Боти у Viber
Оплачуй рахунки, читай новини, отримуй гороскоп тощо за допомогою ботів у Viber.
Перевірені боти мають блакитну галочку 
біля своєї назви у Viber.
Підписка на ботів
Ти можеш знайти нових ботів у кількох місцях:
-
Спільноти й канали: деякі спільноти й канали можуть мати афілійованого бота.
-
Відкрийте спільноту/канал і натисни значок бота
угорі чату.
-
Відкрийте спільноту/канал і натисни значок бота
-
Пошук: введи назву бота в полі пошуку Viber.
- Також можеш ввести тему, яка тебе цікавить. Ти побачиш список відповідних ботів під заголовком Боти.
- Стикери: тебе можуть автоматично підписати на бота, коли ти завантажуєш акційні стикери.
- Боти Viber: час від часу ти отримуватимеш рекламу ботів Viber, які можуть тебе зацікавити.
Як взаємодіяти з ботами
Ти можеш взаємодіяти з ботами у два способи (залежно від бота):
- Натиснути/клацнути пропоновані варіанти
- Ввести ключові слова свого пошуку
Якщо в боті передбачено можливість ввести текст, сформулюй свій запит чітко та без орфографічних помилок, щоб уникнути непорозуміння.
Деякі роботи можуть перенаправити тебе на сторонній ресурс (наприклад, на Google Pay) для виконання твого запиту або для відкриття сайту (наприклад, сайту новин).
Щоб дізнатися більше про здійснення покупок за допомогою ботів, переглянь нашу спеціальну добірку запитань і відповідей про оплату через чат-бот.
Вимкнення сповіщень бота
Ти можеш вимкнути сповіщення бота або припинити отримувати від нього повідомлення, не видаляючи свою історію чату або самого бота зі свого списку чатів.
Примітки
Сповіщення бота вимикаються на телефоні й на комп’ютері окремо.
Телефон
- Відкрий Viber на телефоні
-
Натисни Чати
- Вибери чат із ботом
-
Натисни значок інформації
(Android) або назву бота (iOS) угорі екрана
- Android: натисни Інформація про чат
Вибери:
Без звуку: ти й надалі отримуватимеш повідомлення, але без сповіщень.
- Перемикни перемикач Вимкнути сповіщення у чаті
Не отримувати повідомлення: ти більше не отримуватимеш повідомлення від бота.
- Натисни Отримувати повідомлення
- Щоб знову отримувати повідомлення, натисни Не отримувати повідомлення
Комп'ютер
- Відкрий Viber на комп'ютері
- Клацни правою кнопкою миші на чаті з ботом
- Натисни Без звуку
- Вибери, на який період ти хочеш вимкнути сповіщення чату
- Натисни OK
Після закінчення вибраного періоду сповіщення бота автоматично увімкнуться.
Відписка від ботів
Ти можеш відписатися від бота в будь-який час. Після скасування підписки на бота видаляється твоя історія чату з ним, видаляється сам бот із твого списку чатів, і ти не більше не отримуватимеш нових повідомлень від бота.
Щоб відписатися від бота:
Телефон
- Відкрий Viber на телефоні
-
Натисни Чати
- Натисни й тримай (Android) або перегорни (iOS) та вибери Видалити на боті, від якого хочеш відписатися
- Натисни Видалити цей чат
- Натисни Видалити й відписатися
Якщо хочеш очистити чат, не відписуючись від бота, вибери Продовжити в п. 5.
Комп'ютер
- Відкрий Viber на комп'ютері
- Вибери бота, від якого хочеш відписатися
-
Натисни значок інформації
- Натисни Вийти й видалити
- Натисни Видалити
Скарга на бот
Щоб поскаржитися на бот:
- Натисни й потримай повідомлення в боті
- Натисни Скарга
-
Заповни форму звернення в підтримку й натисни Надіслати.
Після цього наша команда модераторів контенту розгляне твою скаргу.