База знаний для администраторов каналов
Общая информация
Что такое канал?
Как создать канал
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Нажмите на кнопку нового чата
(Android)
(iOS)
- Нажмите Создать канал
- Нажмите Создать канал
- Нажмите на Добавьте имя и введите название вашего канала
- Обязательный шаг
- Нажмите на значок Камеры
и добавьте значок канала
- Сделайте новое фото или выберите фото из галереи
- По желанию
- В разделе Описание вы можете рассказать о вашем канале
- По желанию
- Нажмите Создать канал

Как добавить/изменить ограничения по возрасту
- Откройте Viber на смартфоне
- Выберите Чаты
- Выберите канал, где вы являетесь суперадмином
- Нажмите на кнопку Информация
(Android) или на название канала (iOS) в верхней части экрана
- Android: выберите Информация о канале
- Используйте переключатель, чтобы АКТИВИРОВАТЬ
ограничение по возрасту (запрашивать подтверждение возраста) или отключить эту функцию
- Откройте Viber на компьютере
- Выберитеканал, где вы являетесь суперадмином
- Кликните на кнопку Информация
- Используйте переключатель, чтобы АКТИВИРОВАТЬ
ограничение по возрасту (запрашивать подтверждение возраста) или отключить эту функцию
Выбор названия для канала
Название вашего канала должно соответствовать контенту, который вы планируете размещать. Названия, которые нарушают авторские права или законы о товарных знаках, а также продвигают контент, не соответствующий Политика приемлемого использования Viber, не будут утверждены.
Как изменить название канала
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, где вы являетесь суперадмином
- Нажмите на кнопку информации
(Android) или на название чата (iOS) в верхней части экрана
- Android: нажмите на Информация о канале
- Нажмите на значок карандаша
(в верхнем углу)
- Нажмите на текущее название под значком канала
- Введите новое название канала
- Нажмите на галочку
(Android) или Готово (iOS) для подтверждения
- Откройте Viber на компьютере
- Выберите канал, где вы являетесь суперадмином
- Кликните на кнопку Подробности
Нажмите на текущее название под значком канала
- Введите новое название канала
- Кликните на галочку
для подтверждения
Как добавить/изменить значок канала
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, где вы являетесь суперадмином
- Нажмите на кнопку информации
(Android) или на название чата (iOS) в верхней части экрана
- Android: нажмите на Информация о канале
- Нажмите на значок карандаша
(в верхнем углу)
- 6. Нажмите на значок камеры
- Выберите значок канала из галереи
или сделайте фото с помощью камеры
- Нажмите Сохранить (Android) или Готово (iOS), когда изображение будет выбрано
- Используйте пальцы, чтобы выделить часть изображения, которую вы хотите использовать в качестве значка канала
- Для изменения масштаба используйте жест двумя пальцами (только на iOS)
- Нажмите Сохранить (Android) или Готово (iOS)
- Откройте Viber на компьютере
- Выберите канал, где вы являетесь суперадмином
- Кликните на кнопку Подробности
- Кликните на текущий значок над названием канала
- Если вы еще не выбрали значок канала, вы увидите там значок изображения
- Выберите изображение, которое сохранено на вашем компьютере
- Кликните на поле предпросмотра и переместите его на часть изображения, которую вы хотите использовать в качестве значка канала
- Чтобы изменить размер поля предпросмотра, кликните и перетащите углы этого поля
- Кликните Готово
- Чтобы изменить изображение, кликните Выбрать другое фото
- Чтобы выйти без создания нового значка, кликните на Х
Как добавить/изменить описание канала
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, где вы являетесь суперадмином
- Нажмите на кнопку информации
(Android) или на название чата (iOS) в верхней части экрана
- Android: нажмите на Информация о канале
- Нажмите Добавить описание (ниже значка канала)
- Введите текст описания
- Нажмите на галочку
или Готово для подтверждения
- Откройте Viber на компьютере
- Выберите канал, где вы являетесь суперадмином
- Кликните на кнопку Подробности
- В разделе Описание нажмите на значок карандаша
- Введите текст описания
- Нажмите на галочку для подтверждения
Как добавить/изменить фон канала
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, где вы являетесь суперадмином
- Нажмите на кнопку информации
(Android) или на название чата (iOS) в верхней части экрана
- Android: нажмите на Информация о канале
- Нажмите на кнопку Фон
- Выберите фон канала:
- В галерее Viber
- Существующее фото в галерее вашего устройства
- Сделайте новое фото с помощью камеры
- Выбрав нужное фото, нажмите на кнопку подтверждения
- Откройте Viber на компьютере
- Выберите канал, где вы являетесь суперадмином
- Кликните на кнопку Подробности
- Кликните на Фон канала
- Выберите фото из галереи Viber
- Кликните на Изменить фон
Как увеличить аудиторию канала
Как пригласить нового участника
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал
- Нажмите на кнопку информации
(Android) или на название чата (iOS) в верхней части экрана*
- Android: нажмите на Информация о канале
- Нажмите Пригласить
- Выберите, кому вы хотите отправить приглашение (контакты, группы, сообщества)
- Нажмите на галочку
(Android) или на кнопку Пригласить (iOS) для подтверждения

- Откройте Viber на компьютере
- Выберите канал
- Кликните на Пригласить
(в верхнем углу)
- Выберите, кому вы хотите отправить приглашение (контакты, группы, сообщества)
- Кликните Отправить
Зачем нужна ссылка-приглашение в канал?
Ссылка-приглашение позволяет администраторам и участникам канала легко приглашать новых участников. Суперадмины полностью контролируют доступ к ссылке-приглашению и могут деактивировать ее при необходимости. Чтобы запретить участникам делиться ссылкой-приглашением, изучите раздел Как разрешить/запретить участникам приглашать новых участников.
Как пригласить присоединиться к каналу с помощью ссылки (для суперадминов)
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, для которого нужна ссылка
- Нажмите на кнопку информации
(Android) или на название чата (iOS) в верхней части экрана
- Android: нажмите на Информация о канале
- Нажмите Поделиться ссылкой
- Откройте Viber на компьютере
- Выберите канал, для которого нужна ссылка
- Кликните на кнопку Поделиться
в верхней части экрана
- Кликните на URL ссылки, чтобы скопировать ее в буфер обмена
Как пригласить присоединиться к каналу с помощью ссылки (для суперадминов)
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, для которого нужна ссылка
- Нажмите на кнопку информации
(Android) или на название чата (iOS) в верхней части экрана
- Android: нажмите на Информация о канале
- Нажмите Пригласить
- Нажмите на кнопку Поделиться
(Android) или
(iOS) в верхней части экрана
- Нажмите Копировать
, чтобы скопировать ссылку в буфер обмена
- Откройте Viber на компьютере
- Выберите канал, для которого нужна ссылка
- Кликните на кнопку Поделиться
в верхней части экрана
- Кликните на URL ссылки, чтобы скопировать ее в буфер обмена
Разрешите/запретите участникам приглашать новых участников
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, где вы являетесь суперадмином
- Нажмите на кнопку информации
(Android) или на название чата (iOS) в верхней части экрана
- Android: нажмите на Информация о канале
- Нажмите Поделиться ссылкой
- Используйте переключатель, чтобы разрешить
участникам делиться ссылкой-приглашением и приглашать новых участников или запретить
эту возможность
- Откройте Viber на компьютере
- Выберите канал, где вы являетесь суперадмином
- Кликните на кнопку Подробности
- Кликните на Поделиться ссылкой
- Используйте переключатель, чтобы разрешить
участникам делиться ссылкой-приглашением и приглашать новых участников или запретить
эту возможность
Как отключить ссылку-приглашение
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, где вы являетесь суперадмином
- Нажмите на кнопку информации
(Android) или на название чата (iOS) в верхней части экрана
- Android: нажмите на Информация о канале
- Нажмите Поделиться ссылкой
- Нажмите Отключить ссылку
- Подтвердите
- Откройте Viber на компьютере
- Выберите канал, где вы являетесь суперадмином
- Кликните на кнопку Подробности
- Кликните на Поделиться ссылкой
- Нажмите Отключить ссылку
- Кликните Продолжить
Как сделать канал открытым
- Откройте Viber на смартфоне
- Выберите Чаты
- Выберите канал, где вы являетесь суперадмином
- Нажмите на кнопку Информация
(Android) или на название канала (iOS) в верхней части экрана
- Android: выберите Информация о канале
- Нажмите Тип канала
- Выберите желаемый тип канала
- Закрытый – канал недоступен через поиск, а подписаться на него можно только через ссылку с приглашением
- Открытый – канал можно найти через поиск, подписаться могут все желающие
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Нажмите на Поиск
(Android) или проведите пальцем сверху вниз, чтобы открыть строку поиска
(iOS)
- Введите имя канала или тему, которая вас интересует
- Откройте Viber на компьютере
- Кликните на поле Поиск
- Введите имя канала или тему, которая вас интересует
Администраторы и суперадмины
Кто такой суперадмин канала?
Как сделать администратора суперадмином
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, где вы являетесь суперадмином
- Нажмите на кнопку информации
(Android) или на название чата (iOS) в верхней части экрана
- Android: нажмите на Информация о канале
- В разделе Участники нажмите на администратора, которого вы хотите повысить.
- Нажмите Сделать суперадмином
- Откройте Viber на компьютере
- Выберите канал, где вы являетесь суперадмином
- Кликните на кнопку Подробности
- Кликните на Участники
- Наведите указатель мыши на администратора, которого вы хотите повысить.
- Кликните Сделать суперадмином
Как понизить суперадмина до администратора
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, где вы являетесь суперадмином
- Нажмите на кнопку информации
(Android) или на название чата (iOS) в верхней части экрана
- Android: нажмите на Информация о канале
- В разделе Участники нажмите на суперадмина, которого вы хотите понизить.
- Нажмите Лишить прав суперадмина
- Откройте Viber на компьютере
- Выберите канал, где вы являетесь суперадмином
- Кликните на кнопку Подробности
- Кликните на Участники
- Кликните правой кнопкой мыши на суперадмина, которого вы хотите понизить
- Кликните Лишить прав суперадмина
Канал без суперадминов
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, где вы являетесь администратором
- Нажмите на кнопку информации
(Android) или на название чата (iOS) в верхней части экрана
- Android: нажмите на Информация о канале
- В разделе Участники нажмите Стать суперадмином
- Откройте Viber на компьютере
- Выберите канал, где вы являетесь администратором
- Кликните на кнопку Подробности
- Кликните на Участники
- Кликните правой кнопкой мыши на своем имени
- Кликните Стать суперадмином
Кто такой администратор канала?
Повышение участника до администратора
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, где вы являетесь суперадмином
- Нажмите на кнопку информации
(Android) или на название чата (iOS) в верхней части экрана
- Android: нажмите на Информация о канале
- В разделе Участники нажмите на человека, которого вы хотите повысить.
- Нажмите Сделать администратором
- Откройте Viber на компьютере
- Выберите канал, где вы являетесь суперадмином
- Кликните на кнопку Подробности
- Кликните на Участники
- Наведите указатель мыши на участника, которого вы хотите повысить
- Кликните Сделать администратором
Как добавить администратора
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, где вы являетесь суперадмином
- Нажмите на кнопку информации
(Android) или на название чата (iOS) в верхней части экрана
- В Android: нажмите Информация о канале
- В разделе Участники нажмите Добавить админов
- Выберите человека или людей, которых вы хотите сделать администраторами
- Нажмите на галочку
(Android) или Готово (iOS) в верхней части экрана для подтверждения
- Откройте Viber на компьютере
- Выберите канал, где вы являетесь суперадмином
- Кликните на кнопку Подробности
- Кликните Добавить администраторов
- Выберите человека или людей, которых вы хотите сделать администраторами
- Кликните Добавить
Как понизить администратора до участника
Понизить администратора до участника может только суперадмин. Для этого нужно сделать следующее:
- Откройте Viber на телефоне
- Выберите нужный канал
- Нажмите на название канала в верхней части экрана
- Нажмите на пользователя, статус которого нужно понизить
- Нажмите Лишить прав администратора
Как включить/отключить право администраторов писать сообщения
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, где вы являетесь суперадмином
- Нажмите на кнопку информации
(Android) или на название чата (iOS) в верхней части экрана
- Android: нажмите на Информация о канале
- Выберите Права администраторов
- Выберите, кто из администраторов сможет отправлять сообщения в чат.
- Откройте Viber на компьютере
- Выберите канал, где вы являетесь суперадмином
- Кликните на кнопку Подробности
- Кликните на Права администраторов
- Выберите, кто из администраторов сможет отправлять сообщения в чат.
Псевдоним администратора
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, где вы являетесь администратором или суперадмином
- Нажмите на кнопку информации
(Android) или на название чата (iOS) в верхней части экрана
- Android: нажмите на Информация о канале
- Выберите Псевдоним
- Нажмите Установить псевдоним
- Выберите ваш псевдоним
- По умолчанию – ваше текущее имя и фото в Viber
- Канал – имя и значок канала
- Псевдоним – другое имя и фото
- Нажмите Установить псевдоним
- Откройте Viber на компьютере
- Выберите канал, где вы являетесь администратором или суперадмином
- Кликните на кнопку Подробности
- Кликните Установить псевдоним
- Выберите ваш псевдоним
- По умолчанию – ваше текущее имя и фото в Viber
- Канал – имя и значок канала
- Псевдоним – другое имя и фото
Когда лучше использовать псевдоним
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, где вы являетесь администратором или суперадмином
- Нажмите на кнопку информации
(Android) или на название чата (iOS) в верхней части экрана
- Android: нажмите на Информация о канале
- Выберите Псевдоним
- Нажмите Установить псевдоним
- Выберите Создать псевдоним или нажмите на значок карандаша
, если хотите изменить существующий псевдоним.
- Нажмите на значок камеры
- Выберите, где находится изображение, которое вы хотите использовать:
- В Галерее
- Сделайте фото с помощью Камеры
- Используйте ваше текущее фото в Viber
- В Галерее
- Подтвердите действие
- Нажмите на Новый псевдоним или на существующий псевдоним
- Введите имя
- Нажмите Создать псевдоним
- Откройте Viber на компьютере
- Выберите канал, где вы являетесь администратором или суперадмином
- Кликните на кнопку Подробности
- Кликните Установить псевдоним
- Выберите ваш псевдоним
- Выберите Создать псевдоним или кликните на значок карандаша
, если хотите изменить существующий псевдоним
- Кликните на Выбрать новое фото
- Выберите изображение, которое сохранено на вашем компьютере
- Кликните на поле предпросмотра и переместите его на часть изображения, которую вы хотите использовать в качестве значка для псевдонима
- Чтобы изменить размер поля предпросмотра, кликните и перетащите углы этого поля
- Подтвердите действие
- Кликните на Новый псевдоним или на существующий псевдоним
- Введите имя
- Кликните Создать псевдоним
Как закрыть канал
- Заблокировать или удалить всех участников канала вручную
- Лишить прав всех прочих администраторов и суперадминов и лишить участников права отправлять сообщения, чтобы никто не мог использовать канал.
- Отключить ссылку-приглашение, чтобы новые участники не могли присоединиться к каналу.
- Удалить все сообщения вручную (используйте Удалить все сообщения участника), чтобы стереть историю чата.
Управление участниками
Список участников и (супер)админов
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, где вы являетесь администратором или суперадмином
- Нажмите на кнопку информации
(Android) или на название чата (iOS) в верхней части экрана
- Android: нажмите на Информация о канале

- Откройте Viber на компьютере
- Выберите канал, где вы являетесь администратором или суперадмином
- Кликните на кнопку Подробности
- Кликните на Участники
- Общее количество участников будет отображаться рядом со словом Участники

Как связаться с администратором или участником
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, где вы являетесь администратором или суперадмином
- Нажмите на кнопку информации
(Android) или на название чата (iOS) в верхней части экрана
- Android: нажмите на Информация о канале
- В разделе Участники выберите человека, с которым вы хотите связаться
- Нажмите Отправить сообщение (имя участника)
- Откройте Viber на компьютере
- Выберите канал, где вы являетесь администратором или суперадмином
- Кликните на кнопку Подробности
- Кликните на Участники
- Наведите указатель мыши на человека, с которым вы хотите связаться
- Кликните на значок сообщения
- Участники: Могут общаться только с (супер)админами канала.
- (Супер)админы: Могут общаться с участниками и другими (супер)админами канала.
- Если участник или (супер)админ отключил прием личных сообщений, вы не сможете связаться с ним.
Как принять/отклонить сообщения от участников
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, где вы являетесь администратором или суперадмином
- Нажмите на кнопку информации
(Android) или на название чата (iOS) в верхней части экрана
- Android: нажмите на Информация о канале
- Найдите пункт Принимать личные сообщения
- Используйте переключатель, чтобы разрешить
участникам писать вам или запретить
эту возможность
- Откройте Viber на компьютере
- Выберите канал, где вы являетесь администратором или суперадмином
- Кликните на кнопку Подробности
- Найдите пункт Принимать личные сообщения
- Используйте переключатель, чтобы разрешить
участникам писать вам или запретить
эту возможность
Удаление участников
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, где вы являетесь администратором или суперадмином
- Нажмите на кнопку информации
(Android) или на название чата (iOS) в верхней части экрана
- Android: нажмите на Информация о канале
- В разделе Участники нажмите на человека, которого вы хотите удалить
- Выберите Удалить из канала
- Откройте Viber на компьютере
- Выберите канал, где вы являетесь администратором или суперадмином
- Кликните на кнопку Подробности
- Кликните на Участники
- Кликните правой кнопкой мыши на человеке, которого вы хотите удалить
- Кликните Удалить из канала
Блокировка участников
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, где вы являетесь администратором или суперадмином
- Нажмите на кнопку информации
(Android) или на название чата (iOS) в верхней части экрана
- Android: нажмите на Информация о канале
- В разделе Участники нажмите на человека, которого вы хотите заблокировать
- Нажмите Заблокировать (имя/номер телефона участника)
- Откройте Viber на компьютере
- Выберите канал, где вы являетесь администратором или суперадмином
- Кликните на кнопку Подробности
- Кликните на Участники
- Кликните правой кнопкой мыши на человеке, которого вы хотите заблокировать
- Кликните Заблокировать (имя/номер телефона участника)
Список заблокированных пользователей
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, где вы являетесь администратором или суперадмином
- Нажмите на кнопку информации
(Android) или на название чата (iOS) в верхней части экрана
- Android: нажмите на Информация о канале
- Нажмите Заблокированные пользователи
- Нажмите Изменить

- Откройте Viber на компьютере
- Выберите канал, где вы являетесь администратором или суперадмином
- Кликните на кнопку Подробности
- Кликните на Заблокированные пользователи
- Кликните на Х рядом с участником, которого вы хотите разблокировать.
- Кликните на ОК для подтверждения.
- Разблокировка участника не означает его автоматическое возвращение в канал. Участнику придется использовать ссылку-приглашение или его должен добавить другой участник/администратор.
- Участники, которые ранее были администраторами/суперадминами, не вернут свою роль после возвращения в канал (до тех пор, пока их не повысят).
Сообщения
Правила контента в каналах
Как администратор, вы отвечаете за создание контента в вашем канале и за его соответствие Политике приемлемого использования Viber. Если ваши участники посчитают контент неприемлемым, они могут пожаловаться на канал или отдельные сообщения, что может привести к его закрытию. Подробную информацию можно найти в статье Условия использования Viber.
История чата
Как только новый участник присоединяется к каналу, он сразу видит всю историю чата, что позволяет легко освоиться и влиться в общение.
Как закрепить сообщение
- Откройте Viber на смартфоне/компьютере
- Нажмите на кнопку Чаты
(на смартфоне)
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, где вы хотите закрепить сообщение
- Нажмите и удерживайте сообщение/кликните на сообщении правой кнопкой мыши
- Выберите Закрепить
Перевод сообщения (с мультимедиа)
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите Ещё
- Нажмите Настройки
- Нажмите Общие
- Нажмите Язык
- Выберите нужный язык
- Нажмите на галочку*
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите Ещё
- Нажмите Настройки
- Нажмите Язык
Как удалить сообщение
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, где вы являетесь администратором или суперадмином
- Нажмите и удерживайте сообщение, которое вы хотите удалить
- При необходимости выберите дополнительные сообщения
- Нажмите на значок корзины
- Нажмите Удалить сообщение
- Откройте Viber на компьютере
- Выберите канал, где вы являетесь администратором или суперадмином
- Кликните правой кнопкой мыши на сообщении, которое вы хотите удалить
- Выберите Удалить из предложенных вариантов
- Откройте Viber на компьютере
- Выберите канал, где вы являетесь администратором или суперадмином
- Нажмите правой кнопкой мыши на сообщения, которые хотите удалить
- Нажмите Выбрать
- Выберите дополнительные сообщения
- Нажмите на значок корзины
- Выберите Удалить для всех участников
Комментарии в каналах
- Откройте Viber на смартфоне
- Выберите Чаты
- Выберите канал, где вы являетесь суперадмином
- Нажмите на кнопку Информация
(Android) или на название канала (iOS) в верхней части экрана
- Android: выберите Информация о канале
- Нажмите Включить комментарии
- Используйте переключатель, чтобы разрешить
участникам оставлять комментарии к сообщениям, или отключить
эту функцию
- Отключение этой функции не приведёт к удалению существующих комментариев

- Откройте Viber на компьютере
- Нажмите на канал, в котором вы являетесь суперадмином
- Выберите Название канала в верхней части экрана
- Нажмите на
переключатель Включить комментарии
Как добавить опрос в чат
- Откройте Viber на смартфоне или компьютере
- Нажмите на кнопку Чаты
(на смартфоне)
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, где вы являетесь администратором или суперадмином
- Нажмите/кликните на значок опроса
в нижней части экрана
- Задайте вопрос в соответствующем поле
- Введите варианты ответов
- Чтобы ввести дополнительные варианты ответов (до 10), нажмите на кнопку Плюс
- Вы можете менять порядок вариантов ответа с помощью перетаскивания, нажав/кликнув на значок
- Чтобы ввести дополнительные варианты ответов (до 10), нажмите на кнопку Плюс
- Нажмите на кнопку Создать в нижней части экрана
- После создания опроса ни вы, ни другие участники не смогут добавить другие варианты ответов.
- Информация об индивидуальных ответах недоступна, т.е. вы не сможете увидеть ответ конкретного участника.
Как добавить викторину в чат
- Откройте Viber на смартфоне или компьютере
- Нажмите на кнопку Чаты
(на смартфоне)
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, где вы являетесь администратором или суперадмином
- Нажмите/кликните на значок опроса
в нижней части экрана
- Нажмите/кликните на переключатель рядом с пунктом Режим викторины (значок лампочки
изменит цвет в качестве подтверждения)
- Задайте вопрос в соответствующем поле
- Введите варианты ответов
- Чтобы ввести дополнительные варианты ответов (до 10), нажмите на кнопку Плюс
- Вы можете менять порядок вариантов ответа с помощью перетаскивания, нажав/кликнув на значок
- Чтобы ввести дополнительные варианты ответов (до 10), нажмите на кнопку Плюс
- Выберите правильный ответ
- По желанию: введите объяснение для ответа
- Нажмите на кнопку Создать в нижней части экрана
Реакции на сообщения





Как поделиться сообщением за пределами Viber
- Нажмите и удерживайте сообщение или кликните на него правой кнопкой мыши
- Выберите Копировать ссылку на сообщение
- Нажмите и удерживайте фото или видео или кликните на него правой кнопкой мыши
- Выберите Поделиться
- Выберите, где вы хотите поделиться сообщением
Статистика канала
Статистика канала* дает подробную информацию об участниках канала и их взаимодействии с контентом. Читайте подробнее о Статистике сообществ и каналов в нашей статье.
Размещайте посты в каналах через API
- Откройте Viber на смартфоне
- Выберите Чаты
- Выберите канал, где вы суперадмин*
- Нажмите на кнопку Информация
(Android) или на название канала (iOS) в верхней части экрана
- Android: выберите Информация о канале
- Выберите Для разработчиков
- Скопируйте токен в буфер обмена или поделитесь им с контактом или в другом приложении
- Откройте Viber на компьютере
- Выберите канал, где вы суперадмин*
- Кликните на кнопку Информация
- Кликните на пункте Для разработчиков
- Скопируйте токен в буфер обмена или поделитесь им с контактом или в другом приложении
Как отложить отправку сообщения
Что такое отложенные сообщения?
- Опроса или викторины
- Исчезающего сообщения
- Голосового или видеосообщения
Как отложить отправку сообщения
- Текстовое сообщение
- Фото
- Видео
- Файлы
- Ссылки
- GIF
- Стикеры
- Местоположение
- Контакты
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, где вы являетесь администратором или суперадмином
- Введите ваше сообщение
- Нажмите и удерживайте кнопку Отправить
- Выберите дату и время, когда вы хотите отправить сообщение
- Нажмите Отправить
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, где вы являетесь администратором или суперадмином
- Нажмите на кнопку информации
(Android) или на название канала (iOS) в верхней части экрана
- Android: нажмите на кнопку Информация о канале
- Нажмите Отложенные сообщения
- Введите ваше сообщение
- Нажмите Отправить
- Выберите дату и время, когда вы хотите отправить сообщение
- Нажмите Отправить
- Откройте Viber на компьютере
- Выберите канал, где вы являетесь администратором или суперадмином
- Нажмите Отложенные сообщения
- Введите ваше сообщение
- Кликните Отправить позже
- на кнопку Отправить
- Кликните Отправить
Список отложенных сообщений
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, где вы являетесь администратором или суперадмином
- Нажмите на кнопку информации
(Android) или на название канала (iOS) в верхней части экрана
- Android: нажмите на кнопку Информация о канале
- Нажмите Отложенные сообщения
- Откройте Viber на компьютере
- Выберите Название канала в верхней части экрана
- Нажмите Отложенные сообщения
Как изменить содержание или время отправки отложенного сообщения
- Откройте список отложенных сообщений на смартфоне
- Нажмите и удерживайте сообщение, которое вы хотите отправить
- Нажмите Отправить
- Откройте список отложенных сообщений на смартфоне
- Нажмите и удерживайте сообщение, которое вы хотите изменить
- Нажмите Изменить
- Отредактируйте текст сообщения
- Нажмите Подтвердить
- Откройте список отложенных сообщений на смартфоне
- Нажмите и удерживайте сообщение, которое вы хотите изменить
- Нажмите Изменить время
- Выберите дату и время, когда вы хотите отправить сообщение
- Нажмите Отправить
- Откройте список отложенных сообщений на смартфоне
- Нажмите и удерживайте сообщение, которое вы хотите отменить
- Нажмите Удалить
- Нажмите Удалить еще раз
Неотправленные сообщения
Удаление/деактивация Viber
Выход из канала
При выходе из канала все ваши отложенные сообщения будут удалены без возможности восстановления.
Отложенные сообщения неактивных администраторов
Настройки уведомлений
Хайлайты канала
- Откройте Viber на Android
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, для которого вы хотите получать хайлайты
- Нажмите на кнопку Информация
- Нажмите на кнопку Информация
- Выберите Уведомления
- Выберите Хайлайты
- Откройте Viber на Android
- Нажмите на кнопку Чаты
- Нажмите и удерживайте канал, для которого вы хотите получать хайлайты
- Выберите Уведомления
- Выберите Хайлайты
- Откройте Viber на компьютере
- В списке чатов кликните правой кнопкой мыши на канал, для которого вы хотите получать хайлайты
- Кликните на Уведомления
- Выберите Хайлайты
- Откройте Viber на компьютере
- Выберите канал, для которого вы хотите получать хайлайты
- Кликните на кнопку Подробности
- Кликните на Уведомления
- Выберите Хайлайты
Как отключить уведомления канала

- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, уведомления которого вы хотите отключить
- Нажмите на кнопку информации
(Android) или на название чата (iOS) в верхней части экрана
- Android: нажмите на Информация о канале
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Нажмите и удерживайте (Android) / проведите пальцем справа налево (iOS) на названии канала, уведомления которого вы хотите отключить
- Android: нажмите на Уведомления
- Нажмите Без звука
- Откройте Viber на компьютере
- В списке чатов кликните правой кнопкой мыши на канал, уведомления которого вы хотите отключить
- Кликните на Уведомления
- Выберите Без звука
- Откройте Viber на компьютере
- Выберите канал, уведомления которого вы хотите отключить
- Кликните на кнопку Подробности
- Кликните на Уведомления
- Выберите Без звука
Отключение на 30 дней
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, который вы хотите отключить
- Нажмите на кнопку информации
(Android) или на название чата (iOS) в верхней части экрана
- Android: нажмите на Информация о канале
- Выберите Отключить на 30 дней
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Нажмите и удерживайте (Android) / проведите пальцем справа налево (iOS) на названии канала, который вы хотите отключить
- Выберите Отключить
- Откройте Viber на компьютере
- В списке чатов кликните правой кнопкой мыши на канал, который вы хотите отключить
- Выберите Отключить на 30 дней
- Откройте Viber на компьютере
- Выберите канал, который вы хотите отключить
- Кликните на кнопку Подробности
- Выберите Отключить на 30 дней
Как отписаться от канала
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку Чаты
- Выберите канал, от которого вы хотите отписаться
- Нажмите на кнопку информации
(Android) или на название чата (iOS) в верхней части экрана
- Android: нажмите на Информация о канале
- Нажмите Выйти и удалить
- Подтвердите
- Откройте Viber на компьютере
- Выберите канал, от которого вы хотите отписаться
- Кликните на кнопку Подробности
- Пролистайте экран до конца и кликните Выйти и удалить
- Подтвердите
Права администраторов и суперадминов
Создание канала
Право | Суперадмин | Администратор |
---|---|---|
X
|
-
|
|
X
|
-
|
|
X
|
-
|
|
X
|
-
|
|
Как ограничить аудиторию канала теми, кому уже исполнилось 18 лет | X |
Контроль контента
Право | Суперадмин | Администратор |
---|---|---|
X
|
X*
|
|
X
|
|
|
X
|
X*
|
|
X
|
X (только свои сообщения)
|
|
X
|
-
|
|
X
|
X
|
|
X
|
X
|
|
X
|
-
|
Управление администраторами
Право | Суперадмин | Администратор |
---|---|---|
X
|
-
|
|
X
|
-
|
|
X
|
-
|
|
X
|
-
|
|
X
|
-
|
|
X (только iOS)
|
-
|
|
X
|
-
|
|
X
|
-
|
|
X
|
X
|
Управление участниками
Право | Суперадмин | Администратор |
---|---|---|
X
|
X
|
|
X
|
X
|
|
X
|
-
|
|
X
|
X
|
|
X
|
X
|