Определитель номера

С определителем номерa вы всегда будете знать, кто звонит вам в Viber.

Мы сообщим вам, если подозреваем, что звонящий может быть спамером.

Определитель номерa позволяет вам увидеть имя звонящего, даже если он не является вашим контактом. Имя звонящего определяется исходя из номера телефона и того, как он записан в адресной книге других пользователей Rakuten Viber (через общий доступ к контактам и другие способы).

Обратите внимание, что вы не увидите имя звонящего, если его номера телефона нет в базе данных Rakuten Viber или если звонок осуществляется через другое приложение.

Вы можете включить/отключить определитель номерa в любое время в Настройках:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Ещё
3. Выберите Определитель номера
4. Снимите флажок рядом с пунктом Определитель номера

Если вы хотите настроить всплывающие окна определителя номера после звонка:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Ещё 
3. Нажмите Определитель номера 

Снимите флажок рядом с пунктом Звонков от сохраненных контактов, чтобы отключить всплывающие окна после звонков от сохраненных контактов.

Снимите флажок рядом с пунктом Всех исходящих звонков, чтобы отключить всплывающие окна определителя номера после исходящих звонков.

Распознанные звонки можно просмотреть на вкладке Недавние звонки Rakuten Viber, однако для этого необходимо сначала разрешить приложению доступ к журналу звонков.

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Выберите Звонки
   
3. Нажмите Недавние

Вы можете активировать запрос доступа к журналу вызовов, включив переключатель Включить для телефонных звонков.

Отображение вызовов GSM в приложении позволяет просматривать журнал звонков с именами, распознанными определителем номера.

Номера, которые, по свидетельствам пользователей Rakuten Viber, являются источниками спама, отображаются с предупреждением о спаме . Выбор, отвечать на такой звонок или нет, остается за вами. Если вы ответили на звонок, оказавшийся спамом, нажмите на кнопку Пожаловаться во время или после звонка.

После завершения звонка вы можете выполнить следующие действия:

• Перезвонить: позвонить на номер звонившего (может взиматься оплата)
• Сообщение: если звонивший зарегистрирован в Rakuten Viber, с ним можно начать чат
• Пригласить: если звонивший не зарегистрирован в Rakuten Viber, можно предложить ему скачать приложение
• Сохранить: сохранить номер телефона в список контактов
• Пожаловаться: нажмите, чтобы пожаловаться на спам

Чтобы отключить экран после звонка:

1. Откройте Rakuten Viber на смартфоне
2. Нажмите Ещё
3. Нажмите Настройки
   
4. Нажмите Звонки и сообщения
   
5. Нажмите Настройки определителя номера
6. В разделе Показывать экран определителя после: отключите ненужные параметры.

Определитель номера показывает имя, которое чаще всего указано у других пользователей для вашего контакта.
Например, если два человека сохранили вас как "Александр", а один – как "Саша", определитель номера отобразит имя "Александр".

Сообщить о спаме или мошенничестве можно на экране после звонка. Для этого нажмите кнопку Пожаловаться . Вы также можете заблокировать звонящего на этом экране.
Примечание: если звонок от известного вам пользователя помечен как спам, вы можете нажать кнопку Не спам.

Вас может заблокировать любой пользователь, и вы не сможете позвонить ему. Однако, чтобы определитель номера распознавал вас как спамера, на вас должны пожаловаться многие пользователи.

Если входящий звонок отображается без имени, скорее всего у нас ещё нет данных об имени этого пользователя, поэтому определитель номера его не показывает.

Функция "Определитель номера" использует данные из вашего списка контактов для формирования базы номеров.

Если вы хотите, чтобы определитель номера в Viber не определял ваш номер, свяжитесь с нами. Вы можете заполнить эту форму, даже если не зарегистрированы в Rakuten Viber.

Примечание: все запросы на запрет определения номера проходят проверку Viber.

Если вы не хотите, чтобы Rakuten Viber использовал ваш список контактов, свяжитесь с нами.

Да! Пользователи Rakuten Viber Plus могут отключить баннерную рекламу у себя в Rakuten Viber.