База знаний по чатам

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Чаты 
3. Выберите чат
4. Нажмите на название чата в верхней части экрана или на кнопку информации  (Android)
5. Нажмите Информация

На компьютере

1. Откройте Rakuten Viber на компьютере
2. Выберите чат
3. Кликните по значку Подробности

Медиа, ссылки и файлы

Фото

• Коллекция фото и видео, отправленных в чат

Видео

• Чтобы увидеть, когда было отправлено фото или видео, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите Показать в чате (доступно только на компьютере)

GIF

• Коллекция GIF, отправленных в чат

Ссылки

• Коллекция ссылок, отправленных в чат

Файлы

• Коллекция файлов, отправленных в чат

Добавить контакт в группу

• Вы можете добавить контакт в одну из групп, в которой состоите

Общие группы

• Вы можете посмотреть, в каких группах состоите вместе с контактом

Номер телефона

• В этом разделе можно скопировать номер, а также позвонить через Viber Out или мобильную сеть.

Верифицировать контакт

• Инструкции для проверки соединения, защищенного сквозным шифрованием, между вами и этим контактом

Без звука

• Вы можете отключить уведомления о новых сообщениях в чате

Фон

• Вы можете установить фоновое изображение для каждого чата
• Это может быть изображение из галереи Rakuten Viber, фото на вашем устройстве или новое фото, сделанное с помощью камеры (только на смартфоне)
• Новый фон будете видеть только вы

Удалить чат

• Все содержимое чата будет удалено (только для вас)
• Чат будет удален из вашего списка чатов до тех пор, пока вы или другой участник чата не отправите в него новое сообщение

Аудио- и видеозвонок

• Вы можете начать голосовой или видеозвонок с одним или несколькими контактами

Поделиться контактом 

• Вы можете отправить номер телефона контакта другому пользователю Rakuten Viber

Добавить в группу

• Вы можете добавить контакт в группу, участником которой являетесь

Общие группы

• Вы можете посмотреть, в каких группах состоите вместе с контактом

Номер телефона

Нажмите на него, чтобы:

• Скопировать номер в буфер обмена
• Начать звонок через Viber Out
• Начать звонок через вашего оператора связи

Заблокировать контакт

• Контакт будет добавлен в список заблокированных номеров
• Вы больше не будете получать сообщения от него
• Контакт не сможет позвонить вам
• Заблокированный контакт не получит уведомление о том, что вы его заблокировали
  Примечание. Заблокировать контакт можно только на смартфоне, и все изменения будут синхронизированы на всех подключенных устройствах.

Добавить контакт

• Вы можете сохранить контакт в вашу адресную книгу на смартфоне.
  Примечание. Эта возможность доступна только на смартфоне.

Участники

• Кликните Добавить, чтобы создать групповой чат с другими контактами
  Примечание Эта возможность доступна только в Rakuten Viber на компьютере.

Удалить все сообщения

• Все содержимое чата будет удалено (только для вас)

Скрыть чат

• Вы можете скрыть чат, чтобы он не отображался на экране чатов
• Доступ к такому чату осуществляется после ввода PIN-кода (на устройствах iOS доступны дополнительные варианты доступа)

Добавлять геометку

• К сообщениям будет прикреплена метка, которая указывает ваше местоположение в момент отправки
• Нажмите на значок местоположения в отправленном сообщении, чтобы открыть карту

Собирать уведомления (только на устройствах Android)

• Вы будете получать единое уведомление о нескольких сообщениях

Избранный чат 

• Вы можете добавить чат в список избранных

Автоматический перевод сообщений

• Viber может автоматически переводить все сообщения, отправленные в чат. Эта функция может быть недоступна в вашей стране.

Нажмите на сообщение и удерживайте или кликните по нему правой кнопкой мыши, чтобы увидеть следующие параметры:

Ответить

• Сообщение, на которое вы отвечаете, будет отображаться над вашим новым сообщением
• Нажмите на сообщение, на которое вы ответили (оно показывается над вашим ответом), чтобы увидеть его в чате

Копировать

• Сообщение будет скопировано в буфер обмена

Переслать

• Вы можете переслать сообщение другим контактам, в другую группу или сообщество.
• Выберите, кому вы хотите переслать сообщение, и нажмите или кликните Отправить

Изменить

• Вы можете отредактировать свое сообщение после отправки

Выбрать

• Вы можете выбрать несколько сообщений для удаления, копирования или пересылки
  Примечание. Эта возможность доступна только в Rakuten Viber на компьютере.

Перевести

• Viber переведет сообщения в чате на другой язык (перевод будет виден только вам)

Закрепить

• Вы можете закрепить важные сообщения вверху экрана чата

Удалить

• Удалить у меня: сообщение больше не будет отображаться в чате на вашем устройстве
• Удалить у меня и у других участников чата: сообщение будет удалено на устройствах всех участников (работает только для сообщений, которые отправили вы)

Ниже описаны дополнительные команды для мультимедийных сообщений (файлов, фото и ссылок).

Проверить на спам

• Существуют дополнительные команды для мультимедийных сообщений (файлов, фото и ссылок):

Пожаловаться

• Вы можете пожаловаться на сообщение, если считаете, что оно нарушает Условия использования Rakuten Viber.
• Эта возможность доступна только в сообществах

Скачать

• Нажав на понравившийся стикер, вы можете скачать стикерпак, в котором он находится

Скачать

• Позволяет загрузить медиафайл на компьютер

Открыть в браузере

• Позволяет просмотреть медиафайл в браузере

Показать в папке

• Позволяет посмотреть, в какую папку на компьютере загружен медиафайл

Сохранить как

• Позволяет сохранить медиафайл в папку по вашему выбору

Значки рядом с названием чата помогут вам идентифицировать его:

Чат-бот: чат с автоматическим собеседником.
 Проверено: чат с верифицированным сообществом, пользователем или компанией.

Используйте различные стили форматирования текста (курсив, жирный, зачеркнутый, моноширинный), чтобы привлечь внимание к сообщению.

На Android

1. Нажмите и удерживайте слово или фразу в сообщении
2. Нажмите Ещё
3. Выберите один или несколько вариантов форматирования текста: жирный шрифт, курсив, зачеркнутыйили моноширинный
4. Нажмите на значок Отправить
   • Нажмите на поле ввода текста, чтобы продолжить набор сообщения

На iOS

1. Выделите слово или фразу в сообщении
2. Нажмите B I U
3. Выберите один или несколько вариантов форматирования
4. Нажмите на значок Отправить
   • Нажмите на поле ввода текста, чтобы продолжить набор сообщения

На компьютере

1. Выделите слово или фразу в сообщении
2. Выберите один или несколько вариантов форматирования
3. Чтобы отправить сообщение, нажмите Enter
   • Кликните по полю ввода текста, чтобы продолжить набор сообщения

Вы также можете применить форматирование, добавив специальные символы прямо в текст:

Курсив: _текст_
Жирный: *текст*
Зачеркнутый: ~текст~
Моноширинный: ```текст```

Статус доставки сообщения отображается рядом со временем его отправки:
 – сообщение отправляется
 – сообщение отправлено
 – сообщение получено
 – сообщение просмотрено получателем (если у него не отключено отображение статуса Просмотрено)

При наборе сообщения вы можете увидеть следующие статусы:
 Черновик: вы начали набирать сообщение, но пока не отправили его.
Пишет…: ваш собеседник набирает сообщение.

Вы можете отредактировать любое отправленное вами сообщение, даже если ваши собеседники уже просмотрели его.

• На смартфоне: нажмите на сообщение и удерживайте, а затем выберите Изменить.
• На компьютере: кликните по сообщению правой кнопкой мыши и выберите Изменить.

Сообщение откроется в поле ввода, и вы сможете отредактировать его. Когда вы отправите отредактированное сообщение, рядом с ним появится статус Изменено, чтобы уведомить других участников чата.

Вы можете удалить любое отправленное вами сообщение, даже если ваши собеседники уже просмотрели его.

На устройстве Android

1. Нажмите на сообщение и удерживайте
2. Нажмите Удалить
3. Нажмите Удалить у меня или Удалить у всех

На устройстве iOS

1. Нажмите на сообщение и удерживайте, а затем нажмите Удалить
2. Нажмите на флажок рядом с одним или несколькими сообщениями, которые вы хотите удалить. Рядом с выбранными сообщениями появится значок галочки
3. Нажмите на значок корзины в нижнем углу
4. Нажмите Удалить

На компьютере: кликните по сообщению правой кнопкой мыши и выберите Удалить

Далее вы сможете выбрать один из следующих вариантов:

• Удалить у меня: сообщение больше не будет отображаться в чате на вашем устройстве
• Удалить у меня и у других участников чата: сообщение будет удалено на устройствах всех участников (работает только для сообщений, которые отправили вы)

Вы можете автоматически переводить сообщения на предпочитаемый язык (выберите нужные параметры в настройках):

• На смартфоне: нажмите на сообщение и удерживайте, а затем выберите Перевести.
• На компьютере: кликните по сообщению правой кнопкой мыши и выберите Перевести.

Переведенный текст сообщения появится под оригинальным сообщением.

Чтобы автоматически переводить все сообщения, отправленные в чат на компьютере*:

1. Откройте Rakuten Viber на компьютере
2. Выберите чат, для которого хотите использовать автоматический перевод
3. Кликните Подробности 
4. Кликните на Автоматический перевод
5. Кликните Продолжить

Чтобы отключить перевод сообщений, выполните шаги 1–4.

Чтобы изменить язык перевода, кликните Настройки рядом с функцией Автоматический перевод (шаг 4) и выберите язык в раскрывающемся меню Перевод сообщений.

*Эта функция может быть недоступна в вашей стране.

ВАЖНО!
Перевод осуществляется сторонними партнерами. Текст сообщения пересылается на серверы поставщиков услуг перевода в незашифрованном виде.

Вы можете быстро реагировать на сообщения в Viber.

Нажмите/кликните на значок сердца рядом с сообщением, чтобы показать, что оно вам понравилось. На смартфоне вы также можете нажать на значок сердца и удерживать, а затем выбрать нужную реакцию: Смех , Удивление , Грусть или Гнев . Чтобы отреагировать на сообщение в Viber на компьютере, наведите указатель мыши на значок сердца и выберите нужную реакцию.

Обратите внимание
Реакции будут недоступны, если вы включили исчезающие сообщения или ещё не обновили Rakuten Viber до актуальной версии.

Чтобы напомнить себе ответить на определенное сообщение, вы можете пометить чат как непрочитанный.

Чаты, в которых есть непрочитанные сообщения, отмечены специальным значком и остаются вверху списка чатов, в зависимости от ваших настроек*.

На смартфоне

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Чаты 
3. Нажмите на нужный чат и удерживайте (Android) или проведите по нему пальцем слева направо (iOS)
4. Нажмите Пометить как непрочитанный

На компьютере

1. Откройте Rakuten Viber на компьютере
2. Кликните по нужному чату правой кнопкой мыши
3. Кликните Пометить как непрочитанный

*Чтобы непрочитанные сообщения оставались вверху списка чатов в Viber на компьютере, нажмите на значок с тремя точками  рядом со значком Чаты  и выберите Сначала непрочитанные. Чтобы вернуться к стандартным настройкам, кликните Сначала недавние.

Вы можете отключить уведомления чата (после этого вы по-прежнему будете видеть количество новых сообщений рядом с названием чата).

На смартфоне

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Чаты 
3. Нажмите и удерживайте чат, уведомления которого хотите отключить
4. Нажмите Без звука
5. Выберите срок, в течение которого вы не хотите получать уведомления

На компьютере

1. Откройте Rakuten Viber на компьютере
2. Кликните правой кнопкой мыши по чату, уведомления которого хотите отключить
3. Кликните Отключить уведомления
4. Выберите срок, в течение которого вы не хотите получать уведомления
5. Кликните OK

Вы можете отключить уведомления на:

• 1 час
• 8 часов
• 24 часа
• Насовсем

После истечения заданного времени уведомления будут включены автоматически.

Чтобы включить уведомления вручную, выполните те же шаги, но в конце нажмите/кликните Включить уведомления вместо Отключить уведомления.

*Доступно только на компьютере.

Короткий предпросмотр сообщений в списке чатов отображается автоматически. Чтобы просмотреть сообщение целиком, не открывая чат, наведите указатель мыши на сообщение в списке чатов.

*Доступно только на компьютере.

Добавьте чат в список избранных, чтобы он всегда был под рукой.

1. Откройте Rakuten Viber на компьютере
2. Кликните правой кнопкой мыши по нужному чату
   • Чтобы найти чат, нажмите на кнопку Плюс
3. Кликните Добавить в избранные
   • Вы можете добавить в избранные не более 7 чатов

Чат будет закреплен в избранных выше списка чатов.

Чтобы удалить чат из избранных, выполните шаги выше, но на шаге 3 кликните Убрать из избранных.

Примечание
Чаты, добавленные в список избранных на компьютере, не будут отображаться как закрепленные в приложении на смартфоне, и наоборот.

*Доступно только на смартфоне.

Закрепленный чат всегда остается в начале списка чатов, даже когда в любой другой чат приходит новое сообщение.

Чтобы закрепить чат в начале списка:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Чаты 
3. Нажмите на нужный чат и удерживайте (Android) или проведите по нему пальцем справа налево (iOS)
4. Выберите Закрепить

Чтобы открепить чат, выполните шаги выше, но на шаге 4 выберите Открепить.

Примечание
Чаты, закрепленные в приложении, не будут отображаться как избранные в Viber на компьютере, и наоборот.

Закрепленное сообщение всегда остается вверху экрана личного чата, группы или сообщества. Нажмите на это сообщение или кликните по нему, чтобы открыть его в чате.

*Только администраторы и суперадмины могут закрепить сообщение в сообществе.

Чтобы закрепить сообщение в чате:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне/компьютере
   • Нажмите Чаты  (на смартфоне)
2. Выберите чат, в котором хотите закрепить сообщение
3. Нажмите на сообщение и удерживайте, или кликните по нему правой кнопкой мыши
4. Выберите Закрепить

Примечание
Вы можете закрепить только одно сообщение за раз. Когда вы закрепите новое сообщение, предыдущее будет автоматически откреплено.

Вы можете искать нужную информацию в чатах и списке контактов.

На смартфоне

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Чаты 
3. Нажмите на значок Поиск  (Android) или проведите пальцем сверху вниз, чтобы открыть строку поиска  (iOS)
4. Введите имя контакта или запрос для поиска

На компьютере

1. Откройте Rakuten Viber на компьютере
2. Кликните по полю Поиск 
3. Введите имя контакта или запрос для поиска

Результаты поиска на смартфоне и компьютере распределяются по двум вкладкам:

• Чаты: контакты, существующие чаты, сообщества, каналы и чат-боты, которые совпадают с именем или фразой, введенной вами в строке поиска.
• Сообщения: чаты, которые содержат фразу, введенную вами в строке поиска.

*Доступно только на компьютере.

Вы можете искать информацию в Интернете, не выходя из Rakuten Viber.

1. Выделите текст для поиска прямо в чате
2. Кликните правой кнопкой мыши по выделенному тексту
3. Кликните Искать в Интернете

Откроется браузер, который вы используете по умолчанию, и вы увидите результаты поиска.

Чтобы воспроизвести голосовое* или видеосообщение, нажмите на значок Воспроизвести .

• Звук: при прослушивании голосового сообщения на смартфоне, звук будет воспроизводиться через наушники или динамик громкой связи, пока вы не поднесете смартфон к уху. Звук видеосообщений всегда воспроизводится через наушники или динамик громкой связи.
• Пропуск/перемотка: нажмите на звуковую волну или кликните по ней, чтобы воспроизвести сообщение с выбранного места.
• Пауза: чтобы приостановить воспроизведение сообщения, нажмите на значок Пауза или кликните по нему.
• Изменить скорость: когда сообщение воспроизводится, скорость воспроизведения на смартфоне можно настроить. Нажимая на кнопку скорости рядом с сообщением, можно переключаться между значениями x1, x1,5 и x2.

Вы можете отправлять голосовые сообщения своим контактам в Viber на смартфоне и компьютере.

На смартфоне

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Чаты 
3. Выберите чат, в который хотите отправить голосовое сообщение
4. Нажмите и удерживайте кнопку Микрофон
   • Если вместо нее вы видите кнопку Видео , проведите по ней пальцем направо или налево, чтобы переключиться в режим голосовых сообщений
5. Чтобы отправить сообщение, отпустите кнопку
   • Чтобы отменить отправку, проведите по кнопке пальцем, не отпуская ее

Чтобы записать сообщение без помощи рук:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Чаты 
3. Выберите чат, в который хотите отправить голосовое сообщение
4. Нажмите и удерживайте кнопку Микрофон и проведите по ней вверх, чтобы заблокировать режим записи
   • Если вместо нее вы видите кнопку Видео , проведите по ней пальцем направо или налево, чтобы переключиться в режим голосовых сообщений
5. Нажмите Отправить*
   • Чтобы удалить запись, нажмите Отмена

*Чтобы прослушать сообщение перед отправкой, нажмите Стоп после шага 4. Вы увидите следующие варианты:

•  – удалить запись
•  – воспроизвести запись
•  – отправить запись

На компьютере

Проверьте, что на вашем компьютере настроен микрофон.

1. Откройте Rakuten Viber на компьютере
2. Выберите чат, в который хотите отправить голосовое сообщение
3. Кликните по кнопке Микрофон
4. Чтобы отправить сообщение, кликните по галочке
   • Чтобы отменить, кликните по кнопке Отмена

*Доступно только на смартфоне.

Запишите видеосообщение на смартфоне и отправьте своим контактам.

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Чаты 
3. Выберите чат, в который хотите отправить видеосообщение
4. Нажмите на кнопку видео  и удерживайте
   • Если вместо нее вы видите кнопку Микрофон , проведите по ней пальцем направо или налево, чтобы переключиться в режим видео
   • Фронтальная камера включится автоматически.
5. Продолжительность видеосообщения может составлять до 20 секунд.
6. Чтобы отправить сообщение, отпустите кнопку
   • Вы не сможете просмотреть сообщение перед отправкой
   • Чтобы отменить отправку, проведите по кнопке пальцем

*Недоступно на компьютере.

Вы можете сделать фото или записать видео прямо на экране чата, а затем выбрать контакты, которым хотите его отправить.

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Чаты 
3. Нажмите на значок камеры 
4. Выберите GIF, фото или видео
5. Следуйте нашим инструкциям, чтобы сделать фото или записать видео
   • Выберите маску в Viber, чтобы разнообразить ваше фото или видео
6. Добавьте описание (по желанию) и нажмите Отправить 
7. Выберите контакты, которым хотите отправить сообщение
8. Нажмите Отправить  (Android) или Готово (iOS)

*Доступно только на смартфоне.

Вы можете сделать фото прямо в Rakuten Viber и отправить его своим контактам.

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Чаты 
3. Выберите чат, в который хотите отправить фото
4. Нажмите на значок галереи
   или
   Нажмите значок плюса , а затем – на значок галереи 
5. Нажмите на значок камеры 
6. Нажмите на кнопку съемки , чтобы сделать фото
   • Чтобы переключить камеру смартфона, нажмите на значок
   • Для изменения масштаба сведите два пальца вместе на экране или разведите их
7. Чтобы прикрепить фото из галереи на смартфоне, нажмите на значок галереи и выберите фото или видео (доступно только на устройствах iOS)
8. Добавьте описание для фото или нажмите на кнопку отправки
   • Нажмите Чаты 

*Недоступно на компьютере.

Используйте камеру Rakuten Viber для записи видео.

Как записать видео

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Вверху экрана нажмите на значок камеры
3. В нижней части экрана выберите Видео
4. Чтобы начать запись, нажмите на кнопку съемки
5. Чтобы переключить камеру смартфона, нажмите на значок
6. Для изменения масштаба сведите два пальца вместе на экране или разведите их
7. Чтобы остановить запись, нажмите на кнопку съемки  еще раз
8. Чтобы обрезать видео, нажмите на его границу и перетащите ее в нужное место
9. Чтобы сохранить видео на смартфоне, нажмите Сохранить  перед отправкой
10. Чтобы отправить видео из галереи на смартфоне, нажмите на значок плюса , а затем на значок галереи и выберите фото или видео
11. Добавьте описание для видео или нажмите на кнопку отправки 
12. Чтобы отменить, нажмите Отмена 

Как снять видео, используя жесты (только для iOS)

Используйте жесты для быстрого доступа к камере.

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Вверху экрана нажмите на значок камеры
3. Чтобы начать записывать видео, нажмите на кнопку съемки  и удерживайте
4. Чтобы завершить запись видео, нажмите на кнопку съемки еще раз

Как увеличить или уменьшить масштаб

Проведите вверх от кнопки съемки , чтобы приблизить изображение, а для увеличения масштаба проведите от кнопки съемки  вниз.

Как записать видео без помощи рук

Для этого проведите пальцем справа налево по кнопке съемки 

*Недоступно на компьютере.

С помощью Viber Масок вы можете создавать забавные фото, видео и GIF.

Чтобы использовать маску:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Чаты* 
3. Выберите чат, в который хотите отправить фото, видео или GIF в маске
4. Нажмите на значок галереи или
   Нажмите на значок плюса , а затем – на значок галереи 
5. Пролистайте список Viber Масок : проведите пальцем слева направо и выберите маску из представленного списка
6. Выберите GIF, Фото или Видео
7. Просмотрите доступные маски
8. Выберите нужную маску и сфокусируйте камеру на своем лице или нажмите кнопку переключения камеры , чтобы сфокусировать камеру на лице другого человека
9. Нажмите на значок выбранной маски еще раз, чтобы сделать фото
   • Чтобы остановить запись видео или GIF, нажмите на красную кнопку Запись 
10. Прочитайте раздел ниже, чтобы научиться редактировать фото и видео
11. Чтобы отправить сообщение, добавьте описание (по желанию) и нажмите Отправить
    • Чтобы скачать свое творение, нажмите Сохранить 

*Для быстрого доступа к Viber Маскам, нажмите на значок камеры вверху экрана чатов. Записав свое сообщение в маске, вы сможете выбрать, кому его отправить.

**Если у вас устройство Android и вы пользуетесь функцией Viber Масок впервые, вам может быть предложено скачать эту функцию. Подробнее читайте в нашей статье о динамических функциях.

Чтобы поделиться маской:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Чаты 
3. Выберите чат, в который хотите отправить маску
4. Нажмите на значок галереи или
   Нажмите на значок плюса , а затем – на значок галереи 
5. Нажмите на значок камеры 
6. Выберите маску, которой хотите поделиться
7. Нажмите Поделиться маской

Контакты, с которыми вы поделитесь маской, получат уведомление. Если с вами поделились маской, вы можете применить ее, нажав на уведомление.

Обратите внимание

• Общие инструкции о том, как сделать фото или записать видео, ищите в разделах выше.
• Вы можете использовать Маски Rakuten Viber как для фронтальной камеры (для селфи), так и для основной камеры устройства
• Viber Маски лучше всего работают в портретном режиме.
• Некоторые маски активируются при выполнении определенного действия (например, открыть глаза, коснуться лица, отодвинуть смартфон дальше от лица, изменить настройки цвета и т. д.).
• Некоторые маски сопровождаются звуковыми эффектами.

Как установить таймер

После шага 4 (фото) или шага 5 (видео):

1. Нажмите на значок таймера
   • Нажмите один раз, чтобы установить таймер на 3 секунды
   • Нажмите еще раз, чтобы установить таймер на 6 секунд
   • Нажмите еще раз, чтобы отключить таймер
2. Таймер запустится после нажатия на кнопку съемки 

Как включить вспышку

После шага 4 (фото) или шага 5 (видео), нажмите на значок вспышки. Нажмите несколько раз, чтобы выбрать нужную настройку:

 – вспышка отключена
 – вспышка включена
 – авторежим: вспышка будет включаться при недостаточном освещении

Инструменты редактирования будут отображаться после того, как вы сделаете фото или запишете видео.

Чтобы сохранить фото или видео до внесения изменений, нажмите Сохранить .

Чтобы прикрепить к сообщению фото или видео из галереи на смартфоне, нажмите на значок галереи  и выберите фото или видео (доступно только на устройствах iOS).

1. Нажмите на значок Обрезка
2. Выберите один из вариантов:
   • Масштаб – для изменения масштаба сведите два пальца вместе на экране или разведите их
   • Обрезка – нажмите и перетащите углы фото ближе к центру
   • Вращение – нажмите Вращение, чтобы повернуть фото на 90, 180 или 270 градусов
3. Нажмите Готово

Нажмите и подвиньте фото, чтобы изменить выделенный участок после обрезки или изменения масштаба.

Чтобы отменить ВСЕ изменения и начать сначала, нажмите Сбросить.

1. Нажмите на значок Дудл
2. Выберите цвет, которым хотите рисовать
3. Нарисуйте, что хотите

1. Нажмите на значок стикера
2. Выберите стикер из своей коллекции

Нажмите на стикер и перетащите его в нужное место. Чтобы изменить размер стикера, сдвигайте или раздвигайте два пальца одновременно на экране.

1. Нажмите на значок Текст
2. Выберите цвет текста
   • Вы также можете изменить шрифт и форматирование (доступно только на устройствах iOS).
3. Введите сообщение

Нажмите на текст и перетащите его в нужное место. Чтобы изменить размер текста, сдвиньте два пальца вместе на экране или раздвиньте их.

Чтобы отменить внесенные изменения, нажмите Отмена

Чтобы вернуть внесенные изменения, нажмите Повторить (доступно только на устройствах iOS).

Чтобы изменить скорость воспроизведения видео, нажмите на двойную стрелку .
Аудио доступно только для видео, которое воспроизводится на базовой скорости.

Варианты скорости воспроизведения:

• 0,5x
• 2x
• 4x

Чтобы запустить видео в обратном направлении*, нажмите на одинарную стрелку .

Нажмите еще раз, чтобы воспроизвести видео сначала в стандартном направлении, а затем наоборот.

*Для видео, которое воспроизводится в обратном направлении, аудио недоступно.

Вы можете отправить фото из галереи вашим контактам.

Все фото будут отправляться в соответствии с настройками качества фото в вашем приложении. Чтобы отправить фото в оригинальном размере, следуйте инструкциям для компьютера.

На смартфоне

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Чаты 
3. Выберите чат, в который хотите отправить фото
4. Нажмите на значок галереи 
   или
   Нажмите на значок плюса , а затем – на значок галереи 
5. Выберите одно или несколько фото

• Чтобы отменить выбор, нажмите на фото еще раз
• Чтобы добавить описание, нажмите на значок карандаша 

Нажмите Отправить

На компьютере

Перетащите фото из папки и отпустите его прямо в чат. Перед тем, как отпустить фото, вы увидите выбор качества/размера фото для отправки:

• Отправить без сжатия: фото будет отправлено в оригинальном размере.
• Отправить со сжатием: фото будет отправлено в соответствии с настройками качества фото в вашем приложении.

Вы можете отправить видео из галереи вашим контактам.

На смартфоне

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Чаты 
3. Выберите чат, в который хотите отправить видео
4. Нажмите на значок плюса 
5. Нажмите Галерея 
6. Выберите одно или несколько видео
   • Чтобы отменить выбор, нажмите на видео еще раз
   • Чтобы добавить описание, нажмите на значок карандаша 
   • Чтобы обрезать видео, нажмите на его границу и перетащите ее в нужное место
7. Нажмите Отправить 

На компьютере

Перетащите видео из папки и отпустите его прямо в чат.

Делитесь эмоциями с помощью стикеров!

1. Откройте Rakuten Viber
   • Нажмите Чаты  (на смартфоне)
2. Выберите чат, в который хотите отправить стикер
3. Нажмите Стикеры 
4. Выберите стикерпак
5. Выберите стикер
   • Из первого открывшегося стикерпака
   • Из другого стикерпака (доступные паки отображаются ниже открытого в данный момент)
   • Набрав выражение, которое вы хотите передать (например, "привет" или "с днем рождения")

Вы также можете создать стикер.

Некоторые стикеры бывают анимированными. Чтобы увидеть анимацию еще раз, нажмите на стикер или кликните по нему.

GIF – отличный способ сделать чат более живым и эмоциональным.

1. Откройте Rakuten Viber
   • Нажмите Чаты  (на смартфоне)
2. Выберите чат, в который хотите отправить GIF
3. Нажмите на значок Эмодзи , а затем нажмите GIF  (на смартфоне) или на значок (на компьютере)
4. Выберите GIF:
   • из первых открывшихся GIF-файлов
   • набрав ключевое слово для поиска (например, "радость" или "обед") в поле поиска 

Вы также можете создать GIF.

Некоторые GIF бывают анимированными. Чтобы увидеть анимацию еще раз, нажмите на GIF или кликните по нему.

Вы можете отправлять в чаты файлы.

1. Откройте Rakuten Viber
2. Выберите чат, в который хотите отправить файл
3. Нажмите на значок плюса , а затем – на значок Файл  (на смартфоне) или Отправить файл  (на компьютере)
4. Дважды кликните по файлу, который вы хотите отправить

Вы также можете перетащить файл из папки на компьютере и отпустить его прямо в чат

Чтобы сообщить собеседнику, где вы находитесь, вы можете поделиться своим местоположением.

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Чаты 
3. Выберите чат, в который хотите отправить свое местоположение
4. Нажмите на значок плюса 
5. Нажмите Местоположение
6. Нажмите на карту, чтобы развернуть ее на полный экран
7. Нажмите и перетащите значок булавки на место на карте, соответствующее вашему местоположению.
8. Нажмите Отправить местоположение

Вы можете легко отправить номер телефона контакта в любой чат.

На смартфоне

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Выберите чат, в который хотите отправить контакт
3. Нажмите на значок плюса 
4. Нажмите Отправить контакт 
5. Выберите контакт

На компьютере

1. Откройте Rakuten Viber на компьютере
2. Выберите чат, в который хотите отправить контакт
3. Перетащите контакт из списка чатов и отпустите его на экране нужного чата

ИЛИ

1. Откройте Rakuten Viber на компьютере
2. Выберите контакт, данные которого хотите отправить
3. Кликните Подробности
4. Кликните Поделиться контактом
5. Выберите чат, в который хотите отправить контакт
6. Кликните Поделиться

Как только контакт был отправлен в чат, вы можете нажать на карточку контакта или кликнуть по ней и начать личный чат с этим человеком.

Отправляйте сообщения, которые будут автоматически удалены после истечения указанного времени.

Чтобы включить исчезающие сообщения в личных и групповых чатах:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне или компьютере
   • Нажмите Чаты  (смартфон)
2. Выберите чат, в который хотите отправлять исчезающие сообщения
   • На устройстве iOS
     1. Перейдите к информации о чате
     2. Нажмите Исчезающие сообщения
   • На устройстве Android
     1. Нажмите на значок с тремя точками или перейдите к информации о чате
     2. Нажмите Исчезающие сообщения
   • На компьютере: нажмите Таймер 
3. Выберите длительность отображения сообщений*:
   • 10 секунд
   • 1 минута
   • 1 час
   • 1 день
4. Введите сообщение и нажмите Отправить

*Таймер будет установлен для всех участников чата.

Любой участник чата сможет отключить исчезновение сообщений, выполнив те же шаги и выбрав ВЫКЛ. в конце. Также можно нажать на индикатор времени или баннер в чате.

Чтобы включить исчезающие сообщения для личных чатов по умолчанию:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Ещё 
3. Нажмите Настройки 
4. Нажмите Конфиденциальность
5. Нажмите Исчезающие сообщения по умолчанию
6. Выберите длительность отображения сообщений*:
   • 10 секунд
   • 1 минута
   • 1 час
   • 1 день
7. Введите сообщение и нажмите Отправить

Отправитель всегда определяет время, в течение которого сообщения будут видны обоим участникам чата.

Примечание. Эта функция может быть недоступна в некоторых странах.

Чтобы включить исчезающие сообщения для личных чатов по умолчанию:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Еще  
3. Нажмите Настройки 
4. Нажмите Конфиденциальность  
5. Нажмите Исчезающие сообщения по умолчанию
6. Выберите длительность отображения сообщений:
   • 10 секунд
   • 1 минута
   • 1 час
   • 1 день
7. Введите сообщение и нажмите Отправить 

Примечания

• Эта функция может быть недоступна в некоторых странах.
• Эта функция недоступна в Viber на компьютере.

• Таймер начинает отсчитывать время после открытия исчезающего сообщения (на устройстве каждого участника чата)
• Изменения настроек таймера будут отображаться в чате
• Для исчезающих сообщений недоступны: ответ, копирование и пересылка
• Когда в чате включены исчезающие сообщения, в уведомлении вы увидите только слово Сообщение, а не его содержимое.

• Фото и видео не будут сохраняться в галерею Rakuten Viber, однако они могут быть сохранены в галерею смартфона
• Просмотр видео возможен только до истечения времени таймера (кроме случаев, когда видео длиннее)
  • Если продолжительность видео 30 секунд, а таймер установлен на 10 секунд, вы сможете полностью просмотреть видео один раз с момента его открытия
  • Если продолжительность видео 30 секунд, а таймер установлен на 1 час, вы сможете просмотреть видео сколько угодно раз в течение 1 часа с первого открытия сообщения
• Отправка GIF в исчезающих сообщениях не поддерживается

• Android: скриншоты заблокированы
• iOS: и отправитель, и получатель сообщения получат уведомление, если кто-то сделает скриншот на iPhone
• Компьютер: окно приложения Rakuten Viber будет скрыто на скриншоте

• Функция не поддерживается на планшетах iPad и Android
• Функция недоступна в сообществах и каналах
• Если вы не видите значок для включения исчезающих сообщений на вашем устройстве, обновите Rakuten Viber до актуальной версии.

Скрытые чаты могут обеспечить дополнительную конфиденциальность вашего общения.

Скрытые чаты не отображаются в общем списке чатов. Доступ к ним можно получить после ввода PIN-кода.

ВАЖНО!

• Скрытие чата в Rakuten Viber для компьютера приведет к безвозвратному удалению всех сообщений в нем
• Медиафайлы (фото, видео, голосовые и видеосообщения) не будут загружаться автоматически до тех пор, пока вы не нажмете на них для открытия или просмотра. Это значит, что любой медиафайл, который вы не откроете, станет недоступным через 14 дней.

Дополнительная информация

• Для всех скрытых чатов используется единый PIN-код.
• Вы не можете одновременно общаться с одним и тем же контактом в видимом и скрытом чатах.
  • Если вы хотите оставить чат с контактом видимым и обеспечить дополнительную защиту переписки, воспользуйтесь исчезающими сообщениями.
• Скрытие чата на вашем смартфоне НЕ приведет к его скрытию на смартфонах других участников.
• При получении нового сообщения в скрытом чате, вы увидите уведомление "Новое сообщение". Чтобы просмотреть сообщение, нужно будет открыть скрытый чат.
• Для скрытых чатов недоступны функции быстрого ответа и предпросмотра. При нажатии на уведомление о новом сообщении вы попадете в список чатов (где не будет указан скрытый чат).

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Чаты 
3. Нажмите на чат и удерживайте (Android) или проведите по нему пальцем справа налево (iOS), чтобы скрыть его
   • Сообщество скрыть нельзя
4. Нажмите Скрыть чат
5. Введите PIN-код*

*Если вы используете скрытые чаты в первый раз, мы предложим вам создать 4-значный PIN-код. Если у вас iPhone, вы также сможете использовать Face ID или Touch ID.

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Чаты 
3. Нажмите на чат и удерживайте его (Android) или проведите по нему пальцем справа налево (iOS)
4. Нажмите Скрыть
5. Введите PIN-код*

*Если вы используете скрытые чаты в первый раз, мы предложим вам создать 4-значный PIN-код. Если у вас iPhone, вы также сможете использовать Face ID или Touch ID.

Есть несколько способов найти скрытый чат (некоторые могут быть недоступны на вашем смартфоне):

• Если вы используете PIN-код, введите его в строке поиска , чтобы показать все скрытые чаты
• Нажмите на строку поиска  и введите имя контакта или группы
• Нажмите на кнопку нового чата  (Android) или (iOS) и введите название скрытого чата

1. Найдите и откройте скрытый чат
2. Нажмите на кнопку информации (Android) или название чата (iOS) вверху экрана
3. Нажмите Информация
4. Нажмите Сделать чат видимым
5. Введите PIN-код

Если вы забудете PIN-код, вам потребуется сбросить его.

ВАЖНО! Для защиты вашей конфиденциальности сброс PIN-кода приведет к безвозвратному удалению всех сообщений в ваших скрытых чатах.

Чтобы сбросить PIN-код:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Ещё 
3. Нажмите Настройки 
4. Нажмите Конфиденциальность 
5. Нажмите Скрытые чаты
6. Нажмите Сбросить PIN-код
7. Нажмите Да
8. Выполните те же шаги, что и при первоначальной настройке PIN-кода

ВАЖНО!Если вы сбросите PIN-код, все скрытые чаты вместе с содержащимися в них сообщениями и медиафайлами будут удалены.

Viber для компьютера или планшета не поддерживает скрытые чаты, поэтому вы не будете получать уведомления о новых сообщениях в них.

Скрытие чата также приведет к безвозвратному удалению всех сообщений в нем на подключенных устройствах.

*Доступно только на смартфоне.

Рассылка позволяет вам отправлять одно и то же сообщение нескольким контактам без создания группы или необходимости отправлять сообщение каждому контакту по отдельности.

До 50 человек получат сообщение рассылки в личном чате с вами и смогут ответить в нем.

Ваши контакты не получат уведомление о том, что это сообщение было отправлено с помощью рассылки.

ВАЖНО!
Чтобы контакт получил сообщение, отправленное с помощью рассылки, ваш контакт должен быть сохранен в его адресной книге.

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Чаты 
3. Нажмите на значок нового чата  (Android) или  (iOS)
4. Нажмите Создать рассылку
5. Выберите контакты, которых хотите включить в список рассылки
6. Чтобы создать список рассылки, нажмите Готово

Теперь вы можете создать и отправить сообщение всем участникам рассылки.

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Чаты 
3. Выберите группу
4. Нажмите на кнопку информации  (Android) или на кнопку Рассылка (iOS) в верхней части экрана
   • Android: нажмите Информация
5. Нажмите на значок карандаша в верхнем углу экрана
6. Нажмите на пространство под значком группы
7. Введите название
8. Нажмите Готово

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Чаты 
3. Выберите список рассылки
4. Нажмите Добавить участников
5. Выберите контакты, которые хотите добавить в рассылку
6. Нажмите Готово в верхнем углу

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Чаты 
3. Выберите список рассылки.
4. Нажмите на значок с тремя точками  (Android) или на название рассылки (iOS) в верхней части экрана
   • Android: нажмите Информация
5. Нажмите Удалить рассылку