Зміна свого номера телефону у Viber

У тебе новий номер телефону? Ти можеш оновити його у Viber із збереженням своїх чатів і налаштувань!

 

Перш ніж змінити номер телефону у Viber, переконайтеся, що твоя нова SIM-карта активована, щоб мати змогу отримати SMS/телефонний дзвінок із кодом активації.

 

Зміна SIM-карти

Viber розпізнає, якщо ти вставиш нову SIM-карту.

 

Ти можете змінити номер телефону на новий або зберегти старий номер у Viber.

 

Якщо залишити старий номер: ти можеш продовжувати користуватися Viber зі своїм старим номером телефону; однак, якщо ти деактивуєш твій обліковий запис або тобі потрібно буде перевстановити Viber, ти не зможеш отримати код активації. Тобто ти не зможеш увійти у свій обліковий запис Viber (якщо у тебе більше немає доступу до старої SIM-карти й ти не можеш отримати SMS/телефонний дзвінок для активації) і втратиш доступ до своїх чатів.

 

Якщо змінити номер на новий: для тебе в твоєму обліковому записі Viber нічого не зміниться. А всі інші, в кого в контактах збережений твій поточний номер, отримають сповіщення про твій новий номер. Не забудь вручну відновити придбані продукти Viber Out та стикери.

 

 

Змінення номера телефону Viber

Ти завжди зможеш змінити номер телефону, навіть якщо спочатку залишиш свій старий номер телефону після зміни SIM-карти.

 

Щоб змінити номер телефону Viber:

1. Відкрий Viber на телефоні
2. Натисни Додатково 
3. Натисни Параметри 
4. Натисни Обліковий запис 
5. Натисни Змінити номер телефону
6. Натисни Новий номер телефону
7. Натисни Продовжити
8. Вибери країну (для автоматичного визначення коду країни)
9. Введи новий номер телефону без нулів на початку
10. Натисни «Так» для підтвердження або «Редагувати» для змінення номера

 

Ти отримаєш 6-значний код через SMS (або телефонний дзвінок), який потрібно буде ввести на наступному екрані для завершення процесу налаштування. У разі потреби дивись нашу сторінку щодо усунення проблем.

 

Після змінення номера телефону радимо створити резервну копію своєї історії чатів Viber.

 

Змінення телефонного номера і телефона

Якщо в тебе не тільки новий номер, але й новий телефон, спочатку тобі потрібно буде створити резервну копію історії чатів на старому телефоні, потім змінити номер телефону вже після цього активувати Viber на новому телефоні:

 

1. Відкрий Viber на телефоні
2. Натисни Додатково
3. Натисни Параметри 
4. Натисни Обліковий запис 
5. Натисни Змінити номер телефону
6. Натисни Новий номер телефону й новий пристрій
7. Натисни Продовжити
8. Вибери, чи ти хочеш включити фото та відео
9. Натисни Створити резервну копію зараз (це може забрати кілька хвилин)
10. Натисни Назад (Android) або Готово (у верхньому куті) (iOS)
11. Вибери країну (для автоматичного визначення коду країни)
12. Введи новий номер телефону без нулів на початку
13. Натисни Продовжити

Ти отримаєш SMS із 6-значним кодом, який потрібно буде ввести на наступному екрані для завершення процесу налаштування. У разі потреби дивись нашу сторінку щодо усунення проблем.

 

Після створення резервної копії даних і змінення номера на старому телефоні завантаж Viber на новий телефон та віднови дані, ввівши новий номер.

 

Докладніше про перенесення історії чатів з одного телефона на інший дивись у відповідній статті.

 

 

Об’єднання двох облікових записів Viber

Неможливо об’єднати два облікові записи Viber, маючи два різні номери телефону.

 

Якщо ти спробуєш змінити один номер (A) на інший (B), то поточний обліковий запис Viber номера (A) замінить собою обліковий запис номера (B). Тобто в твоєму попередньому обліковому записі (A) нічого не зміниться, крім номера телефону, але інший обліковий запис (B) деактивується. Ти втратиш усі покупки (наприклад, тарифні плани Viber Out) із номера (B).

 

Не радимо змінювати один номер на інший із наявним обліковим записом Viber, якщо не хочеш втратити свої дані.

 

Чому після зміни номера Viber виглядає інакше?

 

Деякі функції Viber доступні лише в певних регіонах. Якщо твій новий номер телефону зареєстрований в іншій країні, твій Viber може мати інший вигляд.

 

Відновлення покупок

Після активації свого нового номера телефону тобі потрібно буде відновити продукти, придбані в Магазині cтікерів або у Viber Out:

1. Відкрий Viber на телефоні
2. Натисни Додатково 
3. Натисни Параметри 
4. Натисни Обліковий запис 
5. Натисни Покупки
6. Натисни Відновити (iOS)
7. Вибери Відновити передплати, щоб синхронізувати тарифні плани та баланси Viber Out (тільки на Android)
8. Вибери Відновити пакети стикерів, щоб синхронізувати придбані пакети стикерів* (тільки на Android)

* Рекомендується підключення до Wi-Fi

 

Сповіщення про зміну номера

Коли ти зміниш номер телефону, всі користувачі, в кого твій номер збережений в контактах, отримають сповіщення про твій новий номер за допомогою банера у вашому спільному чаті. Вони також зможуть зберегти новий номер (у сповіщенні), щоб підтримувати свій список контактів в актуальному стані.