Віртуальна картка Viber Pay

Віртуальна дебетова картка працює як звичайна дебетова картка, але існує лише в цифровому вигляді. Вона має унікальний номер, термін дії та CVV-код і пов'язана з твоїм гаманцем Viber Pay. Віртуальні картки Viber Pay можна створити безплатно й миттєво використовувати для покупок онлайн.

Щоб отримати віртуальну картку Viber, потрібно виконати всі кроки для реєстрації у Viber Pay. Потрібно буде відповісти на кілька запитань і надати посвідчення особи та селфі.

Ні, наразі можна мати лише одну віртуальну картку на один гаманець. Однак можна остаточно видалити свою наявну картку Viber, а потім легко створити нову без додаткових витрат.

• У програмі Viber перейди на вкладку Pay, на банері балансу натисни кнопку «Моя картка»
• Натисни «Дані картки» та пройди автентифікацію за допомогою PIN-коду або біометричних даних у програмі Viber.

Керування віртуальною карткою Viber

• Замороження/розмороження картки: Ти можеш заморозити свою картку, щоб запобігти її несанкціонованому використанню, та розморозити її, коли захочеш продовжити нею користуватися.
• Припинення дії або видалення картки: Ти можеш назавжди видалити свою віртуальну картку. Ти не зможеш отримати ту саму картку знову.

• Відновити остаточно видалену картку неможливо. Ти можеш лише розморозити заморожену/неактивну картку.

Ні, видалення картки впливає лише на твою віртуальну картку і не впливає на твій рахунок гаманця Viber Pay. Усі майбутні платежі з твоєї віртуальної картки будуть відхилені, якщо ти остаточно видалиш її.

Ні, видалення картки впливає лише на твою віртуальну картку і не впливає на активність твого рахунку гаманця Viber Pay. Усі майбутні платежі з твоєї віртуальної картки будуть відхилені, якщо ти остаточно видалиш її.

Наразі віртуальна картка Viber Pay не має PIN-коду. Ми працюємо над розробкою додаткових функцій і повідомимо, коли будуть новини.

Користування віртуальною карткою Viber

• За допомогою віртуальної картки можна здійснювати покупки онлайн і в програмі. Ти можеш переглянути дані своєї віртуальної картки, як-от номер, термін дії (ММ/РР) та CVV-код, у програмі Viber після автентифікації за допомогою PIN-коду або біометричних даних у програмі Viber Pay.
• За допомогою віртуальної картки можна налаштувати регулярні платежі, автоматизувати списання коштів, щоб не пропускати жодного платежу.
• Незабаром ми запропонуємо ще більше цікавих функцій! Стеж за новинами!

• Нею можна платити скрізь, де приймають картки Visa.
• Контроль своїх витрат онлайн
• Швидке й просте створення та керування
• Якщо в тебе виникнуть підозри про шахрайські дії з твоєю карткою, її легко заморозити, розморозити чи остаточно видалити.

Так, поповнивши рахунок у розділі «Додати гроші» в програмі

Користуватися віртуальною карткою можна в будь-якій країні, де підтримується Visa. Зверни увагу, що за транзакції в іноземній валюті, відмінній від валюти гаманця, можуть стягуватися додаткові комісії. Перевірити комісії для своєї картки можна в розділі «Комісії» в програмі.

Так, можна платити в будь-якій валюті, яка підтримується Visa. Однак май на увазі, що при купівлі в іноземній валюті, відмінній від валюти твого гаманця, може стягуватися комісія за обмін валюти або може застосовуватися націнка.

Ти можеш перевірити комісії для свого тарифного плану, натиснувши кнопку «Комісії» в розділі «Профіль» у Viber Pay.

Так, віртуальна картка Viber має той самий ліміт витрат, що й ліміт використання гаманця Viber.

Віртуальну картку може бути відхилено з різних причин (список невичерпний):

• Недостатньо коштів на рахунку
• Перевищено ліміт витрат
• Продавець не приймає дебетові картки
• Картка заблокована або анульована
• Введено неправильні дані картки, наприклад CVV-код або термін дії
• Транзакція могла бути позначена як потенційно шахрайська

Не всі відхилені платежі відображаються в програмі з таких причин:

• Обмеження з боку продавця
• Технічні проблеми на боці продавця
• Оскільки ми можемо не бачити відхилений платіж з нашого боку, будь ласка, зв'яжися зі службою підтримки, щоб ми могли зв'язатися з продавцем і розв'язати проблему якомога швидше.

Спори та відшкодування

Щоб поскаржитися на шахрайство або оскаржити вже здійснену карткову оплату, можна вжити таких заходів:

• Натисни на транзакцію в списку транзакцій
• Звернися до служби підтримки за допомогою відповідної кнопки та надішли форму з докладним описом проблеми щодо оплати. Наша служба підтримки зв'яжеться з тобою якомога швидше щодо твоєї проблеми/претензії.

Крім того, ти також можеш відхилити платіж до його здійснення, натиснувши «Відхилити» в програмі, після цього в програмі з'являється запит на двофакторну автентифікацію (2FA). В такому разі транзакцію буде відхилено, і твої кошти будуть у безпеці.

На жаль, зараз немає можливості перевірити статус спору через програму Viber. Після того як ти відкриєш спір, ми розглянемо проблему та зв'яжемося з тобою, якщо будуть потрібні додаткові роз'яснення та/або коли ми матимемо результат свого розслідування.

Ні. Якщо продавець запитує номер картки, ти можеш повідомити йому, що картка більше не діє, й надати номер активної картки Viber або IBAN свого рахунку Viber для банківського переказу коштів.