Сравнение: группы, сообщества и каналы
В Rakuten Viber вы можете создать группу, сообщество или канал.
Группа идеально подходит для подготовки ко дню рождения, семейных чатов, а также общения учителей и родителей.
Сообщество – лучшее решение для фан-клубов, организации общественных мероприятий и общения по интересам.
Канал идеально подходит для односторонней коммуникации бренда (отправлять сообщения в канал могут только администраторы).
Настройка
| Группа | Сообщество | Канал | |
|---|---|---|---|
| Изменение названия | Кто угодно | Только суперадмины | Только суперадмины |
| Ограничения на используемые названия | Нет | Нет | Да; должно соответствовать правилам Rakuten Viber |
| Изменение значка | Кто угодно | Только суперадмины | Только суперадмины |
| Изменение описания | Нет | Только суперадмины | Только суперадмины |
| Изменение фона | Нет | Только суперадмины | Только суперадмины |
Управление участниками
| Группа | Сообщество | Канал | |
|---|---|---|---|
| Лимит участников | 250 | Нет лимита | Нет лимита |
| Администраторы могут использовать псевдоним | Нет | Да | Да |
| Приглашение новых участников | Добавлять новых участников может кто угодно. Участники добавляются в группу автоматически, их согласие не требуется* | Суперадмины могут запретить приглашать новых участников. Пользователь должен принять приглашение, чтобы добавиться в канал | Суперадмины могут запретить приглашать новых участников. Пользователь должен принять приглашение, чтобы добавиться в канал |
| Добавление и удаление участников | Только администраторы | Только суперадмины и администраторы | Только суперадмины и администраторы |
| Блокировка участников | Нет | Только суперадмины и администраторы | Только суперадмины и администраторы |
*Если пользователь активировал Настройки добавления в группы > Мои контакты в приложении, только люди из его адресной книги смогут добавить его в группу. В случае приглашения от незнакомца, такой пользователь не получит уведомление или сообщение об этом.
Конфиденциальность
| Группа | Сообщество | Канал | |
|---|---|---|---|
| Доступ к списку участников | Да | Да | Администраторы и суперадмины видят весь список участников, а участники видят только список администраторов и суперадминов. |
| Просмотр номеров телефонов участников | Да | Нет | Нет |
| Возможность звонить участникам | Да | Нет | Нет |
Контроль контента
| Группа | Сообщество | Канал | |
|---|---|---|---|
| Доступ к истории чата | Нет | Да | Да |
| Право отправлять сообщения | Кто угодно | Кто угодно или только администраторы и суперадмины (по выбору) | Только суперадмины и администраторы |
| Требование соответствовать Политике приемлемого использования Rakuten Viber | Нет | Да | Да |
| Возможность пожаловаться на нарушение Условий использования Rakuten Viber | Нет | Да | Да |
| Возможность поделиться ссылкой | Только администраторы | Кто угодно или только администраторы и суперадмины (по выбору) |
Кто угодно или только администраторы и суперадмины (по выбору) |
| Комментарии к сообщениям | Нет | Да |
Нет |
Viber для бизнеса
| Группа | Сообщество | Канал | |
|---|---|---|---|
| Возможность стать партнером Rakuten Viber | Нет | Да | Да |
| Доступность через поиск (открытый статус) | Нет | Да | Да |
| Возможность подключения чат-бота с дополнительными сервисами | Нет | Да | Да |
| Возможность получения статистики участников | Нет | Да, только суперадмины | Да, только суперадмины |
| Возможность получения статистики сообщений | Нет | Администраторы видят количество уникальных просмотров, пересылок и переходов для каждого сообщения | Администраторы видят количество уникальных просмотров, пересылок и переходов для каждого сообщения |
| Возможность получения статистики реакций | Участники могут видеть количество реакций для каждого сообщения | Администраторы видят количество уникальных просмотров, пересылок и переходов | Администраторы и участники видят количество уникальных просмотров, пересылок и переходов для каждого сообщения |