сделать это, а также добавить фото профиля.

Рассказать о группе: расскажите о вашей группе за пределами Viber. Если получатель ссылки пока не зарегистрирован в Viber, ему будет предложено скачать приложение (участвовать в группах Viber могут только пользователи Viber).

Отключить ссылку: отключите существующую ссылку и создайте новую. Выберите этот вариант, если не хотите, чтобы получатели прошлой ссылки могли присоединиться к групповому чату.

Удалить участника группового чата может только его администратор. После удаления из чата участник не сможет получать сообщения в нем и отправлять их.

На смартфоне:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите на Чаты 
3. Выберите групповой чат, администратором которого являетесь
4. Нажмите на кнопку Информация  (Android) или на название группового чата (iOS) в верхней части экрана
5. В разделе Участники выберите пользователя, которого хотите удалить из группового чата
6. Выберите Удалить из чата

На компьютере:

1. Откройте Viber на компьютере
2. Выберите групповой чат, администратором которого являетесь
3. Кликните на значок Информация 
4. Кликните Участники
5. Кликните Х рядом с именем пользователя, которого хотите удалить
6. Кликните Удалить из чата

Если вы повторно добавите участника в группу после его удаления, он не будет видеть сообщения, которые были отправлены в группу в период между его удалением и повторным добавлением.

Вы можете отправить личное сообщение участнику группового чата непосредственно из чата.

На смартфоне:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите на Чаты 
3. Выберите групповой чат
4. Нажмите на фото профиля человека, которому хотите отправить сообщение
5. Нажмите Отправить сообщение

ИЛИ

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите на Чаты 
3. Выберите групповой чат
4. Нажмите на кнопку Информация  (Android) или на название группового чата (iOS) в верхней части экрана
5. Найдите в списке участников пользователя, которому хотите отправить сообщение
6. Нажмите на нужное имя
7. Нажмите Сообщение (имя участника)

• Чтобы позвонить, нажмите Вызов (имя участника)

На компьютере:

1. Откройте Viber на компьютере
2. Выберите групповой чат
3. Кликните по фото профиля пользователя, которому хотите отправить сообщение

ИЛИ

1. Откройте Viber на компьютере
2. Выберите групповой чат
3. Наведите мышь на имя пользователя, которому хотите отправить сообщение
4. Кликните по значку Сообщение

• Чтобы позвонить, кликните на значок Вызов

5. Количество участников появится под названием группового чата (например, 5 участников). Кликните по этой надписи, чтобы посмотреть список участников.

Теперь вы можете ответить на сообщение в групповом чате с помощью личного чата:

1. Откройте Viber на смартфоне или компьютере
2. Нажмите на Чаты  (смартфон)
3. Выберите групповой чат
4. Нажмите и удерживайте сообщение, на которое хотите ответить в личном чате, либо кликните по нему правой кнопкой мыши
5. Выберите Ответить лично

Вы перейдете в личный чат с автором выбранного сообщения. Когда вы введете ваше сообщение и отправите его, оно будет отображаться в личном чате как ответ на сообщение из группового чата.

Чтобы отменить ответ, нажмите или кликните на X.

Написав ответ, вы можете нажать на оригинальное сообщение или кликнуть по нему, чтобы вернуться к нему в групповом чате.

Когда участники одновременно отправляют много сообщений в групповой чат, бывает сложно уловить нить разговора. Если вы будете отвечать на определенное сообщение, другим участникам будет проще вас понять.

На смартфоне:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите на Чаты 
3. Выберите групповой чат
4. Проведите пальцем слева направо на сообщении, на которое хотите ответить

ИЛИ

1. Откройте Viber на смартфоне
2. Нажмите на Чаты 
3. Выберите групповой чат
4. Нажмите и удерживайте сообщение, на которое хотите ответить
5. Из предложенных вариантов выберите Ответить

На компьютере:

1. Откройте Viber на компьютере
2. Выберите групповой чат
3. Кликните правой кнопкой мыши по сообщению, на которое хотите ответить
4. Из предложенных вариантов выберите Ответить

Введите свое сообщение, и после отправки оно будет отображаться как ответ.

Передумали? Нажмите или кликните на Х, чтобы удалить свой ответ.

Если вы хотите адресовать сообщение одному или нескольким участникам группового чата, упомяните их в сообщении.

Упоминание дает участникам понять, к кому конкретно вы обращаетесь, а также отправляет адресатам уведомление о вашем сообщении, даже если они отключили уведомления для этого группового чата.

На смартфоне:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите на Чаты 
3. Выберите групповой чат
4. В строке сообщения введите @ и выберите одного или нескольких участников, которых хотите упомянуть
5. Продолжайте писать сообщение как обычно

На компьютере:

1. Откройте Viber на компьютере
2. Выберите групповой чат
3. В строке сообщения введите @ и выберите одного или нескольких участников, которых хотите упомянуть
4. Продолжайте набирать сообщение как обычно

Напишите "@все" в тексте сообщения, чтобы отправить его всем участникам группы.

Примечания

• Написав "@все", вы отправите push-уведомления всем участникам группового чата
• Упоминания "@все" можно использовать только в групповых чатах. Эта функция недоступна в каналах и сообществах

Уведомления об упоминаниях "@все" можно отключить только на компьютере:

1. Кликните по своему фото профиля в левом верхнем углу
2. Кликните Настройки
3. Кликните Уведомления
4. Кликните по параметру Упоминания, чтобы отключить его

Примечание

Отключив упоминания, вы также не будете получать уведомления, когда упоминают лично вас.

Вы можете показать остальным участникам группового чата ваши эмоции по поводу сообщения с помощью реакции на него. Для этого нажмите на значок сердца  или кликните по нему рядом с сообщением, которое вам понравилось.

Чтобы выразить другие эмоции (смех, удивление, грусть или гнев), нажмите и удерживайте значок сердца и выберите желаемую реакцию, или наведите мышь на значок сердца и кликните по нужной реакции (на компьютере).

Под значком сердца вы увидите количество участников, которые отреагировали на каждое сообщение.

Вы можете увидеть, кто просмотрел сообщение в групповом чате, а также реакции на него.

На смартфоне:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите на Чаты 
3. Выберите групповой чат
4. Нажмите и удерживайте сообщение
5. Нажмите на значок Информация 

На компьютере:

1. Откройте Viber на компьютере
2. Выберите групповой чат
3. Кликните по сообщению правой кнопкой мыши
4. Нажмите на значок Информация 

На первой вкладке вы увидите, кто просмотрел сообщение и когда. Выберите другие вкладки, чтобы увидеть реакции.

Обратите внимание, что реакции на сообщение и время его просмотра могут видеть все участники группового чата.

Опросы помогают быстро понять предпочтения участников группового чата.

1. Откройте Viber на смартфоне или компьютере
2. В нижней части экрана нажмите на значок опроса или кликните по нему
3. Введите вопрос в соответствующем поле
4. Введите варианты ответов

• Чтобы ввести дополнительные варианты ответов (не более 10), нажмите на значок плюса
• Вы можете изменить порядок вариантов ответа с помощью перетаскивания вверх или вниз, нажав на значок "Упорядочить" или кликнув по нему

5. В нижней части экрана нажмите Создать

Участник группового чата может выбрать ответ, кликнув по значку сердца рядом с ним. Чтобы изменить свой ответ, достаточно выбрать другой вариант.

Результаты опроса отображаются вместе с количеством голосов рядом с каждым значком сердца. Общее количество голосов указывается внизу опроса, а также рядом с каждым вариантом ответа в процентном выражении.

Создатель опроса сможет увидеть, кто проголосовал за каждый из вариантов, нажав на нужный вариант или кликнув по нему. Другие участники группового чата смогут посмотреть, какой вариант ответа выбрали они и какой процент голосов был отдан за каждый из вариантов.

Внимание!

После создания опроса ни вы, ни другие участники группы не смогут добавить другие варианты ответов.

В отличие от опросов, в викторине есть только один правильный ответ. Участники группового чата могут ответить на каждый вопрос только один раз и не могут изменить ответ.

1. Откройте Viber на смартфоне или компьютере
2. Нажмите на значок опроса или кликните по нему
3. Сдвиньте переключатель рядом с пунктом Режим викторины (значок лампочки изменит цвет в качестве подтверждения)
4. Введите вопрос в соответствующем поле
5. Введите варианты ответов

• Чтобы ввести дополнительные ответы (не более 10), нажмите на значок плюса
• Вы можете изменить порядок вариантов ответа с помощью перетаскивания вверх или вниз, нажав на значок "Упорядочить" или кликнув по нему

6. Выберите правильный ответ

• Введите объяснение для ответа (необязательно)

7. В нижней части экрана нажмите Создать

Участник группового чата может выбрать ответ, кликнув по значку сердца рядом с вариантом. Если участник ответил правильно, он увидит зеленую галочку. Если ответ неверный, будет отображаться красный крест. При наличии объяснения оно появится, как только участник выберет свой ответ. Изменить выбранный ответ нельзя.

Создатель викторины сможет увидеть, как ответил каждый из участников, нажав на нужный вариант ответа или кликнув по нему. Другие участники группового чата смогут посмотреть, какой вариант ответа они выбрали и какой процент голосов был отдан за каждый из вариантов.

Вы можете отключить уведомления группового чата. После этого вы по-прежнему будете видеть количество новых сообщений рядом с названием группового чата до тех пор, пока не решите отключить уведомления из него на 30 дней.

На смартфоне:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите на Чаты 
3. Выберите групповой чат, уведомления которого хотите отключить
4. Нажмите на кнопку Информация  (Android) или на название группового чата (iOS) в верхней части экрана
5. Нажмите на переключатель Без звука
6. Выберите срок, в течение которого не хотите получать уведомления (недоступно для iOS)

ИЛИ

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите на Чаты 
3. Нажмите и удерживайте (Android) или проведите пальцем справа налево (iOS) на названии группового чата, уведомления которого хотите отключить
4. Нажмите Без звука
5. Выберите срок, в течение которого не хотите получать уведомления (недоступно для iOS)

На компьютере:

1. Откройте Viber на компьютере
2. Кликните правой кнопкой мыши по групповому чату, уведомления которого хотите отключить
3. Кликните Отключить уведомления
4. Выберите срок, в течение которого не хотите получать уведомления
5. Кликните OK

ИЛИ

1. Откройте Viber на компьютере
2. Выберите групповой чат, уведомления которого хотите отключить
3. Кликните на значок Информация 
4. Кликните Без звука
5. Выберите срок, в течение которого не хотите получать уведомления
6. Кликните OK

Чтобы включить уведомления вручную, выполните те же шаги, но в конце нажмите или кликните Включить звук.

Вы можете отключить уведомления на:

• 1 час
• 8 часов
• 24 часа
• Насовсем

Если не выбран вариант Насовсем, после истечения заданного срока уведомления будут включены автоматически.

Если вы включите эту функцию, выбранный групповой чат переместится в конец списка чатов, а его уведомления будут отключены на 30 дней.

На смартфоне:

1. Откройте Viber на смартфоне
2. Нажмите на Чаты 
3. Выберите групповой чат, уведомления которого хотите отключить
4. Нажмите на кнопку Информация  (Android) или на название группового чата (iOS) в верхней части экрана
5. Выберите Отключить на 30 дней

На компьютере:

1. Откройте Viber на компьютере
2. Выберите групповой чат, уведомления которого хотите отключить
3. Кликните на значок Информация 
4. Кликните Отключить на 30 дней

Чтобы включить уведомления группового чата, выполните те же шаги, но в конце выберите Включить уведомления.

Если вы больше не хотите состоять в групповом чате, вы можете выйти из него и удалить его из своего списка чатов. Выход из чата не означает его удаление или удаление кого-либо из участников, даже если вы являетесь администратором этого чата.

Если вы хотите вернуться в групповой чат, кто-то из его участников должен добавить вас. После возвращения в чат вы не будете видеть прошлые сообщения, в том числе отправленные в тот период, когда вы ранее состояли в этом групповом чате.

На смартфоне:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите на Чаты 
3. Выберите групповой чат, который хотите покинуть
4. Нажмите на значок Информация  (Android) или на название группового чата (iOS) в верхней части экрана
5. Нажмите Выйти и удалить
6. Подтвердите действие

ИЛИ

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите на Чаты 
3. Нажмите и удерживайте (Android) или проведите пальцем справа налево (iOS) по названию группового чата, который хотите покинуть
4. Нажмите Удалить
5. Подтвердите действие

На компьютере:

1. Откройте Viber на компьютере
2. Выберите групповой чат, который хотите покинуть
3. Кликните на значок Информация 
4. Внизу экрана кликните Выйти и удалить
5. Подтвердите действие

ИЛИ

1. Откройте Viber на компьютере
2. Кликните правой кнопкой мыши по групповому чату, который хотите покинуть
3. Кликните Выйти и удалить
4. Подтвердите действие

Чтобы прекратить существование группового чата, его администратор должен сначала удалить других участников, а затем выйти из чата сам и удалить его.